经营科工作总结范文.docx

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经营科工作总结范文

经营科工作总结范文

xx年度经营部工作总结

xx年，经营部继续坚持以“高效工作、优质服务”的理念，为各分公司及局直属项目部作好经营服务工作。

在这一年的共同努力、相互协作下，我部顺利的完成了经营性各项工作。

现将本年度经营工作情况汇报如下：

一、经营情况汇报

1、我局xx年共承接工程量45亿元，同比xx年增长-6.25%，其中省内项目3.57亿，占年产值的7.94%，南方区域项目41.13亿，占年产值的91.41%，过亿项目12个总产值38.09亿，占年产值的84.64%，自营项目6.98亿，占年产值的15.5%。

2、广东省承接项25.13亿，占总量的55.84%；广西省承接项目1.19亿，占总量的2.64%；云南省承接项目8亿，占总量的17.78%；海南省承接项目4.42亿，占总量的9.82%；区域外承接项目0.49亿，占总量的0.49%；湖南省承接项目5.77亿，占总量的12.82%。

3、房建项目35.24亿，占总量的78.33%；市政项目8.18亿，占总量的18.18%；其他项目1.58亿，占总量的3.5%。

二、经营工作总结

1、继续经营大项目，与大业主合作

南方局在xx年度继续与大业主保持紧密、友好、深度的合作，在坚守合作底线的基础上，继续保持与绿景地产、碧桂园集团、万科集团等大业主之间良性的战略合作关系。

进一步提升大项目的经营质量，服务好大业主，形成具有影响力的品

牌效应，建立新的业务平台。

2、紧跟市场形势，把握市场风向

xx年建筑市场处于新的历史时期，在新环境、新常态的背景下，传统的建筑施工业务大幅减少，市场竞争更加激烈，政府引领的PPP项目急剧加温。

PPP模式即将成为基础设施建筑业的新常态，其推广运用将为建筑业发展带来前所未有的机遇与挑战。

为此，我们勇于探路、坚定转型，先后与宁乡城投集团、衡阳市中医正骨医院，湖南农大，江西赣州城投集团，郴州永新城投公司，中山中山市交通发展集团等业主洽谈PPP项目的合作，目前由中山中山市交通发展集团有限公司的中山市长江路PPP项目已尽心商务谈判阶段。

PPP模式项目的对接标志着南方局在开阔经营思路，改变经营模式，提升经营质量上取得的重大突破，将由传统单一施工总承包向PPP等多种经营模式的转变积累经验，同时为公司拓展经营市场、树立品牌效应起到了积极的促进作用。

3、加强业务管理，提高服务水准

针对目前总公司业务程序较多，各项审批复杂，办事效率不高的现状，经营部为了提高合同审批、投标审批等手续的效率，办事专员自行建立业务台站，及时记录各项事务的审批过程，并在每周一召开内部沟通会及时反馈信息，掌握动态、及时协调，做好分公司与总公司之间的沟通桥梁，努力提高服务质量。

4、增强业务能力，吸收新的知识

局经营部积极应对当前政策的调整市场发展趋势，多次参

加各项ppp政策和PPP项目实例分析的学习和培训。

新的形势，要求我们具备新的知识，PPP项目不仅是涉及到施工，还涉及到资金成本、运营管理，这就要求我们去了解、熟悉各项工作的程序，以实例为基础、以理论为指导，不断增强业务能力。

5、推行诚信合规，提升竞争能力

为了适应建筑领域大市场，提升企业全球性的竞争力，xx年6月集团推行诚信合规工作以来，经营部积极对接此项工作。

做好宣传，做好培训，做好指导。

在集团公司2次外检工作中积极收集资料，顺利完成各项任务。

三、xx年工作计划

1、加强投融资工作

进一步创新经营模式，优化经营布局，做好由单一的施工项目承接模式向多元化的投融资建设模式的转变，适应市场，顺势而为，与时俱进，认真执行集团提出的“由投标型经营向投资型经营发展”的理念。

面对整个市场呈现出的大环境和大趋势，在做好施工业务板块的同时，积极做好与地方政府、资金公司的对接与合作，打造战略合作框架，实现经营工作的可持续发展。

同时积极做好与银行和金融机构等融资渠道的衔接，为投资项目的顺利实施提供资金与保障。

积极对接已入库的PPP项目、医疗与教育设施领域的项目，并积极组织各分公司经营人员认真学习相关业务，熟悉政策，掌握动态、总结经验。

2、加强项目承接阶段的风险分析

进一步做好项目承接前的可行性分析工作，以预防和应对

新一轮工程债权债务风险。

严格实行项目投标前的红线管控工作，对于合同条件不好的项目坚决不予承接。

积极参与公司重点项目的考察及合同谈判工作，对拟承接项目进行实地调研踏勘，全面了解并分析项目情况，对在建项目进行复核考察和过程审计，对经营风险不能实现可预可控的项目分析原因，提出建议，规避风险。

3、改进合作模式，适应市场需求

在当前严厉打击违法分包、挂靠、围标的市场环境下，建筑企业必须改进合作模式，适应市场需求。

为此，积极推进股份制合作，目前股份制合作模式份额较少，目标责任管理模式推进依然难度较大。

在xx年里，要继续探索研究目标责任管理模式的可操作性、科学性，逐步完善细化制度，合理规避项目风险，争取更大更多的项目盈利，提升企业和员工的效益。

4、加强团队协作精神

协作、团结是一支队伍的精神支柱，经营部更是一支实干、协作、团结、高效的团队。

xx年经营部要总结教训和经验，注重团队建设，加强团队力量，打造一流的经营团队，要培养团队成员的学习能力、责任能力、沟通能力、执行能力、绩效能力以及和谐能力，提升经营团队的战斗力，迈着实干的步伐做好经营工作。

南方工程局经营部

xx年12月16日

XXX分公司xx年经营工作总结在集团的正确领导下，在分公司各位员工的共同努力下，XXX分公司团结拼搏、克难攻坚，在进一步强化规范经营、提高服务质量、拓展经营渠道的基础上，实现了新一年工作的开门红，保持了良好的发展势头。

一、xx年经营工作总结

1、经营工作取得新的成绩

xx年XXX分公司预计将完成经营收入XXX万元，超额完成年度计划。

今年的收入增长是在XXX服务和备件服务结费下调的情况下完成，按去年同期标准其增长幅度会更高。

根据测算，今年税前利润将会有所下降，但却比去年同期利润有大幅增长。

具体有四个方面的费用已被一一消化：

一是在物价和人工费用、社会保险费用不断上调；二是新的服务产品开发费用的投入；三是经营场所搬迁、整修非正常费用增加XXX多万元；四是房屋租赁费用和物业管理费、水费、电费逐年大幅度上调增加费用XXX多万元。

xx年和上年同期同计算口径相比经营收入和经营利润全部实现较大幅度增长，和当期的预算或计划相比实现了超完成计划任务。

2、强化管理，规范经营取得新的进展

从规范管理向经营管理的广度和深度发展，是确保经济效益的不断增长的必经之路。

xx年XXX分公司进一步建立完善各

种规章制度。

首先公司根据目前相关的法律法规、集团的相关要求、自身的实际情况，制度了新的《XXX分公司日常管理办法》、《薪酬管理办法》、《员工福利管理方案》等，使内部管理走向科学化、系统化、规范化，做到公司管理有法可依、违章可究，保障各项工作有序进行。

二是下达全年经营计划，收入和利润指标分解至各项目负责人，每月将各项目财务收支汇总并显示完成进度，9月末，根据计划的执行情况做出调整计划，致使计划可行，顺利完成全年度计划。

三是财务报销制度完成了三次修改，每次针对执行中存在的问题修正并公布至个项目部。

四是制定了POS机的管理办法，确保收入和资金的安全与完整。

五是每年坚持10月份对固定资产和低值易耗品进行就地盘点，确保资产的安全与完整。

六是坚持了对各网点财经纪律和经营收入的检查，堵漏保收。

七是做好债权债务清理，每月核对，年末询证，无死账坏账。

确保资金运用的安全、畅通、有效。

对照内控制度不断找出不足或制定今后整改的措施，不断完善管理，确保了经济效益不断提高。

3、服务渠道得到取得新的拓展

xx年底，根据集团公司的决定，XXX分公司开展了XXX服务工作。

xx年的各项服务工作起步较晚，到xx年因为人力成本的增加、房租水电等成本的增加，导致XXX服务工作一度出现下滑，影响了员工的积极性。

随着分公司领导层的重视，分公司召开了专题经营分析会议，对XXX上门和送修服务工作进行

了调整，扭转了XXX服务全线下滑的局面，站稳了XXX服务的脚跟。

目前，XXX分公司的老产品XXX服务带头领先做好表率成为第一梯队，xx年开发XXX备件服务进入成熟发展，成为第二梯队，后续XXX上门和送修进入开发阶段，成为第三梯队。

产品的层次分明，主攻方向明确，服务产品的结构趋于合理，保障了分公司经营的持续发展。

同时，面对各部__量的下降，保内结费的持续降低，增值业务的拓展显得尤为重要。

分公司各服务部门利用多品牌的服务优势，大力提倡合作精神，大家团结协作，互相配合，互相支持，充分资源共享，促进了增值业务的大力开展。

分公司内部则定期组织增值服务培训，提升员工的销售能力，并交流增值产品销售心得，各个部门的增值销售能力都得到不断提升，对保内的结费的不足给予了良好的及必要的补充。

另外，分公司制定了相应的激励措施，促进了员工的积极性，使增值业务进入了一个良性的发展状态。

4、服务质量取得新的提升

xx年，分公司各服务部门在今年PC市场业绩的严重下滑的情况下，克难攻坚，在夯实原有的服务基础上，以开源节流及开拓创新为目标，团结拼博，较好的完成了年度工作任务。

一是严格按照PDCA法则开展服务。

一年来，分公司努力增强部门工作的计划性，针对性和前瞻性，避免随意性和盲目性，有效地保证了各项工作落到实处。

部门在每个月对上月的工作计划及指标完成情况进行检查，总结，并制定有效的改进措施，并对原有的

改进效果进行认真评估，确保工作的有效性。

对于工作计划做到有布臵，有检测，可实施，有落实。

同时根据对原有的考核制度及运营方式进行不断优化，切实保障部门工作的有序化运转，确保服务质量的稳定性。

二是各服务站点的服务质量得到了持续稳定提升。

在集团的正确领导及相关部门的大力支持下，分公司的XXX服务站和XXX服务站以及XXX库房一直处于稳定运营发展之中。

XXX服务站一直保持原有的良好发展趋势，作为服务公司的优秀服务站，一直坚持规范化管理，不断调整改进工作思路，保证监控常规化，确保业务的持续稳定的发展，在XXX每个季度的评比中，均能取得较好的成绩，并连续两个季度进入TOP10服务站，也被评为优秀大客户服务站。

XXX送修及上__站作为公司新开展的业务部门，自成立以来，持续的积极地拓展客户资源，努力提升服务量，同时不断的规范流程及优化管理制度，各项业务指标持续稳定提升。

在不断缩减人员的情况下，仍然保持了服务的稳定运作。

一年来，在大家的团结合作、不断努力，并对每位客户做到认真负责、诚信服务的前提下，服务站的各项指标均能达到并超越规定的KPI要求，在xx年上半年，XXX送修站被XXX荣评为全国五星服务中心。

XXX库房业务今年以来都保持了原有的良好运营势头，库存备件量不断增加，在加大了开源节流的情况下，仍然保证了每个月的运营指标均能名列前茅，持续获得质量考核的满分。

5、团队建设取得新的发展

员工队伍建设是公司业务规划和经营策略的重要保障。

xx年公司新成立了XXX上__站，新增四十多名员工。

公司希望将企业的发展与员工的个人职业规划，形成共同的发展，共同成长的“伙伴关系”，在这一年里不断摸索人员队伍的建设。

一是重视“关键员工”的管理与参与。

由于公司各部门分布散，难于集中管理，所以关键员工对于公司的日常工作起到重要作用。

公司在制定目标，方案、规划时，提供尽可能多的机会让关键员工参与决策，取得他们的认同和理解，化企业的战略为个人发展目标。

从而激发关键员工自发的，长久的奉献精神。

二是充分发挥人才的作用，让员工在公司拥有长期自我展现的舞台。

公司实现各部门人才资源共享，努力做到将人才放到最合适的位臵上去，释放个人才能，创造个人价值，努力降低员工的流失率，避免优秀员工的离职。

并增强员工的成本意识，服务意识，实现员工与公司的共同发展。

三是重视员工的素质开发，创造良好的学习氛围。

一年来，公司各部门认真开展各项业务知识的学习，定期参加集团和厂商的各项考核，取得了较好的成绩。

四是强化员工的培训学习。

面对严峻的市场竞争环境，公司各部门都在稳定原业务拓展新兴业务的同时不断学习，努力提升自身能力。

一方面，对总部及公司下达的相关文件和厂商提供的技术培训资料，服务站每周定期组织培训学习，让每位工作人员都能及时的了解并且掌握相关学习内容，并适时检验学习的质量。

另一方面，我们努力提升站端人员的多元化服务能力，针对性的进行培训及学习，

年度工作总结

本人**，于xx年2月26日入职*******有限公司，是经营部的一名投标专员，在**公司的近一年时间里，在领导和同事的关心和支持下，我学到了很多以前从未接触过的知识，开阔了视野，锻炼了能力，积累了经验，令我终身受益。

基本上完成了一个学生到企业职工的转变，现在已完全融入了科建这个大家庭，同时对公司的组织结构、工作流程等各个方面也有了一些初步了解。

首先，作为公司经营部的一名工作人员，我对自己近一年的工作内容做出了以下简要总结：

1、配合领导完成****钢结构项目、***项目、***项目、**项目的投标工作，并与领导配合完成投标项目考察人员的接待及考察资料准备等工作。

2、配合协助***公司的陪标资料及陪标费用收取工作。

3、***公司的资质升级及增项工作。

在即将过去的一年里，先后完成了房屋建筑施工总承包三升二、市政工程总承包三级增项、装饰装修工程专业承包增项的工作。

4、按时参加***市建委安排的资质动态核查工作。

5、完成了***公司人员职称证书、岗位证书、特种作业、***劳务特种作业岗位证的证件交接工作，建立公司人员证件管理数据库，全面负责公司人员证件的转入、借出、归还等工作，并及时做好证件的登记管理工作。

6、按期完成郑州市建筑企业每月月报的报送工作。

7、完成领导安排的其他工作任务。

其次，我在近一年的工作中也存在一些问题及不足：

因为去工地的机会少，实地学习的机会也太少，学东西相对较慢；投标工作中偶

尔会出现错误，还需要更多的锻炼机会；过于注重工作的进度，对工作内容的全面性考虑不足；工作有时不够主动等。

在今后的工作中，我将用以下三条原则严格要求自己。

第一，态度决定一切，对于领导安排的工作我将以充分的热情来完成任务。

我相信良好的心态在各个岗位都会有发展才能、增长知识的机会。

如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的职工。

拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。

第二，学习无止境，职业生涯只是学生生涯的一种延续，重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中，并进一步提高、升华。

初出校门的我当务之急就是拼命的学习，抓住每一个机会接触实践工作。

结合学校里学的相关知识，活学活用，来解决实际的问题。

另外，我还要努力提升自我，争取在xx年顺利通过二级建造师考试。

第三，即使是最基础的工作，也需要不断地创新求进，以提高工作效率。

我工作的很大一部分内容就是投标工作，在实践工作中我要时时总结，努力寻求更简单更有效的方法完成工作。

总之，我将以公司的经营理念为坐标，将自己所学知识和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和领先技术，为公司的发展尽我绵薄之力。

以上为本人一年来工作小结，请领导审阅。

总结人：

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日期：

xx.12.26

内容仅供参考