5S教材.docx
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5S教材
二．朱子治家格言
黎明即起，洒扫庭除，要内外整洁；
既昏便息，关锁门户，必亲自检点。
一粥一饭当思来处不易；半丝半缕，恒念物力维艰。
宜未雨而绸缪，毋临渴而掘井。
自奉必须俭约，宴客切勿留连。
器具质而洁，瓦缶胜金玉；饮食约而精，园蔬愈珍馐。
勿营华屋，勿谋良田。
三姑六婆，实淫盗之媒；婢美妾娇，非闺房之福。
童仆勿用俊美，妻妾切忌艳。
祖宗难远，祭祀不可不诚，子孙难愚，经书不可不读。
居中身务期简朴，教子要有义方。
勿贪意外之财，莫饮过量之酒。
与肩挑贸易，毋占便宜；见贫苦亲邻，须加温恤。
刻薄成家，理无久享；偷常乖舛，立见消亡。
兄弟叔侄，须分多润寡；长幼内外，宜法肃辞严。
听妻言，乘骨肉，岂是丈夫；重赀财，薄父母，不成人子。
嫁女择佳婿，毋索重骋；娶妻求淑女，勿计厚奁。
见富贵而生谗容者，最可耻；遇贫穷而作骄态者，贱莫甚。
居家戒争讼，讼则终凶；处世戒多言，言多必失。
毋恃势力，而凌逼孤寡；毋贪口腹，而恣杀牲禽。
乖僻自是，悔误必多；颓惰自甘，家道难成。
狎昵恶少，久必受其累，屈志老成，急则可相依。
轻听发言，安知非人之谮恕，当忍耐三思；
因事相争，安知非我之不是，须平心暗想。
施惠勿念，受恩莫忘。
凡事当留余地，得意不宜再往。
人有喜庆，不可生嫉妒心；人有祸患，不可生喜幸心。
善欲人见，不是真善；
恶恐人知，便是大恶。
见色而起淫心，报在妻女；匿怨而用暗箭，祸延子孙。
家门和顺，虽饔餮不继，亦有余欢；
国课早完，即襄橐无余，自得其乐。
读书志在圣贤，为官心存君国。
守分安命，顺时听天。
为人若此，庶乎近焉。
三．陶朱公理财12则
NO
理财12则
主要做法
1
能识人
知人善恶赈目不负
2
能用人
因财器便任事可赖
3
能知机
善认时宜不致蚀本
4
能倡率
躬行以率观感自生
5
能整顿
货物整齐夺人心目
6
能敏捷
犹豫不决到老无成
7
能接纳
礼义相交顾客者众
8
能安业
弃旧迎新商贾大病
9
能辩论
生财之道开引其机
10
能辨货
置货不拘获利必多
11
能收账
勤谨不怠取讨自多
12
能还帐
多少先后酌中而行
四．5S定义
日本企业在推行现场管理活动中，将其长期实践的成功经验总结成5个字词——整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）、修身（Shitsuke）。
同时给它们非常明确的定义，让员工不但一听就懂，而且能做。
因这5个字词的日文罗马拼音都是以“S”开头，故简称“5S”。
整理（Seiri）
……在工作现场，区分需要与不需要的东西。
✧保留需要的东西。
✧撤除不需要的东西。
整顿（Seiton）
……需要的东西加以定位置放大镜，并且保持在需要时立即取出的状态。
✧定位之后，要明确标示。
✧用完之后，要物归原位。
清扫（Seiso）
……不需要的东西加以排除、丢弃，以保持工作场所无垃圾、无污秽之状态。
✧勤于擦拭机器设备。
✧勤于维护工作场所。
清洁（Seiketsu）
……维持清扫过后的场区及环境之整洁美观，使工作的人觉得干净、卫生而产生无比的干劲。
✧现场时刻得保持美观状态。
✧维持前3S之效果。
修身（Shitsuke）:
日文原文[身美]，现译成[修身]。
……透过进行上述4S之活动，让每一位同仁养成良好习惯，并且遵守规定、规则，使做到[以厂为家，以厂为校]之地步。
✧
改造人性
✧提升道德
五．5S关连图
--区分“要用”与“不要用”的东西
（要用的）
（不要用的）
--将要用的东西
定出位置置放
--将不要用的东
西清扫干净
地
、
物
清洁
第4个S
--时时保持美观、干净
--使员工养成好习惯遵守规则
人
六．5S的三大架构
三大
架构
创造有规律的工厂
创造干净的工厂
创造目视管理的工厂
目标
（提高管理水准）
（提升工厂设备干净度）
（提增错误防止力）
具体的活动做法
1.分工合作制
2.直线、直角运动
3.稍加矫正活动
4.绿化运动
5.安全鞋帽穿载运动
6.公共场所管理
7.拾烟蒂
8.100%出勤
9.我的TPM责任
10.行动计划表
11.异常处理训练
12.大家一起5S（3分、5分、10分）
13.一起做晨间体操
14.30秒取出、归位
15.不用锁、不用载
16.个人动态表
17.……
1.消除呆、废品运动
2.应付漏能源问题
3.颜色管理
4.工厂洗澡运动
5.光亮运动
6.除外围草
7.防止灰尘漏加盖
8.扫除用具管理设计
9.整齐运动
10.透明化
11.文字写法
12.公告文件表示法
13.防止噪音振动法
14.美观设计
15.抹布擦拭运动
16.……
1.看板作战
2.责任者标示
3.档案
4.注意标示
5.划线（通路线、区域线）
6.置物法（工具、刀具、容器、测定器具）
7.灭火器
8.配管色
9.润滑标示
10.电线管理
11.号志处理
12.开关表示
13.电压表示
14.安全色、危险色
15.管理界限表示
16.……
七．5S的效益
5S项目
活动对象
实施效益
目的
整理
（Seiri）
空间
·减少库存量
·有效地利用空间
·东西不会遗失
·消除资源的浪费
·消除多余的架子、橱柜
提高工作效率
整顿
（Seiton）
时间
·减少漏油、漏气的现象
·减少浪费和不必要的作业
·工厂安全
·缩短换线、换镆的时间
·创造一目了然的现场
消除“寻找”现象
清扫
（Seiso）
体污
·提升设备的性能
·贯彻保养计划
·消除设备的故障
·减少生产误用
·提高生产品质水准
提升作业品质
清洁
（Seiketsu）
异常
·美化工作场所环境
·根除发生火灾害原因
·遵守政府安全法规
·延长使用寿命
·增加客户的信心
创造明朗现场
修身
（Shitsuke）
人质
·减少不注意因素
·遵守规定事项
·培养良好的人际关系
命令纪律贯彻
※推动5S是为了……
1、舒适的工作环境
2、安全的职业场所
8、让亲友参观的厂房
7、良好的公司形象
3、员工的工作情绪
4、现场的生产效率
6、产品的品质水准
5、产品的品质水准
八．5S的效益特性要因图：
九．两套5S成功做法之比较表：
做法别
项目
点式做法
面式做法
俗称
定点摄影法
评分改善法
又名
强迫改善法
洗三温暖法
适用企业
小型
中、大型
适用组织
型态
1.各部门人数比例悬殊
2.有些部门人数过少（3人以下）
1.各部门人数均匀
2.单部门人数较多者
执行难易度
简单易行
慎重、细琐
成效
较小，止于4S
较大，达到5S全面之改善
推动时间
短（随时可导入）
长（要选择时机导入）
推动组织
管理课
5S委员会或小组
执行人员
管理课课长
5S主任委员、干事、各级委员
推动工具
照片
评分表
执行技巧
照片前后比较
稽核、沟通、协调
推动步骤
1.计划
2.宣导（训练）
3.整理作战
4.整顿作战
5.方案施行
6.缺点摄影
7.公布改善
8.奖惩对策
1.计划
2.组织
3.宣导
4.整理作战
5.整顿作战
6.办法试行
7.讨论修正
8.正式施行
9.考评
10.上级巡迦评价
11.检讨与奖惩
12.推动后续新方案
十．5S面式做法整体推动步骤：
No.
推动步骤
执行事项
责任者
1
计划
①资料搜集与他厂观摩②引进外力或顾问协助
③行动目标规划④训练与宣导活动设计
⑤方案与推动日表设计⑥责任区域
⑦整理整顿施行规划
⑧5S周边设施（如看板）之设计
管理部或准5S活动干事
2
组织
①推动委员会的成立②权责划分
③部门主管切身感之投入④执行评核行业
⑤行政庶务支援⑥协助改善工作
经营者
核决
3
宣导
①教育训练②标语、著色……比赛
③参观工厂④海报、推行手册
⑤照片展⑥经营者下达决心
5S活动
干事
4
整理作战
①找出不要的东西②红军作战……大扫除
③废弃物登记、分类、整理
④成果统计
各部门
主管
5
整顿作战
①定位②划线
③标示④建立全面性之目视管理
各部门
主管
6
推动办法
试行
①全员说明会、经营者布达
②公告试行，要求遵守
5S活动
主任委员
7
办法
讨论修正
①问题点搜集与记录
②每周开会检讨，修正条文
5S活动
干事
8
推动办法
正式施行
①全员集合宣布
②部门集合宣布
5S活动
主任委员
9
考核评分
①日评核②月评核
③纠正、申诉、统计、评价
各评审
委员
10
上级
巡回诊断
①最高主管或顾问师亲自巡查（每月、每委）
②巡查诊断结果记录与说明（优、缺点提出）
经营者
顾问师
11
检讨与
奖惩
①定期检讨、记录对策（周、月、年度检讨）
②在全员集合下宣布成绩
③锦旗与黑旗之运用
④精神与实物之奖励
5S活动
干事
12
推动后续
新方案
①人员5S活动——纪律作战
②设备5S活动——TPM作战
5S活动
主任委员
干事
十一.点式做法推动步骤表解：
No.
推动步骤
执行事项
责任者
1
计划
①有关资料搜集、观察他厂案例。
②整理整顿方式及行动目标规划。
③教育训练及文宣活动计划。
④部门区域或个人责任区之规划。
⑤整理整顿推动办法之设计。
⑥整理整顿推动计划表排定。
⑦权现划分（员工、组长、课长、经理……）。
⑧整理整顿看板及缺点公告表之制作。
⑨[整理]活动之规划。
⑩[整顿]之划线、定位、标示之规划。
管理课
2
宣导
①全员及干部训练（N次）
②整理整顿标语、著色、有奖惩答活动
③续优工厂观察及心得照片发表
④整理整顿推动办法讨论及宣达
⑤标语及海报制作，塑造气氛。
管理课
3
整理作战
①选一适当日期，实施[红军作战]，全厂大清理，区分要与不要的东西
各部门主管
4
整顿作战
①选一适当日期，全厂执行定位、划线、标示，建立地、物之标准。
各部门主管
5
推动办法
实施
正式公告、下达决心
总经理
管理课
6
缺点摄影
①违犯整理整顿条文事实、摄影。
②记住摄影位置（可做标记）。
管理课
7
照片
公布改善
①及时公告（可用拍立得相机）。
②表示事实、日期、地点、及要求改正。
③在公告栏公告，限时改正。
④改正后，在同一地再拍，作前后比较。
管理课
8
奖片对策
①定期检计（周、月、年度检讨）。
②屡劝不改善者之惩罚，表现绩效者表扬。
③推动软体与硬体障碍对策，克服。
总经理
各部门主管
十二.企业可透过顾问专家，以阶段化很有系统地来推动5S活动：
○○公司5S志案辅导工作进度表
期别
次数
日期
工作内容
参与
人员
准备
相关用品
训练宣导期
1
1、工作进度表确认2、讨论全部作业方式、确认作法
3、现场5S资料及做法了解4、现场诊断及拍照
5、干部训练
承办人员
各级干部
现行5S有关规定及投影机
2
1、讨论先期活动之做法2、全员训练（IST）
3、现场目诊及拍照4、有关5S教育资料讲解、了解
承办人员
幻灯机
投影机
3
1、5S执行做法资料说明书2、标语或集训法研究、讨论
3、全员训练（2Nd）
承办人员
幻灯机
投影机
4
1、标语比赛执行2、全员训练（3rd）
3、现场Layout绘制4、现场再度详细目视及问题点记录
5、5S缺点相片海报制作
承办人员
壁报纸
Layout（各区）
5
1、著色比赛方式研讨2、标语比赛评审
3、Layout图修正
1F主管
标语比赛样张
定位改着期
6
1、以Layout图讨论定位方式（1F）2、现场CHECK
3、干部训练、细部5S之做法
2F主管
Layout图投影机
7
1、以Layout图讨论定位方式（2F）2、现场实地了解
3F主管
“
8
1、以Layout图讨论定位方式（3F）2、现场实地了解
仓库主管
“
9
1、以Layout图讨论定位方式（仓库）2、现场实地了解
3、颜色区域心理法设定讨论4、干部训练：
丰田5S观赏
“
10
1、5S活动办法草拟2、定位细节再讨论总评
3、现场CHECK4、标语、漫画配置研究
5、定点摄影法
标语漫画
裱背
画线工具
11
1、5S活动办法修正及打字2、成立推动委员全、讨论
3、看板建立研讨4、全厂定位结果检讨总成
5、干部训练颜色管理
组织表
投影机
12
1、5S试行前检讨2、5S干部级解说、讨论
3、标语、海报、漫画配置确立4、看板确立
看板
（评价后）
13
1、5S试行前总检讨2、5S公布及全员解说（计2次）
5S竞赛办法
14
1、正式试行一个月2、干部训练，5S与工作改善
3、评分、运作方式CHECCK4、评分结果CHECK
5S评分表及公布表、投影机
15
1、5S有奖惩答活动设计、研讨2、现场查核3、问题质疑
有奖惩答题目
16
1、5S问题点质疑、解答2、5S执行结果CHECK
3、下周试行结果检讨会准备
5S评分表
17
1、5S办法修正2、5S问题点质疑3、现场拍照
5S竞赛办法
18
1、正式施行5S办法，执行情形CHICK2、现场CHECK
3、干部训练：
沟通与协调之做法
投影机
19
1、绿化运动做法准备，讨论2、颜色心理法总结
盆影风景海报
20
1、绿化运动后续执行，检讨2、5S辅导总检讨
“
十三.
整理的推行方法：
1、深切体认，建立共识。
2、工作场所，全盘点检。
3、订定（需要）与（不需要）的基准。
4、不需要物品（红军作战）（大扫除）。
5、不需要物品之处置。
6、需要物品调查使用频度，决定必要量。
十四.整理之“要”与“不要”分类标准范例：
要
不要
1.正常的设备、机器或电气装置。
2.附属设备（滑台、工作台、料架）。
3.台车、推车、拖车、堆高机。
4.正常使用中的手工具、镆、治具。
5.正常的工作椅、板蹬。
6.尚有使用价值的消耗用品。
7.原材料、半成品、成品。
8.尚有利用价值的边料。
9.垫板、塑胶框、防尘用品
10.使用中的垃圾桶、垃圾袋
11.使用中的样品
12.使用中的清洁用品
13.办公用品、文具
14.美化用的海报、盆景
15.推行中的活动海报、看板
16.有用的书籍、杂志、报表
17.其他（包括私人用品）
A、地板上的：
1．纸箱、灰尘、杂物、烟蒂
2．油污
3．不再使用的设备治、工、镆具
4．不再使用的办公用品、垃圾筒
5．破垫板、纸箱、抹布、破篮框
6．呆料或过期样品
7．呆人
B、桌子或橱柜的：
1．破旧的书籍、报纸
2．破椅垫
3．老旧无用的报表、帐本
4．损耗的工具、余料、样品
C、墙壁上的：
1．蜘蛛网
2．过期海报、看板
3．无用的提案箱、卡片箱、挂架
4．过时的月历、标语
5．损坏的时钟
D、吊著的：
1．工作台旁老旧的指示书
2．不再使用的配线配管
3．不再使用的老吊扇
4．不堪使用的手工挂具。
5．更改后的部门指示牌
十五.红标作战
4.2红标作战
4.2.1意义：
所谓红标作战，是使用醒目的红色标签，对企业内部急需要加以整理的地方显出来，并凝聚所有员工的共识，共同来加以改善。
故红标作战，是做好整理工作最主要的工具。
一般而言，尚未实施过5S活动的企业，必须从整理工作开始做起，但是举凡物品、手工具、模具、治具、机器设备、文件资料……等项目相当的多，若要一下子全部都进行，可能必须花费不少时间，若再加上平日品质、交期的压力，或许很多班、组、课长会觉得吃不消，甚至两手一摊[那有办法]。
为了使繁复的整理工作能按部就班、循序渐进，必须在实施之前加以规划，并利用一些管理工具来配合进行，使改善的重点显示出来，并透过会议、讨论的方式来加以改善，而这个管理工具就是[红标作战]。
4.2.2红标作战的实施步骤：
一、成立[红标作战]委员会（或小组）：
任何活动的推行均须组成专案小组，针对活动的内容进行计划、执行、检讨、改善的工作，否则极易流于形式而不了了之。
[红标作战]亦不例外，在推动之前，必须由幕僚单位筹划，并由决策单位发起，如此才有成功的可能，在此阶段的工作重点包括如下：
A．主任委员为具有决策权之厂长、总经理或董事长，委员包括制造、仓储、技术、品管、生管、总务、生技…等各部门主管。
B．[红标作战]每次举办时间以不超过三个月为原则。
C．决定本年度举办[红标作战]的次数。
D．负责规划[红标作战]的整个内容（计划、执行、检讨、改善）
二、[红标作战]对象的决定
如前所述，整理的工作千头万绪，必须先加以分门别类再循序渐进，依其对象大至可分为：
A．办公处所：
公文、表单、图面、书籍、橱柜、生财器具、档案、资料、办公桌等。
B．空间：
地面、通道、楼梯、架子、柜子、天花板等。
C．机器设备：
台车、堆高机、机器、设备、模具、治（工）具、用具、量具等。
D．库存吕：
材料、半成品、零配件、成品等。
三、订定基准
[红标作战]的重点是整理，而整理的首要工作就在于决定[要]与[不要]的东西，因此必须透过开会来决定什么是[要]，什么是[不要]的东西，制定一个明确的基准，使大家在执行时能有所遵行。
例如：
项目要不要
（1）机器一周内用得到一周内用不到
（2）手工具经常要用偶而才用得到
（3）材料三天内要用到超过三天才要用
A．物品变质、损坏或生锈者
此类物品均应列为[不要]的东西，必须加以处理。
B．超使用期限者
（1）订定材料、半成品、零配件、成品的储存期限。
（2）超过储存期限者应列为呆滞品，移往呆滞区等待处理。
C．置放于工作现场者：
根据[红标作战]的对象，订定[要]与[不要]的基准。
四、制作红色标签
[红标作战]的对象、基准完成后，就得立即制作红色标签来作为执行的工具。
A．红色标签以醒目为原则，尺寸可由筹划单位根据实际需要来制作。
B．红色标签可以红色胶带、红色自黏贴纸或一般红色纸来制作。
C．格式可为：
部门
课
区分
A.设备B.治工具
C.材料D.半成品
区分
A．办公处所B.空间
C.机器设备D.库存品
部门
原因
□不要□不良
□可疑
编号
日期
年月日
年月日
五、贴红色标签：
由[红标作战]之委员组成专案查核小组，以每周乙次为原则，至各部门贴红色标签。
A．贴红色标签时，须先排除[所有东西都是要用的]观念。
B．要先了解[红标作战]之对象、基准。
C．对于有疑问或模两可时，先贴上红色标签。
D．不要由该部门的委员贴自己部门的物品。
E．不能使用黄色标签。
F．部门主管若对被贴红色标签有意见时，得直接向委员会提出申诉，不可自己撕掉红色标签。
G．不要拿红色标签开玩笑的贴在人的身上。
六、红色标签物品之处理：
在[红标作战]活动期间，会产生下列处理方式：
A．[哈！
原来是放在这里啊！
]，你会找到以前遍找不到的东西。
B．经过基准所过滤掉的东西，须加以分类处理
C.统计不要品之项目、金额、列入追从管制
不要品处理一览表
年月日
类别
品名
编号
数量
单价
金额
备注
七、物品处理作业后之制度化
A．物品处理后并不代表红标作战的结束，而是制度化的开始。
B．检讨造成损坏、不良、呆滞、剩余品的原因，并订定相关的作业标准，彻底减少产生的根源
项目
（不良）
损坏原因
对策（相关作业准则）
4.2.3红标作战之扩大
上述所列，红标作战主要的项目是整理，而其对象为物品、空间，但是有时候，我们也可以把它扩大来做为推动5S的工具，比如：
一、整理：
（红标作战）
将不符合整理原则的[事]、[地]、[物]以红色标签予以贴出。
二、整顿：
（红标作战）
将没有标示、没有归位、没有定位的[事]、[地]、[物]贴上红色标签。
三、清扫：
（红标作战）
A．有油污、不清洁的机器设备贴上红色标签。
B．没有实施预防保养的机器设备贴上红色标签。
C．将藏污纳垢的死角贴上红煞费苦心标签。
四、清洁：
（红标作战）
A．没有责任区域划分的地区贴上红色标签。
B．易产生灰尘、污垢、死的的地区或作业贴上红色标签。
五、素养：
（红色作战）
统计各部门标红色标签数量，按部门别、日期作成显目的海报纸，让大家看得到红标作战的改善成果，例如：
日期
部门
8/5
9/5
10/5
11/5
12/5
生一组
30张
25张
22张
18张
15张
生二组
42张
40张
32张
25张
20张
……
……
……
……
……
……
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