浅谈电子商务的发展.docx

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浅谈电子商务的发展

浅谈电子商务的发展

　　主要是指借助计算机网络进行的网上交易活动。

　　广义的电子商务则是指包括交易在内的、通过国际互联网（Internet）进行的各种商务活动，这些商务活动不仅仅表现在企业之间，也包含在企业内部、个人和企业之间发生的一切商务活动。

　　在新经济发展的框架中，信息技术有着重要的地位与作用，高度重视新经济的发展，将会带来机遇和挑战。

　　电子商务代表着未来贸易方式的发展方向，是新经济的主要特征，其应用推广将给各国带来更多的贸易机会。

　　发达国家应为发展中国家普及电子商务提供必要的技术援助，我们不仅要重视私营、工商部门的推动作用，同时也应加强政府部门对发展电子商务的宏观规划和指导，并为电子商务的发展提供良好的法律法规环境。

　　随着信息技术和互联网络的迅速发展，电子商务已成为当今信息时代重要的发展趋势。

　　在这场信息化革命浪潮中，电子商务在国际贸易领域的应用越来越广泛，它赋予国际贸易许多新的内容，给国际贸易方式带来了深刻的变化和创新。

　　一、电子商务发展的制约因素1、专业人才匮乏。

　　缺乏相关专业技术人才是制约电子商务发展的主要因素。

　　另外认为，缺乏必要培训和员工文化素质也是制约电子商务发展的内部因素。

　　这说明普遍认为人才问题是影响企业电子商务发展的一个很重要的因素。

　　近些来年，我国计算机和网络传播和普及的速度非常快，但计算机和网络知识的普及程度还远未达到信息化高速发展的要求。

　　因此，加强培训，在员工中普及信息化意识和计算机知识是非常重要的。

　　另外进行信息化建设和开展电子商务需要大量的信息化专业人才，尤其是高层次复合型人才，如何多渠道地引进和培养人才，成为电子商务发展中亟待解决的战略性问题。

　　2．资金投入存在一定困难。

　　资金缺乏是影响电子商务发展的主要因素之一。

　　而资金短缺问题主要源自于两方面：

一是部分对开展电子商务存在认识上的误区，没有真正认识到开展电子商务是一项长期的、战略性发展的系统工程，以及它对未来发展的重要意义，这是导致在电子商务投资决策上持观望、等待态度，难以割舍的直接原因；另一方面，由于近些年来我国经济体制改革带来市场格局的变化，经历了一场前所未有的发展困境，经营效益滑坡，也使企业在信息化建设与发展电子商务方面的投资面临实际的困境。

　　因此，如何将电子商务作为发展战略和帮助获取竞争优势的有效途径，是摆在企业面前的一个非常有意义的课题。

　　3．企业基础管理水平有待提高。

　　目前许多的管理仍处于主观、随意的经验管理阶段，而管理的程序化、科学化是实现电子商务的关键条件。

　　基于非规范管理基础建立起来的信息系统，只能简单模仿原先手工操作过程，并不能真正体现信息系统和电子商务在成本和速度上的优势，这势必会造成投资上的浪费。

　　因此，良好的管理基础和规范是建立高效率电子商务系统的必备基础。

　　二、电子商务所需的信息基础设施1、信息网络。

　　电子商务基于信息网络，主要是Internet的商务活动。

　　完善的电子商务对信息网络宽带、速度的要求较高，并需要多媒体通讯网的建设和规划，全国网络尚未形成规模。

　　因此，在全国范围内提供电子商务，仍需继续那努力，需要一定的时间进行完善。

　　2、终端设备。

　　目前的电子商务终端设施仍以PC为主。

　　1998年底统计数字为210万网上用户。

　　若其中1/2从事网上交易，则为105万户。

　　与中国传统的商务方式相比较，目前的影响力还不大。

　　但是，随着新技术的推出，将有更多的家庭通过电视机上网，降低终端设备成本。

　　3、内容和费用。

　　中文资源站点缺乏，支持电子商务的中文服务网络站和应用系统更加缺乏，更新缓慢，远离衣食住行的现实。

　　据调查，网上用户大约有49认为中文信息不够丰富。

　　同时，上网费用之高也是人所共知的。

　　如果将上网费用和人均收入的比例与发达国家相比较，则显得十分昂贵。

　　中国现行的互联网资费体系包括两大组成部分：

一是由互联网接入的中国电信向各互联网接入服务商（I）、企事业单位租借电路收取的租费；二是互联网最终用户向接入服务商交纳的各种费用。

（1）I承担的电路租费。

　　电路租费主要包括三类：

第一，端口接入费或国际半电路租费。

　　这是指I为接入中国电信中心网端口而支付的费用。

　　第二，专线租费。

　　这项费用是指从中国电信互联网中心站至专用网服务站的电路租用费。

　　中国电信现行的DON收费标准规定了从低到高各种不同传输速率的电路租用资费。

　　第三，中继线租费。

　　中继线是I提供给拨号上网用户接入网络的电话线路。

　　I投资中继线后，每月需向电话局交纳租费。

（2）个人用户费用。

　　从目前拨号用户先纳的上网费用构成来看，国内的互联网用户需交纳的费用包括三部分：

第一，开户费。

　　新用户上网时，必须先到一家提供互联网接入的服务商处进行注册登

　　并向服务商交纳用户费。

　　第二，上网服务费。

　　上网服务费的交费方式通常有两种，一是实行包月制，即每月按某一数目固定地收取服务费；二是制定计费标准，实行实时计费，即根据用户每月实际上网的时间进行收费。

　　第三，电话费。

　　按本地市话费计算。

　　根据现行的资费标准，如果一位拨号用户每天上网2小时，则其每月上网的费用应在几十元（包括电话费和上网费）以上。

　　每天上网一个小时对于当前中国普遍家庭用户来说无疑是较大的支出，而美国的拨号用户实行包月制，每月只需交纳相当于人民币160元左右的服务费。

　　三、电子商务所需的商业准则和规范1、需要基本的商业规范。

　　电子商务首先是一种商务活动，低水平的商务经验不可能造就高水平的电子商务。

　　由于市场机制尚未健全，经济活动、市场行为还不规范，给电子商务的发展带来了诸多困难。

　　首先，我国的大多数属于传统型，现代制度尚建立之中，对提高自身的信息获取能力和市场竞争力的需求还不够迫切，信息化的进展比较缓慢。

　　其次，中国的市场法制建设不完善，市场行为随机性大，加大了市场活动风险，影响效益的因素在很大程度上并不单纯是竞争能力，而是其他因素。

　　这就诱导注意力不是集中在内部效率和成本上，也就不会给予电子商务足够的重视。

　　第三，商业交易中的信誉、诚实等基本准则还有待加强。

　　2、电子商务引起经营方式的转换。

　　分销方式更多转换为直销为主，缩短分销环节；零售方式从柜台零售转到超市、仓储形式销售，进而发展为网上目录销售；作业方式从手工作业转向程序化操作。

　　电子商务实际上是一种业务的转型，它正在从包括企业竞争和运作，政府和社会组织的动作模式、教育及娱乐方式等多方面改变着人类相互交往的方式。

　　电子商务可以帮助接触新的客户，增加客户诚信度，合理化运作和以更快的方式将产品和服务推向市场，同时也需要转变自身的运作方式。

　　四、电子商务现实的市场容量电子商务是信息技术发展的必由之路，但对现阶段电子商务的中国市场应有一个客观的估计。

　　据统计，国有电子商务已经有了一定的认识，而且认识正在不断加深。

　　有17％左右的经营者对电子商务有一定的了解，大型经营者基本上都有一定的了解，中型经营者大约有20％对电子商务有一定的了解。

　　有9％左右的国有经营者对电子商务是认可的，准备条件成熟后就投入实际操作。

　　只有不到10％的大型经营者正在进行电子商务，中小型经营者的比例就更低了。

　　一方面，经营者经营状况不佳，无力进行电子商务的投资；另一方面，潜在市场转化市场转化成现实市场，还取决于很多因素，还需要时间的等待。

　　五、电子商务系统的安全发展对策以互联网为基础企业网络系统已经成为电子商务系统的基本架构，在生产、经营和管理等各个方面越来越依赖于网络。

　　在这种情况下，网络系统的安全也显得日益重要，即使是很小的安全漏洞，都可能带来灾难性的后果。

　　因此，了解电子商务系统面临的主要问题，并采取措施防患于未然，是维护正常动作、保持市场竞争力的基础条件。

　　网络面临的安全问题，主要是来自内外部对系统的非法攻击和系统服务器本身存在的安全漏洞。

　　真对安全问题，电子商务系统安全问题应有对策。

　　1、运用VLAN技术和防火墙系统。

　　防火墙技术是指一个由软件或硬件设备组合而成的安全系统，处于经营者内部网与互联网之间，限制外界用户对内部网络的访问及管理内部用户访问互联网的权限。

　　在线防盗警报器是一种对防火墙起补充作用的入侵检测系统，它实时监控网络的运行过程，捕获和分析信息包的标题和内容。

　　为经营者网络系统提供了基础层面的防卫。

　　2、避免使用默认值安装操作系统和应用程序。

　　几乎所有操作系统或应用程序的厂商都会提供用户快速安装的功能，这种所谓采用默认值安装的操作系统或应用程序，往往是造成安全漏洞的祸首。

　　主要原因是因为用户通常不会去注意那些从来不用的功能，而且许多用户根本就不知道自己在使用中的操作系统或应用程序上到底安装了那些功能。

　　一旦这些不明的功能出现漏洞，那往往会成为黑客入侵的最佳通道。

　　3、关闭不必要的网络通讯端口。

　　网络通讯端口是合法用户连接至主机端取得服务的渠道，同样地，黑客也是利用同样的途径来入侵。

　　所以说，你主机上开放的通讯端口越多，他人就越容易与你的系统联机。

　　因此，减少系统上开放的通讯端口数目是网络安全最有效的防范措施之一，除了有必要对外提供服务的通讯端口之外，其它通讯端口应予以关闭。

　　4、建立专业的网管队伍。

　　从管理的角度来讲，经营者必须建立起一套严格的安全管理规章制度，更进一步，还必须组成一支具有安全管理意识和技术的网管队伍。

　　网络管理人员通过对所有用户设置资源使用权限与口令，对用户名和口令进行加密存储．传输，提供完整的用户使用记录和分析。

　　同时，建立与维护完整的网络用户数据库，严格对系统日志进行管理，对企业重要部门实行精确到人、到机位的使用登记制度，以精确控制用户帐号的使用。

　　电子商务系统安全的关键是主动正视系统的安全漏洞，切实施行行之有效的安全规则和预防措施，实时做好漏洞检查和修补工作。

　　中国国际电子商务网是一个跨部门、跨地区、跨行业、跨国界，覆盖全国、连通世界的国家级电子网络。

　　它是一个集外经贸易业务、管理、信息服务三位于一体的，国家惟一外经贸专用网络，是我国对外经济贸易发展不可分割的重要组成部分。

　　中国国际电子商务网的宗旨是：

提高贸易效率，简化贸易程序，增加贸易机会，降低贸易成本，促进我国对外经济贸易的发展。

　　为实现这一目标，中国国际电子商务网致力于在网上实现政府对外经贸业务标准化．规范化、科学化管理，提供政府授权的各类文件、外贸单证的电子数据交换和电子邮件交换的服务，提供各类政策、法规、经济、贸易、商情信息的查询服务，并为广大企业发布各类经贸信息。

　　中国国际电子商务的建设起步晚，但近几年发展的速度很快。

　　如今在信息时代大潮的推动下，中国商贸电子化已经取得了长足的进展。

　　随着我国对外开放的步伐不断加大、商贸实施电子商务是顺应国际化商务需求并与国际接轨的必然趋势。

　　但中国电子商务任重道远，要真正实现我国商务活动电子化的目标，需要完善和解决的问题是多方面的。

　　面对21世纪日益激烈的市场竞争环境和商务信息化发展趋势，具有经营谋略的企业家们的竞争策略选择问题；同时政府和各级部门更需要通过政治和经济的双重杠杆来促进电子商务的发展，并为商贸早日实现电子商务营造一个良好的社会和市场环境，迎接新世纪世界性电子商务潮流的洗礼。