电子商务概论期末考试复习资料含答案.docx
《电子商务概论期末考试复习资料含答案.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《电子商务概论期末考试复习资料含答案.docx（15页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。
电子商务概论期末考试复习资料含答案
电子商务概论复习资料及答案
一、单选题
1.进入21世纪，我国大量需要一种既懂现代信息技术又懂得商务管理的（）人才。
A.专门型B.综合型C.复合型D.理想型
2.真正意义上的电子商务经历的第一个发展阶段是（）。
A.基于EDI的电子商务B.基于企业内联网的电子商务
C.基于国际互联网的电子商务D.以上答案都不对
3.电子商务催生了一个（）。
A.实体市场B.虚拟市场C.商品交换市场D.服务交换市场
4.企业网络交易是电子商务的（）基本形式。
A.G2BB.G2CC.B2CD.B2B
5.从成交金额和市场规模角度来说，电子商务的主流类型是（）。
A.B2B电子商务B.B2C电子商务C.B2G电子商务D.C2G电子商务
6.网络交易中，企业间签订合同是在（）平台上进行。
A.信息发布平台B.信用调查平台C.质量认证平台D.信息交流平台
7.以下（）不属于消费者在网上商店进行购物的操作。
A.浏览产品B.选购产品C.订购产品D.信息发布
8.订单数据的完整性检查中不会检查（）选项。
A.商品名称B.商品编码C.商品单价D.商品库存
9.一般来说，网上商店习惯用（）方法与客户联系。
A.传真B.电话C.电子邮件D.上门确认
10.下面关于EDI的说法，（）最准确。
A.EDI就是无纸贸易
B.EDI和E-mail都是通信双方通过网络进行的信息传递方法，所有二者的本质是相同的C.EDI是一种采用计算机通过数据通信网络，将标准化文件在通信双方之间进行自动交换和处理的工作方式
D.以上说法都不对
11．以下对防火墙的说法错误的是（）。
A.只能对两个网络之间的互相访问实行强制性管理的安全系统
B.通过屏蔽未授权的网络访问等手段把内部网络隔离为可信任网络
C.用来把内部可信任网络对外部网络或其他非可信任网络的访问限制在规定范围之内
D.防火墙的安全性能是根据系统安全的要求而设置的，因系统的安全级别不同而有所不同
12.以下用来保证硬件和软件本身的安全的是（）。
A.实体安全B.运行安全C.信息安全D.管理安全
13.保护数据在传输过程中的安全的唯一实用的方法是（）。
A.保护口令B.数据加密C.专线传输D.数字签名
14.数字证书采用公钥密码体系，即利用一对互相匹配的密钥进行（）。
A.加密B.加密、解密C.解密D.安全认证
15.以下不属于防火墙组成部分的是（）。
A.服务访问政策B.数据加密C.包过滤D.应用网关
16.公钥密码体系中，加密和解密使用（）的密钥。
A.不同B.相同C.公开D.私人
17.CA不能提供以下哪种证书？
（）
A.个人数字证书B.SSL服务器证书C.安全电子邮件证书D.SET服务器证书
18.SSL协议层包括两个协议子层：
记录协议和（）。
A.握手协议B.牵手协议C.拍手协议D.拉手协议
19.安全套接层协议最初是由（）公司设计开发的。
A.MiscrosoftB.NetscapeC.DELLD.IBM
20.（）是一种以电子形式存在的现金货币。
A.电子货币B.电子支票C.电子现金D.电子汇票
21.属于可记录的匿名电子现金支付系统的是（）。
A.DigicashB.E-mailC.MondexD.Netcash
22.就目前我国现状而言，发行电子货币的主体以（）为宜。
A.国有银行B.商业银行C.各种机构
D.中国人民银行或中国人民银行委托的金融机构
23.利用移动支付，发生在两个移动用户之间，资金从一个用户的帐户转到另一个用户的帐户的业务是（）。
A.端到端业务B.缴费业务C.小商品交易业务D.电子内容支付
24.电子商务配送系统所要达到的主要目标是（）
A.服务性目标B.低成本目标C.快捷性目标D.安全性目标
25.（）主要包括物的接受、装卸、存货、分拣，配装及送货和交货等。
A.物流系统B.网络系统C.作业系统D.管理系统
26.通常没有运输设备，只是作为一个中介客户提供更优惠的费率以及报关服务的的三方物流的模式是（）
A.企业内部物流模式B.配送模式
C.运输企业模式D.货运代理和报关行模式
27.企业资源计划是指（）
A.ERPB.MRPC.MRPIID.EOS
28.柔性化是为实现（）的理念而在生产领域提出的。
A.以销售为中心B.以顾客为中心
C.以生产为中心D.以服务为中心
29.网络营销产生的现实基础是（）竞争的日益激烈化
A.商业B.人才C.国家D.实力
30.网络市场调研的优势不包括（）
A.网络研究的及时性和客观性B.网络调研的便捷性和经济性
C.网络调研的生动性D.网络调研的互动性
31.在网络营销中，（）是沟通企业与消费者的重要内容和手段，是整个信息系统的基础，也是网络营销市场调研定量分析工作的基础。
A.数据B.信息C.数据库D.数据库系统
32.网络营销广告效果的最直接评价标准是（）.
A.显示次数B.浏览时间C.点击率D.A和C
33.网络营销广告的信息沟通运作模式中，它的主体不包括（）
A.广告主B.广告受众C.推销员D.网络
34.（）是用来反映由于退金和折让而减少向买方付款金额的凭证，格式常与
卖方发票相同
A.请购单B.订单C.借项通知单D.付款凭证
35.在整个招标采购中，最重要的是（）
A.选择供应商B.标单的制定C.确定报告D.评标
36.目前，国际贸易中最普遍的报告采购类型是（）
A.条件式报告B.确定报告
C.可以先销售的报告D.买方同意后的报告
37.下列对企业采购和付款业务循环流程，描述正确的是（）
A.处理订单、确认债务、验收订单、处理和记录价款的支付
B.验收订单、确认债务、处理订单、处理和记录价款的支付
C.处理订单、验收订单、确认债务、处理和记录价款的支付
D.验收订单、处理订单、确认债务、处理和记录价款的支付
38.网络采购中，采购人员通常从（）方面考察供应商。
A.价格、品质B、价格、品质、配合度
C.价格、品质、交期交量D.价格、品质、交期交量、配合度
39.（）是指识别和定位互联网络上计算机的层次结构式的字符标识。
A.IP地址B.域名C.网址D.HTTP
40.网站随意公开或出售顾客填写的个人资料，主要涉及（）问题。
A.知识产权B.信息不完整C.隐私权保护D.网上广告欺诈
41.电子商务税收中采取中性原则应（）。
A.开征附加税
B.通过对一些概念、范畴的重新界定和对现有税制的修补来处理电子商务引发的税收问题
C.新开征税
D.对电子商务免税
42.下列不属于虚拟财产保护的是（）。
A.存入电子银行保护B.知识产权保护
C.计算机安全法保护D.合同方式保护
43.电子商务使得非居民能够通过设在来源国服务器上的网址进行销售活动，这使得电子商务税收的（）受到挑战。
A.中性原则B.管辖权原则C.免税D.“常设机构”原则
44.电子商务法的调整对象是电子商务交易活动中发生的各种（）。
A.经济活动B.经济关系C.社会活动D.社会关系
二、多选题
1.电子商务与传统的商务活动方式相比，具有（）特点。
A.交易虚拟化B.交易成本低C.交易效率高D.交易透明化
2.电子商务的优势包括（）。
A.互联网和WWW在创造虚拟社区方面特别有效
B.电子商务可应用所有的业务流程
C.电子商务可以增加卖主的销售机会，也增加了买主的购买机会
D.电子商务主要应用于企业间的销售活动
3.下面是电子商务典型交易内容的是（）。
A.电子购买于贸易B.网上信息商品服务
C.电子银行于金融服务D.网上医疗活动
4.电子商务的英文缩写有（）。
A.EDIB.ECC.ERPD.EB
5.旅游电子商务可以提供的在线服务项目包括（）。
A.景点查询B.航班查询C.投诉处理查询D.客房预订
6.网上订单的后台处理过程主要包括（）。
A.订单传递B.收发电子邮件C.订单登录D.订单处理状态追踪
7.电子商务的参与者包括（）。
A.消费者、销售商B.供应商、企业雇员
C.银行或金融机构D.政府
8.网上购物可以选择下列（）付款方式。
A.邮局汇款B.银行电汇C.在线支付D.货到付款
9.“购物车”应该由以下（）模块组成。
A.购物车显示模块B.用户交流模块
C.确认和支付模块D.订单生成模块
10.下面的交易媒体中属于交互式沟通渠道的是（）。
A.邮寄沟通B.电话沟通C.互联网沟通D.电视沟通
11.电子商务系统可能遭受的攻击有（）。
A．系统穿透B.植入C.违反授权原则D.通信监视
12.以下选项中属于防火墙的组成部分的是（）。
A.服务访问政策B.验证工具C.服务器D.包过滤和应用网关
13.SET协议运行的目标主要有（）。
A.保证信息在互联网上安全传输
B.保证电子商务参与者信息的相互隔离
C.提供商品或服务
D.通过支付网关，处理消费者和在线商店之间的交易付款问题
14.性能良好的防病毒软件应具备的特点有（）。
A.能够追随病毒的最新发展不断升级
B.能够同时防杀单机和网络病毒
C.能够识别病毒的种类和性质
D.能够判断病毒的位置
15.计算机存取控制的层次可以分为（）。
A.身份认证B.存取权限控制C.数据库保护D.密码应用
16.网络安全主要涉及的领域有（）。
A.握手协议B.牵手协议C.拍手协议D.拉手协议
17.以下是计算机病毒主要特点的有（）。
A.破坏性B.隐蔽性C.传染性D.时效性
18.数字签名可以解决的鉴别问题有（）。
A.发送者伪造B.发送者确认C.接收方篡改D.第三方冒充
19.从性质上分，银行卡可分为（）。
A.金卡B.借记卡C.信用卡D.电子内容支付
20.SSL协议主要提供的服务有（）。
A.客户的认证B.服务器的认证C.维护数据的完整性D.数据的冗余性
21.以下关于电子现金说话正确的是（）。
A.电子现金具有可跟踪性B.电子现金具有匿名性
C.电子现金可节省交易费用和传输费用D.电子现金风险小
22.我国网络银行业务涵盖范围有（）。
A.信息服务B.个人银行服务C.企业银行服务D.银证转账服务
23.移动支付按操作步骤的金额，可分为（）。
A.微支付B.宏支付C.大额支付D.小额支付
24.电子商务给物流带来（）的特点。
A.信息化B.自动化C.智能化D.虚拟化
25.库存主要分为（）
A.销售库存B.基本库存C.安全库存D.风险库存
26.以下关于装卸搬运说法正确是（）
A.装卸搬运只能改变劳动对象的空间位置，而不能改变劳动对象的性质和形态
B.装卸搬运不仅改变劳动对象的空间位置，而且改变劳动对象的性质和形态
C.装卸搬运不能提高，也不能增加劳动对象的使用价值
D.装卸搬运既能提高，也能增加劳动对象的使用价值
27.实现供应连管理带来的内部效益可体现在（）方面
A.可以有效的实现供求的良好结合
B.可以产生规模效应
C.可有效地减少流通费用
D.可促使企业采用现代化手段，达到现代化管理
28.物流中包装的主要作用有（）
A.保护产品B.提高物流效率C.传递信息D.美化产品
29.影响网络营销价格的因素有（）
A.成本因素B.供求因素C.顾客因素D.竞争因素
30.站点推广的原则是（）
A.顾客至上原则B.稳妥慎重原则
C.综合安排实施原则D.效益/成本原则
31.下列哪些商品适合在网上营销（）
A.鞋帽B.图书C.软件D.钻石
32.网络营销的主要促销形式是（）
A.关系营销B.网络广告
C.站点推广D.销售促进
33.网络营销与传统营销的区别表现在（）
A.时空观念的变化B.信息沟通方面的变化
C.消费群体的变化D.消费行为的变化
34.为防止企业采购过程中的暗箱操作现象，有多种方法可以采用，其中包括采用全过程、全方位的监督制度。
该制度监督的环节包括（）等
A.计划B.审批C.招标D.签合同
35.在采购和付款业务循环内部控制中使用的主要文件包括（）
A.订单B.验收单C.借项通知单D.合同
36.所谓三用式标单，是指一份标单中包括（）
A.招标单B.投标单C.订单D.合同
37.对供应商进行直接调查，调查表的主要内容包括（）
A.财务B.经营管理总体情况和质量控制
C.人员D.成果
38.在对供应商的考核指标中，（）是衡量材料或产品的品质的指标
A.批退率B.逾期率C.平均合格率D.准时交货率
39.网络采购的优势包括（）
A.提高采购效率，降低采购成本
B.有效地保证了采购质量
C.促进企业采购的信息化建设
D.大大减少了采购过程中的人为干扰因素
40.从本质上讲，电子商务仍然是一种商务活动，因此电子商务法需要涵盖（）。
A.电子商务环境下的合同、支付、商品配送的演变形式和操作规则
B.交易双方和政府的地位、作用和运行规范
C.交易安全的问题
D.某些现有民商法尚未涉及的特定领域的法律规范
41.电子商务法的目的是（）。
A.从技术角度来处理电子商务关系
B.创立尽可能安全的法律环境
C.有助于电子商务各参与方之间高效率地开展贸易活动
D.促进电子商务的普及
42.电子商务法的特点包括（）。
A.程式性B.技术性C.开放性D.复合性
43.对于电子商务中存在的知识产权，解决办法正确的是（）。
A.建立自律机制B.加大执法力度
C.立即制定电子商务知识产权法D.完善电子商务与知识产权立法
44.网上广告规范调整的难点主要包括（）。
A.如何对待未经许可的电子邮件广告B.隐含在关键字中的广告
C.关于插播式广告的问题D.网上广告的大小问题
三、简答题：
1.什么是数字证书？
它的类型有哪些？
P55-56
2.简述CA的功能P58-59
3.试述网络广告的优势P150-151
4.电子商务法的含义和特征。
P185
5.网络采购模型包括哪些功能模块？
P169-170
6.供应商评价的主要内容有那些？
P179
7.B2B电子商务的业务流程分为哪四个阶段？
P16
8.电子商务的发展历程分为哪两个阶段？
P2-3
9.按照电子商务活动的对象类型分类可以分为哪几类？
P6-9
四、论述题：
1案例一：
网上仿冒域名和仿冒银行网站事件的发生往往会给企业带来不可估量的负面影响，许多跨国公司，如松下、大众等，为防止这种现象先后注册了上百个相关的CN域名，例如，2005年3月14日，松下注册了102个CN域名，其中包括含有北京上海等地名缩写的CN域名。
他们纷纷启动了在中国的域名保护战略。
1）企业为什么要进行域名保护？
可通过何种手段进行保护？
2）我国国内企业目前的域名保护意识怎么样
2.案例2：
中国正成为第三方物流发展最迅速的国家之一。
记者从昨天起在新上海国际博览中心举办的慕尼黑上海物流展暨第三届中国国际物流、交通运输及远程信息处理博览会上获悉，有关部分预测，到2011年中国第三方物流市场将达到53亿美元，年均复合增长率达到27%。
（1）你觉得中国第三方物流快速发展的原因是什么？
（2）中国第三方物流快速发展中急需解决的问题是什么？
参考答案
一、单选题
1．C2．A3．B4．D5．A
6．D7．D8．B9．C10．C
11．A12．A13．B14．B15．B
16．A17．D18．A19．B20.C21D22D23A24.A25.C
26．D27．A28．B29.A30.C
31．C32．D33．C34．C35．B
36.B37．C38．D39．B40．C
41．B42．A43．B44．D
二、多选题
1．ABCD2．BC3．ABC4．BD5．ABCD
6．ACD7．ABCD8．ABCD9．ABCD10．BC
11．ABCD12．ABD13．ABD14．ABCD15．ABC
16．ABC17．ABC18．BCD19．BC20．ABC21．BCD22．ABCD23．AB24．ABCD25．BC
26．AC27．ACD28．ABC29．ABD30．BCD
31．BC32.BC33.ABCD34．ABCD35．ABC
36．ABD37．BCD38．AC39.ABCD40．ABCD
41．BCD42．ABCD43．ABD44．ABC
三、简答题
1.答含义：
数字证书又称为数字凭证、数字标识，是一个经证书认证机构数字签名的包含用户身份信息以及公开密钥信息的电子文件。
类型：
（1）个人凭证
（2）企业（服务器）凭证
（3）软件（开发者）凭证
2.
（1）证书的颁发
（2）证书的更新
（3）证书的查询
（4）证书的作废
（5）证书的归档
3.网络广告的优势：
（1）传播范围更加广阔
（2）具有强烈的互动性
（3）可直达产品核心消费群
（4）富有创意感官性强
（5）节省成本
（6）可准确统计广告效果
4.电子商务法包括了所有调整以数据电信方式进行的商事活动的法律规范。
特征：
它以行业惯例为其规范标准，具有跨越国界和地域的、全球化的天然特性。
此外，它还存在着以下具体特点：
程式性、技术性、开放性、技术性。
5.
（1）采购申请模块
（2）采购审批模块
（3）采购管理模块
6.
（1）供应商是否遵守公司制定的供应商行为准则
（2）供应商是否具备良好的售后服务意识
（3）供应商是否具备良好的质量改进意识和开拓创新意识
（4）供应商是否具备良好的运作流程、规范的企业行为准则和现代化企业管理制度
7.
（1）交易前的准备
（2）交易谈判和签订合同
（3）办理交易前的手续
（4）交易合同的履行和索赔
8.第一阶段：
基于EDI的电子商务
第二阶段：
基于Internet的电子商务
9.
（1）企业对企业的电子商务（B2B）
（2）企业对消费者的电子商务（B2C）
（3）企业对政府的电子商务（B2G）
（4）消费者对消费者的电子商务（C2C）
（5）消费者对政府的电子商务（C2G）
四、案例分析题：
（本题属于观点阐述题，没有标准答案，以下知识点仅供参考）
1.
（1）企业为什么要进行域名保护：
可以针对以下知识点展开论述：
a域名的概念：
识别和定位互联网络上的计算机的层次结构式的字符标识，与该计算机的互联网协议地址相对应。
b企业与域名的关系：
它是公司在Internet上的位置和标记选择并注册域名已成为一项重要的企业决策。
升级会员 