领导力与经营沙盘模拟修改版.docx
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领导力与经营沙盘模拟修改版
第一篇：
领导力与经营沙盘模拟
团队领导力与经营管理沙盘模拟
l主讲老师：
刘宝林
l培训对象：
企业中、高层经理
l培训规模：
40—50人
l授课时间：
1-2天（6-12小时）
领导者是团队的火车头，领导者应具备怎样的素养和能力才能让团队这列火车跑的快呢？
《团队领导力与经营管理沙盘模拟》通过模拟一项任务（项目经营）的发生与结束的过程，结果的好与坏，成与败都与领导者的决策、统筹等有着密不可分的关联，在这个过程中让学员理解并感悟领导者应具备怎样的能力才有统御力，让被领导者愿意追随领导而不是相反，并产生好的经营结果。
课程大纲模块一：
人篇
1：
领导者个人的思想、价值观对团队文化的影响
“万物生于有，有生于无，无中生有”，“无”看不见，摸不着，却能生“有”，“无”即思想、价值观，即“道”，所谓“道不同不相为谋”是也。
2：
核心领导者的领导力
法定力
奖赏力
惩戒力
专家力
影响力
3：
领导的艺术与决策的科学性
“士为知己者死，女为悦己者容”，“宽猛相济、恩威并施”，知人心、解人性。
知人善用。
领导是一门艺术，而决策确是科学；决策与信息的关系，信息的收集，编码，解码过程。
群体决策还是一人决策？
决策失误对领导者威信的损伤与对追随者的打击。
4：
团队明确的目标
目标是团队前进的航标灯，领导与总目标的关系，目标设定的Smart原则。
5：
分工明确，执行流畅
人尽其才，物尽其用，因岗设人，职责分明，奖惩分明。
流程科学。
6：
有效的信息传递与沟通、
任何一个优秀的领导者都是一个沟通的高手，鼓动的专家。
沟通的高手总是通过沟通化腐朽为神奇，沟通的低手总是把好事弄砸。
沟通的低手做不好领导。
7：
个人目标与团队目标的一致性
大部分追随者的个人目标实现了，团队的目标也实现了，领导的目标与团队的目标的辨证关系。
“众筹”在新经济形势下的启示。
8勇于否定自我，和团队共同前进善于自省的领导才可自察，才可明辨是非
模块二：
事篇
1.通过全面公司经营模拟，在实践中感悟管理的真谛。
2.了解企业经营的本质与内在逻辑，提高系统思维与决策能力。
3.增进学员对公司内部运营和财务相关性的理解，建立利润意识。
4.提高全局意识，改善整体与个体间的沟通并增强团队协作能力。
5.加强企业经营决策与运营之间的协调性，并通过精细运营来创造成果。
第二篇：
领导力提升沙盘模拟工作坊
企业经营管理与团队领导力提升沙盘模拟工作坊
一、培训项目概述
:
企业管理者
——
1.获得极其宝贵的企业全面全面经营管理实践经验；
2.拓宽管理者视角，使管理者的企业经营管理思维格局得到实质性的提升；
3.管理者的管理素养与领导力的快速提升；
4.通过培训，学员对企业组织间相互协作关系的认识更加全面和清晰；
5.通过分析生动鲜活的现场案例，认识组织间相互支持的重要性，真正理解企业组织效率提升的来龙去脉；
6.通过模拟演练，大大提高跨职能管理团队信息共享和决策的能力；
7.对企业内部价值链进行全面分析，深刻揭示企业竞争力的来源；
8.通过模拟经营岗位角色的轮换，体验周边职能对企业价值产生的贡献，构建相互尊重、相互支持、相互激励的和谐组织氛围。
IBM高级顾问，中国第3代沙盘模拟领军人物。
）
:
待定
2天13课时
Q&A答疑
二、培训课程背景、目标及特点
课程背景：
企业经营管理与领导力提升沙盘模拟培训课程旨在运用现代沙盘教学方法，通过管理者亲身体验模拟企业完整的全面系统运营过程，使管理者从思想深处构建企业一盘棋的大格局，真正理解企业价值产生的根源，切实培养管理者的系统思考能力，提升管理者的经营管理素养，提升管理者的团队领导力，树立管理者的整体意识。
培训内容围绕：
企业全面经营管理能力提升、团队领导力提升两大方面的内容展开培训。
模拟经营中，学员分组建立若干模拟公司，分别扮演总经理、采购部经理、财务部经理、销售部经理、产品部经理等角色，成员间通过广泛交流和全方位的协作，形成相互支持的跨职能团队。
每个跨职能团队都要面对激烈动荡的市场环境，制定企业发展战略，做出服务于全局的各项管理决策。
模拟公司将依靠管理团队的集体智慧，参与激烈的市场竞争。
参加培训的学员在经历模拟企业数年的成功与失败过程中，培养统观全局和系统思考的经营管理能力，提升团队协作沟通与领导能力。
课程特点：
做中学，学以致用；
2—3期的模拟公司市场竞争，充分调动学员的学习热情，引导学员全身心投入；
2天的课程设置使学习内容更加全面丰富。
通过理论与实践的多次印证，促使学员形成深度记忆，保证学习的有效性；
经营管理与企业经营成败的逻辑关系，使学员的的经营管理思路更加明确和清晰。
营中存在的各类问题，探索管理改进路径，改善经营管理绩效。
赠送给企业（价值重大，为王大琨老师20年实践精华总结。
）。
3代沙盘领导者，天下伐谋沙盘与国内第
一、第二代沙盘课程明显不同，它是
国内唯一能真正做到在培训现场实现沙盘模拟与企业实际相结合，学以致用，实战实用。
专业服务放心工程
:
进行现场培训效果问卷调查，一周内提交培训效果评估报告；
赠送给企业。
三、课程大纲
第一部分：
管理者经营管理能力与领导力综述
1、管理者存在的使命与价值？
--创业绩能力与带团队能力
2、管理者的任务与岗位分析—-解读某个总监的岗位说明书
3、从专业高手到管理者提升中的常见问题？
--新主管的易犯的错误
4、影响管理者管理效果的原因分析？
5、管理者管理素养模型？
--两个方面的十种关键能力
6、经营管理的概念和体系是什么？
7、公司经营管理的核心要点？
8、经营管理与其他学科的关系？
互动：
我们企业在经营管理中的特色？
从系统角度分析管理者在企业经营管理的难点？
第二部分：
管理者如何提升企业的经营绩效？
一、如何明确企业经营的业绩目标？
1、如何确定团队业绩目标？
--从企业战略目标到运用团队目标？
2、运用管理目标的四个层次？
---如何让战略在运用的各方面落地？
3、系统经营目标的“3化”---如何让经营目标传递到团队每个人员？
研讨：
我们团队今年的经营管理业绩目标？
二、如何根据企业计划制定的自己团队的经营计划？
1、企业经营计划的类别包括哪些？
2、谁来组织系统的编制企业的经营计划？
3、经营计划的制定过程是怎样的？
4、如何进行企业经营计划的协调？
演练：
1、我们团队今年经营计划编制的回顾与优化。
三、如何对经营执行进行有效监控和调整？
1、经营监控的本质是什么？
要监控哪些内容？
2、如何对进度监控？
--里程碑、关键路径、计划前置
3、如何进行质量监控？
--敏感质量点、质量的五个质量把控点
4、如何对成本进行监控？
--敏感成本、关键成本控制、责任成本落实
5、如何对各类变化进行协调与管控？
研讨：
我在自己团队经营执行中成功的控制措施和手段有哪些？
四、如何进行企业经营系统的总结与优化？
1、为什么大家不愿意进行系统的经营总结工作？
2、谁来组织企业的经营管理总结？
3、企业经营管理总结应该包括的内容？
--针对经营目标的全面总结
4、企业经营总结的成果如何被应用？
--总结的分享、管理体系优化
研讨：
我们团队在经营总结方面还可以做哪些工作？
中层、基层管理者定期该总结什么？
第三部分：
管理者如何带好团队？
一、如何构建企业经营的组织管控构架？
1、如何解读企业的组织构架？
2、如何优化团队经营的流程与操作要点？
3、如何帮助员工认知经营管理中的任务、工作成果与工作特点？
4、三种不同的经营管控模式是什么？
我们企业适合哪种模式？
我们团队的经营模式？
反思：
1、我的团队在经营管控方面还有哪些可以优化的？
二、如何组建团队和发展团队？
1、企业团队合理的人员结构是怎样的？
--团队角色认知、八个角色
2、如何对团队人员从职业、角色、性格等方面进行匹配？
3、团队四个的发展阶段的特征是什么？
--团队全周期的管理
4、针对不同的发展阶段经营管理者的管理要点？
演练：
我的团队如何进行角色优化？
三、如何辅导团队进行经营能力提升？
1、如何把握团队的学习方向和需求？
--任务导向、问题导向
2、如何让每个员工认知的经营中的要点？
--岗位要点、短板分析
3、如何用教练式方式在经营中辅导员？
--教练技术的七步曲
4、如何组织团队针对经营问题进行学习提升？
研讨：
如何针对团队现状组织一次针对性的团队培训？
四、如何在经营中促进团队的沟通和协调？
1、如何组织团队会议？
--会前、会中、会后的全周期把控
2、如何与不同专业的员工沟通？
3、如何针对员工不同个性进行有效的沟通？
--四种不同员工的沟通要点
4、如何规划和组织团队的沟通系统？
演练：
如何设计与实施与一个员工进行一次绩效面谈？
五、如何进行经营考核和激励团队？
1、如何看待绩效管理和考核？
--绩效管理常见问题分析
2、如何确定团队和个人的客户指标？
3、如何对员工进行绩效改善？
4、非物质的激励方法有哪些？
--发展激励、精神激励
5、如何对团队进行激励？
--节点、成果、团队的组合激励
6、如何针对不同员工进行针对性激励？
--个性、及时、组合
演练：
如何针对某个员工进行有效的激励？
第四部分：
管理者如何提升团队领导力？
1、如何发现员工的专长、帮助员工选择合适的工作岗位？
2、如何帮助认知员工岗位的任务、工作成果与工作特点？
案例分析：
设计总监的岗位分析
3、如何通过提升专业和管理能力来提升个人的能力？
案例分析：
成本管理人员的能力提升
4、如何辅导员工制定个人计划？
5、如何提升员工工作中的沟通技巧？
6、如何加强对员工执行中的指导和监控
7、针对不同员工的个性化激励
8、情境领导艺术在领导员工中的应用
第五部分、如何解决经营管理中的问题和提升经营管理者的素养？
一、如何解决企业经营系统中的问题？
1、问题与问题解决“七步法”介绍
2、我们团队在经营中急待解决的系统问题是什么？
3、如何有效运用问题解决的七步曲解决我们团队经营管理中的急切问题？
二、如何提升经营管理者的能力？
1、中层管理者现在和未来的运用管理工作挑战是什么？
--格局、心态、专业、经历
2、自我分析：
我的优势和劣势是什么？
--长处发展、回避短处
3、我重点的学习经营管理提升点是什么？
4、我的学习方式与路径有哪些？
--六种个性的经营管理者学习方式？
演练：
管理者经营管理和领导力的学习提升计划？
导师介绍：
王大琨
。
王大琨老师有20年在不同领域企业实战经历（历经跨国企业、大型国企、著名民企三类企业），曾在万科、泰达、新浪网、北大纵横咨询集团、香港博志成集团担任高级顾问、部门经理、高级总监、副总裁、总经理职务。
近9年高端管理人才培养经历。
咨询、培训过的企业超过500个。
擅长讲授沙盘模拟系列课程、TTT等课程。
采用行动学习、问题导向的咨询式授课方法推进教学。
讲课风格轻松不失严谨，以学员及客户为中心，致力与学员意识的互动和应用效能的提高。
根据学员情景演练的情况灵活进行的案例分析尤其精彩。
精品课程：
沙盘模拟类：
企业经营管理与领导力提升沙盘模拟特训营
TTT培训类：
企业内部培训师的培训课程
教学观点：
1、通过企业案例找到你的标竿；通过授课系统你的知识；
2、通过参与把别人的能力变成你的本领；
3、把教室变成你未来经营的操练场，把课堂的遗憾变成你在决胜商场的阶梯。
服务客户：
PEAKPACIFICINVESTMENT、ABB、SANDVIK、ALSTOM、SIEMENS、COCACOLA、
NOKIA、P&G、世界银行中国项目开发中心（CPDF）、三星、神华神东煤业、三一重工、中联重科、江西铜业、南方电网、中国核电集团、大唐电力、梅特勒托利多、德国莱宝光学、BMW中国、亚新科、奇瑞汽车、一汽轿车、一汽马自达、一汽解放、一汽大众、一汽富维、一汽铸造、一汽富奥、一汽专用车、一汽九院、长春丰越、奥托立夫汽车安全、贵阳万江机电、阜康汽车营销集团、曲美家具、新浪、用友、联想、夏新电子、彩虹集团、大唐电信、巨能集团、中国铝业、中海油、中石化、中石油、安利（中国）培训学院、招商银行、广东建设银行、宁波水务、上海水务、天鸿集团、中科院、清华科技园、神华神东煤业、上海隧道股份、外研社、中国联通、华泰证券、锦江之星大酒店、香格里拉大酒店、深圳万科、龙湖、天津泰达、富力、万年基业、济南中齐、亿城集团、旭辉集团、华远集团、住总集团、北京城建、宝钢、百事（中国）、美的集团、中集集团、伊莱克斯电器、松下电工、北京松下、新百丽集团、天创鞋业、万马集团、兴龙集团、卡西欧、李宁集团、波司登、天创鞋业、新的电器、浙江日发纺机集团、捷顺科技、优利德、华威风机、王府井百货、北京国合、博人猎头等数百家知名企业。
清华大学经理人课程班、北京大学总裁课程班、中国人民大学经理人研修班、复旦大学总裁班、上海交通大学总裁课程班、浙江大学高级总监班、中科院经理人课程班、中山大学总裁班等18所国内一流院校及商学院客座教授。
第三篇：
企业沙盘模拟经营
所谓沙盘模拟,是运用形象直观的沙盘教具,融入不可预知的市场变数,集商战角色扮演,全真模拟企业运营过程。
沙盘模拟是通过引领参与者进入一个模拟的竞争性行业，由参与者分组建立若干模拟公司，围绕形象直观的沙盘教具，实战演练模拟企业的经营管理与市场竞争，在经历模拟企业3-4年的荣辱成败过程中提高战略管理能力，感悟经营决策真谛。
沙盘比赛:
是制做显示"规定目标"的地形和地面目标的模型.一般用于"建筑设计"的"鸟瞰效果"或"军事态势"的"地形与作战路线".李云山（讲师私人助理）:
thankyou188@；Tel：
137********我建议:
（1）首先要听清楚"规定目标"的"要求".
（2）着手收集资料,定"标尺",绘"方案草图",准备"制做材料".（3）请求对"方案""审定".填写"备忘录",交领导"批准".（4）动手制作,（要集思广议）（5）模型"予审"--"修改"--"二审"--"定型".留"审核群议记录".（6）拟"报告",交出"沙盘模型".
我们分别担任不同的角色----CEO：
一名企业决策者，营销总监：
市场监督者，生产总监：
生产管理者，财务总监：
负责公司资金的运转，采购总监：
负责原材料的采购。
这些不同的职位在一个企业发挥着不同的作用，他们发挥的作用息息相关，环环相扣，比如作为采购总监我，如果在采购上出了问题，如没有按时采购好原材料，就会导致公司产品无法生产，这样就不能按时交货，不能交货就不能为公司赚钱，甚至还会出现违约，导致整个公司的权益下降。
如果过多的采购，刚会占用大量资金，使公司的资金运转不过来，如果情节严重将会导致公司破产。
所以每个人都必须根据公司的运营情况资金周转情况来做好和配合好自己和队友的工作。
稍有不慎就会造成不可弥补的损失。
王大琨课程简介：
精品课程：
沙盘模拟类：
1.企业战略与运营管理提升沙盘模拟工作坊
2.团队领导力提升沙盘模拟工作坊
3.“团队领导力与营销技能提升”沙盘模拟工作坊
4.企业经营管理与领导力提升沙盘模拟工作坊
5.企业全面运营管理沙盘模拟工作坊
6.MTP（中层管理者素养能力提升）沙盘模拟
8.企业营销实务沙盘模拟工作坊（经典版）
9.卓越营销团队管理与绩效提升沙盘模拟工作坊
10.高效团队建设沙盘模拟工作坊
11.卓越项目管理沙盘模拟工作坊
12.卓越工程项目管理沙盘模拟工作坊
13.卓越研发项目管理沙盘模拟工作坊
14.“赢在执行力”沙盘模拟工作坊
王大琨——国内首屈一指的企业管理专家、第三代沙盘领军人物！
1、傲人的实战背景：
国内第一个同时拥有跨国公司、大型国企、知名民企三栖企业高管（原SINA、万科、泰达高管）及国内一流咨询公司高管（原北大纵横高管）经历的实战派讲师。
他是沙盘模拟培训领域第一个即拥有三栖企业实战背景也拥有一流咨询公司咨询背景的实战专家！
2、丰富的实操经验：
王大琨老师在过去近20年的管理层工作经历中，横跨外资、国企、民营三类企业，亲身操盘及参与的大中型管理项目超过200个，实战经验在国内培训界遥遥领先！
3、雄厚的专业基础：
长江商学院特邀管理实战专家，清华大学领袖课程班客座教授，天下伐谋咨询首席沙盘模拟专家。
4、卓越的授课能力：
王大琨老师曾任北大纵横讲师团团长。
他具有灵性光芒的授课技能，能根据学员的情况迅速调整授课策略。
在过去的3年里，训后满意率从未低于90%！
5、年富力强的专家：
王大琨老师今年47岁，年富力强，正是一个人知识储备的最高顶峰时期。
年轻的老师由于经验的不完善，造成授课水平不稳定（时好时坏）。
而47岁这个阶段的老师由于底蕴深厚、扎实，规避了风险，从而有力保障了课程的卓越实施！
第四篇：
erp沙盘模拟经营总结
erp沙盘模拟经营总结
篇一：
erp沙盘模拟经营总结
透过两天加一个晚上的沙盘模拟经营，我真的明白了许多许多。
不夸张地说，这是我上大学以来最有好处的课了。
这次课，我深深的体会到一个企业团结合作，冷静沉着是多么的重要了。
试想，如果我们公司在第三年选单时没有出现任何差错的话，最后的胜利必须会属于我们。
本地市场老大不说，单从我们的市场开拓状况和产品开发状况以及我们研发的生产线上就能断定我们的前途不可估量。
作为一名商业间谍，我清楚的了解到，其他公司相对于我们公司差的真的好多，截止到第四年年底，其他五家公司没有一家研发出P4产品的，亚洲市场开发出来的也只有两家，国际市场仍是仅有我们一家，ISO14000资格在第四年也只有我们公司有，其他公司快一点的，在第五年里也打不开国际市场，因为第四年末他们才投到3个币。
这也就是说，如果我们公司有足够的资金的话，我们的战绩必须会改写。
但是，可惜的是啊，到第四年我们公司就举步维艰了，借了40000000万高利贷不说，抢来的订单数量也是少之又少。
当然，这跟我们没钱打广告有直接关系，如此恶性循环，使我们公司每走一步都难上加难。
说真的，我们真的很后悔没有听老师的推荐，我们当时只看到了眼前的利益，没有高价买其他公司卖给我们的产品，也没有过多的和其他公司交涉。
其实主要原因是我们没想到赔了违约金后我们的权益会下将的那么快。
此刻说什么都晚了，到第六年，我们公司连剩的订
单都没捡到，天不助我们啊，我们只能无奈的宣告破产了。
说真的，在宣告破产的时候，我们都很不甘心，多期望再从来一次啊，我们甚至很幼稚的在想，来点小地震吧，把所有桌子上的东西都弄乱，再从来一次。
在破产的前一天晚上，我们想了各种对策，我们组好像是最后走的，我们的财务在那一晚上手里的笔就从未停过，一向在算，一向在算；平时很有领导范很爱笑的CEO在那一晚上也十分严肃；那一晚上，我们六个人都很纠结，我和销售连饭都没吃。
但是啊，我们公司已经到了无力回天的地步了。
所有的努力都变成了徒劳。
第六年我们不得不看着别的组经营策划。
虽说是模拟，但那毕竟是我们六个人的心血，要失去的时候，心里的滋味真的难受到了极点。
老师您不明白，在第六年别的公司运营的时候，我们之所以笑得那么开心，玩的那么快乐，原因之一就是我们太闹心了，太不服气了。
这次课，真的受益匪浅。
从我们经营不善到破产，我学到了很多。
最重要的一点就是：
现金为王，业绩为主。
必须要保证有超多的现金在公司帐上，资金如同人体的血液一样。
钱不是万能的，没有钱是万万不能的。
这句话此刻我是深有体会。
其次就是团队合作及人才的合理利用。
在这两方面不谦虚的说我觉着我们组做的很好。
最突出的表现就是在CEO和财务总监上。
其他的各位总监也都各尽其责，用心参与。
虽然最后我们破产了，但我们也辉煌过。
我们在前三年一向是遥遥领先的。
虽说好汉不提当年勇，但前三年都不提，我们没得提了。
血的教训给我们上了很好的一课。
如果有下次，同一个时光，同一个地点，还是我们六个人，我们必须会做的很好。
我们必须会很留意，很谨慎，每一步都走得扎扎实实。
说了这么多，老师还不明白我是谁呢，我就是给您送小样、喊您跟我们一齐吃好吃的那个A组的，环宇集团的商业间谍----鞠静同学。
截止至周日晚上，为期两天加一晚上的沙盘模拟结束了。
我原以为沙盘模拟会比上课简单，没想到经历三天的实际操作，比以往上课时还要累。
为了制定好来年的运营计划，我们每一天中午、晚上都要开会讨论，而且经常讨论
一、两个小时，不吃饭是常事，我们公司是很团结的，财务不算完帐，我们谁都不会先离开。
真的很感谢老师为我们这些天天上理论课的学生带给这样一个平台。
如果说大学里的课都是这样的话，又有几个人会选取逃课呢？
沙盘模拟，虽然很累，虽然经历了挫折，但这两天多过得很有好处、很充实。
在此我要由衷感谢指导老师和我的合作伙伴！
篇二：
erp沙盘模拟经营总结
为期一周的ERP沙盘模拟实训就在忙碌和紧张中结束了，时光过得好快，同时也让我感觉经营公司的不易和创业的艰辛。
在ERP沙盘模拟实中，我们每个人都有幸扮演公司高层领导的主角，每个人都有自我的职责范围。
我是一个销售总监，因为不懂营销，一开始我还以为销售总监是最简单、最悠闲的职务，几乎不要做什么，之后才发现我是大错特错了，如果想做一个合格的销售总监，我就应是没有闲置时光的，每一步都就应感觉职责的重大，而要想做一个好的销售总监，可要足够的“台下工夫”，其中的困难也不言而预。
市场营销就是企业用价值不断来满足客户需求的过程，企业的的所有资源无非就是要满足客户的需求。
销售总监要把握市场、分析市场、关注竞争对手、把握消费者需求、制定营销战略、定位目标市场，制定并有效实施销售计划，达成企业战略目标。
企业的利润是由销售收入带来的，销售实现是企业生存和发展的关键，是企业的唯一出路，所以销售总监所担负的职责主要是：
开拓市场、实现销售。
1开拓市场
企业的生存和发展里不开市场这个大环境，谁赢得市场，谁就赢得了竞争。
市场是企业进行产品营销的场所，标志着企业的销售潜力。
作为销售总监，一方面要稳定现有市场，另一方面要用心拓展新市场，争取更大的市场空间，才潜力求在销售量上实现增长。
一开始我就意识到了这一点，所以我花血本去打广告，赢得了本地市场的老大，但由于开始没做市场预测分析，在广告投入上远远超过其他公司，所以有点盲目，又加上财务上没做预算，没有去长期贷款，导致之后资金周转不灵，这就直接导致了之后对其他市场的开拓。
2销售管理
销售和收款是企业的主要经营业务之一，也是企业联系客户的门户。
为此，销售总监应结合市场预测及客户需求制订销售计划，有选取地进行广告投放，取得与企业生产潜力想匹配的订单，与生产部门做好沟通，保证按时交货给客户，监督贷款的回收。
我觉得作为销售总监首先要做的事就是作市场分析和预测，主要是对本要达成的销售目标的预测，销售预算的资料是销售数量、单价和销售收入等。
ATP可承诺量的计算也很重要，参加定货会之前，需要计算企业的可接订单量。
企业可接订单量主要取决于现有库存和生产潜力，因此产能计算准确性直接影响道袍销售交付。
由于资金约束，后面我们几乎没有广告投入，这大大约束了我们接订单的潜力，而市场需求量很大，我们的生产又跟不上，所以我们不敢超多接订单。
另外，销售总监最方便监控竞争对手的状况，比如，对手正在开拓哪些市场?
未涉足哪些市场?
他们在销售上取得了多大的成功?
他们拥有哪类生产线?
生产潜力如何?
充分了解市场，明确竞争对手的动向能够有利于以后的竞争与合作。
销售总监还应好好处理与其他公司的关系，必要时能够与他们进行必须的合作，实现双赢。
由于以前没有接触过营销方面的知识，不懂营销学，所以一开始也不明白销售总监到底要做哪些准备，具体要干些什么，所以没做什么市场调查，市场分析和预测，出现了许多失误。
参加销售会议时，也不明白按照市场地位、广告投入、竞争态势、市场需求等条件分配客户订单。
客户订单相当于与企业
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