企业安防应急方案.docx
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企业安防应急方案
企业安防应急方案
一：
安防的目的：
没有安全，就没有企业的健康发展；安全本身就是一种服务，没有安全就谈不上服务，而缺少服务意识的安全，也同样得不到社会的认可。
二:
实施的方法:
运用“常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律”与企业实际相结合，使企业安全得到量化，达到“零”事故
三:
安防的意义:
通过安全防范预案及全员参与，提高全员安全意识，吸取教训、采取措施、强化责任、严格管理、突出重点、防患于未然、消除现场安全隐患和减少人为伤害，确保安全生产。
四：
安防的要求：
保证客人人身安全，财产安全和个人的隐私不泄露，保证企业员工的人身、财产安全，保证企业财产不受破坏、不被盗、不遗失、不出任何安全事故。
五：
安防的原则：
勤查隐患，防患于未然；预防为主，防打结合，安全第一。
六：
安防的内容：
防火、防盗、防失密、防自然事故、防治安灾害事故等；
七：
企业安全防范重点部位：
机房、配电房、油库、仓库、锅炉房、外围、楼层、商场、财务室、停车场、“三厅一堂”（餐厅、歌厅、咖啡厅、大堂）等部位为重点安全防范。
八：
安防小组成立的条件：
1：
企业需设立：
安防监控中心、消防报警电话（专线）、应急消防器材室，消防器材箱（需专业人员负责值班）
2：
确立安防小组成员名单、制定安防制度、岗位流程图、各岗位职责标准及规范要求；
3：
安防人员的定编：
以保安部人员为主各部门抽调1-2名人员成立应急小组（分队），根据企业面积及岗位需求情况可定15人左右、（工程部必需有人参加）、并确定组织架构图（明确分工职责）；
4：
设立整体企业消防平面布控图，要标明所有消防设施设备的位置及编号，并有索引说明（如：
圆圈实心代表灭火器，空心代表消防栓等）
5：
消防器材室内应配备：
灭火器、水带、水枪、消防斧、安全救生绳、应急照明灯、消防栓板手、空气呼吸器、隔热服、紧急呼救器（通信设施）、防毒面具、头盔、水鞋、手套、绝缘胶鞋、沙子、滑石粉、锹、镐、钩枪等
6：
灭火器、应急灯、安全出口指示牌、走火逃生图、消防栓等设施的设置标准
（6-1）：
灭火器的配置：
ABC型干粉灭火器：
用于各类公共场合、办公室、宾馆、饭店、出品部（需配置阻燃毯根据现场情况定数量）等场所可扑救固体、液体、气体火灾，适用范围最广；二氧化碳灭火器：
适用于扑灭600伏以下的带电电器、贵重设备、图书资料、仪器仪表等要求配置行政办公区；1211灭火器配置在商场，医院等场所灭火后立即撤离，以防中毒；存放范围15平方米一个，5公升的可控制30平方米（根据火灾的危险情况确定灭火器的数量）；
（6-2）：
应急灯的配置：
企业各通道安全出口处、楼梯处、走廊通道及重要部位、灯的照明方向需指向出口处,（需有负责人、定期检查）；
（6-3）：
安全出口指示牌：
消防安全出口处（门上）、走廊通道处、楼梯处（离地面1米处位置固定）
（6-4）：
走火逃生图：
各包房、楼层、仓库、车间、行政区等场所需设立，格局一定与现场对应，并标明“人所在的位置”，逃生路线，消防设施的位置（可用图形标明），图上一定有索引说明（逃生路线用红色代表，人行走路线用绿色代表，并有应急电话）；
（6-5）：
消防栓、灭火器：
周围禁止放任何物品并划黑黄警示线，消防栓内要有水带、水枪；（有负责人牌及清洁检查表，消防栓检查表在里面存放）
（6-6）：
安全出口门、消防栓等禁止上锁；（负责人牌：
IOGO、企业名、姓名、职务、编号、电话、照片、技术职称）
7：
配电房、电控柜要有排风设置保持通风、干爽，并设置干、湿温度计（标明温度标准），需设置防爆照明灯，一定要有接地线，高压配电房需放置绝缘鞋；变压器设置处要有避雷针、防护网设置；高压电房电控柜下方要铺1.5米宽的绝缘胶板并划黑黄警示线；预防静电的措施有：
接地；不使用或安装产生静电的设备；作业人员穿防静电鞋等。
8：
库房、油库、危险品、车场等场所应设为高危警惕区，危险品、化学品需单独存放一个安全区域并保持通风，要保持通风要配置手推式的30-50公升灭火器（30平方米一个）；并在1.5米处划黑黄警示线；
9：
各种燃气、燃料与明火操作的距离一定达到安全距离；并划分操作区配置一套完整操作工具及安全警示,设置应急消防器材
10：
医药箱的建立：
急救药箱（设置出品部、工程部、生产车间现场），备用药箱（收银台、员工宿舍、行政办公区），需配备一些急救、常用药品并有总表（品名、数量、有效日期、购买日期），负责人需有二人并经过专业培训；
11、进入容器、设备八个必须：
1．必须申请，并得到批准；2．必须进行安全隔绝；3．必须进行置换、通风；4．必须按时间要求，进行安全分析；5．必须配戴规定的防护用具；6．必须在器外有人监护；7．监护人员必须坚守岗位；8．必须有抢救设备和措施。
七：
安防工作的计划与训练
1：
制定详细的安防计划、训练、演习、记录（按周、月、季度、半年、一年计划实施）
2：
安防小组成员要做到对消防设施设备等器材的使用、保养和维修；以紧急集合方式在规定的最短时间内达到集合点，并取出设备进行灭火；
3：
定期的进行消防演习，模拟各种突出事故现场进行真对性训练；
4：
要开展全员安防知识培训，要求全体人员做到“三懂、四会”懂本岗位火灾的危险性、懂预防火灾的措施、懂灭火方法；会报警、会使用消防器材、会扑救初起火灾、会疏导人员；
八：
开展安全检查
安全检查的形式和方法有各种各样；从检查的时间上分，有节、假日检查、季节性检查和定期检查；从检查范围上分，有自我检查、联合检查、互相检查和不定期的抽查等。
开展安全检查的程序可分四个阶段；
（1）：
准备阶段，组织检查力量，制定检查计划、目的、要求、检查方法；
（2）：
检查阶段，按照检查的目的要求，深入被检查单位，以看、听、问的形式进行认真细致的检查；（3）整改阶段，对发现的隐患、漏洞和不安全因素，研究整改措施，及时解决；（4）：
总结阶段，写出检查报告，报告上级领导，备案存查，对检查中发现的重大问题及时解决。
九：
火灾类型和灭火器的选择
（1）：
火灾分为五类，应使用相应的灭火器材。
A类指含碳固体可燃物，如木材、棉毛、麻、纸张等燃烧的火灾。
可用水型灭火器、泡沫灭火器、干粉灭火器、卤代烷灭火器；
B类指甲、乙、丙类液体，如汽油、煤油、柴油、甲醇等燃烧的火灾，可用干粉灭火器、泡沫灭火器、卤代烷灭火器；
C类指可燃烧气体，如煤气、天然气、甲烷等燃烧的火灾，可用干粉灭火器、卤代烷灭火器
D类指可燃的活泼金属，如钾、钠、镁等燃物的火灾，可用干沙式铸铁粉末；
E类指带电物体燃烧的火灾，可用二氧化碳、干粉、卤代烷灭火器（禁止用水）。
（2）怎样配置灭火器
在不同的场合，应配置不同的灭火器，灭火器才能发挥最大的灭火效能和经济效益。
---精密仪器和贵重设备场所,灭火剂的残渍会损坏设备,忌用水和干粉灭火剂,应选用气体灭火器。
---贵重书籍和档案资料场所，为了避免水渍损失，忌用水灭火，应选用干粉灭火器或气体灭火器。
---电气设备场所，热涨冷缩可能引起设备破裂，忌用水灭火，应选用绝缘性能较好的气体灭火器或干粉灭火器。
---高温设备场所，热涨冷缩可能引起设备破裂，忌用水灭火，应选用干粉灭火器或气体灭火器。
---化学危险物品场所，有些灭火剂可能与某些化学物品起化学反应，有导致火灾扩大的可能，应选用与化学物品不起化学反应的灭火器。
---可燃气体场所，有可能出现气体泄漏火灾，应选用扑灭可燃气体灭火效果较好的水进行灭火。
另：
设有消火栓、灭火系统的灭火器配置场所，可按下列规定减少灭火器配置数量：
（1）设有消火栓的，可相应减少30%；
（2）设有灭火系统的，可相应减少50%；
（3）设有消火栓和灭火系统的，可相应减少70%。
（4）可燃物露天堆垛，甲、乙、丙类液体贮罐，可燃气体贮罐的灭火器配置场所，灭火器的配置数量可相应减少70%
十：
灭火的基本方法
灭火，就是为了破坏已形成的燃烧条件，基本方法有四种：
（1）隔离灭火法
（2）窒息灭火法（3）冷却灭火法（4）抑制灭火法
十一：
餐饮部厨房消防应急工作
1：
火情报警
（1）厨房发生火情，若是油锅、煤气、柴油气灶失控，应首先关闭油源和气阀，关闭抽油烟机，用防火毯覆盖初起火苗或迅速拿取灭火器扑灭起火；
（2）立即拨打酒店消防电话。
2：
火情处理
（1）如果火势过大，应立即关闭厨房的油、气、电源总闸；
（2）打烂就近的消防栓手动玻璃阀，配合保安人员拉出水喉，向火点喷射，不能用水向油类的着火点喷射；
（3）行政总厨或主厨迅速召集厨房的所有员工搬离着火源周围的可燃物；通知值班经理和保安部经理迅速到场指挥灭火。
3：
疏散
（1）由现场指挥人员决定尽快从消防通道疏散部分厨房员工；
（2）必要时疏散客人。
4：
事后调查
事后由行政总厨和厨师长协助保安人员调查起火原因。
十二：
防风、防汛应急工作标准
1：
接1、2号风球信号和防汛通知
当接到气象局发布台风预警信号，悬挂1、2号风球或当地广播电视发布有关防汛通知：
（1）保安部经理必须到现场；
（2）通知总经理、驻店经理等同时做好防风、防汛的准备工作；
（3）在室外值班的保安员，检查酒店外墙的玻璃窗是否关闭，将外围用电设备和电源关闭，以免造成短路发生火灾；
（4）安防小组人员检查首层、地下层，关闭所有消防门，检查预先准备的沙包。
2：
接3号风球信号和未来几小时汛情通知
当接到气象局发布悬挂3号风球时或广播电视预报未来几小时汛情通知时：
（1）安防所有人员必须赶到酒店各就各位，保安员戴头盔，着战斗服、雨鞋等；
（2）加强巡逻，发现玻璃窗破碎，及时报告工程部，用木板暂封闭窗口，以防造成更大的破坏。
3：
接4、5号风球信号和防汛紧急通知
当接到气象局发布悬挂4、5号风球或广播电视发出防汛紧急通知时：
所有人员保持对讲机联络畅通；
十三：
火警工作的应急处理
1：
接到报警
（1）接到报警电话，问清报警人的姓名、部门、火情状况；
（2）记清确切地点（区域、楼层、房号）；
（3）报告消防主管。
2：
现场处理
（1）消防主管立即赶赴报警现场，了解火情，并即刻组织人员准备灭火；
（2）就近取用灭火器材，进行扑救，并协助大堂经理做好宾客的疏散和安抚工作；
（3）在保安部经理和消防主管的指挥下，寻找火源，检查、甄别报警情况。
3：
报告处理情况
（1）检查、甄别后将情况向有关领导报告；
（2）详细记录甄别情况；
（3）报告消防监控中心，恢复信号。
十四：
企业消防应急工作标准
1：
火情报警
（1）发现火情打企业报警电话及时报警，报警时讲清起火具体地点、燃烧何物、火势大小、报警人的姓名、身份及所在部门和部位；
（2）如有可能应先灭火，同时报消防中心，并保护现场。
如火情紧急，应立即打碎墙上的报警装置，报警后迅速使用轻便灭火器灭火；
（3）发现火情时绝对不能高喊“着火了！
”，如果火势较大，必须迅速报告安防总指挥，经总指挥同意后才能打119报警电话。
2：
火情确认
（1）消防中心接到报警，或电话报警后，应立即通知值班经理携带万能钥匙直到现场，同时安防人员应携带对讲机赶到现场，确认火情势态，立即采取行动；
（2）确认火情时应注意不要草率开门，先试一下门体，如无温度可开门查看；如温度较高，可确认内有火情，此时如房间内有人，应先设法救人，开门时不要将脸正对开门外。
十五：
值班经理安防应急工作标准
1：
接到火警通知
当值经理接到电话房、消防中心的火警报告时，首先问清着火的位置，着火物品，火势的大小，是否有保安人员正在处理火灾等事宜。
2：
赶赴现场
（1）迅速赶赴现场，与电话房和消防中心保持密切联系；
（2）在火灾没有扩大蔓延的情况下，一般不采取全企业行动，待火灾被控制扑灭后，应立即了解着火的原因和扑救的经过，向总经理汇报；
（3）如果火势难以控制，应立即发出指令给电话总机向“119”报警；
（4）组织成立火灾扑救指挥部，指挥部人员由总经理、驻店经理、保安部经理、工程部经理等组成并具体分工。
3：
指挥救火
（1）值班经理在总经理没有到达火场之前，全权组织指挥灭火扑救工作，密切与火场的保安部经理取得联系，了解火势情况，根据火情决定是否向“119”报警，是否要切断全酒店的总电源和气源，及发布疏散命令，确定疏散集中地点；
（2）消防队到场后，向消防指挥人员汇报火场情况，协助消防队进行灭火工作；事后向总经理和有关主管部门汇报火灾情况
十六：
工程部安防应急工作标准
1：
火情报警
发生火情，或油烟、味、声音及不寻常的热度引起的感觉，立即拨打酒店内部消防电话。
2：
火情确认
（1）工程部值班人员接到火警报警后，消防设备组值班人员及一名电工立即配合消防中心、保安人员到报警地点调查报警原因，如属故障误报，应立即消除，处理设备故障及异常情况；
（2）如真正火警、火灾应迅速关闭本区域的电源总闸。
3：
扑救
（1）配合消防队员扑救起火；
（2）各部位留一人值班，其他人赶赴现场按指令救火；
（3）当火势不能控制时，工程部经理和值班工程师要留守值班室，并不断地与火灾现场的消防员保持联络，协助值班人员处理问题；
（4）总工程师派人监督机组运行情况。
4：
各工程机组相应行动
（1）根据火情指挥部命令，决定部分或全部切断电源，包括动力和照明电源，动力部负责派人迅速赶到变配电室，加强值班力量，随时处理各种问题；
（2）密切注意配电柜的运行情况；
（3）切断电源的指示来自两个方面，一是火情指挥部的命令，二是工程部值班室。
当接到停电的指令后，要正确切断停电范围，立即操作实施，然后将授命人、停电区域、操作人等详细记录。
值班人员有权拒绝其他人员提出的停电或通电的要求，保证消防设备和应急照明设备的供电；（3）切断电源的指示来自两个方面，一是火情指挥部的命令，二是工程部值班室。
当接到停电的指令后，要正确切断停电范围，立即操作实施，然后将授命人、停电区域、操作人等详细记录。
值班人员有权拒绝其他人员提出的停电或通电的要求，保证消防设备和应急照明设备的供电；
十七：
客房部消防应急工作标准
1：
火情报警
（1）发生火情，立即拨打酒店内部消防电话；
（2）根据火情就近拿取灭火器灭火。
2：
接疏散通知
（1）当接到紧急疏散通知时，由经理立即组织主管、义务消防员、安防人员引导疏散，分派工作；
（2）经理持客房万能钥匙，主管、服务员持区域万能钥匙，迅速逐个房间通知客人；
（3）有秩序地从消防通道带领客人，特别要注意帮助行动不便的客人疏散到空旷的安全地带；
（4）由主管、领班带领服务人员逐间房进行检查，随身带一只粉笔，检查完一间要做“V”记号；
（5）义务消防员、服务员在引导客人疏散时，注意要安抚稳定客人的情绪，劝导客人不要贪图财物，阻止客人在疏散途中返回房间取东西，带领客人顺利疏散到安全区域。
3：
善后工作
（1）事后协助客人回到房间；
（2）组织服务员按既定顺序整理房间。
十八：
医务室消防应急工作标准
1：
接报警待命
（1）医务室在接到火警报警时，所有的医务人员留在医务室待命；
（2）准备好急救包、担架、氧气袋等。
2：
执行抢救任务
（1）根据火场指挥部的命令或现场的请求，由义务消防员协助医务人员带着急救包和担架，赶赴火灾现场，执行抢救任务；
（2）对受伤人员或被烟雾毒害昏迷人员，进行紧急处理之后，疏散到安全地区；
（3）对残疾或不能行动的客人进行帮助或使用担架疏散；
（4）与市各医院联系，派救护车运送受伤人员前往医院抢救。
3：
善后工作
对火灾中受伤人员做好详细记录并向总经理汇报
十九：
电话总机消防应急工作标准
1：
接到客人或员工的紧急报警
（1）告诉报警人保持冷静；
（2）向报警人询问以下内容：
①报警人姓名；②报警人所在部门（员工）；③着火位置；④何物着火；
⑤火势大小；⑥准确记录有关内容。
2：
通知消防控制中心
（1）通知消防控制中心以下内容：
①报警人姓名；②报警人所在部门（员工）；③着火位置；④何物着火；
⑤火势大小；⑥话务员姓名。
（2）记录受话人姓名。
3：
填写报警记录
准确记录报警处理的有关内容。
4：
接到消防控制中心的紧急报警
（1）仔细听清报警地点、报警人姓名；
（2）重复报警地点、报警人姓名；
（3）准确记录报警内容。
二十：
配电系统防雷设备保养、检修标准
1：
防雷设备安全可靠地运行，防止变配电设备遭受雷击损害，特制定此规程。
2；所有参加防雷设备检修保养的人员，必须按照安全规程的要求，认真做好各种安全措施来保证人身安全。
3：
时间
防雷设备应该定期保养（每年保养、检修1次），定期巡视（每周1次）。
4：
内容
（1）防雷设备表面干燥、清洁、无污染、无机械损失；
（2）检测防雷设备的各种参数，应在安全范围内；
（3）检查接地线连接良好，无松脱、断股、锈蚀、机械损失等缺陷；
（4）定期测量接地电阻，不应超过规定值，确保接地良好；
（5）雷雨天气应加强巡视。
5：
处理
发现防雷设备出现故障或存在隐患，应立即报告，组织力量进行修理或更换。
但是如果在雷雨天气，应尽量避免将防雷设备退出运行，待天气好转，再进行处理。
6：
其他
（1）防雷设备的检修保养应做详细记录，包括人员、时间、内容、参数等，并作为以后的参考资料存档；
（2）防雷设备的检修保养应尽量不影响供电。
二十一：
明火作业安全管理标准
1：
“明火作业”是指工程部机修车间以外的工程明火作业。
2：
需明火作业者提前一天填写《动焊动火作业申请表》，内容包括：
作业内容、作业现场负责人、防护措施等项，交工程总监／经理批准。
3：
明火作业前一天将《动焊动火作业申请表》提交安防部，经安防部审核批准后，方可进行作业施工。
4：
安防部接到作业申请后，立即勘察现场，提出防护措施和准备防护器械。
5：
作业期间，安防部派人到现场监护，密切注意各种情况，发现不安全因素立即停止动焊动火施工。
6：
明火作业实行专人操作、专人管理、专人负责，操作人为工程部机修班组指定的机修技工，该技工受过动火动焊的专业培训，持有特殊工种操作证书，其他部门和个人严禁在企业内私自明火作业。
7：
大功率电焊机作业所使用的电源须经过配电领班的批准。
二十二：
空调运行检查标准
1：
空调主机
（1）检查机组外观有无损坏，保持机组清洁；
（2）按机组操作规程，检查机组运行情况。
2：
冷凝器
（1）水冷机组
①检查冷却水进出口温度是否正常；
②有无漏水现象；
③冷却塔工作是否正常。
（2）风冷机组
①冷凝器盘管表面除尘；
②检查冷凝器风扇工作状态。
3：
蒸发器
（1）冷冻水出入口温度是否正常；
（2）电磁阀工作状态；
（3）有无漏水现象。
4：
空调水泵
（1）水泵电机轴承温度、运转是否有异响和振动；
（2）压力表读数是否正常；
（3）联轴器是否有异响、跳动及是否漏油；
（4）阀门开关位置是否正常；
（5）有无漏水现象；
（6）清理泵组外表。
5：
新风机组
1）风机运转时是否有异响和振动；
（2）是否有漏气、漏水现象，凝结水排泄情况；
（3）相对湿度调节制的位置是否正常；
（4）盘管是否有堵塞现象，分风阀是否正常位置。
6：
风机盘管
（1）盘管有无堵塞现象；
（2）风机工作情况；
（3）风机调速是否有效；
（4）冷凝水管是否堵塞。
7：
填写检修记录
填写检修记录，整理存档。
二十三：
锅炉运行检查工作标准
1：
水位表
（1）检查水位表有无损坏；
（2）检查炉内水位是否正常。
2：
压力表
（1）检查压力表有无损坏；
（2）检查压力表读数是否正常。
3：
燃料供应
（1）燃油锅炉
①检查油泵工作状态；②检查日用油箱温度、油位；③保持滤清器畅通。
（2）燃气锅炉
检查供气压力和供气阀门。
4：
燃烧器
（1）检查燃烧器有无堵塞、损坏；
（2）根据负荷调节燃烧状况，保证最佳燃烧状态。
5：
阀门、管路
（1）阀门开关位置是否正常；
（2）阀门是否动作有效；
（3）阀门、管路有无跑、冒、滴、漏现象。
6：
水质化验
按时进行软化水水质化验。
7：
填写检查记录
填写运行检查记录，整理存档。
二十四：
发电机检修工作标准
1：
关闭主开关
（1）将发电机的主开关旋至停机位置；
（2）断开电池充电器的电源，取下电池连接线。
2：
燃油系统维护
（1）清洁/更换柴油过滤器；
（2）当化油器堵塞时，调节化油器；
（3）检查日用油箱油位、油路软管和接头、燃油液位开关、主油箱油位、电磁阀的动作，传输泵的动作。
3：
轴承润滑
按发电机操作手册，定期进行。
4：
检查电池和充电器
（1）检查电池电解液液位、电池特定比重的测定与充电状况、充电器的工作情况、发电机启动后的重新充电；
（2）检查电池接线端子，擦拭电池和电池架。
5：
检查、清洁传动皮带
（1）清洁皮带表面；
（2）测试传动皮带张力，必要时更换。
6：
试车
（1）按操作手册，重新启动发电机；
（2）测试发电机工作状态。
7：
填写检修记录：
详细填写检修记录并存档。
附表一：
治安紧急情况处理标准流程
发生紧急情况，立即报告保安部门办公室
保安部负责人必要时通知必要时报告
立即赶赴现场有关人员上级
控制事态必要时报必要时报告上级
告总经理
协助客人或
员工工作保安部派员保护现场
弄清情况与公安机关联系
总经理决定向公安局报
案并协助分安局调查
处理
做好记录
附表二：
紧急停电处理标准流程
楼层停电
向工程部了解情况
通知经理
应急发电机未发电以前，各部门应按按制定的规定执行确保本部门安全
巡逻的保安员应立即赶到财务室各收银台等重要部门确保该部门及岗位的安全
附表三:
大堂经理火灾报警处理标准流程
接到火灾通知赶到报警现场
1.通知总经理
大堂经理确认火灾情况后2.调动工程部人员
3.迅速打印住房单
1.播发紧急疏散广播
接到总经理命令2.组织人员疏散到安全地点
3.组织医务人员抢救
附表四：
重点部位防火安全检查表
检查时间
重点部位
检查情况
检查人
锅炉房
配电房
配电房
变压器配电房
柴油机房
电话机房
广播机房
电梯机房
空调机房
油库
气库
电脑库
危险口仓库
中厨房、点心厨房
西厨房
消防中心
天面蓄水池
地下层仓库
备注
填表：
年月日
附表五：
正面——负责人牌
背面——灭火器检查表
附表六：
安全检查日报表
店内巡逻检查情况
综合楼内检查情况
服务楼办公楼检查情况
检查客房情况
检查更衣橱情况
检查员工通道情况
检查宿舍情况
车辆检查情况
消防检查情况
岗位人员执勤情况
其他
填表人：
部门主管：
填表日期：
年月日第页
附表七：
巡逻检查到岗记录表
白班值班时间
（7∶30～17∶30）
夜班值班时间
（17∶30～7∶30）
值班及检查人员签到
值班及检查人员签到
时间
签名
时间
签名
时间
签名
时间
签名
时间
签名
时间
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升级会员 