管理创新1doc资料Word下载.docx
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C.智力资源
D.土地资源
8、不同发展时期的组织，面临的问题和危机不同，创业阶段后期的可能面临的危机是
A.领导危机
B.自主性危机
C.失控危机
D.僵化危机
9、哈佛大学教授格雷钠指出，一般组织的权力分布有三种：
集权、分权和授权，由于权力分布不同，变革的方式也不同。
通过对组织变革的研究发现，组织变革的成功方式是基于哪一种权力分布的
A.集权
B.分权
C.授权
D.无法确定
10、组织有着大量不同的环境因素，而且经常无法预测其变化，其不确定性程度
A.中—高不确定性
B.高不确定性
C.低—中不确定性
D.低不确定性
11、组织有大量不同的环境因素，但没有或者只有小量的变化，其不确定性程度
12、20世纪80年代以来，管理创新成为决定企业生存发展的关键性因素。
管理创新的时代背景是
A.信息化、全球化和多元化
B.现代化、全球化和多元化
C.现代化、民主化和多极化
D.柔性化、扁平化和虚拟化
13、跨国经营过程中防范政治法律风险的重要举措是
A.国际分工策略
B.无国界经营
C.本地化策略
D.联盟策略
14、组织变革的阻力更多来自于
D.作业人员
15、信息化建设是一项系统工程，涉及到许多问题，其中最关键的问题是
A.技术问题
B.管理问题
C.经营问题
D.人的问题
二、多选题
1、创新思维有多种表现形式，主要包括
A.集中思维
B.发散思维
C.逆向思维
D.侧向思维
E.组合思维和联想思维
2、管理方式方法创新主要有以下几种情况
A.采用一种新的管理手段
B.实行一种新的管理方式
C.提出一种新的资源利用措施
D.采用一种更有效的业务流程
E.创设一种新的工作方式
3、创新精神的构成要素
A.批判精神
B.科学精神
C.自主精神
D.冒险精神和务实精神
E.开拓精神
4、美国学者哈罗德?
莱维特认为组织变革的变量是
A.环境
B.任务
C.结构
D.人员
E.技术
5、思维惯性主要表现为
A.强势惯性
B.弱势惯性
C.前提惯性
D.结果惯性
E.语境惯性
6、管理创新不同于一般意义上的创新，其特点来自于创新和管理两个方面，表现在：
A.创造性
B.动态性
C.风险性
D.效益性
E.系统性
7、偏见思维是创新思维的主要障碍，偏见思维有多种表现形式，包括
A.经验偏见
B.位置偏见
C.利益偏见
D.封闭思维和点状思维
E.文化偏见和刻板印象
8、下列属于综合性管理方式方法创新的是
A.MRP
B.MRPII
C.ERP
D.TQC
E.JIT
9、通常可以从以下哪些层面分析组织变革的内部阻力
A.政府层面
B.组织层面
C.社会层面
D.群体层面
E.个体层面
10、排除变革的阻力策略
A.系统思考
B.把握进度
C.加强教育
D.鼓励参与
E.适当强化
11、下列哪些选项体现了柔性化管理方法的具体运用
A.目标管理
B.团队管理
C.项目管理
D.自主工作
E.科学管理
12、创新思维具有不同于一般思维的独特特征，表现在以下方面
A.新颖性
B.普遍性
C.求异性
D.开放性
E.封闭性
13、企业管理创新的主要内容包括
A.理念创新
B.组织创新
C.单一性的管理方式方法创新
D.综合性的管理方式方法创新
E.管理模式创新
14、环境创新是通过组织积极的创新活动去改造外部环境，对于企业而言，环境创新的主要内容包括
A.要素创新
B.技术的应用创新
C.市场创新
D.制度创新
E.文化创新
15、来自于组织个体层面的变革阻力
A.组织惰性
B.职业认同与安全感
C.习惯和惰性
D.思想认识
E.个性特征
三、判断题
1、变革作为一种调整和修正，都是不具有创新的。
√
×
2、信息化在企业中的应用突出体现在为某项业务提供数据处理。
3、信息系统由机械化人－机系统向智能化人－机系统转化，在这过程中，人的因素正在被物化，突出地表现在任的智能被物化在信息系统中，使得信息系统具有了某种程度的自主性和能动性。
因此在智能化人——机系统中，信息技术处于主体地位。
4、不同的工作者对同一工作会有不同的反应，应该针对工作者的不同要求进行不同层次的工作设计。
5、集中思维就是为了解决某一个问题，追求尽可能多的解决办法。
6、触类旁通是一种侧向思维。
7、发散思维和集中思维是对立的。
8、虚拟运作使企业内部结构发生变化，企业边界变得越来越清晰。
9、只有当创新精神成为人的普遍行为取向时，它才能上升为历史的象征和时代精神。
10、创新思维就是要“思人之所未思”。
11、柔性化是以企业内部的层级关系进行管理；
分立化是以市场平等关系来连接公司总部与所属分公司和子公司之间的关系。
12、利益偏见是指对公正产生的一种无意识的微妙偏离。
13、虚拟化就是网络化，网络化就是虚拟化。
14、理念创新是企业管理创新的灵魂。
15、创新精神内含着务实精神。
16、偏见不可避免，也不可超越。
17、世界经济全球化是世界政治经济和科学技术发展所造成的一个客观环境。
18、变革与创新都是通过变化促使组织发展与外部环境达到动态平衡。
19、柔性组织是指组织结构的柔性化，讲究等级、秩序。
20、创新是适应性变化，变革是创造性变化。
1、组织有少量不同的环境因素，没有或者只有小量的变化，其不确定性程度
2、创新主体应具备良好的能力结构，包括核心能力、必要能力和增效能力，其中核心能力突出地表现为
3、创新不是简单的标新立异，不是刻意地符合时尚，而是一种需要进行经济核算的行为，也就是权衡资源的投入、重组、消耗究竟能产出多大的价值，以此作为创新决策的依据，因此，创新主体必须具有
A.开拓精神
B.自主精神
C.务实精神
D.科学精神
4、当组织生命周期进入成熟阶段可能面临的危机是
5、“他山之石，可以攻玉”，是指借助于系统之外的信息知识、经验解决问题，其思维方式是
B.逆向思维
C.侧向思维
D.联想思维
6、管理者只需按照既定的常规和程序实施管理就能确保组织有序性的管理环境是
A.简单——动态环境
B.简单——静态环境
C.复杂——静态环境
D.复杂——动态环境
7、哈佛大学教授格雷钠指出，一般组织的权力分布有三种：
8、组织有着大量不同的环境因素，而且经常无法预测其变化，其不确定性程度
9、霍桑试验提出的人际关系学说，推动了哪一种管理思想的兴起
B.目视管理
C.人本管理
D.科学管理
10、苏轼的《题西林壁》“横看成林侧成峰，远近高低各不同。
不识庐山真面目，只缘身在此山中”。
“横看成林侧成峰，远近高低各不同”是下列哪个选项的结果
B.利益偏见
C.封闭思维
D.位置偏见
12、香水钢笔，外观精巧美观，可随身携带，深受女性欢迎。
香水钢笔的发明，体现了哪一种思维方式的运用
A.组合思维
B.线性思维
D.集中思维
13、20世纪80年代以来，管理创新成为决定企业生存发展的关键性因素。
15、鉴于信息化对于企业生存和发展的重要作用以及信息化建设与实施过程中的系统性和复杂性，企业信息化应有相当级别的一位信息主管来统帅，信息主管这一职务作为负责对企业信息资源进行统一管理的企业高级官员开始在企业中广泛出现，信息主管的英文简称是
A.CEO
B.CFO
C.COO
D.CIO
2、创新精神的构成要素
3、思维惯性主要表现为
4、经济学大师熊彼特首创了创新的概念，他认为创新是一个经济范畴，不仅是指科技上的发明创造，更是指把已发明的科技引入企业之中，形成新的生产力，包括：
A.创造一种新的产品
B.采用一种新的生产方法
C.开辟一个新的市场
D.取得或控制原材料或半成品的一种新的来源
E.实现任何一种新的产业组织方式或企业重组
5、下列属于人本管理举措的是
A.完善信息系统
B.创设人性化工作环境
C.推行自主管理
D.进行工作再设计
E.加强企业文化建设
6、在项目决策和实施过程中，要结合项目的具体情况，因地制宜地处理和解决项目的实际问题。
这些问题集中表现在
A.理顺组织管理体制
B.建立高效的项目团队
C.解决跨部门合作
D.明确项目经理的角色和权限
E.企业业务流程的重组
7、通常可以从以下哪些层面分析组织变革的内部阻力
8、本地化策略主要包括以下几种
A.人才本地化
B.技术本地化
C.文化本地化
D.市场本地化
E.融资本地化
9、下列属于单一性管理方式方法创新的是
A.库存管理法
B.目视管理法
C.MRP
D.ERP
E.TQC
10、企业组织的技术创新主要是指
B.要素组合方法创新
C.技术的应用创新
D.组织结构创新
E.组织文化创新
11、为使管理创新能有效地进行，管理创新应该具备的条件有
A.创新主体应具有良好的心智模式
B.创新企业应具备较好的基础管理条件
C.创新企业应营造一个良好的创新氛围
D.管理创新应结合企业的特点
E.管理创新应具有创新目标
12、企业管理创新的主要内容包括
13、企业技术创新始初阶段（技术开发过程）面临的风险主要有
A.失误风险
B.中断风险
C.时间风险
D.竞争风险
E.市场风险
15、柔性组织具有的特点
A.内部联系网络的多极性
B.稳定性与灵活性统一
C.面向一线部门的组织系统
D.组织等级分明
E.组织界限模糊
1、成语“井底之蛙”反映的是经验偏见。
2、市场创新就是通过营销创新活动引导消费、创造消费。
3、惯性思维的特点是把多元问题变为一元问题。
5、项目一般都是相对独立、阶段性的任务，因此不需要跨组织、跨部门合作。
6、勒温认为组织变革要经历解冻、改变、再冻结几个阶段。
9、项目组织没有严格的边界，具有临时性和开放性的特征。
10、企业是否积极采用新技术、开发新产品和市场，采用新的商业模式，首要考虑的因素是可行性。
11、只有当创新精神成为人的普遍行为取向时，它才能上升为历史的象征和时代精神。
12、组织再设计过程中，对一些部门进行归并，对一些职务的职责、权限进行修正，属于变革而不是创新的范畴。
13、管理模式具有单一性，管理方式方法具有综合性。
14、团队管理是柔性化管理的典型形式，是未来管理的新趋向。
15、柔性管理是在研究人的心理和行为规律的基础上采用非强制方式，把组织意志变为自觉行动。
16、避免利益偏见干扰的最好方法是回避。
17、偏见不可避免，也不可超越。
18、管理变革的关键是“革心”，即改变思维模式，抛弃老旧想法，打破传统思维方式。
19、扁平化沿袭了层级制组织结构中以直接监督控制为主的管理手段。
20、惯性思维是指沿着某一个思维路线延伸，暂时封闭其他方面的思维。
1、知识经济时代管理变革的重要内容是
B.人本管理
C.科学管理
D.目视管理
2、组织有少量不同的环境因素，没有或者只有小量的变化，其不确定性程度
3、人们通常说的“触类旁通”，体现了哪一种创新
A.逆向思维
B.集中思维
5、创新主体应具备良好的能力结构，包括核心能力、必要能力和增效能力，其中核心能力突出地表现为
6、知识经济发展倚重的资源是
7、根据管理创新的一般规律和特点，管理创新总是首先起源于
C.方式方法创新
D.模式创新
9、“他山之石，可以攻玉”，是指借助于系统之外的信息知识、经验解决问题，其思维方式是
10、信息技术一般不用于财务管理的哪一方面
A.成本核算
B.往来结算
C.预算管理
D.资金管理
11、霍桑试验提出的人际关系学说，推动了哪一种管理思想的兴起
14、信息化建设是一项系统工程，涉及到许多问题，其中最关键的问题是
1、管理方式方法创新主要有以下几种情况
2、根据团队存在的目的、拥有自主权的大小，团队可分为
A.共同工作的团队
B.自我管理型团队
C.个人松散型联盟
D.问题解决型团队
E.多功能型团队
4、企业全球化经营的特点
A.无国界经营
B.全球性竞争
D.跨文化管理
E.国际战略联盟
5、偏见思维是创新思维的主要障碍，偏见思维有多种表现形式，包括
6、下列属于综合性管理方式方法创新的是
7、按照变革的作用对象，管理变革的方式可分为
A.以人为中心的变革
B.以任务和技术为中心的变革
C.以绩效为中心的变革
D.以组织结构为中心的变革
E.以改变环境为中心的变革
8、通常可以从以下哪些层面分析组织变革的内部阻力
9、排除变革的阻力策略
11、创新思维具有不同于一般思维的独特特征，表现在以下方面
12、来自于组织个体层面的变革阻力
13、柔性组织具有的特点
14、来自于组织群体层面的变革阻力
A.群体规范
B.人际关系
C.非正式群体
D.群体内聚力
E.权力与地位
15、美国管理学家卡斯特以系统方法为基础，提出组织变革应满足的要求
A.足够的稳定性
B.足够的持续性
C.足够的适应性
D.足够的革新性
E.足够的盈利性
1、信息化在企业中的应用突出体现在为某项业务提供数据处理。
2、创新过程中遇到的许多可变、不可知和不可控因素，只要加以规避就能避免这种不确定性的风险，因此，管理创新总能获得成功。
6、一些居于领先地位以及垄断地位的企业通常并不是创新活动的率先行动者，而更多的中小企业也宁愿采用追随策略。
7、集中思维就是为了解决某一个问题，追求尽可能多的解决办法。
8、创新不是简单的标新立异，而是一种需要进行经济核算的行为。
9、工作特征再设计是指重新设计员工的工作职责、内容、方式等，是根据工作特征要求员工。
10、发散思维和集中思维是对立的。
11、项目组织没有严格的边界，具有临时性和开放性的特征。
12、企业是否积极采用新技术、开发新产品和市场，采用新的商业模式，首要考虑的因素是可行性。
13、只有当创新精神成为人的普遍行为取向时，它才能上升为历史的象征和时代精神。
15、理念创新是企业管理创新的灵魂。
16、管理模式是一整套相互联系的观念、制度和管理方式方法的总称，不具有操作性。
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