人力资源管理专业自考第一章 工作分析概述Word下载.docx

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A.选择分析方法和人员

B.明确分析客体，选择分析样本

C.选择相关背景信息

D.选择代表性工作进行分析

11、在整个工作分析过程中计划、设计、信息分析、结果表述与运用指导的五个环节中，信息分析之前必须进行工作信息审查，审查的重点为（C）。

A.组织架构和业务设置

B.综合归纳与分类

C.工作的性质与工作的功能

D.工作环境与工作条件

A.

14、大学讲师、研究所的助理研究员、工厂的工程师均属于同一（D）。

A.职组

B.职门

C.职级

D.职等

15、（D）的划分则在于对不同性质工作之间程度进行比较或寻求比较的共同点。

20.为了避免重复并保持工作概要的独特性和唯一性，以下建议表述不正确的是（A）。

A.工作概要就准确和清晰、明白，最好用两三句话具体描述清楚

B.工作概要应明确工作的基本目的及其存在的基础

C.如果工作描述是根据某种理论框架构建的，或者是某个分析系统的一部分，则应该使用适合这个系统的语言

D.避免将预期成效、任务、时间和其他超出工作目的和存在基础范围的细节包括进来

第二章工作分析的历史与发展

2、将工程师的效率目标和心理学的研究目标结合起来，应用于工作分析的是（A）

A.泰勒

B.汤普森

C.芒斯特伯格

D.吉尔布雷斯夫妇

8.（C）推动工作分析研究与发展的直接动力。

A.自给自足的小农经济生产模式和封建主义统治

B.现代人力资源管理工作

C.社会分工后的人力资源配置和人的全面发展

D.薪酬的内部一致性和外部竞争力

9（A）是限制工作分析思想与活动在中国发展的社会根源。

13、（多选，方便考生复习，考试试题无多选）美国国家研究会为美国职业能力评价提出了一套有关工作能力的指标体系，内容包括（ＡＤ）

A.体能

B.体力

C.身体综合素质

D.能量消耗的速率

14、（多选）以下属于斯科特的工作分析研究贡献的是（ＡＢＣＤ）

A.制定了军衔资格标准

B.编制军官任职技能说明书

C.实现面谈考评的科学化

D.创立的斯科特公司

15、（多选）关于工作分析研究的发展趋向，以下表述正确的是（ＢＣＤ）

A.从描述性工作分析研究到预测性工作分析研究

B.从准确性工作分析研究转向战略性工作分析研究

C.从具体的任职要求工作分析研究到与胜任力特征分析相结合的研究

D.从工具性的工作分析研究到工作分析影响因素研究

16、（多选）第二次世界大战以来，工作分析一直运用于两个领域，即（ＣＤ）

A.军队心理分析

B.关键事件研究

C.个人生理障碍与工作设计

D.人员行为要素标准建立

17、（多选）实现全面发展的人力资源配置的关键应做到两点，即（ＣＤ）

A.每个人根据自己的才能，只做一件工作

B.不同的工作岗位配置要有差异性

C.让员工从事其最适合的工作，以取得最佳的工作效果

D.工作者进行适当的流动，在流动中获得能力的全面发展，在流动中找到自己最适合的工作

第三章　　工作分析的内容与组织

１、下列关于岗位责任分析的原则，错误的是（A）

A.用被动性的功能动词来描述

B.使用专业术语

C.纪录任务

D.注意任务的先后顺序

2、下列关于分析工作经验要考虑的因素，正确的说法是（D）

A.根据工作时间做出决定的性质

B.工作人员理论经验的深度和广度

C.工作中是否需要机器维修、装卸设备方面的知识

D.工作人员是否懂得其下属的工作

4、鱼刺图因素分解法主要用于（A）

A.指标要素拟定和指标选择

B.指标要素和标志定义

C.标度的划分与规定

D.标准的试用与评价

5、工作分析的效果评价取决于（B）

A.工作分析专家

B.工作分析结果使用者

C.工作分析单位的领导

D.工作分析小组意见

8、岗位责任一般是通过对不同任务简洁、明了和直观的描述来揭示的，是工作分析的主要内容。

在具体描述岗位责任的管理责任时，考虑的因素不包括（D）。

A.被管理层的人数

B.管理的性质和程度

C.管理的公开程度

D.工作结果责任

10、在工作分析的内容中，资格条件的智力水平包括四种能力，（C）要求工作人员在生产过程或人力资源管理中针对有关问题做出适当的协调。

A.独立能力

B.判断能力

C.应变能力

D.敏感能力

11.技能要求是工作人员达到工作要求的速度、精确程度及其所需的操作能力，其中（C）一般是反映生产产品、调配设备的精确程度。

A.技巧

C.准确性

12、在工作分析的内容中，经验和培训的分析涉及经验和培训的种类和数量，这对提高技能、圆满完成工作来说是必需的，值得特别注意的是，最低要求通常不包括（C）。

A.最低学历

B.上岗培训

C.优先权

D.工作经验

13、以下哪一个不是对心理素质的描述（B）

A.责任心

B.应变能力

C.严谨

D.虚心

14工作分析指标是用来解释工作分析对象的数量与质量特征的一种操作化形式，是整个工作分析活动的基础和前提。

在其结构中，（C）对指标级别范围或程度的规定，也是对每个级别范围的数量或质量的规定。

A.定义

B.标志

C.标度

D.注释

A.1

17、（多选）下列关于工作分析指标体系的构建原则，描述正确的是（ABCD）

A.测定指标与评定指标结合

B.单项指标与综合指标结合

C.相对性指标与绝对性指标结合

D.统一性指标与自拟性指标结合

18、（多选）工作责任分为管理责任和非管理责任，以下属于非管理责任的是（ABCD）

A.某一人员的失误对他人的影响

B.机器设备损坏可能发生的范围和频率

C.哪些安全措施可以减少工作人员的责任

D.工作人员之间的不合作是否会违背工作的初衷或影响产品质量

19、（多选）资格条件分析的内容包括（AB）

A.工作经验

B.技能要求

C.心理素质

D.共同能力

20、（多选）工作分析为解决以下哪些问题提供依据（ACD）

A.员工培训

B.绩效考核

C.员工缺勤率高

D.事故多

21、（多选）工作分析中用到的书面资料通常表现为两种形式（CD）

A.工作说明书

B.职务说明书

C.工作描述

D.工作分析中用到的词典和工作名称的定义

第四章工作分析的方法

1、适用于短期外显行为的分析，不适用于隐蔽的心理素质的分析以及没有时间规律与表现规律的工作分析的方法是（A）

A.观察分析法

B.访谈法

C.问卷调查法

D.主管人员分析法

2、工作分析不太常用的方法中，适用于比较简单但又独特的工作（如手工艺术品制作）的方法是（D）

C.文献资料分析法

D.工作实践分析法

4、主管人员分析方法常常会存在一些偏差，一般采取与（）相结合的方法可以有效地消除这种偏差（C）

C.工作者自我纪录法

8.（D）不适用于隐蔽的、复杂的、不确定性高、脑力活动较多或工作周期较长、工作时间和空间没有规律的工作。

A.主管人员分析法

B.访谈分析法

C.问卷调查分析法

D.观察分析法

9.（A）是由分析专家、管理者和任职者通过观察或者访谈，详细记录职位的关键事件以及具体分析其岗位特征、要求的一种方法。

A.关键事件法

12.对于一些危险的工作，以及许多高度专业化的工作，工作分析者往往由于不具备从事某项工作的知识和技巧，不适合使用（D）进行工作分析。

D.工作实践法

14、（多选）在访谈过程中，访谈者必须掌握两种基本技巧（BD）

A.联系访谈对象

B.提问技巧

C.电话访谈技巧

D.访谈技巧

15、（多选）问卷调查法的质量取决于（ABC）

A.问卷本身的设计是否科学合理

B.被调查者文化水平的高低

C.被调查者填写问卷时的诚意、兴趣和态度

D.问卷作答时是否做出具体的说明和指导

16、（多选）关于访谈的准则，正确的说法是（AC）

A.访谈先清晰地说明访谈的目标和方法

B.访谈后清晰地说明访谈的目标和方法

C.控制访谈，使访谈者指向一定的目标

D.不控制访谈，让被访谈者充分提供信息

17、（多选）下列关于设计调查问题的描述正确的是（ABC）

A.只选择那些与所调查资料直接相关的问题

B.把问题按照一定的逻辑顺序排列

C.根据有关的资料和先前的经验检测所设计的问题

D.对少量的被访者做一个先导性的试验访谈

第五章工作评价概述

1、工作评价又称岗位评价或职位评价，最主要的目的是（B）。

A．确定各职位在组织中的相对价值B.为组织薪酬的内部公平提供依据

C.建立一套综合评价系统D.建立岗位价值序列

2、下面关于工作评价说法不正确的是：

（B）

A.工作评价的中心是客观存在的事

B.工作评价的中心是以人为对象的评比、衡量、估价

C.工作评价是对岗位相对价值进行评估

D.工作评价需要运用多种技术和方法

3、（D）一般来说，所有职位必须通过同一套评价体系进行评价。

在对职位进行评价之前，首先根据组织战略和发展对职位类别进行评价，再到类别内部进行评价，分两次来保证公平型。

A.能级对应原则B.优化原则C.及时反馈原则D.一致性原则

第六章工作评价方法

1、下列划分的工作评价的方法种类，（D）属于定量的工作评价方法。

A.职位分类法和评分法

B.排序法和要素比较法

C.职位分类法和排序法

D.评分法和要素比较法

2、下列划分的工作评价的方法种类，（A）属于岗位与标准比较的工作评价方法。

3、（C）是采用非分析和非定量的方法，由评定人员凭着自己判断，不将工作内容分解为组成要素，而只是根据工作岗位的相对价值按高低次序进行排列，从而确定一个工作岗位与其他工作岗位的关系。

A.职位分类法

B.评分法

C.排序法

D.要素比较法

5、排序法的优缺点说法不正确的是（D）

A.简单、易懂、易操作、易实行，好用时间和资源少

B.适用于规模较小的公司

C.职位顺序排列上无任何理论基础，只依靠评估者的主观判断，缺少客观性，缺少说服力

D.可以判断相邻职位之间实际差距的大小

6、（A）是在岗位分析基础上，采用一定的科学方法，按岗位的工作性质、特征、繁简难易程度、工作责任大小和人员必须具备的资格条件，对组织全部岗位所进行的多层次的划分，即先根据工作内容对工作岗位进行归类，然后再确定等级结构。

8、（B）是将不职位群中根据职位性质、特征较相近的职位划归到同一个职位等级当中，为便于不同职系的工作人员进行横向比较、统一管理，再把不同职系中相同水平的职级归入同一职等。

比如，副教授和高级研究员属于同一等级。

A.横向分类

B.纵向分类

C.要素比较法

D.趋同反映差异

9、（D）的基本操作步骤排序为：

①对岗位进行测评和列等。

②进行岗位分类、③进行岗位分析④建立等级结构和等级标准、

求异表现相同纵向分类要素比较法趋同反映差异

A.①②③④

B.③④①②

C.①③④②

D.③②④①

10、职位分类法的优缺点说法不正确的是：

（A）

A.一个职位不会同时落在两个相邻的职位等级中

B.当组织的技术层次改变或组织结构改变时，分类法将不容易适应。

C.可提供一些判断职位等级的标准，容易向员工解释

D.与薪资结构建立一致的关联性

11、（A）的基本操作步骤是，1）进行岗位分析、2）进行岗位分类、3）建立等级结构和等级标准、4）对岗位进行测评和列等。

B.排序法

C.评分法

14、评分法的操作步骤如下，①进行方案的评价和打分；

②准备一个评价方案；

③标杆职位测试；

④对评价方案进行修订；

。

下列选项中排列正确的是（D）。

A.①④③②

B.②③①④

C.②①④③

D.②③④①

15、一般来说，建立评分法工作评价方案应关注的核心问题包括三个方面，不包括哪一个？

A.要素的选择

B.要素的实用性

C.要素等级定义及赋分

D.要素的权重

16、请分析下列表格中的数据，使用评分法进行工作评价时，确定各等级点数方法属于（A）。

A.最大权重法

B.均衡权重法

C.等权重法

D.最小权重法

18、属于工作技能的子要素的是（B）

A.注意力集中程度

B.教育培训方面

C.对其他工作的影响

D.职业病

19、属于工作职责的子要素是（C）

D.工作压力