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质量管理体系

质量目标：

工程质量确保达到一次性交验“合格”

1、质量管理体系及控制流程

公司根据项目管理的需要，建立起了质量保证体系，以合同为制约，推行国际质量管理和质量保证标准（ISO-9001），强化质量职能。

项目部全体管理人员将强化质量意识和质量职能；推行主任工程师和技术工程师负责制，施工全过程对工程质量进行全面的管理与控制；同时使质量保证体系延伸到各施工班组，项目质量目标通过对各施工班组严谨的管理予以实现。

通过明确分工，密切协调与配合，使工程质量得到有效地控制。

1、质量管理体系

（一）、项目部工程质量管理体系机构组成

（二）、质量控制点的设置

阶段

控制环节

控制要点

责任人

控制内容

控制

依据

工作记录

施

工

准

备

阶

段

一

设

计

交

底

图纸自审

项目技术

负责人

图纸资料是否齐

全是否满足施工

图纸技术文件

自审纪要

设计交底

项目技术

负责人

了解设计意图提出问题

同上

设计交底记录

图纸会审

项目技术

负责人

对图纸的完整性、准确性、合法性、可行性进行会审

图纸规范标准

会审纪要

二

制定施工工艺文件

施工组织设计

项目技术

负责人

按相关要求编制施工组织设计并上报审批

图纸规范标准

批准的施工组织设计

施工方案

项目技术

负责人

同上

施工方案

三

项目班子建设

项目班子配备

项目经理

懂业务懂技术会管理

项目法管理

文件

任命文件

四

合同交底

立合同人

合同条款

公证过的合同

合同书

五

材料机具准备

项目提出须用量计划

项目经理

技术负责人

编制审批报告

图纸文件定额

批准的计划

六

施工现场准备

施工平面图

项目经理

技术负责人

水线、电线、材料堆放、工程测量定位

图纸规范批准的材料计划

相应

记录

七

设备

材料

进场

设备材料进场

材料员

编写材料计划，组织进，见帐立卡货

材料预算、设备计划

审批的材料预算和设备计划

设备开箱检验

材料员

核对规格型号、随机文件是否齐全、备件是否齐全

供货清单、产品说名书

进货检验记录

材料验收

材料员

审核质保书、清查数量、检验外观质量、检验和试验

材料

预算

材料验收

材料保管

材料员

分类存放、进帐、立卡、做标识

设备材料计划

进帐单

材料发放

保管员

核对名称规格型号材质合格证

材料

预算

领料单

质量控制点设置（续）

阶段

控制环节

控制要点

责任人

控制内容

控制依据

工作记录

施

工

阶

段

八

开工报告

确认施工条件

项目经理

三通一平、人员上岗、设备材料进厂

施工文件

批准的开工报告

九

技术交底

分工种技术交底

施工员

按图纸规范规程标准进行层层交底

图纸规范规程标准

交底记录

十

定位放线

轴线闭和精度

施工员

轴线、标高、控制桩的设置和保护

图纸规范

检查记录

十一

基础施工

土方工程

项目经理

技术负责人

施工员

地质情况、基槽尺寸、标高

勘察报告、图纸

隐蔽工程检查记录

十二

主体结构

钢筋绑扎及焊接

施工员

质量员

规格、品种、尺寸、位置、焊接质量

规范施工方案、工艺标准

隐蔽工程检查记录

模板安装铁件预埋

施工员

质量员

几何尺寸、位置正确、支撑牢固

规范施工方案、工艺标准

复核记录

脚手架工程

施工员

编制方案上报审批

规范、工艺标准

审批的方案

混凝土工程

施工员

质量员

计量、搅拌、坍落度、和易性、震捣、养护

配合比规范

实验单质量评定表

砌体工程

施工员

质量员

砂浆饱满度、墙平整度垂直度

施工验收范围

相关记录

十三

装饰屋面门窗

地面工程

施工员

质量员

基层处理、平整度、接缝、踢脚线上口平

工艺标准

相关记录

抹灰工程

施工员

质量员

基层处理、平整度、垂直度、观感质量

工艺标准、验收范围

相关记录

屋面工程

施工员

质量员

防水材质、施工方案、防水层施工

规范图纸、施工方案

施工日志、隐验记录

门窗工程

施工员

质量员

材料及安装质量细部作法

工艺标准、技术文件

质量评定表

十四

安装工程

电气安装

施工员

质量员

安装测试

图纸规范标准

相关记录

质量控制点设置（续）

阶段

控制环节

控制要点

责任人

控制内容

控制依据

工作记录

施工阶段

十五

设计变更

项目技术

负责人

施工员

确认下达执行

设计变更通知单

相应的变更标记和记录

十六

材料代用

技术负责人

材料员

代用文件代用申请审批

材料代用的文件

变更后的材料预算

十七

隐蔽工程验收

检验批及分项工程

施工员

质量员

隐蔽内容质量标准

图纸规范

隐蔽工程记录

十八

质量评定

检验批及分项工程

施工员

质量员

主控项目

一般项目

验评标准

验评记录

分项工程

项目经理

质量员

技术负责人

地基基础主体专业分布

验评标准

验评记录

单位工程

项目经理质量员

技术负责人

所含公布资料、观感

验评标准

验评记录

交

工

验

收

阶

段

十九

安装调试

管道试压

施工员

质量员

安装项目负责人

管道试压

规范标准

试压记录

二十

蓄水试验

施工员

质量员

卫生间地面和屋面蓄水试验、蓄水时间、蓄水高度

规范标准

防水工程质量检验记录

二十一

成品保护

项目经理

竣工工程执行成品保护措施

成品保护程序

交底检验记录

二十二

资料整理

内业技术员

所有质保资料检测资料

质量记录控制程序

各种质量记录

二十三

工程交工

办理交工

生产安全部

技术质量部

组织工程交工、文件资料归档

竣工交付程序

交工验收书

二十四

料具盘点清理

项目经理

材料员

对未用完的材料和设备清退出场

搬运贮存程序

相关记录

二十五

工程回访

对用户意见作出反馈

分公司工程部

了解用户意见提出整改

服务程序

回访记录

二十六

竣工决算结算

按竣工图结算

分公司经营部

项目经理

按图纸合同变更、材料代用、市场价格进行结算

竣工图现场签证市场价格

相关记录

二、各阶段的质量控制内容

（一）、事前质量控制

在正式施工前的质量控制重点是做好施工准备工作。

施工准备工作应贯穿于施工的全过程，包括全场性施工准备、单位工程施工准备，分项、分部工程施工准备，项目开工前的施工准备，项目开工后各施工阶段的施工准备。

所有的施工准备工作均由专人负责，项目管理人员集体参加编制施工准备

工作计划，每一计划均落实专人负责，明确最迟应完成的时间。

每一施工准备计划的编制均包括以下内容：

1、技术准备工作。

（包括设计图纸的落实、技术交底、图纸会审等）

2、物质准备工作：

包括建筑材料准备、构配件和制品加工准备，施工机具准备、生产工艺设备的准备等。

3、组织准备工作：

主要是对各阶段参加的施工人员进行包括各项内容在内的入场教育。

4、施工现场准备工作：

针对各阶段施工情况的变化，对现场做出相应的调整，并制定相应的现场管理措施。

（二）、事中质量控制

本工程事中质量控制的策略是：

全面控制施工过程，重点控制工序质量。

对各施工工序之间的交接检查均由专职质量员参加监督。

使各专业队伍之间的交接检养成一种习惯。

对可能产生质量问题的重点工作：

如钢筋工程、模板工程、混凝土工程、砌砖工程等均编制质量预控对策，做到以“预防为主”的原则。

（见质量控制程序表）。

重点施工项目、均在施工组织设计内单独编制方案及单独的质量保证措施。

任何单项工程施工前或施工当中均由技术员负责进行书面的技术交底及现场的实物交底。

所有材料的配合比均由有资质的试验室配制。

隐蔽工程的验收，自检合格后再通知监理方及建设方，待监理及建设方检查验收合格后进行隐蔽。

计量、测量器具等定期送检测站检测，每次使用前均由测量员仔细复核，做好复核记录。

任何质量问题的处理均要由责任人填写质量问题处理单，并由专人进行复查，填写复查结果，处理方案经过业主和监理的认可。

各成品的保护均派专人负责定期检查成品保护措施的实施情况。

由监理、建设方及专职质量员进行质量控制一票否决权，任何人不得干预（如发现质量异常、隐蔽工程未经验收，质量问题未处理、擅自变更设计图纸、擅自代换或使用不合格材料，无证上岗未经资质审查的操作人员等）只要其中一项未按要求做到，就可以对质量予以否决，由项目经理签署返工令，进行返工。

各种质量文件（包括：

水准、坐标位置、测量、放线记录；沉降、变形观测记录；图纸会审记录；材料合格证明，试验报告；施工记录；隐蔽工程记录；设计变更记录；水电安装调试，试压运行记录，竣工图等）均编目建档，由资料员专门负责统一保管。

工程竣工验收后，按有关规定进行移交归档。

（三）、事后质量控制

每一分部分项完成后，先组织自检、用目测法（看、摸、敲、照），实测法（靠、吊、量、套）进行检查，待自检合格之后再报监理、建设方进行检查；检查合格后进行质量评定。

对质量检查不合格的产品，进行返工修整直至达到要求为止。

三、工序活动的质量控制

（一）、人的控制：

人是质量的创造者，本工程工序活动条件质量的控制重点应抓牢人的控制。

操作工人的选用除大部分选用公司在职技术工人外，向外招收的工人全部经过公司的统一考核，再经过项目部、班组三级教育后上岗。

特殊工种作业人员必须持证上岗。

没有规矩，不成方圆，项目部成立后，定时对全体员工进行包括政治思想教育、劳动纪律教育、职业道德教育、项目管理制度的学习、治安保卫的教育，安全、文明卫生教育等的全面教育，使各施工人员充分了解公司的管理制度，加强自身素养的建设。

为创造好的施工质量，工人的技术水平是关键，为使各技术工人的技术水平在原有的基础上有进一步的提高，项目部根据工程开展技术培训，聘请公司或兄弟单位的技术标兵到现场传授技艺，并请监理单位及质监部门共同参加指导。

为充分调动工人的工作积极性及加强工人的工作责任心，施工现场制定明确的质量奖罚制度，质量好的重奖，质量差的重罚直至除名。

并将质量奖罚名单定期上榜公布，以资鼓励或警告在职员工。

为了给职工带来良好的工作环境，宿舍全部按标准化、文明工地的要求布置，公司领导定期检查、慰问职工，充分关心职工生活，以给工人创造良好的心情投入到工作中去，创造一流的质量。

对技术复杂、难度大、精度高的工序和操作，操作工人由项目部事前挑选，由技术熟练，经验丰富的工人完成。

动作复杂的机械设备由项目部统一考察选择反应敏捷，应变能力好的工人操作。

对搭脚手架、高空作业等要求万无一失的工序和操作由专人负责组织班前交底，班前检查，控制职工的思想活动，稳定工人的情绪。

（二）、材料的控制：

掌握材料质量、价格、供货能力的信息，选择好供货厂家，必须获得质量好、价格合理的材料资源，从而确保工程质量、降低工程造价。

合理地、科学地组织材料的采购、加工、储备、运输、建立严密的计划、调度体系，加快材料的周转，减少材料的占用量，按质、按量、如期地满足建设需要，确保施工正常进行。

正确按定额计量使用材料、加强运输、仓库、保管工作，加强材料限额管理和发放工作，健全现场材料管理制度，避免材料损失变质。

材料质量的控制、重点要加强材料的验收，严把材料质量关，所有进场材料必须及时报验。

（a）对用于本工程的重要材料，进场时必须具备正式的出厂合格证、检验报告，如不具备或对检验证明有影响时，进行现场取样复试。

（b）本工程中所有各种构件，必须具备厂家批号和出厂合格证，由于运输、安装等原因出现的构件质量问题，应分析研究，经处理鉴定后方能使用。

（c）凡标志不清或认为质量有问题的材料；对质量保证有怀疑或与合同规定不符的一般材料；需要进行追踪检验，以控制和保证其质量的材料等，均派专人负责进行抽检。

（d）材料质量抽样和检验的方法，应符合《建筑材料质量标准与管理规程》，要能反映该批材料的质量性能，对于重要构件或非匀质的材料，还应酌情增加采样的数量。

（e）在现场配制的材料，如混凝土、砂浆等的配合比等，应严格按实验室出具的试配检验报告进行使用。

E、重视材料的使用认证，以防错用或使用不合格的材料。

（a）对主要装饰材料及建筑配件，在定货前要求厂家提供样品，看样定货前需征得业主的同意，主要设备定货时，要审核设备清单是否符合设计要求。

（b）对材料性能、质量标准、使用范围和对施工的要求必须充分了解，以便慎重选择和使用材料。

（c）凡是用于重要结构，部位的材料，使用时由专人仔细地核对、认证、其材料的品种、规格、型号、性能有无错误，是否适合工程特点和满足设计要求等。

（三）、机械控制：

所有机械均由机械操作人员定期检查维修，并填好检查维修记录。

需要标定的机械由专业测试单位定期标定。

（四）、施工方法的控制：

施工方案、施工工艺、施工组织设计、施工技术措施等均以书面形式编制，编制好之后，首先由项目工程师审批再送公司总工审批，总工审批后，再报监理及建设方批准执行。

预定的施工方案，施工技术措施形成书面资料前，均要切合工程实际，能解决施工难题，技术可行。

最终确定施工方案前，要由经济核算人员对多个方案的经济效益进行比较，及由安全科做出安全性能评价，方能最终定稿。

施工方案一经确定，在施工正式展开前，必须组织有关技术人员及施工人员熟悉方案，并做出详细的交技术交底。

（五）、环境控制：

施工现场按标化工地、文明工地的要求布置，保持材料堆放有序、道路畅通、工作场所清洁整齐。

项目部每月二次定期对施工现场进行综合性检查整理。

质量管理严格按ISO9001质量管理体系运行，确保良好的工程管理环境。

若冬季施工，必须编制详细的冬雨季施工措施，以减少气候变化对质量带来的影响。

重庆兄弟建设有限公司

高原冷链配送项目部

2017年5月30日

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