销售总监岗位说明书三篇.docx
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销售总监岗位说明书三篇
销售总监岗位说明书三篇
篇一：
销售总监岗位说明书
一、职位基本信息
职位名称：
销售总监
隶属部门名称：
销售部
岗位编号（HR填写）：
直属上级职位名称：
公司总经理
工资等级（HR填写）：
直属下级职位名称：
KA经理、KM经理、DA经理
可轮换岗位：
日期：
二、职位设置目的
依据公司发展战略，以公司年度工作计划为标准，制定本部门年度工作计划及实施方案，整合部门现有资源进行年度目标分解，并监督跟踪完成进度，确保部门年度工作计划的完成。
三、主要工作职责
主要职责一：
管理职责
履职程度
1．1．组织建设
（1）根据公司战略和市场推进计划，在公司人力资源体系支持下设立和优化销售部组织构架。
（2）明确销售部岗位数和职位数。
1．2．招聘及任免
1．2．1用人需求
1.2.1.1明确销售部各销售岗位的用人需求，确定各销售岗位职责和任职资格，提交给总经理确认；
1.2.1.2确认直接下级提交的用人需求（含岗位职责和任职资格），并提交总经理确认。
1.2.1.3通过外聘或竞聘方式选用各销售岗位人员。
1.2.2面试
1.2.2.1与人力资源部一起进行直接下级岗位的初试；
1.2.2.2与人力资源部一起进行直接下级的直接下级岗位复试，并做最后确定；
1.2.3不合格员工处理
1.2.3.1提出对不合格直接下级的处理建议，提交给人力资源部。
1.2.3.2确认直接下级提出的对不合格员工的处理建议，提交给人力资源部。
1.2.3.3通过绩效考评淘汰不合格员工。
1.3培训
1.3.1提出对销售各部经理的培训计划，提交人力资源部；
1.3.2确认销售各部经理提出的对下级的培训计划，提交人力资源部。
1.4绩效考评
1.4.1明确销售部各岗位各阶段的关键考核指标。
1.4.2根据总经理确认的绩效考评原则，与人力资源部经理商讨并确定绩效考评方法。
1.4.3对直接下级进行考评，并进行绩效沟通，将考评结果提交人力资源部。
1.5工作沟通
1.5.1汇总工作报告，并与总经理进行信息沟通，同时将这些信息传递到直接下级；
1.5.2负责将公司的政策、原则、策略等信息，快速、清晰、准确地传达给直接下级；
1.5.3确定书面的交互式的工作通报制度，与直接下属进行沟通。
1.5.4按阶段将各岗位考评结果汇总，并与人力资源部沟通，让人力资源部更了解销售部员工绩效和状态。
1.6激励
1.6.1提议下级部门和直接下级的激励原则，提交总经理确认；
1.6.2根据总经理确认的激励原则，制定销售部门内部激励方法。
1.7表现领导能力
1.7.1指导、鼓励、鞭策下级，使下级能努力工作；
1.7.2有办法提升下级的工作效果和工作效率；
1.7.3能为下级描绘公司的战略意图和远大前景。
1.8销售费用的审核：
1.8.1审核销售各部各项销售费用。
1.8.2监督并控制下级部门的费用支出，并向总经理进行费用月报。
■全部
□主要
□部分
□协助
主要职责二：
公司层面（向上）
履职程度
1．参与制订公司营销战略，根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划，经批准后组织实施。
2．收集行业信息,定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析，及时调整营销策略和计划，制订预防和纠正措施，确保完成营销目标和营销计划。
3．根据市场及同业情况协同总经办，市场部对公司品牌管理，新品规划，并协同制订公司产品及新产品市场价格，经批准后执行。
4．协助总经理建立调整公司营销组织，细分市场建立、拓展、调整市场营销网络。
5．负责分解下达公司分配到销售部门的年度工作目标和市场营销预算，并根据市场和公司实际情况及时调整和有效控制。
6．定期将自己的各项工作及下级部门工作以书面的形式向总经理报告。
□全部
■主要
□部分
□协助
主要职责三：
部门间协调职责（横向）：
履职程度
1．协同人力资源部做好销售部门员工招聘工作，协同人力资源部制定销售部年度专业培训计划，并协助人力资源部实施培训计划。
2.根据公司品牌，产品策略，依据销售部每月销售计划和产品销售计划，制定下月产品销售计划表，并于每月25日交生产部参照实施。
3.按照公司财务制度，协同财务部做好销售部门与财务流程优化和改进，确保销售与财务流程的规范性和严谨性。
4．以提高配送效率为目的，协同配送部做好销售部门订单，出库安排，提高配送部效率.
5，以资源有效和最大化利用为目的，协同市场部做好活动安排标准和审批管控。
■全部
□主要
□部分
□协助
主要职责四：
销售部门内部业务职责（向下）
履职程度
1．主持制订、修订销售部门主要工作程序和规章制度，经批准后施行。
2.建立销售部门渠道和终端业务操作流程，操作标准，组织培训，实施并检核。
3.根据公司战略或阶段性市场战略，依据财务制度制定或审核销售各部行销策略，预算或审核分配销售费用，审批销售各部的各项费用。
4.制定或审核销售各部各阶段渠道促销政策，消费者促销政策，活动方案；并对各项政策的执行及效果进行跟踪与纠偏。
5.参与重大合同谈判把控和签订，并对一般性销售合同，协议给以指导，审核和签批。
6.负责重大公关、促销活动的总体、现场指挥。
7.定期和不定期拜访各渠道重点客户，及时了解和处理问题。
■全部
□主要
□部分
□协助
四、权限范围
1、出差费用报销签批
2、销售经费预算及支配
3、人员录用及辞退
4、绩效参与及考核
5、员工晋升
五、工作绩效考核标准
1、销售目标达标情况
2、员工流失率
3、人员储备培训达标率
六、岗位工作关系
对内---------1、总经办
2、销售策略KA，KM经理
3、仓储物流
4、人力资源部
5、财务部
对外----------1、经销商
2、零售商门店
4、报刊、杂志、电视等媒体公司
七、岗位工作时间
在公司规定的正常工作时间上班，有时需要加班
八，岗位工作环境
多数时间在办公室工作
需不定期出差巡查市场销售情况并协助员工做好销售规划
九、岗位要求
●受教育程度
本岗位要求的最低学历是：
■大专或同等学历□本科或同等学历□硕士研究生及以上
最佳专业（在校学习）：
市场营销
相关专业（在校学习）：
经济学、工商管理
●工作经验
本岗位工作经验要求是：
□1~3年■3~5年□5~8年□8~10年□10年以上
本岗位需要具备的专业领域经验：
快速消费品销售管理、市场营销、广告策划
●职位特质要求：
1、专业性：
熟悉公司客户的情况，熟悉本行业的状况和发展趋势；熟悉市场营销工作性质。
2、有较强的谈判能力、沟通协调能力。
3、费用预算，能合理利用和保障公司资源。
4、有较强的市场策划能力。
5,有良好的语言表达能力和培训能力。
5、有较强的团队管理能力。
6、市场分析能力，有信息数据收集、分析、处理能力，能掌握运用电脑办公软件。
8、一定的知识水平和职业经历、正直诚实的品德、机智稳重的处事风格、责任心和创造力。
十、任职者确认
我已经阅读并了解以上职位职责要求，并确认（选一项）：
□
我具备担当该职位主要工作职责的能力。
□
我暂不具备担当该职位主要工作职责的能力，通过自身努力或培训后能担当。
□
我不具备担当该职位主要工作职责的能力，需要转岗。
员工签名
日期
主管审批
日期
篇二：
销售总监岗位职责
销售总监岗位职责是负责整个销售部门的。
其工作主要是：
1，督促销售人员的工作；
2，销售计划的制定；
3，定期的销售总结；
4，销售团队的管理；
5，每月每位销售人员的绩效考核的评定：
A,开发客户的数量；
B,拜访客户的数量；
C,客户的跟进；
D,销售指标的完成；
6,销售人员的计划及总结；
7,上下级的沟通、
8,制定不定期的沙龙活动、
7，销售人员的素质和专业培训。
8，销售策略的运用；
9，对于反对意见的处理；
10，潜在客户以及现有客户的管理与维护等．
销售总监的工作计划：
第一.督促销售人员的工作：
每位销售人员都会有自己的一套销售理念，我们一开始，是不知道每位销售人员的特色在哪里。
等完全了解的时候，我们就应该充分发挥其潜在的优势，从而来弥补其不足之处。
如果销售人员实在没有什么潜力可以发掘，可以进行相对的帮助，来帮助每一位销售人员顺利的完成公司下达的销售指标。
销售总监需要督促的方面有：
1.参与制定公司的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。
2.组织与管理销售团队，完成公司销售目标。
3.控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。
4.招募、培训、激励、考核下属员工，以及协助下属员工完成下达的任务指标。
5.收集各种市场信息，并及时反馈给上级与其他有关部门。
6.参与制定和改进销售政策、规范、制度，使其不断适应市场的发展。
7.发展与协同企业和合作伙伴关系，如与渠道商的关系。
8.协助上级做好市场危机公关处理。
9.协助制定公司项目和公司品牌推广方案，并监督执行
10.妥当处理客户投诉事件，以及接待客户的来访．
第二.销售业绩的制定：
销售业绩的制定要有一定的依据，不能凭空想象。
要根据公司的现状，以及公司课程种类划分。
当然不能缺少的是销售淡、旺季的考虑。
我应该以公司为一个基准进行实际的预估。
随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上，甚至可以细分到每一个销售人员日销售业绩应该是多少，周销售业绩是多少，从而完成公司下达的月销售业绩。
最终完成每年的销售指标。
第三.销售计划的制定：
制定一份很好的销售计划，同样也是至关重要的事情。
当然销售计划也是要根据实际情况而制定的。
销售计划的依据其实就是以销售业绩为一个基准，进行不同策略的跟进。
现在，销售计划可以分下面这几个方面进行：
1．分区域进行
2．销售活动的制定
3．大客户的开发以及维护
4．潜在客户的开发工作
5．应收帐款的回收问题
6．问题处理意见等。
第四.定期的销售总结：
销售总结工作是需要和销售计划相结合进行的。
销售总结主要目的是让每一位销售人员能很具体的回顾在过去销售的时间里面做了些什么样的事情，然后又取得的什么样的结果，最终总结出销售成功的法则。
当然，我们可能也会碰上销售不成功的案例。
倘若遇到这样的事情，我们也应该积极面对，看看自己在销售过程中间有什么地方没有考虑完善，什么地方以后应该改进的。
定期的销售总结同时也是销售总监与销售人员的交流沟通的好机会。
能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情，碰到什么样的问题。
以便可以给予他们帮助，从而使整个销售过程顺利进行。
销售总结同样也可以得到一些相关项目的信息。
我们不打无准备之仗。
知己知彼方可百战百胜。
第五.销售团队的管理：
销售团队的管理可以说是一个学问，也是公共关系的一个重要方面。
如今的销售模式不再是单纯的单独一个销售人员的魅力了。
很好的完成销售任务，起决定性左右的就应该是销售团队。
在所有销售团队里面的成员心齐、统一，目标明确为一个基本前提的基础上，充分发挥每一成员的潜能优势，是其感觉这样的工作很适合自己的发展。
感觉加入我们的销售团队就像加入了一个温馨的大家庭中间，我们共同创造一个很好的企业文化。
每一个人员都会喜欢自己的工作。
现在的销售人员不是过去的简单的找工作，而是会分析公司的文化，公司的策略，公司的背景等等很多方面。
所以销售团队的管理也是至关重要的。
也是起决定性作用的。
设想销售部门的每一个销售专员都是有自己的想法，都是一味的按照自己的想法去销售，那么还会有公司文化，公司形象吗？
第六.绩效考核的评定：
绩效考核的评定虽然比较繁琐，但是势在必行。
对于很好的完成销售指标，绩效考核是一个比较直接的数据。
绩效考核表大致的内容包括：
1．原本计划的销售指标
2．实际完成销量
3．开发新客户数量
4．现有客户的拜访数量
5．电话销售拜访数量
6．周定单数量
7．增长率
8．新增开发客户数量
9．丢失客户数量
10．销售人员的行为纪律
11．工作计划、汇报完成率
12．需求资源客户的回复工作情况
第七.上下级的沟通：
销售总监也起着穿针引线的作用。
根据公司上级领导布置的任务，详细的落实到每一位销售人员的身上。
在接受任务的同时，也可以反应一下销售人员所遇到的实际困难。
2、组织研究、拟定市场营销、市场开发等方面的发展规划；
3、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划；
4、制订营销实施方案，通过各种市场推广手段完成公司的营销目标；
5、负责组织在编制范围内对所属部门的营销业务人员进行聘用、考核、调配、晋升、惩罚和解聘；
6、组织编制并按时向总经理汇报营销合同签订、履行情况及指标完成情况；
7、组织对营销业务员业绩档案的建立，定期组织对营销人员业绩考核和专业培训；
8、组织搜集和汇报市场销售信息、用户的反馈信息、市场发展趋势信息等；
9、负责组织、推行、检查和落实营销部门销售统计工作及统计基础核算工作的规范管理工作；
第八.销售专员的培训：
销售专员培训的主要作用在于：
1．提升公司整体形象
2．提升销售人员的销售水平
3．便于销售总监的监督管理
4．顺利完成销售。
篇三：
销售总监岗位说明书
职位名称
销售部总监
职位代码
所属部门
职系
职等职级
中层管理
直属上级
营销副总
职位概要:
在营销副总的指导下，负责销售工作的整体执行和具体落实，以确保完成销售目标
工作内容
1销售计划管理
1.1根据区域市场发展和公司战略规划，协助营销副总制订销售计划及量化销售目标
1.2根据分解销售目标和进度安排，制定切实可行的措施，组织销售计划的实施，保障公司销售目标的完成
1.3负责组织部门拟定销售规划，包括销售任务的分解、销售渠道、销售方式及办法的研讨，使部门人员明确销售目标，同时有效的指导部门工作，报公司领导批准后组织实施
2市场管理
2.1参与并协助制定产品价格策略
2.2参与并协助制定市场推广策略
2.3根据市场及各项相关因素的变化，提报市场应对方案及销售策略
2.4随时跟进竞争对手的动向，以事实为依据，定期出具市调报告和重点市场动向的报告
2.5根据公司安排，协助市场部进行市场调研，提供时常趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息，并根据结果拟定销售方案，及时调整销售策略以应对市场的变化
2.6协助市场部进行阶段性的推广计划，包括品牌推广及产品推广
3产品销售组织
3.1对整体销售计划，进行阶段性分解，并实时掌控
3.2督导部门员工根据销售计划和目标，实施有效的销售
3.3负责组织经销商的开发引进，并储备资源
3.4带领部门人员进行经销商的谈判，实施合同的签订
3.5统筹管理资源整合，并根据公司发展选择国内大型经销商及关联企业战略合作伙伴，建立并维护良好的合作及伙伴关系
3.6参与主持重要客户的业务谈判，并跟进销售进度
3.7组织、领导销售队伍完成本区域货款的回收，审核并上报应收账款金额，并提出催收建议
3.8根据销售情况，提出营销策略调整建议
3.9根据市场部推广方案，组织开展相应的推广活动
4经销商管理
4.1负责客户关系体系的建立与维护
4.2组织部门人员进行经销商档案和信用管理
4.3根据公司经销商选择与评估机制，淘汰不合格经销商
4.4经销商业绩提升计划拟定与实施监督
4.5优先帮助优秀经销商快速发展
4.6据大区经理、区域经理对新经销商信誉的调查结果和评定报告，对新经销商进行最终评估
5销售分析
5.1组织大区经理进行各所辖片区的销售分析，组织收集竞争对手情况
审核、汇总并上报各区域的销售分析报告
5.2分析区域市场面临的主要问题，制定对策方案，确定未来销售工作重点
6客户关系管理
6.1辖区关键客户的拜访与客情管理
6.2负责处理客户投诉
7专家队伍建设
7.1参与公司专家队伍的建设规划，并负责组织实施
7.2负责专家队伍的维护工作
8部门管理
8.1负责部门工作规划
8.2部门团队建设，打造稳定优秀的市场销售队伍
8.3组织、监督部门内部会议的召开
8.4负责指导下属员工制定阶段工作计划，并督促执行
8.5负责部门人事队伍建设，选拔、配备、培训、评价本部门人员
8.6负责部门下属人员的绩效考核与绩效面谈
8.7负责部门内工作任务分工，合理安排人员
8.8负责控制部门预算，降低费用成本，合理使用费用
8.9部门年度、季度、月度工作计划与工作总结
9其它工作
9.1完成职责范围内的其他工作
9.2完成上级交办的其他工作任务
任职资格:
教育背景
◆市场营销或相关专业，本科及以上学历
培训经历
◆受过市场营销、产品知识、公共关系、管理技能开发等方面培训
经验
◆5年以上医疗器械行业销售工作经验，2年以上同职工作经历
技能技巧
◆谙熟医疗器械行业动态和运作流程，对市场有充分人知和了解
◆拥有丰富的分销商或客户网络及资源
◆优秀的商务谈判能力和技能
◆出色的沟通能力、协调和分析判断能力
◆市场开拓能力和判断能力强，能够承受工作压力
◆良好的团队领导、把控和整合能力
◆头脑灵活，应变能力强，对市场营销工作有较深刻认知
态度
◆正直、坦诚、成熟、豁达、自信
◆高度的工作热情，良好的团队合作精神
◆较强的观察力和应变能力
工作条件:
工作场所:
办公室
环境状况:
舒适
危险性:
基本无危险，无职业病危险
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