论石油企业文化研究.docx
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论石油企业文化研究
论石油企业文化研究
摘要：
随着经济全球一体化进程的加快，越来越多的企业开始认识到企业文化的重要。
文化管理作为一种现代企业管理的方式日渐成为企业管理的潮流。
本文从国内外大量的有关企业文化、企业文化更新的理论出发，对中国石油企业文化的优势、劣势、面临的挑战、面临的机遇进行深入分析，从文化与战略的适应与匹配,营造核心竞争力,塑造企业形象，实施国际化经营,打造企业品牌,创新体制机制，促进企业文化自身发展等多个方面对石油企业文化进行了系统阐述和有益探讨，对于中国石油企业引导员工树立正确的精神理念和行为准则，实现企业发展的既定目标，提高经济效益和社会效益，实现可持续发展等都具有一定的借鉴意义。
关键词：
石油企业文化，研究
Plateauwelldrillingculturalreconstructionpracticeandponder
Abstract:
Theenterprisecultureisonekindtakethehumanasacenter,takethecultureasthemethod,takestimulatesstaff'sconsciousactivityasthegoal,takecultivatestheenterprisevalues,thedevelopmentalstrategyandsoonasthecentralcontentonekindofmanagementtheory,themanagementideaandthemodeofadministration.Theenterpriseculturebelongstothemanagementsciencecategory,istheenterprisepersonthismanagementdevelopmenthigherphase.Thepracticalityistheenterpriseculturesoil,thepersonalizationistheenterpriseculturelife.Theenterprisecultureisasocialmainstreamculturepart,isthemicroscopiceconomiccivilizationandthemanagementculture.Theenterpriseculturethiskindofsubcultureattribute,haddecidedenterpriseculture'sconstructionmustembarkfromthereality,hasowncharacteristicandthecharacteristic.TheQinghaiwelldrillingcompanyintheworldhighestoilfieldisatypicalexample.ThisarticletaketheQinghaiwelldrillingcompany'senterprisecultureconstruction'spracticevicissitudeasaframe,hasanalyzedtheQinghaiwelldrillingcompanyintheenterpriseculturepresentsituation,thusproposeditsenlightenment.tinuetopromoteinternationallycompetitivemultinationalGroupConstruction.
Keyword:
Plateauwelldrillingculture;Practice;Ponder;
目 录
1企业文化概念1
1.1企业文化的界定1
1.2企业文化的经济学解释2
1.2.1企业文化是一种经济文化3
1.2.2企业文化是一种管理文化4
1.2.3企业文化是一种微观组织（群体）文化4
1.3企业文化的特性4
1.3.1时代性5
1.3.2无形性5
1.3.3软约束性5
1.3.4相对稳定性和连续性6
1.3.5个性6
1.3.6可塑性6
1.3.7系统性6
1.4企业文化的功能7
1.4.1企业文化的凝聚功能7
1.4.2企业文化的激励功能8
1.4.3企业文化的导向作用8
1.4.4企业文化的协调功能9
1.4.5企业文化的约束功能9
1.4.6企业文化的调适功能10
1.4.7企业文化的塑造功能10
1.5企业文化管理是企业管理的更高层次11
2国外企业文化建设的主要特点11
2.1美国企业文化的特点11
2.1.1追求卓越，具有浓厚的“创造性不满足”意识12
2.1.2以“利润最大化”为企业的终极目标12
2.1.3强调个人价值的自我实现，崇尚竞争冒险的个人主义13
2.1.4强调规章制度和契约的约束作用，推崇“硬管理”13
2.2德国企业文化的特点13
2.2.1实行人文主义色彩浓厚的理性主义管理方式13
2.2.2以技术管理作为企业管理的根本基础，以技术创新带动企业管理的飞跃14
2.2.3德国企业文化富有集权、独裁和直线型管理控制的特点14
2.2.4重视职工培训，注重职工素质的提高15
2.3日本企业文化的特点15
2.3.1日本文化的特征15
2.3.2日本企业的另一个显著特征是经营已经摆脱了资本和国家的控制。
16
3国内企业文化建设的基本情况17
3.1中国企业文化是在中国文化传统框架内形成和发展起来的17
3.2中国文化的这些基本精神对中国企业文化的形成和发展起了双刃剑的作用，既有积极意义，又有消极作用。
18
3.3由于受传统文化的影响，中国的企业文化一般具有这样几个特点18
3.3.1中国的企业文化是一种政治与经济相结合的产物18
3.3.2注重伦理道德，表现出浓厚的伦理色彩19
3.3.3个性不鲜明19
4油企业文化建设的历史与现状19
4.1伟大的石油工业铸就了优秀的石油文化19
4.2丰硕的石油文化成果成为宝贵的精神财富21
4.2.1形成了以中央文件形式肯定的“八字”企业精神21
4.2.2形成了以王进喜、王启民等为代表的在全国产生巨大影响的人物典型和以大庆油田等为代表的企业典型21
4.2.3形成了“我为祖国献石油”这一石油人共同追求的价值观22
4.2.4形成了中国石油独特的企业理念22
4.2.5拥有了最年轻的国家级文物和企业形象标志22
4.2.6拥有了被社会认知和广大职工接受的企旗、企徽以其新颖的设计和独特的含义，已成为中国石油企业的形象标志。
23
4.2.7拥有了一批以石油人物和事迹为题材的独特的石油文化艺术精品23
4.2.8初步形成了多层次企业文化建设格局23
4.3不懈的企业文化建设促进了中国石油的持续发展24
4.3.1石油企业文化促进了中石油认同感和归属感的不断提升25
4.3.2石油企业文化促进了中国石油知名度和美誉度的不断提升25
4.3.3石油企业文化促进了中国石油竞争力和创新力的不断提升25
4.4石油企业文化的调查分析26
4.4.1企业员工对企业文化更新需求方面27
4.4.2对中国石油企业形象认同方面27
4.4.3企业理念需要更新方面28
4.4.4企业理念的宣传方面28
4.4.5企业理念的认可方面28
4.4.6员工对企业忠诚度方面29
4.4.7员工对企业改进期望方面29
4.4.8企业制定和执行制度情况29
4.4.9对企业的信心方面29
4.4.10员工积极性主动性发挥方面29
4.4.11员工培训和素质提高方面30
4.4.12企业民主管理民主参与方面30
4.4.13决策与协商方面30
4.4.14企业创新方面30
4.4.15组织风气方面30
4.4.16企业文化建设方面30
5.势下加强石油企业文化建设的必要性31
5.1加强石油企业文化建设，是全面落实“科学发展观”重要思想的必然要求32
5.2加强石油企业文化建设，是中石油建设具有国际竞争力的企业集团的客观需要33
5.3加强石油企业文化建设，是加强企业管理、提高企业管理水平的内在要求34
5.3.1坚持与时俱进的原则，在承接文化积淀的基础上抓好文化创新34
5.3.2坚持辩证统一的原则，在把握共性的同时，塑造本企业的个性文化、特色文化35
5.3.3坚持系统推进的原则，在服务于企业整体发展战略中，实现企业文化建设的自身价值35
5.3.4坚持全员参与的原则，在倡导“管理者首位”的同时，使企业价值观获得全体职工的高度认同35
结论37
参考文献38
绪论
孙子兵法曰：
上下同欲者胜。
同欲何来？
来自文化。
毛泽东说：
一个没有文化的军队是愚蠢的军队，而愚蠢的军队是打不了胜仗的。
这使我们看到文化的力量。
文化促进人的成长，文化协调社会的运行。
在文化的意义上，社会的发展也就是人本身的发展。
如果没有文化对人的培育和塑造，没有一种文化精神为人提供价值支撑、行为规范和力量整合，社会将失去秩序、稳定和前进的方向。
那么让我们看一下企业文化的魅力。
未来学家托夫勒说，“未来将是全球竞争的时代，这个时代成功的企业，将是采用企业文化的企业。
”教授约翰·科特则预言，企业文化对企业长期经营业绩有着重大作用，在下一个十年可能成为决定企业兴衰成败的关键因素。
宝洁现任总裁说：
“文化是什么？
一年成功靠机遇，三年成功靠领导，五年成功靠制度，百年不败靠文化。
文化是一个企业河流的河床，制度是一个企业河流的堤坝。
一个河流怎么流取决于河床的深度和形状以及两岸岸堤的建设。
”而世界500强企业的发展进程表明，文化是企业获得持续发展动力源泉和有效帮手。
世界著名的跨国公司，如微软、IBM、摩托罗拉、海尔等，除了他们的产品让人耳目一新外，这些企业的价值观念、思维方式、经营模式无不体现出其独特的企业文化。
而相反，一些昙花一现的企业失败的根本原因在于企业行为缺乏深厚的文化底蕴作支撑。
随着经济全球一体化进程的加快，越来越多的企业开始认识到企业文化的重要。
文化管理作为一种现代企业管理方式日渐成为企业管理的潮流。
1企业文化概念
企业文化（CorporleCulture）在西方有时也叫做“公司文化”或“社团文化”，是20世纪70年代末80年代初发源于美国的一种新兴的企业管理理论。
它一问世立即就引起了世界理论界特别是企业家的浓厚兴趣，有人誉之为“引起了管理学界的一场革命”。
1.1企业文化的界定
何谓企业文化?
目前国内外企业界及学术界还没有一致的认识。
对于企业文化的定义，学术界存在不同看法，尚未形成一个较为一致的认识，因观察角度、涵盖范围、强调重点不同，对企业文化的表述形式各不相同，据统计有100多种。
一种企业文化的定义，反映出一种对文化本质的基本看法，而众多的企业文化定义也就反映了人们对企业文化本质探索的清晰轨迹。
国外学者和企业家主要从意识形态着眼，大都以企业的价值观体系为基础，倡导企业要有明确的价值观，赋予价值观以生命，重视企业员工的群体意识。
综合国内外的研究情况，对企业文化大致有两种看法。
第一种是狭义的界定，认为企业文化仅包括企业的思想、意识、习惯及感情领域。
认为企业的文化应该有别于企业的制度，企业文化有它自己的一套要素、结构和运行方式。
主要包括四个要素即价值观、英雄人物、典礼及仪式、文化网络，这四个要素的地位及作用分别是:
价值观是企业文化的核心;
英雄人物是企业文化的具体体现者;
典礼及仪式是传输和强化企业文化的重要形式;
文化网络是传播企业文化的通道。
第二种是广义的界定，认为企业文化是指企业在建设和发展中所形成的物质文明和精神文明的总和，包括企业管理中硬件与软件、外显文化与隐型文化（或表层文化和深层文化）两部分。
这种看法的理由是，相当一部分企业文化是同物质生产过程和物质成果联系在一起的，即企业文化不仅包括非物质文化，而且还包括物质文化。
他们认为，诸如企业人员的构成、企业干部及员工队伍状况、企业生产资料的状况、企业的物质生产过程和物质成果特色、工厂的厂容厂貌等都是企业文化的重要表现。
我们认为，企业文化用简单的语言来表达，是指企业全体员工在长期的生产经营活动中培育形成并共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范，它是一种管理文化、经济文化及微观组织文化。
1.2企业文化的经济学解释
经济学家对企业文化的解释使我们从不同侧面，深刻地理解企业文化的实质。
经济学家科斯（R.Coase）从交易费用的概念出发，认为企业文化作为一种经济资源，通过塑造（shape）具有共同理想信念、明确的价值指向、高尚道德境界的企业工作群体，可以换得产权界定、监督、遵从的费用的减少，即管理成本的降低。
阿尔钦（A.Alchain）、德姆塞茨（H.Demsetz）在《生产、信息费用与经济组织》一文中，提出“团队生产”（teamproduction）的理论。
他们认为，企业实质上是一种团队生产方式。
团队生产的意义在于多项投入在一起合作生产得出的产出要大于各项投入在分别生产的产出之和，即实现1+1＞2的功能。
在诺思（D.North）的框架中，文化作为制度的一个层面尤为受到重视。
在他看来，组织内部的文化，是一种巨大的“组织资本”，企业文化作为一种心理约束，必定可以作为正规约束的替代。
大卫·克莱珀斯（DavidKreps）在其《企业文化和经济理论》一文中更是用博弈论来解说企业文化。
克莱珀斯从博弈论有名的“囚徒悖论”（prisoner’sdilemma）开始，认为在一定的条件下，两个囚犯完全可能都拒绝承认错误，实现共同合作，达到帕累托最优解。
企业需要形成某种“文化”即“决策”环境，使企业的人们可以在不确定性的情况下更容易地找到“决策”的“焦点”，也就是企业文化可以形成一种默契和一种微妙的暗示。
这里的“焦点”使我们想到麦肯锡方法中所指的“共享的价值观”（Sharedvalue），这也是企业文化的核心。
1.2.1企业文化是一种经济文化
企业是一个从事生产经营活动，实行独立核算，具有法人资格的基本经济单位。
因此企业文化反映的是企业这个经济组织的价值观，最高的目标、宗旨、基本信念及行为规范。
与其他组织管理文化不同，企业文化包括了企业经营的最高目标、经营思想、经营哲学、经营发展战略及其有关制度等。
企业一个重要的经济目标就是要有效地利用人力、物力、财力，用较少的消耗取得最大的效益，因此营利性是企业区别于其他社会组织的显著标志之一。
没有企业的经济活动，就不能生成具有企业特征的文化现象，这是企业文化的一个重要特征。
其次，企业文化是随内外经营环境的变化而变化，有些企业没有看到企业文化是一种经济文化，而是把企业文化看作一般政治思想工作范畴内的事情，因而没能充分发挥企业文化的效能。
再次，企业文化也制约着企业经济活动的各个方面，即当企业内外经营环境发生较大变化时，企业仍没能及时将企业文化进行更新改造，这将使企业经济活动受到制约，甚至由于企业文化与经营环境发生冲突，使企业发生亏损甚至破产。
最后，企业文化是物质文化和精神文化相结合的产物，这里所指的物质文化不是指企业产品的本身，而是指产品的特色;不是指生产设备本身，而是指对劳动的态度;不是指对工作环境，而是指对工作环境的感情及审美意识;不是指企业生产经营活动本身，而是指所以采用这种生产经营方式的原因。
总之，是指从企业物质形态中所折射出来的企业的生产经营特色、技术特色、管理特色以及企业经济行为对社会的影响。
1.2.2企业文化是一种管理文化
管理是通过采用计划、组织、控制、激励和领导等措施来协调人力、物力和财力资源，以期望达到组织目标的过程。
这一过程的实现要用必要的管理手段及方法，但更重要的是要调动人的积极性。
因为人是生产力诸因素中最基本的因素，只有人才能将生产力的其他因素结合起来，转化成现实的生产力。
人力资源及其开发状况是决定一个企业经济效益的根本因素，许多事例都证明，凡是经营出色的企业，都是把员工而不是把资本和自动化技术作为提高生产率的最主要源泉。
另外，创办企业的目的除要赢得顾客，生产出物美价廉的产品外，还要满足员工的需要，因为企业是以人为主体组成的，企业是依靠人来进行生产活动的，企业是为人的需要而进行生产的。
以上内容，形成了以人为中心的崭新的管理思想：
把充分调动人的积极性、创造性，发挥全体员工的内在潜力，依靠全体员工的主人翁意识办好企业作为自己企业管理的宗旨，尊重、关心、爱护员工，形成亲如一家的团结气氛和强大的内聚力，这就是管理文化。
1.2.3企业文化是一种微观组织（群体）文化
所谓企业组织是为了达到企业目标，经由分工与合作及不同层次的权力和责任制度，而构成的人的生产经营的集合体。
这种组织除了要有组织原则、组织结构、组织过程及必要的规章制度外，更重要的是要有企业文化，使企业组织有一个共同的群体意识及行为准则，以造成和谐的人际关系，每个人都有明确的责任、权力和利益，造成团结、互助、融洽的组织氛围。
从根本上说，有了组织才有了相应的组织文化，因而企业文化应当随企业组织原则、组织结构、组织过程及组织环境的变化而变化。
企业是国民经济的基本细胞，因此企业文化是一种微观文化，它不能脱离我国社会文化及民族文化的影响和制约而独立存在。
1.3企业文化的特性
文化是由人类创造的不同形态的特质构成的复合物，它是一个庞大的丰富而复杂的大系统，既包含有社会文化、民族文化等主系统，也包含有社区文化、企业文化等属于亚文化层次的子统系。
由于文化的层次不同，其所具有的功能、担负的任务、所要达到的目的也不同。
企业文化作为一种子系统文化，主要有以下几方面特性：
1.3.1时代性
企业的生产经营活动是在一定时空条件下进行的，不能不受到当时当地政治、经济和社会环境的影响。
企业文化产生在特定时代的大背景下，它必然成为时代精神的反映。
当代的企业文化渗透着现代经营管理的种种意识，如商品经济意识、灵活经营意识、市场竞争意识、经济效益意识、消费者第一意识、公共关系意识等。
正如一滴水能映照出一个太阳，良好的企业文化可以把时代精神浓缩在内。
1.3.2无形性
企业文化所包含的共同理想、价值观念和行为准则作为一个群体心理定势及氛围存在于企业员工中，在这种企业文化面前，员工会自觉地按企业的共同价值观念及行为准则去从事工作、学习、生活，这种作用是无法度量、计算的，企业文化是一种信念的力量、道德的力量、心理的力量，这三种力量相互融通、促进，形成了企业文化优势，这是企业战胜困难、夺取战略胜利的无形力量。
企业文化虽然是无形的，但却是通过企业中有形的载体（如企业员工、产品、设施等）表现出来的。
没有企业，没有员工、设备、产品、资金等有形载体，企业文化便不复存在。
企业文化作用的发挥有赖于企业的物质基础，而物质优势的发挥又必须以企业文化为灵魂，只有企业的物质优势和文化优势的最优组合，才能使企业永远立于不败之地。
1.3.3软约束性
企业文化之所以对企业经营管理起作用，是靠了其对员工的熏陶、感染和诱导，使企业员工产生对企业目标、行为准则及价值观念的“认同感”，自觉地按照企业的共同价值观念及行为准则去工作。
因此，企业文化是非强制性的不成文的行为准则，它对员工有规范的约束作用，而这种约束作用是一种软约束。
员工的行为会因为合乎企业文化所规定的行为准则受到群体的承认和赞扬，从而获得心理上的满足与平衡。
反之，就会受到群体意识的压力和谴责，从而产生失落感、挫折感及内疚。
如果员工的某种行为违背了企业文化的行为准则，群体就会来规劝、教育、说服这位员工服从企业群体的行为准则，否则他将被该企业员工所抛弃，直至离开这个企业。
1.3.4相对稳定性和连续性
企业文化是随着企业的诞生而产生的，具有一定的稳定性和连续性，能长期对企业员工行为产生影响，不会因为日常的细小的经营环境的变化或个别干部及员工的去留而发生变化。
但是，企业文化也要随企业内外经营环境的变化而不断充实和变革，封闭、僵化的企业文化形态最终也会导致企业在竞争中失败。
在我国经济体制改革过程中，由于企业内外环境及企业地位等发生了重大变化，企业文化中如价值观、经营哲学、发展战略等都会发生很大变化，若企业仍然抱残守缺，不肯变革，终究会走上破产的道路。
因此，在保持企业文化相对稳定的同时，也要注意企业文化的灵活性。
及时更新、充实企业文化，是保持企业活力的重要因素。
1.3.5个性
企业文化是共性和个性的统一体，各国企业大多都是商品的生产者和经营者，有其必须遵守的共同的客观规律，如必须调动员工的生产积极性，争取顾客的欢迎和信任等，因而其企业文化有共性的一面。
而另一方面，由于民族文化和所处环境的不同，其企业文化又有个性的一面，据此我们才能区别美国的企业文化、日本的企业文化、中国的企业文化。
同一国家内的不同企业，其企业文化有共性的一面，即由统一民族文化和统一国际环境而形成的一些共性，但由于其行业不同、社区环境不同、历史特点不同、经营特点不同、产品特点不同、时间特点不同，等等，因而形成企业文化的个性。
企业文化只有具有鲜明的个性，才能充分发挥应有的作用。
1.3.6可塑性
一种企业文化一旦形成，就具有相对稳定的特点，它不像产品、资金、设备等要素那样总是处于经常变化的状态中。
但是，文化又不是不可改变的。
企业文化的形成，不仅要依靠久远的文化传统、历史经验，还要依靠当时人们的能动创造。
后者比前者更为重要。
任何优秀的企业文化都是人塑造而成的。
而且，当一个企业的文化出现危机时人们还可以加以改铸、重塑。
1.3.7系统性
企业文化是一个系统，是由企业内互相联系、互相依赖、互相作用的不同层次、不同部分结合而成的有机整体。
系统理论的基本特征能在企业文化中得到反映，譬如:
1.3.7.1整体性
企业文化的建设是着眼于社会这个整体的，社会效益原则从根本上制约着企业文化。
1.3.7.2结构性
企业文化的各个构成要素，以一定的结构形式排列。
它们各有其相对的独立性，同时又以一个严密有序的结合体出现。
整体（文化结合体）的意义已超出了被分割开来的要素本身，因此企业内各种因素一旦构成了自身的强有力的文化，那就将发挥出难以估量的功能和作用。
1.3.7.3目的性
企业无疑都在追求自己的目标。
企业文化把企业目标内化为企业的价值系统，通过价值系统的深化运动来带动具体目标的实现。
强势文化企业强调全体成员的价值认同，寓具体目标于企业的价值体系之中，这就是企业文化的目的性。
1.4企业文化的功能
企业文化所形成的企业职工认同的企业价值观和行为准则以其特有的渗透力和感染力，对企业职工的行为发挥着影响，它能促进企业树立良好的形象，发挥职工的潜能，团结合作，提高企业的经济效益和社会效益。
1.4.1企业文化的凝聚功能
文化有一种强大的凝聚力量。
企业文化是一种粘合剂，它能将企业这一小社会内部的各种力量、企业职工实现自身价值的愿望，汇集到一个共同的方向，对企业产生一种凝聚力和向心力，使职工个人的思想感情和命运与企业的兴衰紧密联系起来，使他们感到个人的工作、学习、生活等任何事情离不开企业这个集体，愿意与企业同甘苦、共命运。
企业有没有凝聚力，是企业成功与否的关键。
对职工缺乏凝聚力的企业，不可能在市场上有很强的竞争能力，也不可能在市场的激烈竞争中得以发展。
所以，如何增强企业的凝聚能力也越来越受到人们的
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