组织行为学练习题.doc
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《组织行为学》练习题
一、单项选择题
1、组织行为学研究的对象是：
A、人在管理活动中运用的手段和技术等；
B、人的一般行为规律性；
C、人在管理活动中应遵守的道德规范等；
D、组织的管理准则、管理规范和管理手段的基本问题；
E、组织中人的行为的规律性；
E
2、下列哪些不属于组织（）
A、家庭；
B、宗教协会；
C、红十字会；
D、奥运会自愿者组织；
E、某风景旅游点的从多游客；
E
3、下列说法哪个是不正确的（）
A、根据行为主体的不同，组织行为可以区分为个体行为、群体行为、领导行为、组织行为、组织变革等；
B、组织根据其设立的宗旨不同可分为经济组织、政治组织、军事组织、文化组织、宗教组织等；
C、组织就是由两个或两以上的人组成的；
D、组织内的成员之间存在明确的分工和有机的联系结构；
E、一定的组织具有一定的共同目标；
A
4、被称为研究组织内容人的行为的里程碑是（）
A、1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会；
B、霍桑试验；
C、1914年利莲。
吉尔布雷斯出版的《管理心理学》；
D、泰罗的《科学管理原理》；
B
5、面谈法属于组织行为学研究方法的（）
A、观察法；
B、调查法；
C、实验法；
D、测验法；
B
6、一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是：
A、气质；B、个性；C、能力；D、性格；
B
7、决定人的心理活动动力特征的是：
A、气质；
B、能力；
C、个性；
D、性格；
C
8、下列说法不正确的是：
A、个性特征是在人的个性结构中比较稳定的成分，具体包括气质、能力和性格；
B、个性的独特性是指每个人的个性的独一无二性；
C、个性的稳定性是相对的，并非一成不变的；
D、个体个性的不同部分中，能力和气质比较容易发生变化，而性格相对较难发生变化；
E、构成个性的心理特点是相互影响、相互作用、相互依存的；
D
9、下列说法是不正确的是：
A、气质类型不是绝对的；
B、气质类型有优劣之分；
C、当一项工作要求承担者具有灵敏快速的反应时，多血质的人较合适；
D、气质影响活动的效率，工作性质和个体气质具有匹配性；
E、不同气质的公务员对批评、压力、奖罚的反应方式是不同的；
B
10、顺利掌握和运用前人所积累的知识和技能的能力是：
A、概括能力；
B、管理能力；
C、再造性能力；
D、操作能力；
E、创造性能力；
C
11、能力是个体顺利完成某种活动所必备的心理特征，下列说法正确的是：
A、能力是顺利完成某种活动的客观条件；
B、能力是完成活动的必要条件；
C、只要认真执行，能力对活动的完成速度和质量并不影响；
D、一个人的能力大小和他所掌握的知识多少不相关的；
B
12、具有高水平的专长，关于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于：
A、能力低下；
B、一般能力；
C、天才；
D、才能；
C
13、某服刑人员刚来监狱时表现很不好，后经过教育改造得到了很大转变，但个别监狱警察仍然认为该服刑人员表现是假的，好不到哪儿去。
请问这是哪类偏见在起作用？
（）
A、近因效应
B、刻板印象
C、首因效应
D、自我实现预言
B
14、某人在一段时间里常常感到情绪低落，兴趣减退，对前途悲观失望，总是提不起精神来。
根据这些表现可判断该人的情绪是（）
A、抑郁
B、焦虑
C、自卑
D、压抑
A
15、不属于个性心理特征的是（）。
A、能力
B、气质
C、性格
D、智商
D
16、当你身边大多数人选择某种东西时，你常不自觉的做出相同的行为，这一心理现象称作（）。
A、刻板印象
B、社会吸引
C、从众
D、服从
C
17、气质类型（）
A、有好好坏
B、都是好的
C、都是坏的
D、无好坏之分
D
18、人们遭遇不良情绪时，正确的处理方式为（）
A、喝酒
B、吃大量的东西
C、压抑负性的情绪
D、和朋友倾诉
D
19、气质类型为（）的人，承受外界刺激的能力较低，所以容易在不良因素的刺激下产生心理障碍或心身疾病，如神经衰弱、抑郁症或胃溃疡等。
A、多血质
B、胆汁质
C、黏液质
D、抑郁质
D
20、“以德报怨”说的是人际交往中的（）。
A、尊重原则
B、保持原则
C、互利原则
D、宽容原则
D
二、是非判断题
1、在下列影响人际关系相似性的因素中，对人际关系影响最大的是价值观念。
（√）
2、人格稳定性受到性别与社会经济地位的影响。
（×）
3、个性中所包含的各种心理特征对人的行为的影响是一贯的，不受时间、地点限制的，这说明个性具有稳定性。
（√）
4、小王为人热情，活泼好动，反应迅速、敏捷，有朝气，但情绪不那么稳定，有时粗枝大叶。
小王属于胆汁质类型的气质。
（√）
5、动机和兴趣产生的基础是实践。
（×）
6、投射效应是一种以己度人的知觉倾向（√）
7、挫折的原因是由社会因素产生的。
（×）
8、按沟通的方向不同，可以将正式沟通分为上行沟通喝下行沟通。
（×）
9、人遇到挫折时“退行”的表现是：
逻辑思维削弱、缺少周密性、情绪冲动、处理事情的能力减弱。
（√）
10、酸葡萄效应说得是得到的东西跟自己原来想象不一样。
这是“文饰”的两种效应之一。
（×）
11、“失之东隅，收之桑榆”代表的是一种补偿心理。
（√）
12、家庭暴力的行为就是一种逃避行为。
（×）
13、妥协心理及行为包括：
文饰、投射、反向、表同。
（√）
14、美国管理学家名兹伯格把管理者的角色行为定为领导角色。
15、人际沟通主要的功能有传达信息、控制、激励、交流思想与感情。
（√）
16、人际沟通的一个完整的过程包含六个环节。
（×）
17、隐蔽性沟通会导致交流困难甚至争论。
（×）
18、避免争论就算是一种积极倾听。
（×）
19、尊重他人是指：
尊重人的尊严、尊重人的基本权力和责任、尊重人的个体和社会价值和
对人肯定、认可、赏识。
（√）
20、尽量只用你的成人态来解决问题和冲突，是有效沟通的相互作用分析的基本原则之一。
（√）
三、多项选择题
1、下面关于管理正确的是：
A、管理是经由他人的活动以完成工作目标的一系列活动；
B、管理就是借助他人把事办好；
C、管理的对象有人、财、物；
D、有效管理的核心是人；
ABCD
2、组织行为学把人的行为分为几个层次：
A、个体行为；
B、群体行为；
C、组织行为；
D、管理行为；
ABC
3、下面哪些属于管理者的行为？
A、招聘、选拔、录用、开发、使用人才；
B、改变下属态度、调动积极性；
C、塑造高效团队、准确绩效评价；
D、解决个人、群体及群体间矛盾冲突；
ABCD
4、组织行为学的具体研究办法目前比较常用的有：
A、实验法；B、观察法；C、调查法；D测量法；E、案例分析法；
ABCE
5、研究组织行为学，对行政管理具有重要的意义在于：
A、能提高行政组织的管理水平，提高员工心理健康水平；
B、促使行政组织认识到以人为本的管理的重要性；
C、促使行政组织团队的建设，提高群体凝聚力和向心力；
D、提高组织领导的决策水平和工作组织能力；
ABCD
6、个性倾向性是人的心理活动的动力系统，具体包括：
A、动机；B、理想；C、价值观；D、态度；E、情绪；
ABCD
7、体液说以人体的体液解释气质缺乏科学证据，但这种分法是从实际生活中概括出来的，因此被广为接受，主要分为：
A、多血质；B、胆汁质；C、黏液质；D、抑郁质；E、黏血质；
ABCD
8、下列说明正确的是：
A、如果岗位承担者不符合岗位的能力要求，那么无论其工作积极性多高，最是无法胜任工作的；
B、公务员的能力远超过其工作岗位的能力要求时，反而会导致浪费人才，降低工作质量；
C、根据能力的创造性不同，分为再造性能力和创造性能力；
D、根据能力指向的对象不同，分为认知能力和操作能力；
E、一般能力又称智力，包括观察、记忆、想象、思维、注意能力等；
ABCDE
9、关于“耳听为虚，眼见为实”下面正确的是：
A、亲耳听到的不一定是真的；
B、亲眼见到的一定是真实的；
C、这说明知觉到的事实和真正的事实有差别。
D、人们根据所知觉的事实来行事。
ACD
10、下面正确的是：
A、知觉属于感觉；
B、知觉和感觉是不同的；
C、感觉是人的感觉器官对外部事物个别属性的感觉；
D、知觉是对客观事物外部事实整体的判断和反应；
BCD
11、对于图像的知觉下面正确的是：
A、同样一副画我们对它的认知取决于选择了哪些刺激；
B、对同一图片的认知差异是由于我们对刺激的选择不同；
C、对刺激组织过程中进行的添加导致了对事物认知的不同；
D、在对刺激的组织过程中，遵循“图像背景”的规律；
ABCD
12、关于选择性知觉下面正确的是：
A、选择性知觉是对周围事物和现象有选择的感知过程；
B、客体的状态会影响你选择和排除的刺激；
C、以往形成的观念、经验会影响到现在的知觉；
D、知觉主要取决于主体的期望、需要和兴趣；
ABCD
13、下面正确的是：
A、近因效应是指最后出现的信息比最先出现的信息影响更大；
B、首因效应是信息输入顺序对判断及印象的形成产生影响；
C、认知陌生人时近应效应经常会起作用；
D、认知熟悉的人时首因效应会发生；
AB
14、下列属于“晕轮效应”的是：
A、爱屋及乌；
B、新官上任三把火；
C、一好百好，一坏百坏；
D、士别三日，当刮目相看；
AC
15、下面属于定势的是：
A、疑邻盗斧；
B、无商不奸；
C、运动员听到枪声就尽可能快的起跑；
D、妈妈能一下子听到自己孩子的哭声；
ACD
16、“正确的人及时得到准确的信息”的维度包括。
A、及时性
B、准确性
C、效率
D、效能
ABCD
17、人际沟壑涉及到三个方面的重要问题。
A、吸引信息接收者的关注
B、按照信息的本意理解
C、利用信息的前提是接受所沟通的信息
D、利用信息的前提是关注所沟通的信息
ABC
18、促进关注的策略包括。
A、控制信息量
B、编码时注意信息的特点
C、改变音量、重复信息
D、缩短传递渠道
ABCD
19、关于“父母”心态下面正确的是：
A、是儿童的内心对外部事件的一种记录
B、包含着各种规矩、道德信条和行为指南
C、以权威和优越为标志
D、其行为表现是冲动性、很容易发火、经常有受挫感
ABC
20、关于“儿童”心态下面正确的是：
A、是对内部事件的一种感受
B、由所见、所听、所感和所知的信息构成
C、包含渴望发现和感受，也包含责备、惩罚和消极情感
D、处在“儿童”状态时，可能会很有创造性
ABCD
四、案例分析题：
（一）孙权与庞统的对话
《三国演义》第15章有一段描写了周瑜死后鲁肃把凤雏庞统举荐给孙权一事。
权见其人浓厚掀鼻黑面，形容古怪，心中不喜。
乃问曰：
“公生平所学，以何为主？
”统曰：
“不必拘谨，随机应变。
”权曰：
“公之才学与公谨如何？
”庞统笑曰：
“某之所学与公谨大不相同。
”权生平最喜欢周瑜，见庞统轻之，心中愈不乐。
及谓统曰：
“公且退之，待有公之时，却来相请。
”统长叹一声而出。
鲁肃曰：
“主公何不用庞统？
”权曰：
“狂士也，用之何益？
”肃曰：
“赤壁鏖战时，此人曾献连环策成第一功，主公想必知之？
”权曰：
“此事乃操自欲钉船，未必此人之功也，我誓不用之。
”
1、此例说明了一个什么道理？
P37
2、社会知觉障碍有哪几种？
P37
3、作为公共组织的管理者，应如何运用此道理加强公共组织的管理？
P40
（二）某单位分房领导小组的分房方案公布后，该单位有四个人没有分到房子。
小张知道自己没分房子后，怒气冲冲地找领导谈话，甚至和分房小组领导吵闹起来。
小李也找自己的领导表达了自己的不满，但他发现没办法挽回局面时，为了给领导留下好印象，就灵活地提出要求，今年没有分到房子希望来一年能有机会领导务必考虑。
老陈知道自己没轮得上后，找领导冷静地诉说自己的问题，最后发现一点用都没有，就放弃努力了。
老赵看到分房名单里没自己的名字，想想也自认倒霉，干脆放弃机会，也不去找领导理论。
1、请说出小张、小李、老陈、老赵四人的气质类型？
2、每种气质类型的特点是什么？
P26
五、论述题
（一）联系工作实际，论述如何在管理中运用需要层次理论？
（二）联系工作和生活实际，论述如何改善人际沟通？
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