高尔夫草坪养护对球场运作的影响研究报告.docx

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高尔夫草坪养护对球场运作的影响研究报告

高尔夫草坪养护对球场运作的影响研究

——以尼克劳斯球场为例

摘要：

与迅速开展的高尔夫运动相比，我国草坪建植和管理水平的相对落后很大程度上制约了高尔夫运动的开展。

高尔夫球场草坪养护措施包括修剪、滚压、施肥、打孔、外表覆沙等，这些是保证球场草坪质量的必要措施。

每种养护措施都必然要消耗一定的时间，特别是向打孔、外表覆沙等耗时长，对草坪外观的影响比拟明显，如果不能合理安排草坪养护的时间，保证草坪养护的效率，很容易影响高尔夫球场的正常运营。

因此，高尔夫俱乐部要在草坪养护期要充分调动俱乐部各部门员工的工作积极性，努力提高效劳质量，联合俱乐部内其他休闲娱乐设施，以促销、优惠措施分散客户，将草坪杨慧对球场运作的消极影响降到最低。

关键词：

高尔夫球场；草坪养护；球场运作

Abstract：

paredwiththerapiddevelopmentofgolf,therelativebackwardnessoftheconstructionandmanagementlevelofourcountryhasgreatlyrestrictedthedevelopmentofgolf.Golfcourselawnmaintenancemeasuresincludepruning,rolling,fertilization,drilling,surfacecoating,etc.,thesearenecessarymeasurestoensurethequalityofthestadiumturf.Eachoftheconservationmeasuresareboundtospendacertainamountoftime,especiallytodrilling,sandcoveringsuchastime-consuming,moreobviouseffectontheappearanceofthelawn,ifnotareasonablearrangementoflawnmaintenancetimetoensurelawnmaintenanceefficiency,easilyaffectthegolfcourseoperation.Thus,thegolfclubisintheturfmaintenanceperiodtofullymobilizetheenthusiasmofeachdepartmentoftheclubstaff,andstrivetoimprovethequalityofservice,Unitedclubinotherleisureandentertainmentfacilities,topromote,preferentialmeasuresscatteredcustomers,willYangHuiofthelawnonthecourserunninginfluencetoaminimum.

Keywords：

GolfCourse;Lawncare;operation

引言

随着喜欢高尔夫的人群基数的增加，致使高尔夫球场与练习场地的数量也相继而生，越来越多的高尔夫球场数量大大满足了客人的选择性，但也更加重了高尔夫人员对草坪的建植和养护的要求。

特别是在进入20世纪80年代之后，人们对于高尔夫的要求更甚。

通常不同的预算对高尔夫球场草坪的养护效果是不同的，甚至有一套严格的操作标准和精准的预算也会使草坪的效果到达更好，甚至持续的时间也会更长久。

所以，高尔夫草坪对于高层次的草坪养护专业人才也是趋之假设鹜，甚至还为了更好的交流心得，成立了高尔夫草坪人员培训委员会，把全世界的草坪专业人才收纳其中。

与我国迅速开展的高尔夫运动相比，球场的设计还有质量却显得比一般国家落后许多，尤其在草坪的建植和管理上有着较大的问题，如草坪养护的好坏不止会影响整个高尔夫球场的质量，也会影响球手的发挥，难以尽兴。

1高尔夫球场草坪养护管理措施

1.1修剪

高尔夫草坪修剪有着一定的标准和原理，并不是一般简单的将草坪剪整齐即可。

每次修剪草坪的时候首先要观察草坪的高度，一般当草坪的高度高过应修剪高度的50%就可以进展修剪，而剪去局部一定要严格控制在草坪草生长的问题的1/3。

不同草坪的修剪要求是不一样的，果岭草坪其对修剪的高度最好控制在3－7mm，这个高度的草坪可更好的保证好球的速度的均匀以及球行走时路线的正常和顺畅。

球道修剪的范围那么是10-15mm，发球台6-12mm。

修剪草坪的时间为清晨，针对不同的季节高尔夫球场草坪的修剪频率也有差异。

1.2滚压

滚压在草坪日常的养护中运用并不常见，其主要的目的是以最大的程度保证果岭推球面的光滑以增加高尔夫球的速度。

滚压是利于机械对果岭草坪进展的碾压的一项养护措施。

特别是在果岭的植被完成之后，这了让草坪更好的与土壤融合就必须要进展滚压。

进展滚压时要小心慎重，防止对破坏草坪。

进展滚压通常是在比赛之前，滚压对果岭草坪下土壤也要要求，最好是在果岭面比拟枯燥的时候进展，并且在滚压过程中一定要均匀并且重量要适宜。

1.3施肥

由于高尔夫球使用的是非常贫瘠的且不利于草坪生长的沙土而建造，其沙土的含量高达70%以上，为了满足草坪对高尔夫球场的需求，所以势必要使用化肥来帮助草坪的生长。

通常情况下草坪使用的化肥为钾肥、磷肥和氮肥。

钾肥增加草坪对病虫的抵抗力；磷肥那么是促进草坪根部的生长，更好的吸收土壤中的养分；氮肥那么保护草坪的浓绿颜色及草坪的生长密度，三者缺一不可。

当然，高尔夫球场的区域不同，所对肥料的要求也有差异。

1.4打孔

打孔是针对土壤而进展的一项管理措施，其利用打孔机垂直的打入果岭的土壤中，提上来时便带有草坪土壤中的圆形土块，把土心去除干净，以此方法来解决长时间使用果岭而造成的土壤紧实情况。

打孔不止可以改善其果岭草坪的生长，还可以防止因土壤紧实而造成的草坪老化，增强施肥对草坪的效果。

打孔这项管理方法不止调节草坪的生长密度与速度的同时，还提高草坪的质量。

通常情况高尔夫球场一年只需要进展2-3次的打孔可解决土壤紧实问题，其打孔的深度和孔径可根据不同土壤有所不同。

1.5外表覆沙

外表覆沙也是高尔夫球场草坪进展养护的一项最常用的方法，尤其在果岭上使用的频率非常的高，比方说在果岭打孔、划草、切割等工作之后都是需要铺沙，而在冬季无法更新草坪的特别时间里，就可以通过少量的覆沙措施来促进草的生长，一般覆沙工作每3-4周进展一次较为合理。

覆沙的主要目的就是为了防止草地枯萎而造成的果岭面不平滑和美观，覆沙对于施肥的效果也有着促进的作用，通常情况下覆沙是配合修剪和滚压共同完成的。

2高尔夫球场草坪养护不当对球场运作的消极影响

高尔夫球场草坪养护的初衷是提高球场草坪质量，为打球者创造更好地草坪条件，从而提高球场的效劳质量，推动球场的运营和开展。

然而，尼克劳斯高尔夫球场因草坪养护不当而产生诸多不利于或者会阻碍球场良性运作的消极影响。

2.1对球手打球水平的发挥产生消极影响

高尔夫球场草坪的养护好坏是会直接影响球员的发挥的，比方说草坪的修剪会影响高尔夫球的速度。

现在国内的高尔夫球赛越来越多，球手与赛事对果岭球速的要求也是越来越高，这是我国近年来高尔夫运动的高速开展所致。

在国内一般的比赛中要求果岭的球速到达22.9cm即可，所以果岭修剪的高度保持在4.7mm时可满足于国内的一些比赛，但是却并不能满足于大型高尔夫比赛的速度要求，一些国际性的比赛要求果岭的球速是要到达27.9cm甚至说更高。

在平常比赛中，果岭修剪高度在4.5mm便可满足对球速的要求，所以在不同的比赛上对果岭修剪的要求也有较大的差异。

高尔夫球场的球道要求草坪的密度还有光滑度以及弹性都要相对一致，进而才不会影响球手发挥，也能更好的提高球手对高尔夫球的信心与兴趣。

而在果岭进展覆沙等养护措施之后会降低其整个球场的平整度，所以需要特别的注意这方面的严格性。

假设是球道打孔时采取的是空心孔，由于面积太大也没方法进展覆沙工作，有时打孔带出来的新土没有清理干净，也会影响球员打这一杆球，甚至严重的还会破坏整个赛事的进展。

2.2使得球场各部门运营管理的压力变大

在时在进展大面积球洞的养护时就必须要局部封场，所以在提供的可用球洞变得很少，直接会造成球场上球洞供不应求的情况，对球同工作压力增加的情况下，还会影响Ｔ台旁还有等待开球的客人的情绪。

所以这时需要同时多名巡场进展调节，监管其它客人进球的速度，防止出现客人投诉等情况。

总的来说如果球洞严重的减少的话，不止会增加整个球场的运作压力，还会让频繁工作的人员出错，从而增加客人的不满情绪，造成恶性循环。

2.3降低客人球场效劳的满意度和客户粘性

据调查，在2015年第一季度的尼克劳斯高尔夫球场就屡次进展了打孔和覆沙养护措施，而由于进展大面积的养护措施时对整个草坪影响非常大，在此期间不明白养护的目的的客人看到其草坪的密度还有数量严重的下降，会对该球场产生诸多的抱怨情绪，从而对影响对该球场的喜爱程度。

而假设客人的情绪受到影响，又会增加工作人员的工作压力，员工也会更容易在工作中出错，如此进展下去是非常不利于球场的开展。

可见此类大范围的破坏性的养护措施对球场的影响之大，不止降低了球场在客人心中的形像，还严重的影响了球场的日常收入。

2.4导致球场运营利润降低

高尔夫球场的草坪质量至关重要，其草坪的质量可以说是评价该球场质量的最重要因素之一，质量好的草坪可以增加顾客对高尔夫球的兴趣，也会提高顾客对该球场的好感度。

所以草坪的养护就显得非常重要，但不合理的草坪养护也会降低客流量的。

如在旺季时进展封场养护的话，由于客人无法下场打球而导致球场利用率的下降，也严重的影响着该球场的收益。

就针对尼克劳斯高尔夫球场在2015年第一季度封场来进展了数据分析，其在养护期客流量明显减少，1月封场日的平均客流量仅为往年该月日均客流量的38%,2月仅为51%,3月为46%，整个第一季度封场时间高达13天，封场期平均客流量仅为第1季度日均客流量的45%，缺乏1/2。

客流量严重的下降，严重影响了球场的收入，通过2015年1-3月第一季度球场封场期运作部收入与往年该时间段的均收入的作比拟发现，1-3月封场期的日均收入仅为该月日均收入的31%,2月和3月仅为45%，仍然缺乏1/2。

封场养护不仅影响了客流量和球场收入，同时还影响了餐饮及专卖店的收入，对球场收益影响十分严重。

而且有些客人如长期不能满足于打球的荡起，甚至还会直接到别的高尔夫球场入会，影响甚大。

3解决球场养护对球场运营效益消极影响的对策

3.1制定科学合理的草坪养护方案

3.1.1球场养护时间的选择尽量错开打球顶峰

在进展大型的草坪养护措施的时候应避开顶峰期，如每天早上九点之前及下午四点以后客流量较少的时间段，如果条件允许的情况下也可在晚上进展养护。

这样既可以不会影响客人打球的兴致，也还会增加客人对球场的满度。

比方说北XX阳光高尔夫球场就合理的利用了时间的关系，错开客流顶峰进展来进展球场的养护作业，有时1个月内除了果岭作业外，27洞累计下来只封场两周便可完工。

3.1.2一般养护措施与特殊养护作业穿插进展

据调查的数据显示，2015年第一季度的尼克劳斯高尔夫球场接到客人投诉最多的注是在进展了Ｔ台打孔之后，而且在此期间果岭还同时覆沙，客人觉得大面积的同时进展屡次养护措施是对草坪和球场环境的严重伤害，是不能容易的一件事情。

因此，为防止出现此类状况，球场可以分批次的进展草坪的养护，待球场有一定的修养生息的时间，而且还不会让客人等待太久而耐心全失。

3.1.3提高草坪养护的机械化水平，提高草坪养护效率

在进展草坪养护的时候可以使用高效率的机械来进展，其养护的时间可大大的减少从而增加球场的运营时间。

现在对专业的草坪养护人员的培训中就有机械培训这一项，其熟练的运用机械不止可减少养护的人工本钱，还可缩短养护的时间提高养护的效率。

洽在进展机械养护之前一定要检修机械是否能正常运作。

草坪的养护方案一定要具有科学性和可实施性的特点，合理地进展草坪养护时间和养护次数，不止可使草坪的质量变好，而且还会让草坪与球场上的土壤更完美的契合，到达球场运作的最正确效果，而且还不会影响球场的日常运作。

3.2草坪养护应做到客人打球时不见痕迹

在进展了草坪的养护之后一定要及时的去除掉护理留下的痕迹，恢复草坪原有的状态。

特别是在施肥和打孔之后要将草坪清理干净，尽量减少因养护而造成草坪的美观和使用舒适度，而影响日常的运作。

据数据显示，曾有一家球场因不小心将打孔而没有及时清理遗留下来的新土，屡次受到客人的投诉。

而为安抚客人的情绪也为了留住客人，该球场采取了局部免费打球的措施，不止减少了球场的运营收入，而且还降低了在场的客户对球场的满意程度。

3.3提高球场内部个部门间的沟通效率

球场上会员部、预定前台还有球场运作部之间一定要严密的联系加强沟通，如前台出现问题时及时通过球场负责人，而球场出现问题时那么一定要告知前台人员。

以防止出现因协调不当而造成的客人的不满。

当然，运作部内部的员工在寻常的时候应该及时的与球童沟通，让客人避开正在进展养护的草坪与球洞，待养护好之后再返回娱乐，各个部门相互照应，为球洞的养护争取到更多的时间。

而如草坪或球洞出现大面积的损伤时，可以建议客人去合作球场消费，并提供接送等效劳，防止客人的流失。

3.4联合球场会所多项效劳，以优惠和促销转移客人

3.4.1封场日向会员和嘉宾提供特殊优惠

在必要的大型的高尔夫球场养护情况下，需提前告知客人，并且可在此制度一些优惠方案来招揽客人，特别是会员带嘉宾来消费的更应大力支持，给予特殊的优惠政策，这样可以鼓励会员更多的带嘉宾，提高高尔夫球场的知名度的同时，也更加了当日的收入。

3.4.2球场外的延伸效劳设施通过促销分流客人

球场可免费开放练习场来分流客人，同时还可以开放一些娱乐活动来吸引客人比方说是健身套票、温泉等休闲工程，可限制使用时间，这无形之中还促进了休闲类活动的开展，让球场堵塞情况得到缓解，也不用影响当日高尔夫球场的整体收入，可谓多赢。

据调查显示，这种捆绑式的消费很受旅行团体的青睐。

4结语

高尔夫球场草坪养护措施包括修剪、滚压、施肥、打孔、外表覆沙等，这些是保证球场草坪质量的必要措施，一般球场根据空气湿度、温度、土壤肥力、草坪生产情况、打球对草坪的破坏等情况曾综合因素决定采取某一种或某几种养护措施。

每种养护措施都必然要消耗一定的时间，特别是向打孔、外表覆沙等耗时长，对草坪外观的影响比拟明显，如果不能合理安排草坪养护的时间，保证草坪养护的效率，很容易影响高尔夫球场的正常运营。

试想一下，球手到球场打球，发现有很多洞是封场的，或者随处可见打孔、覆沙的痕迹，破坏了草坪的美感，这些必然会影响球手打球的心情。

因此，高尔夫俱乐部要在草坪养护期要充分调动俱乐部各部门员工的工作积极性，努力提高效劳质量，联合俱乐部内其他休闲娱乐设施，以促销、优惠措施分散客户，既不因草坪养护而将大局部客人拒之门外，也不因草坪养护而使前来消费的客户败兴而归。

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