某公司人力资源管理程序.doc

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××/×××6.2-006

QP/TMG6.2-006

人力资源管理程序

1范围

本标准规定了人力资源的管理要求，目的在于实现人力资源的科学管理，增强全体员工的质量、环境和职业健康安全意识，确保影响影响质量、环境和职业健康的员工胜任其所承担的任务。

本标准适用于对全公司范围内承担对质量、环境和职业健康安全有影响的所有员工。

2规范性引用文件

××/×××6.5-×××《应急计划》

3定义

关键岗位：

指对产品质量有重要影响、与公司重要环境因素、重大危险源控制相关的岗位。

4职责

4.1人力资源部

负责人力资源的归口管理。

针对公司各层次和职能，组织识别与质量、环境和职业健康安全相关的重要岗位，并确定从事其岗位工作所需的意识和能力。

4.2其它各部门

负责本部门各项人力资源管理工作。

5程序

5.1人员能力要求的确定

5.1.1人力资源部确定各级人员能力要求，确定的依据为本公司的质量、环境和职业健康安全方针及目标、管理体系策划的要求，业务计划的工作要求、人员能力现状以及顾客的特殊要求；组织各部门编制《职位说明书》，交总经理批准。

承担管理体系规定职责的人员或从事影响产品要求的符合性工作的人员能力要求，应包括各级人员文化水平、操作技能、专业培训、工作经历、资格要求等，规定部门负责人及各工种、岗位人员的任职条件，根据此规定确定相应的培训计划及其它措施，以满足要求；作为评价、考核员工能力和招聘录用员工的依据

5.1.2人力资源部组织各部门按《职位说明书》的要求，对各岗位人员的能力进行评价、考核，以此作为人员配置、转岗和培训需求识别的主要依据。

5.1.3技术中心配合人力资源部识别设计人员达到设计要求应具有必要的能力，并在《岗位说明书》中明确需熟练地掌握适用的工具和技术。

通过招聘审查来确认产品设计人员满足所规定的要求。

5.2招聘

人力资源部根据《招聘录用管理办法》进行人员的招聘录用管理。

5.3能力、意识和培训

5.3.1人力资源部组织各部门评价各岗位人员现有的能力和意识，根据《职位说明书》的要求找出差距确定培训需求，对现有岗位人员能力现状进行分析，编制现岗位人员能力《员工素质矩阵表》，当通过培训和其它措施使岗位人员能力发生变化时，应对《员工素质矩阵表》进行调整。

5.3.2在公司内，通过质量和安全环境工作会议、授课、班前会、案例分析、情景模拟等，以及利用员工手册、安全手册、黑板报展板、宣传标语等宣传工具进行质量和环境安全意识教育，根据《培训管理办法》进行培训，提高质量和环境安全意识及满足顾客要求，确保员工意识到所从事活动的相关性和重要性并能够具备必要的能力。

5.3.3公司应形成包括内审员、特殊过程/关键工序作业人员、特种作业人员等的《特殊工作人员资质一览表》，并每季度更新。

5.4员工激励

5.4.1为激励员工在企业管理工作中作出突出贡献，调动各类人员的工作积极性。

5.4.2人力资源部组织建立业绩评估系统，重视个人的培训和发展需求，评价个人绩效，并根据业绩评价结果采取相应措施，推进公司业绩的整体提升。

具体按《绩效考核管理办法》执行。

5.4.3公司每年做一次员工满意度调查，了解员工工作状态，反省企业管理状况，及时改进管理，增强企业凝聚力。

5.4.4公司制定了相关的奖励与处罚办法，具体实施时按《员工手册》执行。

5.5员工离职管理

根据《招聘录用管理办法》办理离职手续。

5.6人员需求出现短缺时由人力资源部组织相关部门启动《应急计划》中的人力资源短缺应急计划。

6支持性文件

a）

b）

c）

d）

e）

f）

g）

7记录

与本程序有关的记录包括：

a）××/×××006-01《特殊工作人员资质一览表》

b）××/×××006-02《员工素质矩阵表》

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