一建管理第十八讲.docx
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1Z201093施工企业项目经理的责任
知识体系
一项目管理目标责任书
二项目经理的职责
三项目经理的权限
知识点详解
一、项目管理目标责任书
（参考《建设工程项目管理规范》GB/T50326-2006）
一、项目管理目标责任书
项目管理目标责任书所包含的内容：
1项目管理实施目标；
2组织与项目经理部之间的责任、权限和利益分配；
3项目设计、采购、施工、试运行等管理的内容和要求；
4项目需用的资源的提供方式和核算办法；
5法定代表人向项目经理委托的特殊事项；
6项目经理部应承担的风险；
7项目管理目标的评价原则、内容和方法；
8对项目经理部奖励的依据、标准和办法；
9项目经理解职和项目经理部解体的条件及办法
二、项目经理的职责
（参考《建设工程项目管理规范》GB/T50326-2006）
1项目管理目标责任书规定的职责；
2主持编制项目管理实施规划，并对项目目标进行系统管理；
3对资源进行动态管理；
4建立各种专业管理体系，并组织实施；
5进行授权范围内的利益分配；
6收集工程资料，准备结算资料，参与工程竣工验收；
7接受审计，处理项目经理部解体的善后工作；
8协助组织进行项目的检查、鉴定和评奖申报工作。
三、项目经理的权限
（参考《建设工程项目管理规范》GB/T50326-2006
1参与项目招标、投标和合同签订；
2参与组建项目经理部；
3主持项目经理部工作；
4决定授权范围内的项目资金的投入和使用；
5制定内部计酬办法；
6参与选择并使用具有相应资质的分包人；
7参与选择物资供应单位；
8在授权范围内协调与项目有关的内、外部关系；
9法定代表人授予的其他权力。
历年真题解读
（2013）根据《建设工程项目管理》（GB/T50326-2006）,项目管理目标责任书应在项目实施之前，由（）制定。
A．项目技术负责任
B．法定代表人的授权人
C．法定代表人与项目经理协商
D．项目经理与项目承包人协商
【试题答案】C
【试题解析】项目管理目标责任书应在项目实施之前，由法定代表人或其授权人与项目经理协商制定。
（2012）根据《建设工程项目管理规范》（GB/T50326－2006），项目经理的权限有（）。
A.参与组建项目经理部
B.签订工程施工承包合同
C.参与选择物资供应单位
D.进行授权范围内的利益分配
E.参与工程竣工验收
【答案】AC
【解析】项目经理应具有下列权限：
1．参与项目招标、投标和合同签订；2．参与组建项目经理部；3．主持项目经理部工作；4．决定授权范围内的项目资金的投入和使用；5．制定内部计酬办法；6．参与选择并使用具有相应资质的分包人；7．参与选择物资供应单位；8．在授权范围内协调与项目有关的内、外部关系；9．法定代表人授予的其他权力。
（2011）根据《建设工程项目管理规范》（GB／T50326--2006），项目经理应具有的权限包括（）。
A．代表本企业与业主签订承包合同B．主持项目经理部工作
C．负责组建项目经理部D．制定项目经理部内部计酬办法
E．参与选择物资供应单位
【答案】BDE
【答案解析】项目经理的权限（参考《建设工程项目管理规范》GB/T50326-2006）项目经理应具有下列权限：
1．参与项目招标、投标和合同签订；
2．参与组建项目经理部；
3．主持项目经理部工作；
4．决定授权范围内的项目资金的投入和使用；
5．制定内部计酬办法；
6．参与选择并使用具有相应资质的分包人；
7．参与选择物资供应单位；
8．在授权范围内协调与项目有关的内、外部关系；
9．法定代表人授予的其他权力。
（2010）根据《建设工程项目管理规范》（GB/T 50236-2006），项目经理的权限包括（ ）。
A.参与选择物资供应单位
B.主持项目经理部工作
C.制定内部计酬办法
D.签订承包合同
E.自主选择分包单位
【答案】ABC
【答案解析】项目经理的权限（参考《建设工程项目管理规范》GB/T50326-2006）项目经理应具有下列权限：
1．参与项目招标、投标和合同签订；
2．参与组建项目经理部；
3．主持项目经理部工作；
4．决定授权范围内的项目资金的投入和使用；
5．制定内部计酬办法；
6．参与选择并使用具有相应资质的分包人；
7．参与选择物资供应单位；
8．在授权范围内协调与项目有关的内、外部关系；
9．法定代表人授予的其他权力。
（2010）某项目经理在一栋高层建筑的施工中，由于工作失误，致使施工人员伤亡并造成施工项目重大经济损失，施工企业对该项目经理的处理方式是（ ）。
A.追究社会责任
B.吊销其建造师资格证书
C.追究经济责任
D.追究法律责任
【答案】C
【答案解析】项目经理由于主观原因，或由于工作失误有可能承担法律责任和经济责任。
政府主管部门将追究的主要是其法律责任，企业将追究的主要是其经济责任，但是，如果由于项目经理的违法行为而导致企业的损失，企业也有可能追究其法律责任。
知识点小结
重点掌握项目经理的权限（201220112010均对这一知识点进行了考核）
掌握项目经理的职责
1Z201094项目各参与方之间的沟通方法
知识体系
一
沟通
•过程的要素
•过程的分析
•能力
•障碍
知识点详解
一、沟通过程的要素
沟通过程的要素
•沟通主体
•沟通介体
•沟通渠道
•沟通客体
•沟通环境
发送者的障碍
接受者的障碍来源沟通障碍形式组织的沟通障碍
个人的沟通障碍沟通通道的障碍
历年真题解读
（2014）一般来说，沟通者的沟通能力包含（）
A.表达能力、争辩能力、倾听能力和设计能力
B.思维能力、表达能力、倾听能力和说服能力
C.思维能力、表达能力、把控能力和说服能力
D.想象能力、表达能力、说服能力和设计能力
【答案】A
【解析】沟通能力包含着表达能力、争辩能力、倾听能力和设计能力（形象设计、动作设计、环境设计）。
（2013）下列项目各参与方的沟通障碍中，属于组织沟通障碍的是（）。
A．知识，经验水平的差距导致的障碍
B．对信息的看法不同造成的障碍
C．下属对上级的恐惧心理而形成的障碍
D．机构组织庞大，中间层次太多构成的障碍
【试题答案】D
【试题解析】在管理中，合理的组织机构有利于信息沟通。
但是，如果组织机构过于庞大，中间层次太多，信息从最高决策层传递到下层不仅容易产生信息的失真，而且还会浪费大量时间，影响信息的及时性。
同时，自下而上的信息沟通，如果中间层次过多，同样也浪费时间，影响效率。
（2012）下列沟通过程的诸要素中，处于主导地位是（）。
A.沟通主体
B.沟通客体
C.沟通环境
D.沟通渠道
【答案】A
【解析】沟通过程包括五个要素，即：
沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道。
沟通主体是指有目的地对沟通客体施加影响的个人和团体。
沟通主体可以选择和决定沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道，在沟通过程中处于主导地位
知识点小结
重点掌握沟通过程包括五个要素，即：
沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道。
沟通主体在沟通过程中处于主导地位。
掌握沟通障碍主要来自三个方面：
发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍
掌握沟通障碍的两种形式：
组织的沟通障碍、个人的沟通障碍
1Z201095施工企业人力资源管理的任务
知识体系
一
资源管理、项目资源管理、人力资源管理和项目人力资源管理的内涵
二
项目人力资源管理计划、项目人力资源管理控制和项目人力资源管理考核的内涵
三
施工企业劳动用工和工资支付管理
知识点详解
一、资源管理、项目资源管理、人力资源管理和项目人力资源管理的内涵
人力资源管理的工作步骤：
1.编制人力资源规划；
2.通过招聘增补员工；
3.通过解聘减少员工；
4.进行人员甄选
5.员工的定向；
6.员工的培训；
7.形成能适应组织和不断更新技能与知识的能干的员工；
8.员工的绩效考评；
9.员工的业务提高和发展。
1.2.3.4.这四个步骤可以确定和选聘到有能力的员工
项目人力资源管理的目的是调动所有项目参与人的积极性，在项目承担组织的内部和外部建立有效的工作机制，以实现项目目标。
二、项目人力资源管理计划、项目人力资源管理控制和项目人力资源管理考核的内涵
项目人力资源管理计划应包括：
人力资源需求计划
人力资源配置计划
人力资源培训计划
三、施工企业劳动用工和工资支付管理
1.施工企业劳动用工的种类：
企业自有职工
劳务分包企业用工
施工企业直接雇佣的短期用工
2.劳动用工管理
建筑施工企业（包括施工总承包企业、专业承包企业和劳务分包企业，下同）应当按照相关规定办理用工手续，不得使用零散工，不得允许未与企业签订劳动合同的劳动者在施工现场从事施工活动。
建筑施工企业与劳动者建立劳动关系，应当自用工之日起按照劳动合同法规的规定订立书面劳动合同。
p施工总承包企业和专业承包企业应当加强对劳务分包企业与劳动者签订劳动合同的监督
p建筑施工企业应当将每个工程项目中的施工管理、作业人员劳务档案中有关情况在当地建筑业企业信息管理系统中按规定如实填报。
3.工资支付管理
建筑施工企业应当至少每月向劳动者支付一次工资，且支付部分不得低于当地最低工资标准，每季度末结清劳动者剩余应得的工资。
可以延期支付工资，但最长不得超过30日。
超过30日不支付劳动者工资的，属于无故拖欠工资行为。
历年真题解读
（2014）项目人力资源管理的目的是（）
A．提高员工的业务水平
B．建立广泛的人际关系
C．降低项目的人力成本
D．调动所有项目参与人的积极性
【试题答案】D
【解析】项目人力资源管理的目的是调动所有项目参与人的积极性
（2011）关于建筑施工企业劳动用工的说法，错误的是（）。
A．建筑施工企业应当按照相关规定办理用工手续，不得使用零散工
B．建筑施工企业应当将每个工程项目中的施工管理、作业人员劳务档案中有关情况在当地建筑业企业信息管理系统中按规定如实填报
C．劳动合同应一式三份，双方当事人各持一份，劳动者所在工地保留一份备查
D．建筑施工企业与劳动者应当自试用期满后，按照劳动合同法规的规定签订书面劳动合同
【答案】D
【答案解析】ABC三项说法正确，D项，建筑施工企业应当自用工之日起按照劳动合同法规的规定订立书面劳动合同。
（2010）项目人力资源管理的目的是（ ）。
A.调动项目参与人的积极性
B.建立广泛的人际关系
C.对项目参与人员进行绩效考核
D.招聘或解聘员工
【答案】A
【答案解析】项目人力资源管理包括有效地使用涉及项目的人员所需要的过程。
项目人力资源管理的目的是调动所有项目参与人的积极性，在项目承担组织的内部和外部建立有效的工作机制，以实现项目目标。
知识点小结
•重点掌握项目人力资源管理的内容
•掌握劳动用工管理
•掌握工资支付管理
升级会员 