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市场营销学多选题

31.定点超越的基本类型有(ABCD)2-27

A.产品定点超越B.过程定点超越’

C.组织定点超越D.战略定点超越

B.价格定点超越

32.企业在选择目标市场战略时需考虑的因素有(ABCDE)7-150

A.企业资源B.产品同质性

C.市场同质性D.产品生命周期阶段

E.竞争对手战略

33.市场定位的依据包括(ABCDE)7-153

A.产品特色定位B.顾客利益定位

C.使用者定位D.使用场合定位

E.竞争定位

34.将促销预算分配到各种促销工具或确定促销组合时,企业需考虑的因素有(ABCDE)11-261

A.产品类型B.推式与拉式策略

C.促销目标D.产品生命周期阶段

E.经济前景

35.CRM的主要功能有(ABC)15-358

A.顾客的获取B.顾客的开发

C.顾客的保持D.顾客的流失

E.顾客的剔除

31.社会和文化环境属于宏观环境中的一个不可控变量,下列各要素中属于社会和文化环境的是(ABCDE)4-88

A.教育水平B.宗教信仰

C.价值观念D.道德规范

E.消费习俗

32.影响消费者购买行为的社会因素包括(ABCD)5-91

A.参照群体B.家庭

C.社会角色D.动机

E.信念

33.影响分销渠道设计的因素有(ABCDE)10-228

A.顾客特性B.产品特性

C.中间商特性D.竞争特性

E.企业特性

34.宣传的特性有(ACE)11-280

A.高度真实感B.高度虚假感

C.没有防御D.有防御

E.戏剧化表现

35.市场营销审计的特性主要包括(ABCD)13-327

A.全面性B.系统性

C.独立性D.定期性

E.同质性

31.营销组合除产品、定价、分销和促销外,“大市场营销”增加的“2P”有(CE)1-15

A.渠道B.产品

C.权力D.促销

E.公共关系

32.企业对其所有战略业务单位加以分类评价之后,就应采取适当的战略,一般可供选择的战略有(ABCD)2-36

A.发展B.保持

C.收割D.放弃

E.威胁

33.影响消费者购买的主要因素有四个,它们有(ABCD)5-90

A.文化因素B.社会因素

C.个人因素D.心理因素

E.参照群体

34.涉及企业产品组合的四个维度有(ABCD)8-159

A.宽度B.长度

C.深度D.相关性

E.高度

35.若以学龄前儿童为沟通对象,某食品公司的果冻布丁可选择的广告媒体有(AC)11-267

A.电视B.报纸

C.广播D.杂志

E.互联网

31.市场营销信息系统是企业收集、处理并利用相关环境数据的工具。

一般由四个子系统构成,它们是(ABCD)3-45~46

A.内部报告系统B.市场营销情报系统

C.市场营销调研系统D.市场营销分析系统

E.市场营销网络系统

32.影响消费者购买行为的因素较多,下列属于社会因素的有(ABC)5-91

A.参照群体B.家庭

C.社会角色D.年龄

E.生活方式

33.市场主导者为了维护自己的优势,保住自己的领先地位,通常可以采取的战略有(ABC)6-124

A.扩大市场需求总量B.保护市场占有率

C.提高市场占有率D.攻击竞争者

E.跟随竞争者

34.企业的社会责任有(ACE)14-349

A.保护消费者权益B.保护员工权益

C.保护社会的利益和发展D.保持股东权益

E.保护社会自然环境

35.绿色营销实施过程包括四个步骤,它们是(ABCD)15-366

A.树立绿色营销观念B.收集绿色需求信息

C.制定绿色营销战略D.确定绿色营销组合

E.建立绿色营销执行与控制机制

31.下列属于企业可控的因素是(ACD)1-13

A.产品B.政治

C.价格D.促销

E.自然

32.多因素投资组合矩阵中的“红色地带”应采取的战略是(BC)2-38

A.发展B.收割

C.放弃D.增加投资

E.维持

33.在确定了战略目标和进攻对象之后,市场挑战者可选择的进攻战略有(ABCDE)6-131

A.正面进攻B.侧翼进攻

C.包围进攻D.迂回进攻

E.游击进攻

34.有效市场细分的条件是(ACDE)7-147

A.可测量性B.可比较性

C.可进入性D.可盈利性

E.可区分性

35.供应链的主要特征有(ABCE)10-243

A.复杂性B.动态性

C.交叉性D.经济性

E.面向用户需求

31.影响消费者购买行为的社会因素有(ABC)5-91

A.参照群体B.家庭

C.社会角色D.生活方式

E.个性

32.收集原始数据的主要方法包括(ABDE)3-49

A.观察法B.实验法

C.年鉴查阅法D.调查法

E.专家估计法

33.通常供市场跟随者选择的跟随战略有(ABC)6-134

A.紧密跟随B.距离跟随

C.选择跟随D.不跟随

E.对立竞争

34.测定广告销售效果的主要指标,包括(ABCDE)11-270

A.广告费用占销率法B.广告费用增销率法

C.单位费用促销法D.单位费用增销法

E.弹性系数测定法

35.杂志是企业常用的平面广告媒体,与其它广告媒体相比,它的优点有(BC)11-267

A.灵活B.针对性强

C.保存期长D.触及面广

E.信息量大

31.定点超越的类型包括(ACDE)2-27

A.产品定点超越B.价格定点超越

C.过程定点超越D.组织定点超越

E.战略定点超越

32.马斯洛需求层次论的内容包括(ABCDE)5-93

A.生理需要B.安全需要

C.社会需要D.自尊需要

E.自我实现需要

33.企业确定广告预算的方法包括(ACDE)11-264

A.量力而行法B.全力以赴法

C.销售百分比法D.竞争对等法

E.目标任务法

34.企业的社会责任包括(ADE)14-349

A.保护消费者权益B.保护企业员工权益

C.保护企业所有者权益D.保护社会的利益和发展

E.保护自然环境

35.关系营销的层次包括(ABCDE)15-377

A.基本型关系营销B.鼓动型关系营销

C.负责型关系营销D.能动型关系营销

E.伙伴型关系营销

31.企业贯彻社会市场营销观念需要统筹兼顾的利益有(ACE)1-9

A.消费者需求B.上级指示

C.企业利润D.竞争者动向

E.社会利益

32.属于市场营销信息系统子系统的有(ABCD)3-45

A.内部报告系统B.营销情报系统

C.营销调研系统D.营销分析系统

E.管理信息系统

33.市场补缺者可采取的专业化战略有(ABCDE)6-135

A.顾客规模专业化B.服务项目专业化

C.分销渠道专业化D.特定顾客专业化

E.地理区域专业化

34.产品组合涉及的维度包括(BCDE)8-159

A.适应度B.长度

C.深度D.宽度

E.相关性

35.下列属于心理定价策略的有(ACE)9-211

A.尾数定价B.渗透定价

C.声望定价D.撇脂定价

E.招徕定价

31.企业贯彻社会市场营销观念需要统筹兼顾的利益有(ACE)1-9

A.消费者需求B.上级指示

C.企业利润D.竞争者动向

E.社会利益

32.属于市场营销信息系统子系统的有(ABCD)3-45

A.内部报告系统B.营销情报系统

C.营销调研系统D.营销分析系统

E.管理信息系统

33.市场补缺者可采取的专业化战略有(ABCDE)6-135

A.顾客规模专业化B.服务项目专业化

C.分销渠道专业化D.特定顾客专业化

E.地理区域专业化

34.产品组合涉及的维度包括(BCDE)8-159

A.适应度B.长度

C.深度D.宽度

E.相关性

35.下列属于心理定价策略的有(ACE)9-211

A.尾数定价B.渗透定价

C.声望定价D.撇脂定价

E.招徕定价

31.可供市场跟随者选择的跟随战略有( ACD  )6-134

A.紧密跟随B.市场跟随

C.距离跟随D.选择跟随

E.产品跟随

32.按消费者的购买习惯划分的产品类型有( ABCD  )8-157

A.便利品B.选购品

C.特殊品D.非渴求物品

E.耐用品

33.垂直渠道系统的类型有( BCE  )10-226

A.水平式B.公司式

C.管理式D.共生式

E.合同式

34.影响订购点高低的因素有( ABC  )10-253

A.订购前置时间B.使用率

C.服务水平D.订购成本

E.存货占用成本

35.人员推销的特点有( BCDE  )11-272

A.覆盖面广B.具有较大灵活性

C.有利于企业了解市场D.有利于发展人际关系

E.针对性强

31.根据购买者及其购买目的对市场进行划分,市场包括(ABCDE)4-76

A.消费者市场B.生产者市场C.政府市场D.中间商市场E.国际市场

32.品牌是一个集合概念,它的整体涵义可分为6个层次,其中最持久的涵义有(BDE)8-167

A.属性B.价值C.利益D.文化E.个性

33.下列属于产品整体概念中延伸产品层次的有(CDE)8-156

A.款式B.品牌C.安装D.送货E.技术培训

34.考察企业盈利能力的指标有(ABCD)13-321

A.销售利润率B.资产管理效率

C.净资产收益率D.资产收益率

E.固定资产折旧率

35.影响分销渠道设计的主要因素包括(ABCDE)10-228

A.顾客特性B.产品特性C.中间商特性D.竞争特性E.环境特性

31.为了指引全体工作人员都朝着既定的方向前进,企业要撰写正式的任务报告书。

效的任务报告书应具备的条件有(ABCD)2-29

A.市场导向B.切实可行

C.富鼓动性D.具体明确

E.竞争导向

32.市场营销效率控制的主要方式有(ABCD)13-322

A.销售人员效率控制B.广告效率控制

C.促销效率控制D.分销效率控制

E.生产效率控制

33.下列关于社会责任与企业利益二者之间关系的描述中,正确的有(BCDE)14-352

A.承担社会责任就一定会损失企业利润

B.承担社会责任能为企业带来长远利益

C.承担社会责任能够间接地促进企业的声誉、形象以及销售

D.承担社会责任能够使企业将短期利益同长远利益更好地结合起来

E.承担社会责任需要企业将自身利益、消费者利益和社会利益结合起来进行权衡

34.在定价方法中,属于竞争导向定价法的有(BD)8-208

A.成本加成定价法B.随行就市定价法

C.目标利润定价法D.投标定价法

E.认知价值定价法

35.影响订购点高低的主要因素有(ABD)10-253

A.订购前置时间B.使用率

C.订购成本D.服务水平

E.存货占用成本

31.定点超越的基本类型包括(ABCD)2-27

A.产品定点超越B.过程定点超越

C.组织定点超越D.战略定点超越

E.时间定点超越

32.年度计划控制是企业在本年度内采取控制步骤,检查实际绩效与计划之间是否有偏差。

年度计划控制通常采用的方法包括(ABCDE)13-317

A.销售分析B.市场占有率分析

C.市场营销费用对销售额比率分析D.财务分析

E.顾客态度追踪

33.企业在确定促销组合或者为各种促销工具分配促销预算时,需要考虑的因素有(ABCDE)11-261

A.产品类型B.推式与拉式策略

C.促销目标D.产品生命周期

E.经济前景

34.产品整体概念体现了以顾客为中心的现代营销观念,主要包括(ABCDE)8-155

A.核心产品B.形式产品

C.期望产品D.延伸产品

E.潜在产品

35.整合渠道系统是指渠道成员通过一体化整合而形成的分销渠道系统,整合渠道系统主要包括(ACE)10-226

A.垂直渠道系统B.交叉渠道系统

C.水平渠道系统D.单渠道系统

E.多渠道系统

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