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重复值(突出显示单元格)值范围(大于、小于、介于)数据条(长短代表相对大小)排序(自定义排序、多条件排序)数据分列(后加列、分隔符|固定宽度)数据验证(序列)替换(全部替换、单元格替换)数据透视表,第四天,沟通7C原则,目标是什么在说什么要事实、不要观点信息无误有逻辑TODO产出礼貌友好,清晰clear简洁consise具体concrete准确correct连贯conherent完备complete谦恭courteous,注意事项,1、制造热情的氛围,2、保持尊重的态度,3、不说双重否定的语句,4、根据对象选择合适的语言,根据对象选择合适的语言,面子情绪地位尊重接受他的直接天真,男人女人上级老人青年小孩,难以应对的策略,如果还不行,重复对方描述之后反问引导,进行推测,沟通宗旨,第五天,如何提升执行力,01,02,03,什么是执行力,执行力缺失的原因,如何提升执行力,一、什么是执行力,执行力的定义1、执行指不折不扣的得到结果2、执行力指想做会做且有时间做并知道做成什么样子3、执行力公式:

执行力=标准x意愿x方法x行动x检核,二、执行力缺失的原因,没有上进心、自我要求标准低做事浅尝辄止、遇到困难就掉头,意志不坚定、缺乏毅力、不能吃苦不能吃苦、没有毅力、没有坚决完成任务的坚强信念、预到困难往往选择逃避,拖延墨迹、缺乏行动最消磨意志、最摧毁创造力的事情、莫过于拥有梦想而不开始行动,优柔寡断、不敢决策很多人晚上想想千条路、早上起来走原路,三、提升执行力的方法,树立目标、增加危机意识,通过目标的牵引和危机感的推促、改变自己麻木不仁、安于现状、裹足不前的现状。

磨炼意志、培养毅力,遇到困难或者挫折、要有啃下“硬骨头”的勇气和决心绝不要轻易就放弃,绝不拖延、立即行动,迟早要做不如早做;认真也是做、应付也是做、不如好好做。

今天不做、明天也许就没有的做、活在当下把握未来;我们不做、谁来做、现在不做、何时做。

不要迟疑、当机立断,一旦犹豫不决的时候、我们便会畏缩。

畏缩就无法前进、就会失去很多机会、就会徒徒蹉跎时光,留下悔念。

第六天,四项线原则,1、描述问题的现状,2、导致问题出现的因素,3、可行性建议,4、如何证明已经改变,六步问题解决模型,制定行动计划,界定问题,选择最佳解决方案,收集可能的解决方法,分析问题,实施方案并进行检查,谢谢您的聆听,

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