沈阳名流印象销售佣金管理办法.docx
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沈阳名流印象销售佣金管理办法
修改:
1、置业顾问应分级,分为置业顾问和资深置业顾问,并对基本工资进行一定的差异调整,建议总体基本工资控制在1200元/月;
2、针对销售人员,建议采用浮动式佣金比例:
未完成当月任务,按1.6‰提取当月佣金;完成当月任务,按2‰提取当月佣金;完成当月任务120%(含),按2.2‰提取当月佣金;
3、根据集团行政人资规定,销售经理对应的基本工资约为4000元/月,建议佣金比例为0.2‰(公);销售主管基本工资比销售人员略高(具体金额参考公司相关规定),佣金比例与销售人员相同;
4、策划人员及销售秘书无佣金,基本工资及相关福利待遇由行政人资根据级别和年终考核制定;
5、在保证完成整体月度销售任务的前提下,可以设置“月度个别奖励”,但建议设置1-2个名额即可;
6、《佣金管理办法》报集团审批通过后,每月佣金由分子公司根据流程进行办理和发放,无须报集团审批;
7、根据集团规定,非售楼人员有义务为公司推荐客户购房、或组织相关单位进行团购,但无提成鼓励,建议沈阳公司采取其他方式进行鼓励;
8、根据集团规定,公司内部人员购房,其接待的销售人员无提成;
9、《销售员月度考评处罚表》中的扣发标准过为严厉,不利于激发员工积极性,建议采取《销售人员月度考核》形式进行打分,并将考核结果与佣金发放比例进行挂钩;例如:
本月应发佣金为2000元,考核分数为90分(满分100分),则当月实发佣金为2000元*90%=1800元;此外,《销售人员月度考核》还将作为“月度个别奖励”和“年终留存代发佣金”的发放依据;
10、策划、客服、销售秘书等其他销售辅助人员,按照集团行政人资下发的“员工月度考核表”进行考核,无须另设考核表;
11、销售人员、销售秘书、销售主管、策划、客服基本工资请参考集团行政人资制定的工资标准。
沈阳·名流印象一期
营销部销售佣金管理办法
营销部销售佣金是房地产开发项目市场营销人员完成销售业绩的激励性奖励基金,用以充分调动员工在生产经营活动中的积极性、主动性和创造性,确保公司销售目标的实现,特制定本方案。
第一条销售额的确定
销售额是指已完成签订《商品房买卖合同》的合同房款金额。
销售项目是指沈阳名流印象一期的所有房源。
第二条佣金的计提
一、营销部人员佣金的计提:
已完成签订《商品房买卖合同》并收取首期房款的合同房款金额乘以佣金计提比例得出佣金计提金额。
二、营销部根据已完成签订《商品房买卖合同》的合同房款金额和当月已完成的实收金额测算营销部月度佣金金额,同时制订佣金分配方案,报公司审批。
第三条佣金计提比例的确定
一、月销售额是指当月已完成签订《商品房买卖合同》的合同房款金额。
二、月实收销售额是指当月的实际回款金额。
三、销售员月完成销售额计提比例套算表
针对销售人员,建议采用浮动式佣金比例:
未完成当月任务,按1.6‰提取当月佣金;完成当月任务,按2‰提取当月佣金;完成当月任务120%(含),按2.2‰提取当月佣金;
基本工资
计提比例
提佣方式
当月发放
年终发放
入住发放
置业顾问
1200
1.6‰-2.2‰
单
90.00%
5%
5%
高级置业顾问
1400
1.6‰-2.2‰
单
90.00%
5%
5%
资深置业顾问
1600
1.6‰-2.2‰
单
90.00%
5%
5%
销售主管
2000
1.6‰-2.2‰
单
90.00%
5%
5%
销售经理
4000
0.45‰
公
90.00%
10%
注:
周边市场项目佣金比例,详见附件5;
第四条佣金的计算和发放
佣金分为月度佣金和留存待发佣金。
一、月度佣金的计算
(一)销售员月度佣金额=本月计提佣金基数(月实际回款额)×计提比例×90%
公司对表现突出的员工给予按月物质奖励,特设以下几个奖项;
个别奖励项目包括:
a、月签约套数最高奖:
500元;
b、月签约额最高奖:
500元;
注:
以上奖项不在计提佣金之列。
二、留存待发佣金的计算
销售员剩余10%佣金,5%于年底发放;5%待跟踪业主办理入住手续完毕后,给予发放。
第五条佣金的发放
佣金的发放分为按月发放和留存待发。
一、月度佣金按月发放。
销售员的月度佣金按月发放,发放时间为次月工资日。
二、留存待发佣金。
销售员剩余部分佣金,待年底及跟踪到业主办理入住手续完毕后,再给予发放;
第六条佣金的发放范围
公司营销部员工(不含策划人员、销售秘书、服务人员,如保安、保洁等人员)。
第七条佣金的管理
一、销售人员因个人原因离职,已完成签约回款的金额,按正常当月结算;未完成签约回款的,佣金及业绩计入后续服务的销售人员;销售人员因被公司辞退,当月所有佣金不予发放,全部转为后续销售人员佣金;
二、预售合同中应明确保留期限,从预售合同签订之日起开始计算,正常情况下为10天(含签定当天),销售人员可以在10天之内自行确定。
保留期限超过10天不足20天的,应由销售经理批准;保留期限超过20天的,由营销经理批准。
预售合同中无论是否签订保留日期都按签定日自动顺延十天(含签定日)为保留日期,按保留日期计算房款的到帐时间是否超期,若签定保留日期多于十天,又无相关领导批准的,则按当时的预售日期顺延十天(含签定当天),确定保留日期计算房款是否超期,到期后补签无效。
四、须办理按揭贷款及公积金贷款的销售,收到贷款的时间,以《商品房买卖合同》签定当日顺延30日(含签定日),未超过40日的,此部分贷款的提成比例为该房屋销售当月该销售员完成的销售金额所对应的提成比例;
第八条佣金发放程序和审批权限
《佣金管理办法》报集团审批通过后,每月佣金由分子公司根据流程进行办理和发放,无须报集团审批;
第九条年终留存待发佣金分配到个人的计算标准
由分管营销的第一负责人根据分管部门员工的工作内容、工作表现、在职时间、职务权数(除销售员)、月度绩效考核成绩及考评处罚等因素,将佣金分配到员工个人,但佣金总金额不得超过可发总金额。
一、员工个人的考核结果以评分形式给出,按评分分值由高到低排序,对应A(优秀)、B(良好)、C(普通)、D(合格)、E(不合格)五个等级,并对应地发放佣金,如下表:
考核等级
处理结果
奖扣额度
A(优秀)
奖
10%≤月度佣金<20%
B(良好)
奖或不变
0≤月度佣金<10%
C(普通)
奖或不变
0
D(合格)
扣
10%≤扣罚月度佣金<30%
E(不合格)
扣
30%≤扣罚月度佣金<50%
二、连续三次月考核不合格者,经理级别人员降级查看,经理以下级别人员作为自动离职。
三、一年内累计五次考核不合格者,作为自动离职。
四、销售人员实行末位淘汰制。
销售人员连续两个月或累计三个月排名后一位者,给予离职或停薪适用一个月的处罚;
第十条关于非售楼人员介绍买楼的规定
根据集团规定,非售楼人员有义务为公司推荐客户购房、或组织相关单位进行团购,但无提成鼓励,建议沈阳公司采取其他方式进行鼓励
第十一条退、换房佣金结算原则
一、退房:
退房情况发生时,该笔交易做无效处理,佣金提成不予结算;若佣金提成已经
发放,已发该笔佣金提成从下月佣金提成(或保证金)中扣除;
二、换房:
发生换房情况时,根据前后房屋总价价差具实结算,多退少补;已发放佣金大
于换房后的实际佣金,差额部分在下次结算中扣除;已发放佣金小于换房后的实际佣金,差额部分在下次结算中补足;
第十二条对于无视公司的各项管理规定、工作不认真负责的员工将予以处罚,具体的考核办法见附表1、附表2、附表3、附表4及《营销日常管理规定》和《销售现场行为规范及处罚细则》。
第十四条本暂行办法与公司相关管理制度配套执行。
第十五条本管理暂行办法报公司批准后自签发之日起执行。
(全文完)
附表1销售员月度考评处罚表
销售员姓名
销售经理签名
营销部经理签名
总经理签名
项目
扣发标准
考评负责人
处罚结果
1
不及时上报“楼盘客户来访登记表”等销售资料
50元/次
销售经理
2
指标未完成
提点下降(参考佣金比例)
销售经理
3
违反公司纪律被管理人员记录在案(考勤、着装、行为等)
50元/次
销售经理
4
不服从上级工作分配、安排,并被记录在案
100元/次
销售经理
5
法律文件丢失
100元/次
销售经理
6
误导客户造成纠纷、投诉、诉讼
50元/次
销售经理
7
付款方式、价格计算错误造成损失
300元+损失赔偿
销售经理
8
重复销售、未造成公司损失
300元/次
销售经理
9
重复销售造成公司损失
辞退+损失赔偿
销售经理
10
不及时办理客户按揭资料等手续影响到回款进度
扣发当套佣金
销售经理
人事部门核定
1、在当事人能够明确指明非其责任原因造成以上工作失误的情况下,可以免其扣罚;以上扣罚以月度奖为限。
2、“处罚结果”一栏,由考评负责人填写具体扣罚的百分数,无处罚的填写“无”。
3、本表格填写程序:
销售经理→(每月1号送交)营销部经理(每月2号送交)总经理→(每月3号送交)人事部门;遇节假日时间顺延。
注:
以上错处罚只按一次计算,同月如再次发生同类错误者扣罚金额加倍。
附表2销售、策划、投资经理月度考评处罚表
销售经理姓名
日期
营销部经理签名
总经理签名
项目
扣发标准
考评负责人
处罚结果
1
不及时上报“楼盘客户来访登记表”等销售资料
100元/次
营销部经理
2
包庇售楼员过失,如投诉等
100元/次
营销部经理
3
统计资料错误/缺失
100元/次
营销部经理
4
违反公司纪律,被管理人员记录在案(考勤、着装、行为等)
100元/次
营销部经理
5
不服从上级工作分配、安排,并被记录在案
200元/次
营销部经理
6
法律文件丢失
100元/次
营销部经理
7
误导客户造成纠纷、投诉、诉讼
100元/次
营销部经理
8
重复销售未造成公司损失
100元/次
营销部经理
9
重复销售造成公司损失
辞退+损失赔偿
营销部经理
10
未认真审核预售合同出现失误
100元/次
营销部经理
1、在当事人能够明确指明非其责任原因造成以上工作失误的情况下,可以免其扣罚;以上扣罚以月度奖为限。
2、“处罚结果”一栏,由考评负责人填写具体扣罚的百分数,无处罚的填写“无”。
3、本表格填写程序:
营销部经理→(每月2号送交)总经理→(每月3号前送交)人事部门;遇节假日时间顺延。
注:
以上错处罚只按一次计算,同月如再次发生同类错误者扣罚金额加倍。
附表3销售内勤、按揭员月度考评处罚表
综合人员姓名
销售经理签名
营销部经理签名
总经理签名
项目
扣发标准
考评负责人
处罚结果
1
不及时上报“办理按揭情况表”等销售资料
月度佣金5%
销售经理
2
不及时办理客户合同登记手续、按揭其他手续影响到按揭进度
月度佣金5%
销售经理
3
销售资料错误/缺失
月度佣金5%
销售经理
4
违反公司纪律,被管理人员记录在案(考勤、着装、行为等)
月度佣金5%
销售经理
5
不服从上级工作分配、安排,并被记录在案
月度佣金5%
销售经理
6
法律文件丢失
月度佣金10%/次
销售经理
7
误导客户造成纠纷、投诉、诉讼
月度佣金5%
销售经理
8
未认真审核预售合同出现失误
月度佣金5%
销售经理
9
未认真办理产权手续出现失误
月度佣金5%
销售经理
10
因个人原因导致的客户投诉
月度佣金5%
销售经理
1、当事人能够明确指明非其责任原因造成以上工作失误的情况下,可以免其扣罚;以上扣罚以月度奖为限。
2、“处罚结果”一栏,由考评负责人填写具体扣罚的百分数,无处罚的填写“无”。
3、本表格填写程序:
销售经理→(每月1号送交)营销部经理(每月2号送交)总经理→(每月3号送交)人事部门;遇节假日时间顺延。
注:
以上错处罚只按一次计算,同月如再次发生同类错误者扣罚金额加倍。
附表4策划人员月度考评处罚表
策划人员姓名
策划经理签名
营销部经理签名
总经理签名
项目
扣发标准
考评负责人
处罚结果
1
是否及时上报“广告计划”等工作资料
50元/次
策划经理
2
广告计划是否有效执行
50元/次
策划经理
3
不服从上级领导的工作安排,
100元/次
策划经理
4
法律文件是否丢失
50元/次
策划经理
5
因个人原因导致客户投诉
50元/次
策划经理
6
未经批准擅自更改推广计划
200元/次
策划经理
7
制作宣传资料的内容是否符合公司规定
50元/次
策划经理
8
是否违反公司规章制度,并被记录在案(仪容、仪表、行为举止、考勤等)
50元/次
策划经理
9
是否因工作失误造成公司重大损失
200元+损失补偿
策划经理
10
每月营销费用是否超标
50元/次
策划经理
1、当事人能够明确指明非其责任原因造成以上工作失误的情况下,可以免其扣罚;以上扣罚以月度奖为限。
2、“处罚结果”一栏,由考评负责人填写具体扣罚的百分数,无处罚的填写“无”。
3、本表格填写程序:
策划经理→(每月1号送交)营销部经理(每月2号送交)总经理→(每月3号送交)人事部门;遇节假日时间顺延。
注:
以上错处罚只按一次计算,同月如再次发生同类错误者扣罚金额加倍。
附件5周边项目佣金比例参考
开发商
代理公司
开发商
坤泰新界
沿海赛洛城
世茂五里河
置业顾问
基本工资
1200
1200
1500
补助
午餐
午餐补240
话费100+午餐补390
佣金比例
2‰
1.5‰-2‰
3‰
提佣方式
单提
单提
单提
是否跳点
否
是
否
销售主管
基本工资
1900
1400
2500
补助
100话费+午餐
午餐补240
300话费+午餐补390
佣金比例
2‰
1.5‰-2‰
3.5‰
提佣方式
单提
单提
单提
是否跳点
否
是
否
销售经理
基本工资
4500
3500
5000
补助
300话费+午餐
300话费+午餐补240+100车补
500话费+午餐补390+500车补
佣金比例
0.4‰
0.5‰
0.5‰
提佣方式
公
公
公
是否跳点
否
否
否