B2BB2C电子商务网站策划书.docx

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B2BB2C电子商务网站策划书

　　B2B/B2C电子商务网站策划书

　　电子商务在线购物网站策划书

　　目录

　　一.项目简介

　　二.商场方针概述

　　三.项目优势及特征简介

　　四.项目运作的可行性

　　五.网站建造主旨及商业方法

　　六.网站开展规划与建造开展

　　七.商场与出售

　　前语

　　在当时的网络社会中，由于技能上的原因，当时网民在网络中的自在遭到许多的束缚。

咱们无妨将当时的网络国际比做人类社会开展史上的原始社会，傍边的网民犹如原始社会中的原始人，在他们量力而行的网络空间内进行一系列的搜集-打猎活动。

面临这些原始人，咱们只能以十分简略的思想方法去考虑他们在网络空间的行为。

　　怎么招引他们到咱们的网站进行搜集--打猎活动?

　　人类的需求是多元化的。

按马斯洛对人类需求的分层，结合当时网络社会的特征剖析上网的人，他们在实践国际已处理了最基本生理需求，包括防止饥饿，躲避风险等，在网上虚拟的空间他们所寻求，将是较高层次的多元化需求。

　　怎么才干满意网民高层次多元化需求的满意呢?

　　一方面是简略的思想与行为方法，一方面是高层次多元化需求的满意。

怎么把这两方面有用的结合起来将是咱们的网站成功的要害。

　　一.项目简介

　　“电子商务在线购物网站”是一种新式的B2C电子商务方法。

跟着互联网宽带和技能运用的老练，以及物流和付出体系的完善，能够预见，电子商务将成为互联网遍及运用的干流，必将影响着千家万户的日子和经济行为，并日益成为社会商业活动的重要方法。

　　纵观国内互联网电子商务，淘宝网8848、dangdang和三大门户网站的商城成为B2C电子商务的首要集散地，这些网站凭借着本身资源的优势，飞速开展，占有了网上零售业的大部分份额此外，国内依然还有1000多家小型B2C电子商务网站，受规划和才能束缚，开展缓慢，步履维艰，困难的维持现状，并严酷地抢夺着剩余为数不多的份额。

“成功在线购物网站”呈现带来了购物网站的新气象，经过本身的优势，为消费体供给品种繁多，物美价廉的产品，任何一个购物网站都是凭借其他商家的力气作为自己网站运营的底子。

但“成功在线购物网站”有实实在在的产品运营场所，运用本身的途径优势，招引商家入住进行网上出售（商家有无网站均可），丰厚本身产品线，完成双赢，即所谓的商业街方法。

为产品的多样化供给了坚实的物质根底。

能对网上运营的产品专业性、人性化供给强有力的质量确保，由产品单一化出售扩展为多元化网上出售方法。

经过多元化产品推介、连锁推行、商家加盟等多种方法，将有货源和出售网络优势的商家联合起来，扩展宣扬推行规划，构成杰出的品牌效应，添加产品出售信用度和成交率，构成自己的品牌和出售壁垒，坚持现有优势，引导互联网消费理念，扩展特征产品出售和服务外延，确保成绩稳中有升。

　　二、商场方针概述

1.前期：

B-C方法时

　　“成功在线购物网站”有着杰出的企业布景，深沉的会员根底，广泛受众集体，从网站信誉度和产品质量的确保上都能够实实在在的表现给消费体，让消费体对所购产品-------买的定心，用得安心。

一起成功广场品牌效应，大连及周边区域的上网者都是咱们的潜在用户。

2.后期：

过渡到B-B方法后

　　商场潜力更为巨大，协助大多数企业完成向电子商务的转型。

是成功在线网上商城的远期方针，虽然我国现在的电子商务商场还相对较小，可是商场需求和潜力十分巨大，预期在不久的将来会有突破性的开展。

“成功在线网上商城”必将在树立电子商务途径和完成由传统经济向新经济转化的过程中发挥应有效果。

　　三.项目优势及特征简介

　　优势

　　运用本身的途径优势，为消费体供给品种繁多，物美价廉的产品，招引商家入住进行网上出售（商家有无网站均可），丰厚本身产品线，完成双赢，即所谓的商业街方法。

　　特征

　　由产品单一化出售扩展为多元化网上出售方法。

经过多元化产品推介、连锁推行、商家加盟等多种方法，将有货源和出售网络优势的商家联合起来，扩展宣扬推行规划，构成杰出的品牌效应。

　　四.项目运作的可行性

　　比赛剖析

　　纵观大连本乡商场，真实的网上商城不多，像万迈商城、大连网街等网上商城，大部分都是以C2C的方法运营或许都是单一类其他产品运营的网上商城，对消费体而言网站的信誉度不高或许挑选上有很大的局限性。

　　本身优势

　　1.广泛性

　　现在成功广场的商家都能够成为成功在线购物网站会员，享用免费宣扬。

一起能够加速成功在线购物网站人气的会聚。

　　2.互利性

　　运用成功在线购物网站的优势对成功广场的招商作业发生互利性。

　　3.多样性

　　成功广场入住商家能够取得多途径出售方法。

　　4.地域性

　　打破地域观念，使自己的产品得到全国各地客户认知，足不出户就能够将自己产品在全国推行。

经过成功在线购物网站能够被更多的客户挑选，一起本身也能够挑选更多的进货途径。

　　5.关联性

　　成功广场商家经过成功在线购物网站有了自己的网站，本身形象得到了进一步进步。

势必在自己手刺、优惠卡、宣扬材料上呈现自己的网址，加强和客户的交流。

一起也加强成功在线购物网站宣扬深度。

　　总结以上几点，成功广场会招引更多的商家入住，带动成功广场的招商作业。

由于成为成功广场的商户能够取得网上宣扬的强壮优势，网上购物打破了地域、时刻的边界，能够使商户本身的资源最大化（人力、物力、财力）。

反之，假如商户条件老练，能够由传统的运营方法向现代的运营方法跳动，完成网上买卖。

这样就能节约更多的人力、物力、财力。

足不出户，买卖全国。

老的商户变为网上买卖会员，那样成功广场就会有入住新的商户。

久而久之循环效应，必将取得双赢的局势。

　　成功广场现状:

　　1.运营场所的宽广性

　　消费体想要找到特定的商家十分困难。

　　2.产品价格的区域性

　　产品价格调控的区域区分，有些区域商家能够自控产品价格，有些区域商家有必要明码标价，价格不答应有任何调控空间。

能够使成功广场面临不同的消费集体，经过成功广场购物，使不同的消费集体了解到购物成功在线购物网站（参阅:

本身宣扬优势第5点关联性）。

　　3.产品价格束缚性

　　束缚商家日常产品的价格不能低于网上出售的价格。

这方面临成功广场运营有着许多优点，能够防止不争的比赛，维护商户的利益，防止因价格战导致的商户的退出。

　　以上几点关于成功在线购物网站的运转有着至关重要的效果：

　　由于成功广场有着潜力巨大的现有资源，成功广场业户必将成为成功在线购物网站发动的首选会员。

　　网上价格比实践的价格偏高，这是消费体遍及的一种形象，网上购物的消费体必定要与产品的商场价格相比较，怎样才干了解商场价格——到商家实地考察（大连区域消费体）。

假如找不到商家地点成功广场方位，那样会呈现什么样的成果——会撤销网上这次购物。

　　有些消费体可能到商家以网上价格和商家讨价还价，希望得到更实惠的价格。

（大连区域消费体）

　　消费体到商家能够看到什物，愈加定心购买产品。

（大连区域消费体）

　　结合以上几点，能够一窥消费体心思，有必要在导视、区域、价格方面规范化、一致化，让消费体理解在网上购物的确能买到更定心、更实惠的产品，并且名副其实。

久而久之，就会消除消费体的疑问，让消费体信赖网上商城，在网上商城购物安全定心。

　　五.网站建造主旨及商业方法

　　主旨

　　成为职业抢先的专业购物类网站。

　　商业方法

　　B2C的商业方法;网站和实体相结合。

　　六.网站开展规划与建造开展

　　1、开展规划

　　成功在线购物网站的一期工程首要是建造一个网上多元化购物商城，为读者供给一个新式的消费途径以满意咱们对日常产品添加的需求（即B2C、C2C）。

一起运用互联网这个媒体到达宣扬整个企业和站点的意图。

为今后扩展站点的规划和影响力打下杰出的根底。

　　网站群的受众设定：

以大连为中心，向周边区域分散。

　　成功在线购物网站的二期工程，要在运用网上购物商城已有的影响力和知名度。

建造真实的成功在线购物网站，一个B2B、B2C的综合性商城站点。

这是一种全新的电子商务方法，在投入初期敏捷取得报答，真实经过运营电子商务取得赢利。

这便是运营B-C买卖途径的电子商务服务商。

到时候成功在线购物网站并不直接运营B-C买卖，而是经过租借"网上商铺（货台）"，让客户完成B2B、B2C电子商务，然后敏捷取得报答

　　网站群的受众设定：

面向全我国。

　　建造开展

　　整个网站由意念规划到正式投入营运，大概要一年的时刻，开展安排如下：

　　第一季度：

树立公司，搜集材料，托付规划网页

　　第二季度：

完善公司部分设置，联络网上搜集事务，参与网页开发，开端策划营销方案

　　第三季度：

网站进入调试阶段，开端在媒体投进广告。

　　第四季度：

网站正式投入运用。

　　七.商场与出售

　　一，方针受众集体的定位

　　经过商场调研，发现成功广场首要的消费集体趋于年青化，加之现在互联网用户以年青人为主体。

故网站首要受众集体应年青人为主。

　　二、产品战略

3.产品定位

　　产品多样化、时髦化，年青化，多元化.

　　由于成功广场的产品受众体首要是年青人，所以这类受众体寻求的产品应该是具有活力的代表时髦潮流的产品。

故网络推行应该联合这一实践特征作出相应的推行战略。

　　2.品牌和商标

　　经过商场运作，了解职业特征，创出自己的品牌。

　　3.质量和服务

　　寻求正常运营下客户无退货要求，把好质量关，质量欠好的货坚决不发货。

加强售后服务的办理。

　　4.产品战略的调整

　　依据商场需求作出恰当的调整，以完善网站运营的缺口。

　　三、定价战略

　　1.定价方针

　　一致分配产品价格，使成功广场商铺的零售价不得低于网上出售的价格。

　　2.定价导向

　　依据客户反映作出恰当调整，一起确保产品的正常赢利。

　　3.定价及价格调整

　　依据产品商场调控状况而定。

　　四、出售战略

　　1.出售途径

　　网络，网站联盟。

　　2.出售过程

　　1.注册会员=》2.在线下定单=》3.邮件或电话供认信息=》4.客户银行汇款=》5.安排发货=》6.电话或EMAIL告诉7.客户收到产品（依据实践状况4、7条能够倒置）。

　　五、商城工程的技能处理方案

　　在技能方面，网上商店不单要求满意最基本的网上阅读拜访的方便顺利，更对安全性与稳定性有着近乎严苛的要求，无论是客户在线下订单、在线付出、商家转帐结帐仍是对数万种产品的办理以及对巨大数据量的处理，都来不得一丝一毫的误差与阻滞。

一个站点能否饱尝得起这种检测就看网络服务供给商的技能水平以及硬件方面的装备了。

　　1、网上商铺（货台）租借功用模块

　　本模块协助客户树立成几千个网上商铺（货台）。

客户能够经过招商的方法，招引中小型商家租借网上商铺（货台），协助他们从事B-C买卖，收取月租费或买卖提成取得报答。

每个商铺（货台）在方法上都是独立的，能够自己请求独立域名。

租借网上商铺（货台）的商家只需经过简略设定5分钟即可树立电子商务。

　　2、五分钟自助建店

　　体系供给强壮的主动设置功用和多种模板，租借网上商铺（货台）的商家只需经过简略设定5分钟即可自助的树立电子商务网站，无须任何训练和专业知识。

商铺还具有产品发布、购物车、订单处理和网上结算等电子商务配套功用。

　　3、产品主动陈设和分类功用

　　本模块选用数据库技能，协助入驻商厦的商家将产品主动陈设在商家的商铺内，一起还供给按产品分类等的检索方法，并供给商场内产品搜索引擎。

　　4、特惠产品推介模块

　　各入驻商家每日设定一种特惠产品，"网上商城"主页选用翻滚方法为各商家免费宣扬。

　　5、独立的结算途径和多种结算方法

　　"网上商城"为各入驻商家供给独立结算途径，并供给包括网上结算（付出宝）和货到付款等多达N种的结算方法。

　　6、二级域名主动生成体系

　　体系主动为每一个开店的商家生成二级域名，即时完成，即时运用。

　　7、多种建店模板挑选

　　"网上商城"为开店的商家供给多达N种的店面模板挑选，商家能够挑选任何一种模板树立个性化的电子商铺。

　　8、WAP（手机）购物功用

　　各入驻商家具有独立的WAP购物功用模块，可完成顾客经过手机直接向商家下购物订单。

　　9.双页面。

便是白日与晚上网页的页面是不同的（当然还能够设节假日页面），但页面的全体结构不易多变。

　　网站推行（网络方面）

4.活动主题网站的建造战略

　　咱们所采纳不是单一网站的概念，咱们的视野亦将不再是局限于单一网站的建造，咱们倡议网站群的概念，从全体上来规划一系列的网站。

　　咱们这些独自网站之间的有机衔接将构成一个以成功在线购物网站为首的网站群。

　　在公司树立初期，活动网站的效果首要在于扩展成功在线购物网站与外界的联络，丰厚以成功在线购物网站为主的网站群的内容，扩展咱们网上广告的受众面。

到了后期，建造活动主题网站的服务将是本公司在老练期一个极具特征的事务。

首要是考虑到公司在不断的开展过程中将堆集到许多的网站建造经历，而跟着我国的网络社会进一步老练，人们对网站的界说将进一步拓宽，除了需求固定的网站，人们还将需求一些生命周期比较短的网站，例如为某一电影作宣扬的网页，电影上映后，网站就会消失。

或许一些为了留念某一重大事情的网站。

这些网站的特征是靠近社会热门，在阅读量上有确保，咱们就不断的树立，以进一步扩展咱们的影响力，完成咱们的价值。

5.与视频语聊协作。

　　能够在每天有挑选的与各类房间进行协作，推呈现场展现。

　　4.互利链接。

　　在从归于自己职业的网站上衔接和许多同类型非同产品的公司网站衔接，这样的话，能够添加互相的点击率，是一种双赢的方针，无论是哪个网站都是愿意的，只需不是直接的比赛对手。

　　5.新闻发布。

　　找出具有新闻价值的事情，然后在网站上发布主体，引发评论。

　　6.兴办一份电子杂志。

　　电子杂志（周刊，月刊或季刊）能够协助网站扩展影响，进步诚信度，以求更大开展。

　　7.在邮件程序中装置"主动落款"功用。

　　8.举行网上比赛。

　　人们都比较喜爱免费的东西，假如在您的网站里举行一次比赛，供给各种奖品，必定会发生高于往常的拜访量。

　　9.在适宜的网站里做付费标帜广告。

　　10.主张联盟方案。

　　11.论坛上推行

　　12.注册搜索引擎

　　13.把会员利益跟网站利绑缚在一起

　　网下宣扬活动

　　14.与政府部分协作举行大项公益活动，进步网站知名度。

　　15.参与公益活动:

　　量力而行的支撑国家希望工程，逐年添加赞助名额，培育企业职工的社会责任感，树立企业杰出的社会形象

　　16.树立会员沙龙。

　　举行一些线下的会员活动，如集会，K歌，旅行等。

能够选用AA制，条件答应的话能够给网站活泼会员革除费用。

乘此活动时机让会员评评网站，让他们说说网站有哪些缺乏的当地!

假如的确有必要改赶快施行，然后把改进的成果告诉提主张的会员!

　　17.在大型购物广场入口处树立标志性建筑物

　　经过建筑物视觉传达效果，使更多的受众集体了解网站，进步企业形象。

　　18.与网吧协作

　　19.学校推行：

　　传统媒体宣扬

　　20.报纸宣扬

　　21.户外媒体宣扬

　　网站本身宣扬

　　22.网站定时向会员发放网络优惠卷。

　　23.购买产品能够取得必定份额的积分，经过网站体系能够用积分交换产品，或许能够用积分换算成现金，直接购买需求的产品。

　　Cis手册的导入

　　Cis手册的导入有两个方面的效果：

　　对内能使企业职工到达一致的知道;发生归属感和自豪感;从而激起职工的潜能、进步企业的运营效益，加强企业本身的比赛知道和比赛才能。

　　CIS对外能有用地将企业的各种运营信息传达给社会公众，促使其知道、辨认。

能令社会公众发生认同感，转而供认和支撑企业的存在，改进企业生计的外部环境。