南开20春学期17091803180919031909《生产运营管理》在线作业参考答案2Word文档下载推荐.docx

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C.日本

D.中国

5.项目管理的内容包括几大知识领域（）

A.9

B.8

C.7

D.6

A

6.某月饼店固定成本30000元，每块月饼人工和材料等可变成本平均为6元，每块月饼售价16元。

要达到损益平衡，必须制作及销售多少块月饼？

（）

A.5000

B.3000

C.1875

D.1500

7.是谁首次提出了劳动分工的概念（）

A.霍桑

B.甘特

C.泰勒

D.亚当·

斯密

D

8.是谁提出了科学管理的概念（）

9.项目管理的内容包括（）大知识领域

10.根据一些学者的看法，服务能力利用率大约为（）时，对质量管理效果最好

A.90%

B.70%

C.50%

D.100%

11.是（）首次提出全面质量管理的概念

A.费根鲍姆

B.贝尔

C.戴明

D.克劳斯比

12.运作战略属于公司的（）战略

A.职能战略

B.竞争战略

C.多元化战略

D.发展战略

13.项目管理是指计划、组织和控制特定的资源去完成项目，同时满足在技术、成本特别是（）上的约束/要求

A.资金

B.服务能力

C.时间

D.人员

14.顾客价值/企业（产品）的竞争力形成于（）

A.运作

B.设计

C.检查

D.交付

15.项目管理有（）大生命周期

A.6

B.5

C.4

D.3

16.工作扩展包括（）

A.工作自动化

B.工作扩大化

C.工作外包

D.工作分解

17.某公司月（25天）需求量600件，每次订购花费30元，提前期为3天，单价12元，单件存储成本为单价的10%，则每次最佳订货量？

A.250

B.190

C.173

D.150

18.波士顿大学的5个运作竞争重点中，总是排在第一位的是（）

A.低价格

B.产品可靠性

C.交货可靠性

D.一致性质量

二、多选题（共16道试题,共32分）

19.生产运作管理的基本问题包括如下要素的管理（）、（）和（）

A.资源要素

B.环境要素

C.技术要素

D.产出要素

ABD

20.对于服务能力的表述方法，可能正确的是（）

A.设备数量

B.一次性可提供的服务数量

C.产出量

D.服务面积

21.设计的功能有（）

A.象征功能

B.认知功能

C.审美功能

D.实用功能

ABCD

22.选址的分析工具有（）

A.重心法

B.线性规划法

C.最小成本法

D.因素评分法

23.项目管理主要适用于（）

A.独特性活动

B.日复一日的活动

C.创新性活动

D.一次性活动

ACD

24.泰勒的科学管理要求对工人的一项操作从哪些方面进行研究

A.时间

B.工资

C.工具

D.动作

25.在时间研究中，定额时间由（）和（）构成

A.等待时间

B.宽放时间

C.作业时间

D.休息时间

BC

26.供应链管理涵盖的内容包括（）

A.战略层面

B.战术层面

C.作业层面

D.人力资源层面

ABC

27.项目管理的两大认证体系包括（）

A.IPMA

B.ISO9000

C.PMI

D.CFA

AC

28.产品设计的新趋势是（）

A.重视顾客

B.重视可维修

C.夸大技术功效

D.便于使用

29.对产品质量可能描述正确的是（）

A.能销售出去即可

B.符合企业技术规格

C.满足国家标准

D.注意符合顾客期望

BCD

30.流程设计技术常用的工具包括（）

A.装配程序图

B.装配图

C.流程程序图

D.关键路径法

31.下列属于质量管理的统计控制方法的有（）

A.鱼骨图

B.直方图

C.控制图

D.排列图

32.服务质量的属性包括（）

A.移情性

B.安全性

C.可靠性

D.保证性

33.新产品是一个相对的概念，可以分成以下几种类型（）

A.更新换代产品

B.改良产品

C.全新产品

D.仿制新产品

34.下面属于库存成本的有（）

A.采购成本

B.运输成本

C.订货成本

D.缺货成本

三、判断题（共16道试题,共32分）

35.宽放时间属于产品的基本工作时间

正确

36.供应链管理就是指企业的后勤管理（）

错误

37.每个网络图必须而且只能有一个开始结点和终止结点

38.项目生命周期的各个阶段是有严格界限的，边界是清晰的

39.移动看板主要用于指挥生产的

40.JIT/LP思想的内涵之一是“库存是万恶之源”。

41.工作设计是在企业组织设计中为个人或群体指明活动内容的生产管理方法

42.制造业选址主要考虑成本

43.甘特图揭示了活动之间的先后顺序关系

44.库存一般都占用资源，提高成本

45.企业在选址时要考虑公众的态度

46.CPM法用箭线表示活动

47.汽车生产流水线是按工艺布局的例子

48.订单资格要素是获得订单的充分条件

49.没有现代物流就意味着没有物可流

50.当订单沿顾客需求向制造商、供应商方向移动，商品的订货数量呈现放大的现象，成为牛鞭效应。

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德国企业是欧洲企业的代表

1.企业培训。

德国企业培训的突出特点是注重能力的培养，解决实际存在的问题。

通过探讨和实验寻求解决问题的最佳途径和方法，给每个员工充分的自由发挥的空间，极大地调动了他们的积极性，也大大地提高了参训学员的素质和解决问题的能力。

德国企业培训工作还有一个十分重要的任务，就是让员工认同企业的价值观。

2.牢固的质量意识。

德国企业对产品质量一向是最重视的。

他们认为没有物美价廉的产品，只有精品和次品。

他们的许多产品都是以精取胜，成为世界知名的品牌。

德国企业精益求精的价值观已深入人心，成为员工的一种自觉行为。

德国企业员工追求技术完美和注重质星的强烈意识，技术不断进步，保持良好的质量，制造一流产品，是德国企业具有较强竟争力的重要原因。

3.注重独创性研究开发。

德国研究经费占国民生产总值2.9%，居世界前列。

德国人相信研究与开发决定企业未来，因而不论经济如何不景气，也不削减开发费用，并在研究中重视独创性和高度专业性，最大限度发挥个人创造潜力，这是德国研究与开发体制的长处。

附件2

个人所得税预扣率表一

（居民个人工资、薪金所得预扣预缴适用）

级数

累计预扣预缴应纳税所得额

预扣率（%）

速算扣除数

1

不超过36000元的部分

3

2

超过36000元至144000元的部分

10

2520

超过144000元至300000元的部分

20

16920

4

超过300000元至420000元的部分

25

31920

5

超过420000元至660000元的部分

30

52920

6

超过660000元至960000元的部分

35

85920

7

超过960000元的部分

45

181920

个人所得税预扣率表二

（居民个人劳务报酬所得预扣预缴适用）

预扣预缴应纳税所得额

不超过20000元的

超过20000元至50000元的部分

2000

超过50000元的部分

40

7000

个人所得税税率表三

（非居民个人工资、薪金所得，劳务报酬所得，稿酬所得，特许权使用费所得适用）

应纳税所得额

税率（%）

不超过3000元的

超过3000元至12000元的部分

210

超过12000元至25000元的部分

1410

超过25000元至35000元的部分

2660

超过35000元至55000元的部分

4410

超过55000元至80000元的部分

7160

超过80000元的部分

15160