成都大学生消费结构与消费行为.docx

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成都大学生消费结构与消费行为

本科生毕业论文（设计）

题目成都大学生消费结构与消费行为探析

系别工商管理系

专业市场营销

学生姓名　李娅

学号090510210年级09级

指导教师张倩老师

教务部制表

二ΟΟ年月日

成都大学生消费结构与消费行为探析

专业：

市场营销

学生：

李娅指导老师：

张倩

摘要

成都作为西南地区的经济中心，积聚了66万在校大学生，他们思想活跃，对新事物敏感，拥有高科学文化知识和道德水平，在未来的数年间，将成为西部地区乃至全国的中流砥柱。

本论文以成都大学生为研究对象，采用发放问卷、跟踪调查和访谈等方式，对其消费行为的现状、影响因素等进行调研，分析成都大学生消费行为和消费结构的发展趋势，并对成都大学生的消费行为提出建议。

调查显示，成都大学生在消费观念和消费行为上大多趋于合理的理性消费范围，但仍存在奢侈消费、浪费严重、消费缺乏自主意识、诚信意识淡薄等不合理现象。

在消费的过程中，容易受到社会环境因素、家庭因素和自己的心理素质等方面的影响。

消费结构总体以基本生活消费和娱乐消费为主，而学习型消费所占比重有上升趋势；消费方式以“AA”制、“网购”“团购”等为主。

成都大学生的消费趋势归纳为以下几点：

1.基本生活消费趋于质量型；2.学习消费比重增加；3.娱乐交际消费趋于多样化；4.网络消费趋势明显。

基于以上信息，建议社会、高校、家庭和大学生自身做出相应的调整，从以下几个方面入手：

1.社会各界要优化大学生的消费环境；2.家庭要改变消费观念，对子女提供适度的供给；3.学校应强化大学生思想政治教育工作，加强大学生的财商教育；4.大学生自身要加强自我教育，树立良好的消费观。

关键词：

大学生消费结构消费行为趋势理财

AnalysisonChengduCollegeStudents'consumptionstructureandbehavior

Major:

Marketing

Student:

YaLiSupervisor:

QianZhang

Abstract

Chengdu,astheeconomiccenterofWesternChina,hasaccumulated660000collegestudents.Theyareactiveinthinking,sensitivetonewthings,andhaveahighscientificaswellasculturalknowledgeandmoralstandards.Inthenextfewyears,theywillbecomethemainstayinthewesternregionandacrossthewholecountry.

Withmethodsofquestionnaire,investigationandinterview,thispaperchoosestheChengducollegestudentsasresearchobjectandaimstogivethemadviceonhowtoconsume,basedonthestudyofstatusquooftheirconsumptionbehaviorandrelatedinfluencingfactors,aswellastheanalysisondevelopmenttrendintheirconsumptionbehaviorandconsumptionstructure.

ItrevealsthattheconsumptionconceptandconsumptionbehaviorofChengducollegestudentstendstoberationalandreasonable,butsomeunhealthyconsumptionlikehighconsumptionstillexists.Intheprocessofconsumption,theyareeasilyinfluencedbysocialenvironment,familyfactorsandtheirownpsychologicalquality.Also,itindicatesthatbasiclivingconsumptionandentertainmentconsumptionobviouslydominatesintermsofconsumptionstructure,whileittendstorisesineducationconsumption.Besides,"AA","onlineshopping""grouppurchase"playanimportantroleinconsumptionpattern.TheconsumptiontrendsofChengducollegestudentsummarizesasfollow:

Firstly,thebasiclivingconsumptionpaysattentiontoquality;secondly,thespendingproportionineducationrises;thirdly,entertainmentconsumptiontendstobediversified;fourthly,networkconsumptionobviouslyincreases.

Basedontheaboveinformation,itisrecommendedthatsociety,colleges,familiesandcollegestudentsaresupposedtoadjustthemselvesaccordinglyasfollow:

Firstly,varioussectionsofsocietyshouldoptimizetheconsumptionenvironmentforcollegestudents;secondly,familiesshouldchangetheirconsumptionideasandprovidemoderatesupplytotheirchildren;thirdly,collegesshouldimprovetheirideologicalandpoliticaleducationworktoequipstudentswithcorrectfinancialconcept;fourthly,collegestudentsmuststrengthenself-educationtoestablishgoodconsumptionview.

Keywords：

Collegestudentconsumptionstructureconsumptionbehaviortrendconductfinancialtransactions

目录

1绪论8

1.1选题依据与研究意义8

1.1.1选题依据8

1.1.2研究意义8

1.2国内外研究现状9

1.2.1国外研究现状9

1.2.2国内研究现状9

1.3研究思路与研究方法10

1.3.1研究思路10

1.3.2研究方法10

1.3.3论文创新点10

2.相关理论基础11

2.1消费及大学生消费行为的一般概述11

2.1.1消费及消费行为的含义11

2.1.2大学生消费行为的含义及特征12

2.2相关消费行为的理论基础13

2.2.1马斯洛需求理论13

2.2.2可持续消费理论14

3成都大学生消费结构与消费行为调查14

3.1数据采集14

3.1.1基础数据统计15

3.1.2样本选取17

3.1.3样本情况17

3.2调查结果分析18

3.2.1消费水平18

3.2.2消费结构19

3.2.3消费方式21

3.2.4成都大学生消费心理及其特征21

3.2.5成都大学生消费行为及其特征23

3.3成都大学生消费中存在的问题25

3.3.1奢侈之风日盛，浪费现象严重25

3.3.2过分依赖他人，缺乏自立意识26

3.3.3诚信意识淡薄，道德品质不良26

3.4成都大学生消费行为的影响因素26

3.4.1社会环境因素26

3.4.2家庭因素27

3.4.3大学生自己的心理因素27

4成都大学生消费行为的发展趋势27

4.1基本的生活消费趋向质量型27

4.2学习型消费比重增加28

4.3娱乐交际消费趋于多样化28

4.3.1休闲娱乐消费比重大28

4.3.2符号消费更加明显28

4.3.3交际消费也剧增29

4.4网络消费趋势明显29

4.4.1支付方式29

4.4.2网络消费29

5.大学生消费行为的正确引导30

5.1高校对大学生消费行为的正确引导30

5.1.1加强大学生消费行为道德教育30

5.1.2引导大学生注重理财素质与技巧30

5.1.3鼓励大学生“绿色消费”与“可持续消费”30

5.2家庭对大学生消费行为的正确引导31

5.3社会应营造和谐健康的消费环境31

5.3.1优化社会环境31

5.3.2大众传媒应肩负的责任31

6提高大学生理财素质的建议32

6.1理财的第一步——记账32

6.1.1你能是简单的流水账，要分账户、按类目32

6.1.2记账要收集单据32

6.1.3勿以钱少而不记32

6.1.4记账要及时、连续、准确33

6.2购物前明确购买动机33

6.2.1生存动机33

6.2.2享受动机33

6.2.3发展动机34

6.2.4刺激动机34

6.2.5惠顾动机34

6.3揭示时下几种常见的消费陷阱：

34

6.3.1“打折”陷阱34

6.3.2“送礼”陷阱34

6.3.3“过季”陷阱35

6.3.4“跳楼”陷阱35

6.3.5“装修”陷阱35

6.4大学生日常省钱秘诀35

6.4.1批发常用的商品35

6.4.2打时间差35

6.4.3只买生活必需品35

6.4.4减少“物超所值”的消费36

6.4.5不求最好36

6.5大学生理财十大秘诀36

6.5.1.制订每月支出计划36

6.5.2不贪便宜，只买适合自己的东西36

6.5.3身上不带大额钞票36

6.5.4利用专业知识投资炒股36

6.5.5努力学习，获得奖学金37

6.5.6最大限度地利用免费资源37

6.5.7自己动手，创造财富37

6.5.8减少不必要的聚会37

6.5.9充分了解市场，进行二手交易37

6.5.10尝试做点小生意38

结论39

参考文献40

致谢41

附录A：

42

1绪论

1.1选题依据与研究意义

1.1.1选题依据

从1999年高校招生幅度扩大以来，我国高校招生规模大增，由1998年的209万跃升到275万、376万、464万。

到2011年，全国高考报名人数933万，录取率72.3%，超过670万，十多年间，高校录取人数增加了两倍多，在校大学生数量更是出现了六倍以上的增长。

2011年，普通高等教育本专科招生681.5万人，在校生2308.5万人，毕业生608.2万人。

2012年，成都的在校大学生数量在全国城市中排名第八，达到61.9万人。

这个日益庞大的特殊群体，越来越受到社会各方特别是学术界的高度关注和重视，尤其是巨大消费能力与消费影响，使得大学生消费行为成为无法被忽略的主题。

成都作为西部的经济中心，积聚了66.5万大学生，其中有四川大学、西南交通大学、电子科技大学、西南财经大学等15所本科院校大学生383931人；有成都纺织高等专科院校、成都师范高等专科院校、四川烹饪高等专科院校等在内的26所专科院校大学生188721人；有四川大学锦城学院、电子科技大学成都学院、成都理工大学广播影视学院在内的7所独立院校大学生92419人。

大学生消费行为从总体上看呈现健康向上、消费结构多样化的趋势，但也存在一些不合理的现象，如：

消费结构不合理、盲目消费、超前消费等不健康消费问题。

大学生作为接受高等教育、掌握国家未来的消费群体，其消费行为合理与否对整个国家和社会都有着深刻的影响作用。

那么对大学生消费行为进行合理的引导和教育是大学生思想政治教育的重要组成部分，是大学生思想道德建设的重要举措。

近年来，研究大学生消费行为现状和趋势的著作不断增多，预示着我国对大学生消费行为的研究已经进入了一个新的阶段。

分析和研究目前大学生消费行为的现状和趋势，找出其中的合理及不合理因素，对合理因素进行褒扬和鼓励，对不合理因素加以引导和教育，在当今社会具有十分重要的现实意义和理论价值。

1.1.2研究意义

大学生的消费问题关乎大学生的价值观、人生观、消费观等，关系到大学生的健康成长和发展。

而且大学生未来又将是具有稳定和较高的经济收入者，将是文化水平较高的消费者，将是公司企业的生产经营者，还可能是生产或消费政策的制定者。

他们的消费观念和消费行为对社会具有深远的影响力，又会事关全社会的可持续发展和可持续消费问题，事关国家的命运和社会的前途。

因此，深入分析成都大学生的消费行为，了解现状和发展趋势，分析合理消费与不健康消费现象，找出原因及其影响因素，再而提出改进意见，为各种决策者提供信息和数据，进行大学生消费观和消费行为的有效引导。

这不仅能培养大学生自身的健康消费意识，提高理财能力，更是为高校管理部门提供参考，为企业认识和开发大学生市场提供依据，同时也将有益于促进成都经济发展和社会进步。

1.2国内外研究现状

1.2.1国外研究现状

美国消费者行为学家亨利·阿赛尔认为一个社会的价值观会影响其成员的购买和消费模式。

西方学者EscofferyCam、MinerKathleenR对大学生上网获取信息的消费行为作了实证研究，得出了上网消费行为的差异与迷恋上网程度的差异之间存在紧密联系的结论。

此外，还有朱丽叶对大学生感性消费和理性消费倾向的研究，BrendaMMalinauskas等分析了大学生对功能性饮料的消费频率。

1.2.2国内研究现状

张志祥认为大学生消费行为呈多样化的现象，主要表现为：

早熟消费、畸形消费、豪华型消费、炫耀消费、悬空消费、情绪化消费等方面分析了大学生消费行为的负面倾向。

刘雪菲在浅析“90”后大学生价值观多元化的宏观原因中，从客观的环境因素去分析了大学生价值观形成和发展的主要原因。

黄小波、李一玉等实证研究了大学生体育消费行为，发现体育消费具有齿轮效应。

霍力、杜文广实证研究了大学生旅游消费行为，发现大学生旅游消费具有较大情绪化特征。

此外，还有张峰林、张金凤、郭占宇对大学生网络消费的研究，徐孟晓消费体验对大学生购买意愿的影响的研究，陆媛、徐广的大学生信用卡消费与理财教育的研究，宋绍成分析了大众传播对大学生价值观影响、宋振文对文化背景下的大学生核心价值观教育的研究，冯若愚对中美大学生快速时尚的绿色消费行为及品牌战略的研究，王良波对大学生可持续消费的研究，郭晨对低碳经济时代大学生对绿色消费观构建的研究等。

秦云等人认为大学生的消费特点有：

消费的不平衡性；消费的多样性；消费的主导性。

总体看，研究内容及主题不断拓展，研究逐渐趋于具体化、深入化，但也出现了重复研究的问题。

另外，描述性研究偏多，数据性研究较少。

若今后能够从已有研究的基础上加以研究，应该能取得不错的进展。

1.3研究思路与研究方法

1.3.1研究思路

本论文主要是本着发现问题、提出问题、分析问题、解决问题的线索，查阅文献资料，设计成都市大学生消费行为现状的调查问卷，其中按照消费水平、消费结构、消费方式、消费理念的四维视角来审视现阶段成都市大学生的消费行为现状，在详细了解成都市大学生消费现状的基础上，探讨了影响成都大学生消费行为的各种因素，分析归纳成都市大学生消费行为的发展趋势，并针对如何引导大学生合理消费、绿色消费和可持续消费，提高理财素质等提出了建议。

1.3.2研究方法

本论文的写作主要采取查阅文献法和问卷调查法。

查阅文献法。

以消费者行为学和消费者心理学为理论基础，结合我国市场经济飞速发展的背景及成都市消费水平在全国城市中相对偏高的实际。

查阅各类相关书刊、著作、期刊杂志十几本，如《消费者行为学》、《消费心理学》《个人理财》等，根据研究目的和研究内容的需要，筛选出有价值的资料，综合运用消费者行为学、消费心理学等科学理论知识，使论文在前人研究的基础上有进一步的实用价值。

问卷调查法。

根据当代大学生消费行为的特点，参考有关资料，结合成都地区经济情况，编写成都大学生消费行为现状调查问卷。

采用非概率抽样的判断抽样，在成都市十余所高校进行问卷调查，分析得出成都大学生消费行为的现状和存在的问题，为论文的论证提供有力数据基础。

1.3.3论文创新点

一、以马斯洛需求层次理论为分类依据，从消费水平、消费方式、消费结构、消费理念四个维度进行数据分析，综合得出成都大学生的消费现状。

根据调研结果的数据分析成都大学生在消费中存在的问题和出现这些问题的影响因素等，并有针对性地提出解决这些问题的方法，提高了论文的实用价值。

二、结合经济发展现状，从可持续消费理论的角度分析成都大学生消费行为。

一方面，考虑到社会经济对大学生消费行为的影响，结合成都经济发展，衡量大学生的消费标准有所变化。

另一方面，西方不良价值观和消费主义的渗透也在影响着成都大学生的消费观念，信息接触渠道的多样性使成都大学生的消费具有崭新的特点。

三、提出加强高校财商和健康消费理念教育和引导。

财商是包括消费知识、消费技能、理财能力和消费道德的一个完整体系。

社会经济的快速发展，出现了许多新的消费模式和赚钱方法，作为未来支柱的大学生，就更应该丰富自己的知识和技能，掌握较高的理财技巧。

而健康的消费理念关系到消费的持续性和有效性，对于将来要在社会上充当中流砥柱的大学生们来说，养成良好的消费习惯，保持一个健康的消费观念，也有利于促进整个社会经济的持续健康发展。

本文对财商教育和消费理念进行了探讨，指出财商教育必须从消费观念教育、消费道德教育、消费技能和知识教育等方面入手，而健康的消费理念的灌输，离不开高校教育者、家庭和社会的共同努力。

四、提出丰富自我，及时改进的发展理念。

大学生健康消费观念的树立，关键在于大学生自身对消费的认识，只有大学生自身能够树立健康消费的意识并不断地进行自我教育，自我提高，不断学习新的知识和技能，才能够产生可持续的消费行为。

2.相关理论基础

2.1消费及大学生消费行为的一般概述

2.1.1消费及消费行为的含义

消费是社会再生产过程中的一个重要环节，也是最终环节，它是指利用社会产品来满足人们各种需要的过程。

消费有广义和狭义之分。

广义上的消费分为生产消费和个人消费，生产消费是指物质资料生产过程中的生产资料和生活劳动的使用和消耗；个人消费是指人们把生产出来的物质资料和精神产品用于满足个人生活需要的行为和过程，是“生产过程以外执行生活职能”。

[1]狭义的消费是指个人消费。

本论文所讨论的“消费”是个人消费。

消费具有两重性，既具有自然过程和社会过程的性质。

一方面，人们消费各种消费资料和劳务来满足自己的生理和心理的需求，如消费食物来解除饥饿，消费衣物来抵御寒冷等，这些都反映消费的自然过程。

另一方面，人们的消费活动又总是在一定的社会关系下进行的，它不能脱离社会而独立地进行，因而人们的消费活动具有社会性，正如马克思所说：

“我们的需要和享受具有社会性质。

”[2]

消费行为是指人们在日常生活（包括衣食住行、劳务等）中，为满足自身物质和精神文化生活的需要，根据其收入条件，取得消费资料并进行消费行为的总和，它包括消费者行为方式、方法、行为过程及其变化。

消费行为包含以下三方面的内容：

1、消费行为可以表述为寻找、选择、购买、使用、评价商品和劳务的活动。

这些活动的本身都是手段，满足消费者的需求才是它们的目的；

2、消费行为是一种复杂的过程。

消费行为必须包括购买前、购买时和购买后的心理过程；

3、消费者扮演着不同的角色。

在某种情况下，一个人可能只充当一种角色；在另一种情形下，一个人则可能充当多种角色。

[3]

消费者的消费行为大致分为：

引起注意——产生兴趣——主动了解相关信息——激发购买欲望——考虑自身实际状况——决策购买。

而消费者购买决策过程分为认识问题、信息收集、产品评价、购买决策和购后行为等五个阶段。

消费行为模型是对消费者具体行为进行抽象和概括所形成的，是用以解释消费者行为过程的一种模型。

它是根据消费者的前序事件（产品刺激）及发生的行为（购物反映），从而推测个人的心理历程。

但是由于心理历程是内隐的，所以心理学家将这种中介变量成为“黑箱”。

消费者的黑箱包括很多因素，如消费者所处的社会环境、文化、性格、过去的经验和信息、价值观和态度等。

[4]

黑箱（心理历程）

前序事件→→行为（购物反映）

图1.1消费行为模型

2.1.2大学生消费行为的含义及特征

大学生消费行为是指大学生在其日常生活过程中，为了满足自身的需要，根据其自身条件，消耗物质产品和精神产品的过程。

大学生消费行为的特征有以下几点：

1.大学生正处于20岁左右的青春期，思想已逐渐成熟，具备了一定的劳动能力。

但由于他们的大部分时间和精力都用于学习，不能进行全职的生产劳动，因而几乎不能通过自身劳动获得稳定的高收入。

2.大学生有稳定的经济来源。

由于大学生群体的既有特点，因此他们的生活费用大多是由家庭定期提供，但又基本上只提供定期的基本生活费用，因此，他们没有过多的剩余资金做其他安排。

3.大学生基本都是在学校寄宿生活，少有家人在身边，因此他们能够独立支配自己的生活费。

2.2相关消费行为的理论基础

2.2.1马斯洛需求理论

马斯洛把人的需求从低到高分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五个层次，各层次需求的基本含义如下：

1.生理需要

这是人类维持自身生存的最基本需求，如呼吸、水、食物、睡眠、生理平衡、分泌等等。

如果这些需要任何一项得不到满足，人类的生理机能就无法正常运转。

因此，生理需要是推动人们最首要的动力。

马斯洛认为，只要这些最基本的需要得到满足到维持生存所必需的程度后，其他需要才能成为新的激励因素，而到了此时，这些已相对满足的需要也就不再成为激励因素了。

2.安全需要

安全的需要要求劳动安全、职业安全、生活稳定、希望免于灾难、希望未来有保障等。

包括对人生安全、健康保障、资源所有性、财产所有性、道德保障、工作职位保障、家庭安全等得需求。

安全需要比生理需要较高一级，当生理需要得到满足以后就要保障这种需要。

每一个在现实中生活的人，都会产生安全感的欲望、自由的欲望、防御实力的欲望。

马斯洛认为，整个有机体是一个追求安全的机制，当安全需要相对满足后，也就不再成为激励因素了。

3.社交需要（归属和爱的需要）

社交的需要也叫归属与爱的需要，包括亲情、友情、爱情等。

是指