质量意识培训试题.docx
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质量意识培训试卷
姓名:
部门:
岗位:
分数:
一、判断题(每小题3分,共30分)
1.生产过程要实行自控、自检、互检(√ )
2.品质是很抽象的东西,需要很高深的知识才可以掌握。
(× )
3.产品的质量是生产出来的,不是检验出来的。
( √)
4.出现质量问题不可怕,可怕的是没有分析,没有预防和整改措施。
( √ )
5.如果在生产中品质出现问题时,有人说“这一点小问题”没关系。
(× )
6.下道工序是上道工序的“顾客”,上道工序要为下道工序服好务。
(√ )
7.影响产品质量的五大要素人、机、料、法、环,人不是主要因素。
( × )
8.操作者将自己加工的工件通过检测判断合格与不合格后,必须使之分别堆放。
(√)
9.操作工只能做产品,而不能保证产品质量。
( × )
10.质量是由管理人员来控制的,与一线作业员无关。
( ×)
二、选择题(单选或多选,每小题3分,共30分,本题必须全选对才得分)
1.下道工序对上道工序流转过来的产品进行抽检称为( C )
A:
自检 B:
巡检 C:
互检 D:
终检
2.( D )就是生产者对自己所生产的产品,按照图纸、工艺或技术标准自行进行检验
A:
互检 B:
首检 C:
终检 D:
自检
3.操作技能的基本要素包括(ABC )。
A:
操作准确 B:
操作协调 C:
操作速度 D:
操作自动化
4.作业中必须按照(ABC )进行操作。
A:
工艺规程 B:
安全规程
C:
技术图纸 D:
车间主管的口头要求
5.员工质量意识提高,是企业急待解决的课题。
加强员工的产品质量意识,下列表述正确的是( BC )。
A:
教会员工要改变工作环境 B:
车间主管必须每天强调质量
C:
大家要理解检验员的工作 D:
车间主管每天只强调生产
6.要想避免不会做,下列表述不正确的项是( ACD )。
A:
不去做事 B:
按标准作业书做
C:
由别人代替做 D:
自己想怎么做就怎么做
7.“PDCA”循环其步骤是( D )
A:
“实施—计划—检查—处理” B:
“计划—检查—实施—处理”
C:
“计划—检查—处理—实施” D:
“计划—实施—检查—处理”
8.质量管理的三大控制是指( ABD )。
A:
进料控制 B:
过程控制 C:
仓储控制 D:
成品控制
9.产品质量好坏主要决定于( B )的工作质量和控制能力。
A:
质量部门 B:
生产部门 C:
采购部门 D:
人事部门
10.下列表述有错误的项是( C )。
A:
过程检验的作用不是单纯的把关,而是要同工序控制密切地结合起来,判定生产过程是否正常。
B:
成品最终检验是对完工后的产品进行抽检或全面的检查与试验。
C:
当操作员出现质量问题时,检验人员应主动替他把问题解决好,操作员不用管。
三、问答题(共40分)
1.什么是质量?
(10分)
答:
质量是一组固有特性,满足要求的程度,这种程度越高,质量就越好;反之就越差。
(有明示性的,也有暗示性。
暗示性的包括行业内的通用要求、组织向顾客所承诺的事项、顾客的企业文化、
产品的安全性能以及是否环保。
这里的品质包含的内容相对要广。
要让顾客满意,不仅只是产品本身就能做到的问题,还包括服务态度、交付的准时性等等。
)
2.影响过程质量主要有六个因素 (10分)
答:
即人(操作者)、机(设备)、料(原材料)、法(操作方法及规范)、测(检验和测 量)、环(工作环境)。
3. 品质保证的三不政策 (10分)
答:
①不 接 受 不 良 品--互相检查(互检) ②不 制 造 不 良 品--自检. ③不 流 出 不 良 品--自检和互检
4.质量五不放过原则(10分)
答:
原因找不到,不放过;责任分不清,不放过 ;糾正措施不落实,不放过 ;糾正措施不验证,不放过 ;有效措施不纳入,不放过 。