社会工作研究zhwb.docx

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社会工作研究zhwb

幻灯片1

社会工作研究

●本章重点：

●

（一）社会工作研究的特征与伦理功能

●

（二）社会工作研究的方法论

●（三）社会工作研究范式的特点及适用范围

●（四）社会工作研究的一般过程

●（五）报告撰写及应用

●（六）问卷调查

●（七）实验研究

●（八）观察法

●（九）访问法

●（十）个案研究

●（十一）行动研究

●初级掌握划线部分，中级全部掌握。

幻灯片2

知识点一：

社会工作研究的特征

●以困难群体及其议题为核心对象

●以社会工作视角探讨研究议题，“人在情境中”的理念

●恪守社会工作伦理和社会研究伦理

●旨在促进实务、提升理论和推进福利

●研究者角色多样性：

可以是资料的搜集者和分析者，也可能是研究结果的应用者

幻灯片3

●关于社会工作研究的说法，正确的是（）。

●A.社会工作研究的核心对象是弱势群体问题

●B.社会工作研究者必须是实务工作者

●C.个案研究方法是社会工作研究的特有方法

●D.社会工作研究的成果必须能直接指导社会工作

●【答案】A。

幻灯片4

知识点二：

社会工作研究的目的（仅中级）

社会工作研究的目的

具体包括的内容

（一）治疗和预防社会问题

1.治疗社会问题的后果

2.预防社会问题的原因

（二）改善社会工作实践

1.探索、描述和解释社会议题

2.协助方案的形成

3.指导计划的推进

4.评估项目的效果

（三）提升社会理论

1.推进策略模式的修订和建议

2.发展社会工作的理论

（四）推进福利正义

1.提高民众的整体福利

2.促进社会的公平正义

幻灯片5

知识点三：

社会工作研究的主要功能（初级和中级的表述不一样，初级的请以教材为准，稍加了解即可）

社会工作研究的主要功能

具体内容

直接功能

社会工作研究目的的达成

间接功能

1.对研究参与者而言，有助于感受社会事实

2.对社会大众而言，有助于了解社会工作的内涵

3.对社会工作者和社会服务机构而言，有助于实现自身增能

4.对社会而言，有助于激发多个系统的正面功能

幻灯片6

知识点四：

社会工作研究的方法论

幻灯片12

知识点五:

定量研究与定性研究的特点及适用范围

定量研究

定性研究

研究和理论的关系

定量研究基于某些理论，从研究假设出发，通过收集资料和分析数据来验证假设，即验证该理论在本场境的适用性

定性研究的理论假设可以在研究过程中逐步形成和完善，其过程发现需要进行抽象的提炼和归纳，才有可能达到理论层面

研究者与研究对象的关系

在定量研究中，研究者被视为客体或对象时，其研究设计旨在排除研究者对研究对象的可能影响

在定性研究中，研究者要尽量把被研究对象视为自己人，并在研究过程中对自己与研究对象的关系积极进行反思和调适

研究策略

主要采用假设演绎法

研究设计灵活多变

资料特性

主要是收集和分析量化的资料、可操作的变量和统计数据

主要获取描述性的信息

结果范围

注重研究问题的普遍性、代表性及其普遍指导意义

注重研究对象有助于发现研究问题的个体性和特殊性，以此发现问题或提出发现新问题的新视角

幻灯片13

●适用范围

定量研究

研究问题已有大量资料、资料收集相对容易、需要探讨变量关系、宏观层面的大规模的调查与预测等场合

定性研究

适用于在微观层面对个别事物进行细致、动态的描述和分析

有时候，两种研究方式可以合用。

幻灯片14

●某社会工作机构通过随机抽样的方式，选取了足够量的本地区贫困家庭中的18岁以下青少年，进行一项旨在了解他们生活状况的定量研究。

这项研究能够（）。

●A.深入了解所有贫困家庭的生活状况

●B.深入了解个别贫困家庭的生活状况

●C.对18岁以下贫困青少年的生活状况进行预测

●D.推论整个地区18岁以下贫困青少年的生活状况

●【答案】D。

如果研究采用随机抽样方法选择被研究对象，就可以根据样本的指标值去推论总体的相应指标值（参数值）。

幻灯片15

知识点六：

社会工作研究的基本逻辑（新增）

●1.科学环的逻辑架构（仅中级）

●美国社会学家华莱士认为研究有两个途径：

●其一，研究者观察和记录事实，并进行描述和解释，再将其上升到理论；然后，基于该理论对未知事物进行假设，再通过新的事实进行检验。

●其二，研究者从理论出发，产生假设，再去观察，并用基于观察的经验概括去支持、反对改该理论，或提出新理论。

幻灯片16

●2.归纳推理、演绎推理和假设演绎法

归纳推理

从观察到的资料出发，加以概括，从而解释事物之间的联系，是由经验上升为理论的过程。

演绎推理

从某个普遍法则出发，将其运用到具体事例，是在应用中检验理论的过程

假设演绎法（又称试错法）

由归纳和演绎构成，基本思路是：

根据某个具体问题，寻找某个或某些解释理论；根据上述理论提出尝试性假设并将其具体化；然后进行观察以检验假设；如果检验结果与前述理论不一致，就说明所引理论在说明该问题时存在不足，需要补充或修订，或者提出新的理论；然后根据新理论提出新假设，再次进行观察、检验和修改；如此演进，直至理论完全解释研究问题。

幻灯片17

知识点七：

社会研究的一般过程

●包括定量研究的一般过程和定性研究的一般过程，看书，了解即可。

幻灯片18

知识点八：

报告撰写及应用

●1.报告撰写的基本原则

●

（1）标题与内容呼应。

●

（2）注意资料的逻辑性和完整性。

资料的使用要体现逻辑先后，各类资料的结构要合理、完善。

●（3）注意定量资料与定性资料的结合，使论证资料有面有点，相互佐证、补充和深化。

●（4）风格朴实积极，体现学术研究或者实务研究的朴素文风。

幻灯片19

●2.研究报告的结构——一般结构

结构

具体描述

标题

可采用单标题或者双标题形式，用词简单明确

引论

简单介绍，使读者了解整个研究的对象、方法、问题或目标和意义,大致推知研究报告的基本结构

研究问题、目标和意义

文献回顾

研究方法

说明本研究使用的收集资料、分析资料的方法

研究发现

讨论和建议

附录

包括所采用的测量工具（如问卷、访问大纲等）

参考文献

列出文章所参考的主要文献

幻灯片20

●2.研究报告的结构——社会工作实务报告

社会工作实务报告

具体内容

需求评估报告

与研究报告的一般结构相似

项目计划书

主题、基本背景、需求评估（基于文献或实证研究的原因分析）、项目目标、工作模式、实务内容、经费结构、时间进度、附录、参考文献等

总结评估报告

主题、基本背景、需求评估（基于文献或实证研究的原因分析）、项目目标、工作模式、实务内容、服务效果、讨论和建议、附录、参考文献等

幻灯片21

●社会工作者老周正在撰写社区居家养老服务项目的总结评估报告，准备提交给政府部门。

该报告应该包括的内容有（）。

●A.理论依据与文献分析

●B.实际执行过程与任务完成情况

●C.实施效果与项目目标实现情况

●D.此类项目实施的改进建议

●E.研究范式、研究方法与研究过程

●【答案】BCD。

幻灯片22

●3.成果应用

●成果应用是社会工作研究和其他研究的最大不同，研究者要采用口头发表、内部书面发表、公开出版等形式，与课题委托者、同行和社会人士分享研究成果，以使研究成果发挥最大社会效应，最终促进社会工作专业和职业的积极发展。

幻灯片23

知识点九：

问卷调查

●1.基本含义

●问卷调查是依托问卷，针对取自某种社会群体的样本收集资料，并通过统计分析来认识社会现象的调查方式。

根据填答方式，分为自填问卷和访问问卷。

●问卷包括标题、封面信、指导语、问题及答案、编码等组成部分。

问题和答案是问卷的核心。

根据答案特征，问卷可采用开放式和封闭式。

幻灯片24

●2.问卷设计——基本原则

●①可信度与效度

●②考虑研究目的和研究类型

●③以回答者视角为主，关注其教育程度及语言习惯

●④保证可行性

幻灯片25

●2.问卷设计——完成步骤

●①进行探索性工作，通过文献回顾、实地考察、访问专家等认识本研究所设计的问题。

●②设计问卷初稿。

运用卡片法和框图法，将问题列出再排序，形成问卷结构。

●③适用和修改。

将问卷初稿交给专家进行主观评价，或进行小样本试调查进行客观评价，并根据专家意见、回收情况、填答表现进行修订。

●④定稿和印制。

幻灯片26

●3.问题和答案

●①开放式问题注意空间大小，封闭式问题注意答案的穷尽性和互斥性。

●②问题语言应该简明，避免“双重含义”与含混不清，提问不要有倾向性，对敏感问题注意提问方式。

●③题数适当，一般在20~30分钟内完成为宜。

●④问题应按序排列，个人背景居首，客观题在前，主观题在后，前易后难。

幻灯片27

●问题和答案是问卷的核心。

为了解社会工作者证书获得者的发展意向。

某省委组织部设计了一份调查问卷。

下列问题与答案中，符合问卷设计原则的是（）。

●A.性别__

（1）男性

（2）女性

●B.年龄__

（1）24周岁及以下

（2）25—34周岁（3）35—44周岁（4）45周岁及以上

●C.获得社会工作者证书前，你最希望到__就业。

●

（1）政府

（2）非营利机构（3）企业

●D.社会工作在中国已成为朝阳行业。

获得社会工作者证书后。

你愿意将社会工作领域作为第一选择吗?

●

（1）愿意

（2）不愿意（3）说不清

●E.获得社会工作者证书后，你最希望去发展。

●

（1）北京、上海或广东．

（2）其他省市区（3）境外

●【答案】ABD。

C项不穷尽，E项不互斥。

幻灯片28

●5.资料收集

●在访问之前，需经过对象选取、访问员选拔和培训、物质准备和质量控制。

●5.评价

●采用的匿名访问者有利于获得真实信息；

●收集较多的人士资料有利于中和个别人士的极端回答；

●收集数据的内容、时间、格式相对统一因而资料处理相对容易，且易分析；

●在一个时段访问众多对象节省资源。

●但其要求被研究者有一定文化，对地域职业等有一定要求，某些类型的问卷调查员无法当面指导和记录，填答质量难以保证。

幻灯片29

知识点十：

实验研究（仅中级）

●1.三对要素

●自变量和因变量；

●实验组和控制组；

●前测和后测。

幻灯片30

●2.常用类型

类型

具体方式

具体要求

标准实验设计

前后测控制组设计

首先把对象随机分配到控制组和实验组，然后测量两组在某指标上的水平，再对实验组进行某种干预，然后对两个组再进行测量

单后测控制组设计

在进行实验之前不进行测量，直接试验后进行测量

所罗门四组设计

两个控制组，两个实验组，对其中一个控制组和一个实验组进行前测和后测；对另一个控制组和实验组进行后测。

准实验设计

非对等控制组设计

发现一个与实验组表面相似的既存控制组，依托实验研究的技术进行分析

简单时间序列设计

在不同的时点进行测量，然后加以刺激并进行测量，恢复刺激前的做法再进行测量

实地实验

把实验置于真实场景中，受试者按照要求完成某些任务，再分析其效果

幻灯片31

●社会工作者小王准备对失业者开展小组工作，她将20名失业者分为匹配的两组并采用0～5分的自信量表做测量工具。

前测显示，A组和B组的平均得分分别是1.5分和1.6分。

小王对A组开展小组工作，B组不安排任何活动，后测发现A组和B组的平均得分分别是3.7分和1.9分。

根据前后测控制组设计原理，这次小组工作的净效果是（）。

●A．2.5分B．2.2分

●C．1.9分D．1.8分

●答案：

C。

本案例的结果显示：

A组得分增2.2分，B组得分增0.3分，则实验刺激净效果为1.9分。

幻灯片32

●为了研究就业培训项目对社区失业人员再就业的效果。

社会工作者老赵挑选了情况较为相似的A、B两个社区，然后对A社区的失业人员进行就业技能培训。

半年后，老赵就A、B两个社区失业人员再就业的状况进行比较，发现A社区的再就业比例明显高于B社区，老赵据此判定该就业培训项目有效。

老赵采用的研究方法是（）。

●A.前后测控制组设计

●B.单后测控制组设计

●C.非对等控制组设计

●D.多组时间序列分析

●【答案】C。

幻灯片33

●3.成功设计的标准

●

（1）成功回答研究主题，具有有效测量假设。

●

（2）控制外在变量或不恰当变量，从而使因变量差异尽可能缩小。

●（3）具有可推论性。

●（4）研究过程无漏洞，排除误差因素，具有准确的研究结果，研究环境不受干扰，安排无偏差。

幻灯片34

●4.评价

●

（1）因其变量较清楚明白，自变量作用明显；规模有限从而节省资源，可有效控制实验场境和外在环境，排除影响自变量、因变量及实验过程的因素；

●

（2）测量工具较精确，误差较小。

●（3）其缺点在于：

实验设计场境是创造的，非自然，难以复制，此外可能面临伦理难题。

幻灯片35

知识点十一：

观察法

分类依据

类型

特征

根据观察者是否融入被观察群体分类

参与观察

观察者真正进入被观察场景，被视为自己人，从内部进行感受

非参与观察

观察者持旁观者身份，收集一般信息

根据过程控制程度分类

结构式观察

较为标准化，对象选择、范围确定、内容架构和程序安排都事先有明确计划

非结构式观察

临时决定，较为随意

接触程度分类

直接观察

直接了解被研究者的状况

间接观察

借助某些工具（如单面镜）对被研究对象进行观察，也可以是通过物质痕迹（损

蚀物、累积物）或行为标志（无意识现象）了解被研究对象的信息。

幻灯片36

●2.观察的准备

●包括思想、身体、知识和心理等几个方面。

●思想准备是指在观察过程中集中注意力，因为观察需要眼、耳、触觉等感觉的应用；

●观察者需要足够的知识；

●观察者的心理也必须成熟，否则可能会面临不必要的障碍。

●3.做好观察记录

●如实详细记录观察到的情况

●适当做些批注

●及时整理资料

幻灯片37

●4.评价

●

（1）优点：

●观察法的最大优点是简便易行。

研究者往往不用精心准备和设计就可以开始观察。

该方法可较好地了解研究对象的背景及事件的过程信息，容易发现对象未报告的隐秘资料，丰富资料的扩展和深度。

●

（2）缺点：

●注重收集过程资料因而比较费时费力，研究者难以控制具体情境，有些资料往往是可遇而不可求的。

由于研究者有其背景局限，而且主要利用感觉器官收集资料，有时就会出现“观察者偏差”，不能保证观察资料的客观性。

幻灯片38

知识点9：

访问法

●1.访问法的类型

分类依据

类型

根据双方的接触程度

直接访问和间接访问

依据被访者的人数

个别访问和集体访问

依据是否有访问指引

结构式访问和无结构式访问

幻灯片39

●2.定性研究常采用的访问方法

定性研究经常使用的访问形式

具体描述

非正式会话式访问

没有预定的主题或文字资料，问题在访问进行中临时想起；研究者以不同的问题从不同的受访者处收集信息，一般这种资料缺乏系统性和综合性

引导式访问

事先预备访谈提纲，在实际访问时依据情境决定问题次序，但容易漏掉重要的信息

标准化开放式访问

事先规划问句内容、字组与顺序，受访者按标准字句与顺序回答，资料易于比较但弹性极小

深度访问

研究者与受访者反复面对面交流，深入了解受访者的状况

焦点小组

将许多人集中在一起进行访问，规模不宜太大，事先告知访问的要求，激励组员积极发言。

不足之处在于有些人迫于群体压力对敏感性问题的回答不真实

幻灯片40

●研究者事先没有预定的主题或文字材料，问题在访问时临时想起．并以不同问题从不同被访问者那里收集信息。

这是（）的基本特性。

●A.控制式访问

●B.非正式会话式访问

●C.引导式访问

●D.标准化开放式访问

●【答案】B。

幻灯片41

●2.访问法的优缺点

●访问法对访问技术和访问员的素质都是有一定要求的。

●访问法较适用于实地研究，尤其是个案研究。

●其优点是：

适应面广，弹性大，有利于双方发挥主动性和创造性。

●其缺点是：

主观作用强，规模小，不便涉及敏感问题。

幻灯片42

知识点十二：

个案研究

●1.含义

●个案研究是对单个对象（如家庭、团体、机构、社区、学校等）的某项特定行为或问题进行的整体性深入的研究。

个案研究偏重于探讨当前事件，强调对事件真相、原因等方面进行考察，提出处理方法。

可采用定量方法，也可采用定性方法。

幻灯片43

●2.特点

●

（1）凸显研究的“对象”维度，研究对象的个别性；

●

（2）技术和资料多元化；

●（3）研究步骤不甚严格；

●（4）资料详尽深入，注重调查对象的主观感受。

幻灯片44

●3.拓展个案法（仅中级，新增）

●采用参与观察法，以双方互为主体性为场景假设，从宏观视角和历史情景审视个案，再从个案反剖宏观因素，从而，从“特殊”中抽象“一般”，将“微观”移动到“宏观”，并将“现在”和“过去”连接起来以预测“未来”，实现理论重构。

●“拓展”的四个方面：

●

（1）从观察者拓展到参与者（研究者身份的转变）

●

（2）拓展对于时空的观察（将历史与现实结合，并预测未来）

●（3）从过程拓展到力量。

（由揭示个案的特殊性到建构理论的系统性）

●（4）拓展理论。

（在不触动既有理论核心框架的前提下，谨慎地吸收反常的事务从而对理论进行反驳，并运用想象力提供新颖视角和重建理论。

）

幻灯片45

●特色：

●

（1）情景和对话是基础前提（互为主体性）

●

（2）理论具有重要地位。

拓展个案法的核心特点是“将理论带进田野”。

●（3）权利彰显特殊效应。

●一是支配，就是观察者的角色多元从而权益存在分歧，从而权利影响“干预”。

、

●二是保密，就是不同主体隐藏真实意图并排斥、边缘化和破坏其他声音，从而权利影响“过程”。

●三是客体化，就是将社会力量视为外部威胁，限制参与观察的时空接触，限制将力量替代为过程，从而权利影响“结构化”。

规范化，就是情景被修改以适应理论，理论被修改以适应个案，从而权利影响“重建”。

幻灯片46

●4.对个案研究的评价

●有利于对研究对象进行全面和深入的认识；

●便于客观、深入、准确把握研究对象的问题、需要及其原因机制，从而提出有效和具体的处理方法或解题方案；

●但其需要花费大量时间，且样本很少，缺乏代表性，研究发现不能进行推论。

幻灯片47

知识点十三：

非接触性研究（仅中级）

●非接触性研究是指不直接接触研究对象而把握资料本质的研究技术。

●现存统计资料分析

●比较法

●内容分析

●优点：

一人就可完成；资料比较安全，可以重复、重新编码、弥补失误。

●其不足在于必须对资料进行编码；由于只依托现存信息，准确与否不得而知。

幻灯片48

知识点十四：

行动研究（仅中级）

●1.基本概念

●被研究者不是简单地作为研究对象，而是与问题有关的所有其他人员一起参与研究行动，他们将研究发现直接应用于行动，对问题情境进行全程干预，进而提高自己改变社会实践的能力。

幻灯片49

●2.特点

●

（1）注重实务导向。

目标在于解决实践问题，改善实践本身和优化实务工作者的工作情境，而不是理论建构。

●

（2），研究者本身就是实务工作者，并在自己的实践情境中边行动边研究、再研究再行动研究场域与实务场域合行动研究中。

●（3）重视民主参与。

行动研究注重研究者与行动者的伙伴式合作。

●（4）兼具批判建构功能。

行动研究兼用定量与定性的方法，但偏向定性研究。

行动研究对于实务工作者、行动者、实践场景、工作项目乃至服务机构均具有批判建构的双重功能。

幻灯片50

●3.行动研究的类型

划分依据

具体类型

按照研究侧重点分类

（1）行动者用科学方法对自己的行动进行研究

（2）行动者为解决自己实践中的问题而进行的研究

（3）行动者对自己的实践进行批判性反思

按照参与者对自己行动所作的反思划分

“行动中认识”

“行动中反思”

“对行动进行反思”

按照参与研究的成员成分

合作模式（研究者与实务工作者合作）

支持模式（实务工作者是主体，研究者提供支持）

独立模式（实务工作者独立研究）

幻灯片51

●3.评价

●行动研究将研究和行动进行整合，克服了其他研究理论和实践脱节的不足；

●研究过程强调研究者与被研究者伙伴式的工作关系，分享彼此的感受和经验。

●这些特点与社会工作的价值伦理比较一致。

●因此，行动研究在社会工作研究和实务中得到了较广泛的关注。

幻灯片52

●社会工作者小王正在进行一项关于如何提升社区认同感的研究。

他与社区的年轻人一起走访社区的老年人，了解并记录社区的历史，收集社区的老物件，并举办了一个以“我们的历史”为主题的系列展示。

事后，小王与大家一起对这些活动进行了总结反思，对于进一步提升社区认同感形成了更明确的工作计划。

小王的这项研究主要采用（）方法。

●A.实验研究B.问卷调查

●C.个案研究D.行动研究

●【答案】D。

幻灯片53

知识点十五：

社会工作的项目评估（仅中级，新增）

●1.项目评估的基本要素

5个要素

具体内容

主体

由谁对项目进行评价。

根据评估者与项目的关系，评估主体可以有项目委托者、项目执行者和独立第三方。

对象

目标

伦理

方法

幻灯片54

●2.主要类型

●

（1）服务前期的评估——需求评估和方案评估

●

（2）服务中期的评估——评价项目执行中相关活动的状况

●（3）服务后期评估——结果评估和影响评估