信息系统项目管理师0816.docx
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信息系统项目管理师0816
16.你是一个办公信息系统开发项目的项目经理。
这个项目正处于收集需求过程中。
你带领项目管理团队对关键干系人进行访谈。
在访谈中，政府相关部门需求信息系统有向政府部门自动传送相关信息的功能，以满足其进行监控的需求；公司管理层要求信息系统要符合公司保护商业机密的规定；相关职能部门的员工则希望信息系统要使用便捷。
当你与项目干系人一起工作时，你应该
A.对项目干系人归类，以便更容易识别与管理他们
B.尽量减少那些可能对项目产生不利影响的干系人的活动
C.特别注意项目干系人之间的目标差异，因为这种差异会加大管理的制度
D.认识到项目干系人的角色与职责有可能重叠
16.A.不如C那么实质性。
而且，应该现识别，再归类
B．对于消极的干系人，也应该积极面对，而不是简单回避。
而且，不是你想减少就能减少的
C．正确答案。
项目干系人的要求往往差别很大，甚至相互冲突，因此管理他们将是一件非常困难的工作
D．与题意无关。
题干中没有涉及干系人的角色重叠
17.在执行一个项目的过程中，你与承包商的一个工作人员成了朋友。
他邀请你出钱入股一个新生意。
这个生意对你有较大的吸引力。
你知道这个生意与你所在公司的业务没有冲突，也不需要你投入多少精力。
你应该
A.出钱入股，并且不让所在公司知道
B.征得所在公司同意后出钱入股
C.出钱入股，然后告诉所在公司
D.为防止利益矛盾，谢绝朋友的邀请
17.A．可能有潜在的利益冲突。
这种做法不是对潜在利益冲突的正确处理方式
B．正确答案。
符合《PMI道德与专业行为准则》的要求，即妥善处理自己所遇到的真实或潜在利益冲突。
当然，对所在公司也有要求，它不得无理不同意
C．你不能在造成既成事实后才告知
D．不符合题意，因为题目中中已经指出“没有冲突”。
而且这种做法会损害自己的利益
考点与答题技巧：
职业道德中的利益冲突处理。
注意：
在似乎不存在真实利益冲突时，我们也必须主动寻找潜在利益冲突并设法得到解决
18.在项目执行过程中，项目团队需要按项目沟通计划的要求召开项目状态评审会议。
为了使会议有效进行，沟通计划要求相关成员在预定的状态评审会议之前2天提交项目进度情况报告。
尽管他们过去都严格按计划执行，但这次却直到状态评审会议之前4小时才提交了报告。
你粗略地看了一下报告，发现其中有几处严重的错误。
你应该
A.照常召开状态评审会议，并在会议上指出这几处错误
B.要求团队纠正错误，并推迟状态评审会议
C.查明是谁引起的错误，并加以处罚
D.照常召开状态评审会议，并看看其他人能否发现这几处错误
18.A．你不能把明知是错误的信息带到会议上去。
在会议上，不一定能纠正这几处错误
B．正确答案。
项目进展情况报告是会议沟通中将要传达的信息。
如果信息都错了，那么依据此信息所作出的决策将是错误的。
依据错误的信息开会，那只是浪费时间
C．发生问题后，应首先解决问题，而不是追究责任
D．项目状态评审会议的目的不是考核参会者
考点与答题技巧：
信息的发出者的责任：
只能发布正确的信息
19.人们倾向于认为本国的文化优于他国的文化，并喜欢用自己文化中的价值观为标准，来评价外国人的行为。
这种情况师以下哪个原因导致的
A.文化的确有优劣之分
B.民族优越感
C.群体中心论
D.群体思维
19.A．文化没有优劣之分
B．正确答案。
尽管文化本身没有优劣之分，但是人们处于民族优越感，又往往认为自己民族的文化最优秀。
民族优越感是民族生存和发展的基础
C．没有这个说法
D．群体思维是指某个群体对领导者的某句话不加任何分析，就简单地把它当成领导者的真实意思，并加以贯彻。
翻译成“群体迷思”更贴切。
考点与答题技巧：
文化与民族优越感
20.在某个软件开发项目中，卖方已经按照合同要求圆满地完成了项目工作。
这时，买方又要求在合同中添加一项新工作。
鉴于上述情况，卖方应该如何做
A.开始合同收尾，并要求就新工作签订合同
B.同意添加新工作，但要求用成本补偿的方式来做
C.拒绝做新工作，因为合同已经完成
D.立即开展新工作，以便维护和买方的良好关系
20.A．正确答案。
合同要求已经圆满地实现，需要及时地启动结束采购过程。
对客户提出的额外工作，应该签订新合同。
注意：
收尾阶段通常不能变更，更不能追加新工作
B．可以用成本补偿方式为新工作另签合同，但不能把新工作到现有合同中
C．简单地拒绝，不是良好的做法
D．不符合PMI主义，有镀金之嫌
考点与答题技巧：
只有为了实现合同的既定目的的变更才是允许的，由于既定的合同要求已经实现，就不能在原合同中再追加额外工作。
对额外工作，只能另外签合同。
21.某总价加激励费用合同，目标成本为100万元，目标费用为10万元，分成比例为80/20，最高限价为130万元，实际成本为110万元.请问合同的总体假设点（PTA）是多少
A.120万元
B.130万元
C.118万元
D.125万元
合同里面最难的计算，就这个了，C肯定不对，C的结果得来容易，不是PTA，而是最终合同付款价
我做不来，直接上答案
21.A．错误的计算结果
B．不能回答题目的问题
C．这是实际的合同总价。
100+10+（110-100）*0.8=118万元
D．正确答案。
PTA=【（最高限价-目标价格）/买方分担比例】+目标成本=【（130-110）/0.8】+100=125万元
考点与答题技巧:
PTA 的全称是Point of Total Assumption,即总体假设点，也可能被不准确地译为“估算的合同价”。
它是成本分担比例适用与不适用的临界点。
在卖方的实际成本未达到PTA值之前，买方与卖方对成本超支的分担比例有效；一旦实际成本突破PTA值，买方就不对超过PTA的成本数做任何分担，即超过PTA的全部成本数均由卖方独自承担。
PTA=（最高限价-目标价格）/买方分担比例 + 目标成本
23.公司总经理刚刚委任你为项目经理，并请你起草项目章程。
你从总经理那里得到了项目工作说明书，了解到项目的时间很紧。
你也知道公司等级森严、权力距离很大。
针对这种情况，制定项目章程的最佳方法是
A.召开头脑风暴会议，与项目干系人一起制定项目章程
B.自己起草项目章程，然后提交给潜在团队成员和其他项目干系人征求意见
C.与项目发起人一起编制项目章程，然后分发给项目干系人
D.与智能经理一起编制项目章程，然后分发给项目干系人
23.A．由于等级森严和时间紧张，你不能用这种方法来编制项目章程
B．同A
C．正确答案。
既符合发起人（管理层）发布项目章程的规定，又符合等级森严和时间紧张的条件
D．尽管职能经理可参与项目章程的编写，但他们的参与会延长编写项目章程的时间
参见：
PMBOK指南第27页
考点及答题技巧：
组织文化对项目工作的影响，项目经理的工作方式必须与项目执行组织的文化相匹配
24.你正在参与公司的一个涉及商业机密的高科技研发项目，你对项目执行过程中的一种做法持反对意见，因为它不符合环境友好的原则。
你既不能放弃自己的意见，又不能说服其他人采纳你的意见，你应该
A.辞职，然后向对外界公开你的反对意见
B.辞职，但不公开谈论你的反对意见
C.继续在项目中工作，但私下向媒体透露你的反对意见
D.继续在项目中工作，但私下把反对意见透露给其他相关公司
B
25. 你正在带领项目团队执行一个承包项目。
项目一直进展良好，你们与买方的合作也令人满意。
今天，你得知一个团队成员无意中把某个敏感的项目信息泄露给了买方的一个竞争对手，你应该
A.尽快找到竞争对手，请他不要利用这个消息
B.请买方注意可能发生的风险
C.设法不让买方知道这个信息泄露情况
D.按项目的保密规定处罚该成员
24.A．你可以辞职，但不能透露项目的机密信息
B．正确答案。
符合PMI道德与专业行为信息的要求，你应该保护客户和项目的机密信息。
C．违反职业道德
D．违反职业道德
考点与答题技巧：
PMI道德与专业行为准则中的责任价值观
25．A．既然是竞争对手，这种做法通常起不到应有的作用
B．正确答案。
出现错误或遗漏时，我们用于承担责任，并尽快向有关机构报告，包括向受影响者报告
C．违反职业道德
D．这是在B之后可能要做的工作，而不是立即要做的事情
考点与答题技巧：
PMI道德与专业行为准则中的责任价值观
A 10欧姆
答案：
D
A
C
D
B
MTBF 平均故障间隔时间
MTTR 平均维修时间
A
C
DB
D
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