龙坤东方国际大酒店筹建运营方案执行版.docx
《龙坤东方国际大酒店筹建运营方案执行版.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《龙坤东方国际大酒店筹建运营方案执行版.docx（59页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。
龙坤东方国际大酒店筹建运营方案执行版
备忘录MEMO
致To：
董事长日期：
Date：
2015/3/52015年3月5日
由Fm：
总经办编号No.：
0000001GM/001/2015/3/5
事由Subject:
龙坤东方国际大酒店筹建运营策划意见书
龙坤东方国际大酒店筹建运营策划意见书
部门：
总经办
职务：
总经理
报告人：
杨吴浩宇
TO致：
龙坤东方国际、金董事长、张总
前言：
尊敬的金董事长、张总，非常感谢您们的理解与信任，给我这个机会，提交一份运营管理计划书。
由于时间的关系，经过对项目初步的了解，我现提交一份可行性、酒店运营筹建管理意见书。
以上报告仅代表我个人观点，如果有更改，将按照旧的实际运营情况，根据当地的市场经济发展趋势，如能合作，我将以此作为开展工作的前提。
我不会改变什么，我只会以龙坤东方国际大酒店现有的基础去完善所有事务，从而打造一个享有真正盛名的龙坤东方国际大酒店。
如有不对的地方，请斧正。
谢谢！
本文章主要讲述高星级酒店的筹建工程与运营管理全过程，筹建的要点，工程的重要性，使其行政运营管理得到有效执行，其次从高星级酒店的决策系统、规控系统、运营系统、营销系统、行政系统、人力资源系统、执行系统等七个方面分析、判断，全面了解高星级酒店的运营及市场定位，客源分析。
让酒店对酒店本身进行深层次的了解，明确其未来的发展方向。
从未来经济发展趋势上去改变传统的高星级酒店的运营模式，集合当下经济形势与国家有关政策让星级酒店有更多的发展与生存空间。
龙坤东方国际大酒店筹备其他建议….................................................................................56
龙坤东方国际大酒店高管组织框架及薪酬配比…................................................................57
龙坤东方国际大酒店运营筹开方案
前言：
筹建筹开是一个酒店从“构思孕育”到“实物出生”的重要阶段，它作为龙坤东方国际大酒店基础建设和开业运营的关键环节，对酒店建设、投资、标准以及后期营运是否成功，营运成本高低等均产生决定性的影响。
以往经验表明，如果一个酒店项目没有经过科学而充分的市场调研、规划设计、投资分析和清晰的经营管理模式设计，盲目决策将极大地增加项目投资的风险性，其结果往往是在经营中自食苦果。
所以一个好的酒店管理团队，策划一个成功的筹建筹开方案，将有效提高酒店投资的科学性、未来发展的可持续性，并且极大地归避风险。
所以，龙坤东方国际大酒店也必须围绕以上重点环节全面开展工作。
龙坤东方国际大酒店应该尽快做出详细的市场调研，并且准确的定位市场，作为艺术星级酒店，我们应该重点考虑高雅的艺术与俗文化的区别，文化的传承性。
但是其更为重要的却是投资效益，所以我们还要搞清楚龙坤东方国际大酒店与传统酒店的关系，如果定位相对超前，市场的适应过程会是很重的负担。
这里的关系讲的是酒店的功能需求与软性要求，总之，我们无论如何变相，必须满足宾客三个需求，一是尊荣感，二是优越感、三就是市场的主导需求，供求关系是一切利益与效益的源泉，当我们了解这些，才会明白我们的投资效应目的何在。
龙坤东方国际大酒店的市场前景很好，产品价值也很不错，但是还是需要更为仔细的雕琢，更为专业的管理与运营。
有了好的市场，好的产品，那就要看怎么运营管理了。
所以龙坤东方国际大酒店同时还要建立专业的CI系统、VI设计及CIS、ERW收益管理系统。
一、筹建的要素
1.1筹建阶段的主要内容
酒店筹建工作分两个阶段展开。
龙坤东方国际大酒店已进入了此环节，但是应该迅速完成以下工作，并且真实有效。
以下步骤需要运用统计学、运筹学，趋势需、市场经济必然学、国际管理学等。
我前面花了近一个月的时间也只完成了部分工作，这是个及其专业而庞大的系统工作，希望龙坤东方国际大酒店的决策者，能清楚的认识到以下工作的重要性。
这关乎酒店未来的发展及收益，而绝非片面的口水话语。
1市场定位策划与可行性及财务分析阶段
市场定位策划、可行性及财务分析是筹建前期需要完成的主要工作。
重点是依据当地经济、社会、旅游和酒店业发展现状，新建酒店地理位置以及周边环境状况，分析新建酒店在本区域市场中的优势和劣势；结合当地经济及旅游发展规划，判断该区域酒店业发展趋势，对新建酒店进行清晰的市场定位；根据市场定位预测主要受众人群、客源结构、市场竞争力及未来经营状况，进行投资回报分析。
2酒店规划设计阶段
龙坤东方的规划设计是描绘酒店发展蓝图的关键环节，也是酒店成功运营的重要保障。
主要是根据酒店市场定位和客源结构，以满足市场需求和后期的经营管理为前提，详细规划酒店的平面布局、机电和装修设计。
根据我与翟总对龙坤东方国际大酒店的实地考察与调研，龙坤东方应该迅速对酒店功能布局做出合理的布局，重点对餐饮做出合理规划，说真心话，如此好的项目，千万不要自主化定位，一切应该以市场检验为核心价值标准。
如此规模投资，不是责任的问题，因为一旦失败，没有任何人能付得起这个责任。
1.2筹建团队组成
作为酒店建设期的项目团队，将对酒店未来的运营产生巨大的影响，尤其是团队组成人员的专业技能、从业经验、市场分析能力以及对酒店业发展趋势的前瞻性把握等都直接决定着新建酒店的市场前景和未来经营成果。
我个人重点建议龙坤东方国际大酒店单聘管理人员，无论是从经济效益，与品牌效应，目前国内的管理公司水平一般，而且很多只注重其自身利益，外加筹建期很多猫腻，这样问题相信龙坤东方国际大酒店的领导很清楚，而国际管理公司的品牌效应与管理水平虽好，但是他们个性太强，与其合作的业主方，本身就是弱势群体，加之高额的管理费用。
如果业主方没有很专业的代表，业主方根本无从插手，只能任其摆布，多数国际管理公司是不会给业主方培养管理团队的，再加上其管理水平也不是在短时间能够临摹的。
最后分手，品牌没有了，项目最后以会进入恶性循环，这比国内管理公司接管更为可怕。
如果能单聘到合适的管理团队，容易培养其忠诚感，核心利益更为容易捆绑，费用相对较低，也便于调整。
所以我个人积极建议龙坤东方国际大酒店单聘管理团队。
龙坤东方国际大酒店的成功筹建，需要一个复合型团队，既要有酒店建设的专业人员，又要有经营管理者的参与。
多数投资者在此阶段往往只重视设计师、承建商的能力，而忽略了经营管理者的参与。
一个酒店项目的成功是离不开经营管理者的，好的经营管理者可以在项目设计阶段把酒店布局、功能分区以及经营管理模式等考虑清晰，避免工程的反复、延误，甚至出现一些日后难以弥补的遗憾。
龙坤东方国际大酒店目前急需组成合理的复合型管理团队，设计理念来源于定位者的思想，而绝大部分定位者对酒店经营重要性不是很全面，当下应该邀请经营管理者，工程总负者人，与销售核心部门参与。
其他四大部门总监可以后期陆续参与。
龙坤东方国际大酒店在筹建团队中应包括以下几个方面的专业人士：
◆酒店布局和工程方面的专业人士，尤其是在机电设计、室内外装饰及设备选型等方面具有丰富经验；
◆酒店投资方面的专业人士、涉及核心设计理念；
◆财务经营分析方面的专业人士、涉及酒店投资分析及市场评估；
◆餐饮配套设施和客房经营方面的专业人士、涉及各功能部门的市场及宾客需求；
◆酒店整体市场营销方面的专业人士、涉及酒店收益与市场准确定位；
1.3筹建阶段进度安排
筹建中两个阶段的进度，要遵循酒店建设的惯例和客观规律，坚持如下原则：
◆实事求是，遵循规律。
要考虑工程目前的实际状况、工程总量、设计师能力、投资方的资金准备等多种因素。
尤其是龙坤东方国际大酒店土建已全面完成，我们必须加快步伐。
◆龙坤东方应合理安排，有序衔接。
进度安排要将市场定位、酒店设计、工程建设等多项工作进行有机结合，有序衔接，避免产生相互脱节的现象。
而目前贵项目在此环节应迅速做出调整。
◆精心设计，注重每一个环节、保证质量。
计划中要给予设计师充足的时间，设计方案的精雕细琢，是施工进度和设计效果的根本保证。
这关乎龙坤东方前期品质的成功与否。
◆龙坤东方的平面立面，需要有机结合。
机电方案要在平面布局规划的基础上与立体装修设计充分融合，千万不可分割开来。
这些重要因素都是关乎后期运营中的利弊问题，千万不要自相矛盾，后期翻工才是最大的成本。
◆龙坤东方应超前谋划，规范运作。
要充分考虑不可抗拒的因素，留出提前量；同时，注意规范运作，尽量避免与当地政策法规相悖。
因为龙坤东方意欲与国际接轨，就必须建立自己管理系统，健全所有机制，包括团队成员。
筹建阶段进度：
阶段
主要内容
市场定位策划和市场及财务可行性研究阶段
◆ 市场定位策划
◆ 市场及财务可行性研究
规划设计阶段
◆ 平面规划◆ 机电设计规划◆ 装修设计规划
1.4市场及财务可行性研究
（一）市场及财务可行性研究的要点
◆根据近年当地旅游市场客流情况，结合当地经济发展现状及规划，预测酒店需求市场未来增长趋势、目前景德镇的资源市场非常丰富，对龙坤东方国际大酒店未来的发展非常有利；
◆根据酒店的地理位置、分析和评估交通便利程度、酒店可见度、周围的客源需求以及其他可能影响酒店市场营销的主要因素，而龙坤东方国际酒店的地理位置再次得天独厚；
◆综合分析新建酒店的项目优劣势，确定酒店的定位和档次标准、在此龙坤东方的方向很清晰；
◆分析与新建酒店同档次酒店市场需求潜力，从需求来源的角度预测酒店市场竞争力及其建设的必要性；如今景德镇唯一可以抗衡的只有紫荆宾馆，而龙坤东方国际大酒店无论是从品牌定位，地理位置，软件配套，都极具优势，所以龙坤东方国际大酒店从前期功能配套，软件设施，品质定位，都要高过其定位。
◆从顾客需求角度，规划新建酒店的设施构成。
◆确定对龙坤东方酒店构成不同程度竞争的现有及拟新建酒店状况，主要是考虑竞争因素；
◆分析龙坤东方酒店区域市场可比较的酒店及经营业绩情况。
例如：
出租率、平均房价和客源构成等。
◆考虑龙坤东方投资者的利益，分析至少首个五年的财务表现，测算投资回报率及投资回收期；
可行性研究报告的撰写，不单纯是对当地经济、交通、旅游、酒店现状等方面的情况介绍，更要根据当地未来的经济社会发展规划，未来新增酒店情况，对市场占有率，新增供给量、平均渗透率以及以目前市场变化为参照的合理预测分析。
在对酒店设施需求的分析中，要有足够的前瞻性，准确地把握酒店未来发展的趋势，保证酒店设计理念和硬件设施的超前性与领先性。
可行性研究是一个集市场、经济、经营管理和设计要求的多角度和因素的系统分析。
其中，经济可行性分析既包括项目的投资分析与回报分析，又与建筑设计、市场调研和经营方案等紧密联系，是项目发展方案的汇总,对项目起决策性作用。
龙坤东方应特别注重此环节。
此外，可行性研究中应着重对经营理念进行阐述和分析。
需要以客房、餐饮、商务中心、商场、写字楼、公寓及娱乐等为独立的经营中心，并以每个经营中心为基点制定经营理念。
其中，包括经营思路、产品描述、目标客户、价格政策、服务模式、主要硬件要求（如其在整个建筑物的位置及楼层高度要求）等。
经营理念的确定，是建立在对市场进行深入调查、专业的经验及问题综合分析的基础上，同时也要考虑到投资方的意向和基础硬件配备等因素。
明确龙坤东方国际大酒店“经营理念”，可有效统一投资方、设计师、承建商、管理者、员工等所有参与者对项目的认识，同时也为制定设计任务书、规划布局、投资与回报、操作流程和标准、以及所有的管理与执行方案奠定基础。
（二）市场及财务可行性研究报告的主要内容
1、龙坤东方国际大酒店所在地区概况
1.1基本情况介绍1.2经济发展情况1.3交通设施状况1.4主要旅游客源结构1.5酒店所在区域介绍，这点，龙坤东方国际大酒店作为本土企业，上述1、2、3、5项已很清楚。
2、项目地理位置分析，龙坤东方国际大酒店在这店具有绝对优势。
2.1周边区域状况2.2交通便捷程度2.3与需求来源邻近度分析2.4项目地点优劣势分析
3、竞争酒店市场概况
3.1酒店市场整体环境3.2竞争酒店概况3.3需求分析3.4未来新增酒店供给情况3.5整体市场预测
4、设施需求
4.1市场定位分析4.2客房设施定位4.3餐饮设施定位4.4会议设施定位4.5娱乐设施定位4.5其他设施定位
5、经营预测
5.1固定和变动成本5.2营运现金流
6、投资分析
6.1预计成本6.2税前内部回报率
1.5酒店规划设计阶段
在“龙坤东方国际大酒店的经营理念”设计的基础上，形成规划设计阶段性成果,即给设计师提供设计指引及相应的设备与系统要求，为其后的详细设计提供依据。
通常，阶段性成果会包括形成平面布局方案、机电方案和装修设计方案等，以协助设计师及供应商更好地理解和把握“经营理念”。
在一些建筑布局已大致确定的项目中，平面布局草图将显示出各功能区域的大约比例、相互之间的关系，以及客人、员工、货物的交通路线。
这些都要求根据项目定位做出专业数据分配比例，之前我已向公司提供数据比例分析。
经营管理方案设计。
经营管理需求是经济可行性研究的重要数据基础,无论是在投资决策时还是在设计时,以经营管理为根本要求的研究做得越细致,项目的质量就会越高。
一个优质的设计方案应该是经过综合分析比选后的最优化方案,需综合平衡使用者、经营管理者、经济或规划等方面的需求,兼顾艺术效果。
同时,设计工作由总体规划到施工图是一个不断深化和渐进的过程,期间出现个别细微调整是很正常并且可以理解的。
但如果一些因素在开始时未被考虑到或未充分地考虑,就会导致修正设计方案的难度加大,难以达到理想效果,并且造成时间及资源上的极大浪费。
所以说，市场调研和经营管理方案等设计的基础工作很关健。
功能布局设计。
功能布局设计必须科学、严谨，同时又符合酒店运营规律。
机电设计。
机电设计是酒店设计中技术性最强，应用新技术最直接，体现酒店先进性的重要方面。
机电设计与酒店运营息息相关，是酒店服务品质的重要组成部分之一，是酒店保持其高运营标准的根本保证，更是酒店未来的利润中心之一。
龙坤东方国际大酒店机电设计要遵循以下原则：
◆合理性，能满足酒店运营的需要；
◆科技性，要使用成熟技术，保证运行的稳定和维护的便利性；
◆因地制宜性，根据当地的状况，进行有机利用；
◆经济性，运营在相对在较低成本上；
◆前瞻性，具有技术领先，满足管理和使用者的最大需求；
◆环保性，符合国家法律法规要求。
装修设计。
装修设计方案是对酒店装修风格、功能要求等进行详细阐述，以达到设计师能把握细节的标准，满足各种使用和需求功能。
尤其是像龙坤东方国际大酒店以高雅的陶瓷艺术为品牌核心的产品。
（一）功能布局方案
1、酒店理念及等级
阐述酒店的星级、客源类型、位置、房间数量、餐饮和娱乐设施以及设计理念和风格。
2、设计流线和主要物征
2.1设计流线系统：
分为客人流线、服务流线、货物流线和信息流线四大系统
2.2主要特征：
2.2.1客房数量，包括行政楼层、无烟楼层及专为女性打造的特殊楼层等特殊客房的比例、目前龙坤东方国际大酒店没有此楼层，建议在设计上添加。
2.2.2各餐厅餐位数，包括各类型餐厅以及大堂吧、行政酒廊等
2.2.3多功能厅面积
2.2.4各类型会议室面积
2.2.5各娱乐功能设施面积
3、客房
3.1面积，基本类型客房的面积3.2房型分析，各类型客房的比例3.3客房设施，包括家具、电器以及装饰品等
4、公共区域
4.1大堂设施和面积估算
描述大堂内设施和面积，包括但不限于总服务台、礼宾部、行李寄存处（贵重物品保险室）、公共休息区域、商场、鲜花店或精品店、团体接待处、公用电话、公共卫生间、垂直交通工具、商务中心、前台办公室等。
4.2餐饮设施和面积估算
描述各类型餐厅的设施和面积，包括但不限于餐厅入口、餐厅堂座区、包厢及客座区、收银台、备餐间、餐厅办公室、中餐的海鲜池（如有）和出品明档（如有）；西餐的自助餐台、送餐部、饼屋等等。
4.3会议设施和面积估算
描述各类型会议设施和面积，包括但不限于中小型会议室、多功能厅、前室、储藏室、控制室等。
4.4娱乐设施和面积估算
描述各类型娱乐设施和面积，也包括各娱乐设施中的功能设施和面积，例如：
游泳池的水面、平台、仓库、储藏室、更衣间、卫生间等。
5、后勤区域
5.1厨房及仓库
5.1.1描述各餐厅厨房的面积，包括但不限于格类型餐厅厨房、多功能厅厨房、面包房等。
5.1.2描述厨房所需仓库的面积，包括但不限于冷库、干调类库、酒水库等。
5.2仓库
描述酒店各类仓库的面积，包括但不限于玻璃瓷器、清洁和办公用品、卸货平台、垃圾房、其他（工程材料）、仓库办公和收货区等等。
5.3洗衣房描述洗衣房及其辅助设施的面积，包括但不限于洗衣房（车间）、污秽布草仓库、干净布草仓库、制服房、化学品储藏室、压缩机房等
5.4行政办公区域
描述各行政办公室及其所包含的辅助设施的面积，包括但不限于客房部、餐饮部、财务部、市场营销部、保卫部、工程部、人力资源部、服务中心（总机、客房中心）、弱电机房（IT）等。
5.5员工生活区
描述与员工生活有关设施的面积，包括但不限于员工通道、员工餐厅、洗手间、医务室等。
6、机电部位
（二）机电设计
1、空调、通风系统描述2、给排水系统描述3、供电系统描述4、供气系统描述5、垂直交通系统配备描述6、消防系统描述7、报警系统描述8、弱电集成系统描述9、建筑防雷系统描述10、网站、办公智能化系统描述11、会议音响和智能化系统描述12、酒店标识系统描述
（三）装修设计
1、外观
对整体外观提出装修设计要求，按照世界陶瓷艺术为核心理念定位包括，但不限于外立面、窗户、灯箱（霓虹灯）、大堂正门、屋顶、外围绿化、停车场、垃圾房等。
2、大堂
对大堂内功能区的装修设计描述及附属设施清单，包括但不限于总服务台、礼宾台、贵重物品保险室、大堂副理、休息区、公用电话、公共卫生间、商店以及灯光、照明、插座等。
目前龙坤国际大酒店对此部分还需要进行更合理的雕琢，重点围绕元素配比修饰。
3、餐厅
对各类型餐厅包括中餐、西餐、风味以及酒吧的定位、色彩搭配、风格、流线设计、通风和排烟、灯光照明、艺术设计、功能配置以及家具等。
以上都应该以简化元素为主题，但是不能脱离高雅大气。
龙坤东方国际大酒店应该迅速做出定位与调整。
4、客房
4.1客房包括隔音要求、客房面积、入户门、门锁、插座、照明\开关、衣橱、活动家具、床型、迷你吧、智能化系统（如有）等。
龙坤东方国际大酒店应该迅速做出定位与调整。
4.2客房卫生间包括卫生间面积、五金件、洁具、洗脸台、恭桶、灯具\照明、淋浴间、浴缸以及灯光、照明、排风、天花、地面等。
龙坤东方国际大酒店应该迅速做出定位与调整。
4.3客房走廊包括走廊的装饰、灯光照明、标识照明、地面墙面、插座等。
4.4客房服务间包括储藏间、消毒间和卫生间。
4.5总统套房
4.6防火楼梯
5、库房和机房
6、灯光环境设计和应急照明系统
7、残疾人系统
8、背景音乐系统
9、标识系统
10、家具
11、员工服饰系统
12、会议音响系统（专业公司）
13、厨房设计（专业公司）
14、龙坤东方国际大酒店对以上部分应该迅速做出定位与调整。
二、开业统筹（筹开）方案
开业统筹阶段主要是龙坤东方国际大酒店开业前一系列工作的规划和实施，例如：
组织架构、员工招聘、员工培训、开业和经营预算、物资采购、市场推广、证照办理、酒店验收、开业庆典等。
开业统筹的主要内容：
组建筹开项目组并设立筹开办公室了解跟进酒店施工进度制订筹开工作进度计划人事和培训经营计划和预算编制各部门运作手册采购和印刷开业广告和推广计划证照办理员工招聘员工培训开业庆典计划场地验收模拟营运开业前检查
2.1组建筹开项目组并设立筹开办公室
1、筹开项目组：
包括酒店各部门负责人要尽量保证各部门总监或经理到位，实现对各个部门的有效控制，保证各部门能按照总体筹开计划顺利推进。
2、确定筹开办公室
3、安排办公用品到位
4、建立酒店档案资料库,酒店筹开过程中的各项资料（包括工程资料）都要入库存档。
2.2了解龙坤东方国际大酒店施工进度
1、与筹建办开会了解工程进度及机电设备状况
只有在详细了解工程进度的基础上，才能准确安排筹开进度并进行有效的衔接，避免由于步骤不一致而造成的延误和损失。
2、索取龙坤东方国际大酒店工程进度表
3、索取龙坤东方国际大酒店平面施工图
保证各级管理人员熟悉龙坤东方国际大酒店布局和各自负责的工作场所，编制工作流程和制定本部门的筹开计划。
2.3人事和培训
1、制定龙坤东方国际大酒店各部门的组织架构
2、制订龙坤东方国际大酒店筹备期、试营业期和正式营业后的薪酬福利标准
薪酬福利标准要符合当地市场状况，往往不同时期会有不同的薪酬和福利。
3、制订员工招聘计划，要制定针对人员不足的预备方案
招聘计划中要明确时间、发布的媒体、招聘岗位、地点以及预算等。
在招聘计划中要做好一旦招聘人员不足的预案，保证招聘的顺利进行。
招聘广告的发布，同时也是作为开业前酒店市场推广的一部分，是树立形象的一个机会，需认真准备，充分利用。
4、制订开业前的培训计划
培训计划分为酒店级和部门级，要按照部门和岗位予以制定。
培训计划中要给予实际操作预留足够的时间，尤其关于食品卫生知识、消防演习、应急预案等要高度重视。
5、制订龙坤东方国际大酒店的权限制度
6、组织修订龙坤东方国际大酒店运作手册
任何一部运转手册由于龙坤东方国际大酒店所处的环境不同，酒店的功能布局不同等，都要进行相应的修改。
7、制订龙坤东方国际大酒店各项管理制度
2.4经营计划和预算
1、确定龙坤东方国际大酒店各部门的经营理念
2、编制筹备龙坤东方国际大酒店开业费用预算
3、编制龙坤东方国际大酒店开业年度经营预算
4、编制龙坤东方国际大酒店市场推广预算
2.5编制各部门运作手册
1、制定龙坤东方国际大酒店编制计划
2、设计龙坤东方国际大酒店服务标准
根据龙坤东方国际大酒店档次，设计满足需求的标准及服务环节的关键点。
3、龙坤东方国际大酒店各岗位运作流程
4、龙坤东方国际大酒店规章制度
2.6采购和印刷
1、编制龙坤东方国际大酒店各部门采购物资清单
按照类别和部门分类，例如：
客房一次性易耗品、客房布草、餐饮布草、酒店管理软件等等。
2、编写各部门印刷品清单
以部门为单位，根据实际需求控制使用量，尽量采用酒店办公和管理系统软件，避免纸张浪费。
3、落实龙坤东方国际大酒店市场寻价
4、编制龙坤东方国际大酒店采购和印刷的资金预算
5、制定龙坤东方国际大酒店资金使用计划要根据市场中通行规律，合理安排采购资金的使用。
6、落实龙坤东方国际大酒店所需物资和印刷品标准定版
7、审阅龙坤东方国际大酒店签订采购合同
8、落实龙坤东方国际大酒店验货和收货
2.7开业广告和推广计划
1、龙坤东方国际大酒店企业识别手册
2、龙坤东方国际大酒店所有标志和指示牌的设计制作
3、拍摄龙坤东方国际大酒店宣传照片
4、制定龙坤东方国际大酒店户外宣传牌
5、制作龙坤东方国际大酒店宣传册
6、制订龙坤东方国际大酒店各类媒体的宣传广告计划
7、开展龙坤东方国际大酒店市场推广及宣传促销工作
8、开展龙坤东方国际大酒店客户拜访活动
2.8证照办理
龙坤东方国际大酒店开业前需办理的审批文件包括：
工商登记、税务登记证、卫生许可证、环保审批证、消防合格证、旅游行业管理登记证、烟草专卖证、
升级会员 