shoes秀网店商业计划书2.docx
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shoes秀网店商业计划书2
“Shoes秀”网店商业计划书
团队名称：
三人行
团队成员：
谢清蓉、陈阳旭、杨芬
日期：
2011-12-04
目录
1市场环境分析1
1.1宏观环境分析1
1.2微观环境分析1
1.2.1淘宝零售市场分析1
1.2.2竞争对手分析1
2项目概述3
2.1网店概述3
2.2网店定位3
2.2.1产品定位3
2.2.2消费者定位3
2.2.3价格定位3
2.3网店建设目标3
2.4货源组织4
2.5物流配送4
2.6网店SWOT分析4
3网店推广及营销5
3.1网店推广5
3.1.1前期推广5
3.1.2中期推广6
3.1.3后期推广6
3.2网店营销6
4.财务预测8
4.1资金来源8
4.2成本分析8
4.3盈利预测8
5.项目建设进度安排9
5.1网店筹备阶段9
5.2网店搭建阶段9
5.3网店运营阶段9
6.项目团队及职责分工10
1市场环境分析
1.1宏观环境分析
电子商务是信息条件下的新兴经济活动，目前已经成为全球一体化生产和组织方式的重要工具。
随着第三方支付工具不断优化,3G更是带动了移动支付业务，使手机成为更便捷的交易终端。
1.2微观环境分析
据中国电子商务研究中心最新数据显示，截至2011年6月，中国电子商务市场交易额已达2.95万亿元，同比增长31%。
其中，B2B电子商务交易额达到2.6万亿元，同比增长26.8%，整体保持稳定的发展态势。
网上零售市场交易规模达3492亿元，同比增长74.6%。
1.2.1淘宝零售市场分析
在淘宝零售市场中，近年来正发展的热火。
作为网络消费的一部分，针对c2c淘宝出台了众多政策扶持。
发展前景很广阔。
1.2.2竞争对手分析
表1竞争对手分析
店铺名称
LOGO
装修风格
宝贝描述
促销活动
优家小铺
以可爱，俏皮的文字铺面整个页面，给人一种活泼可爱之感
衣服与裤子，鞋子包包进行搭配后拍的照片展示在商品描述页面。
还有列出详细地细节表将宝贝信息与尺码信息信息的描述出来
新品9折优惠，部分地区包邮优惠，清仓优惠，限时抢购
衣朵朵
以大红风格为主，设计与排版简单，大方
将宝贝穿在模特身上，吸引买家眼球，有商品的细节描述
搭配服装进行特价销售
一路向右女装
以紫色为主打的装修风格，
不但将产品的名称、颜色尺寸详细写出来，还增加了时尚点评，温馨提醒等叙述
参团秒杀，每周六固定上新，满就送多样的促销活动
精品针织
以大红色为主，给人一种很耀眼的感觉
通过图片展示，宝贝基本细节描述来凸显宝贝特征
暂时还没有发现促销活动
白领小资馆
黑色代表经典透露出店铺主打的成熟小女人的风格
不仅有基本的大小花纹质地等，而且还有板型，风格等宝贝描述
单笔满159元，免运费（满就送）
2项目概述
2.1网店概述
店名:
“shoes秀”;
LOGO如下：
主营产品：
精品女装，现在的时节卖的是冬装外套，毛衣，打底裤，马甲，等流行女装。
2.2网店定位
2.2.1产品定位
我们的产品定位于流行女装，如潮流裤，T，打底衫，毛衣等。
2.2.2消费者定位
从服装网络购物的用户属性分布来看，服装网络购物现有用户与潜在用户在年龄分布上都以26-30岁的人群为主，其次是20-25岁的青年群体，31-35岁消费能力强的中青年群体占比也较高。
所以我们针对我们自己产品的定位对其消费者的定位的范围上扩大到18-45岁这个女性群体。
其中18岁到28岁的学生群体是我们的主要消费者。
2.2.3价格定位
因为我们是新开的服装小店，作为学生，没有多少收入来源，所以运营成本不会太高。
因此我们卖的衣服在20-300元这个价位区间。
既满足在校学生的大众需求，又能通过买一些价位较高的服装提升自己店铺的信誉度。
2.3网店建设目标
初期:
在做完店铺的基本装修后，我们的目标不会太大。
以每天有20-60个网页浏览量，2-5笔成交订单就ok。
中期:
通过各种营销与推广手段，能达到每天100-300个网页浏览量，10-20笔成交订单，通过营销手段让更多的人了解我们的小店，收藏人数能达到100个以上。
远期:
能每天保证有30笔以上的成交量，网页浏览量能达到600以上，收藏本店人数能有300以上，甚至更多。
2.4货源组织
因为我们是在校学生，除了星期天，没有很多的时间去寻找货源。
所以我们是通过老师的介绍认识的在我校毕业学电子商务的在开店的学长，我们等于是做代理，我们将学长给我们的商品图片挂在店铺里，由他们给买家发货。
这样我们可以节省不少的找货，发货程序。
2.5物流配送
我们选择的是申通快递，这家物流公司在全国各地都设有代理处。
而且送货速度较其他快递公司稍稍出色，而且货物运送的风险度较底。
作为代购，我们不会担忧物流问题，我们的主要工作就是管理好我们的店铺。
2.6网店SWOT分析
表2网店SWOT分析
S（优势）
W（劣势）
1）淘宝提供平台免去了店铺费用；
2）女装市场需求量大；
3）货源由他人提供，免去很多进货麻烦；
4）电子商务发展逐渐完善，物流众多，可选择性高；
5）成员之间分工明确。
1）女装市场需求量大，竞争力也大；
2）作为新卖家信誉比较低，在宣传上所花费的资金比较多，且效果不是很明显。
O（机会）
T（威胁）
1）淘宝多种针对新卖家的优惠促销方式为我们提供被浏览的机会；
2）通过各高校朋友的宣传与推广为我们积累了众多人气，发展潜力巨大。
1）作为代销，无法看到实物，若出现问题，无法第一时间解决买家的问题；
2）竞争对手太强大，我们这些虾兵蟹将难以存活在这个大漩涡中。
3网店推广及营销
3.1网店推广
网店推广的目的是让大家知道我们shoes秀淘宝网店的存在，并且进入我们的淘宝小店，与我们产生交易。
3.1.1前期推广
前期我们主要是让大家认识和了解，所以我们选择店内推广和外部推广，站内推广。
店内推广：
我们利用我们的阿里旺旺加一些好友，加一些群如淘友互助互惠吧，在群里面有淘友进行休闲娱乐等问题的交流，发展朋友成为潜在客户也可以自己在旺旺上一些关于女装宝贝交流群。
经常与好友互动，发布一些有价值的关于我们淘宝小店的商品信息，在群里讨论一些关于服装和时尚的话题，这样给小店集聚人气。
外部推广：
我们小店利用自己的QQ博客等工具进行给小店宣传，首先将我们的QQ签名改为自己小店的地址，然后在自己的群里面给朋友宣传，借助人脉进行推广，让朋友在去向他们的朋友宣传推广。
站内推广：
由于前期资金有限，所以我们选择了加入淘帮派（比如卖家营销工具和速递配送、掌柜货源中心）
通过加入卖家营销工具的帮派中可以与好的卖家进行交流与讨论，学习一些好卖家提供的有用的好的营销的方式和工具，而且在淘帮派里面发帖等活动，让大家了解认识我们的店铺。
还加入掌柜货源中心这个帮派可以让我们了解更多的进货渠道比如线上线下的货源中心，参与讨论学习，找寻卖家的进货的方式，找寻更多的价格便宜且货源质量较好的货源途径。
还有淘宝为新卖家提供的一些免费的活动进行宣传，比如加入淘宝晚自习推广班。
3.1.2中期推广
做到中期我们可以借助淘宝给卖家提供的一些付费的方式进行宣传推广，加入淘宝直通车，让其进行推广，或者我们借助前期积攒下来的人气为我们进行活动反馈。
我们让客户之间建立一个讨论的群，在群里面发布我们网店的实时动态，让大家找到共同的兴趣爱好进行讨论和交流，让老顾客进行人脉推广找寻新的潜在客户，建立会员制，发展会员。
3.1.3后期推广
后期的时候我们可以拿出部分的钱加入论坛广告位，加入论坛广告位后我们店铺活动的商品信息就会出现在淘宝首页和论坛首页的热卖单品的广告位置里面，这样就可以让更多的顾客看见我们的商品信息，知道我们的店铺。
我们也可以参加一些促销活动，淘宝里面的满就送，全场包邮等活动，我们都可以加入，提升我们的人气。
3.2网店营销
前期（10月—11月）：
我们建立一个属于自己网店的QQ群，在群公告中发表征文比赛，内容是“从女人眼中看时尚”这个话题，让大家发表自己的看法，从大家的看法中找出有价值的观点，然后我们又让群成员对征文进行投票，选出优胜，奖品则为我们店铺的消费代金劵，用以消费抵折扣。
我们还可以利用各高校的朋友为我们进行广告宣传单的发放，在宣传单上印上我们小店的商品和诱人的价格，和我们小店的承诺，让同学了解我们的店铺。
中期（11月—12月）：
我们加入淘宝为卖家准备的免费促销活动或者加入一些小付费的促销活动，如淘宝晚自习推广班。
我们店铺也可以在老顾客中寻找潜在客户，建立会员制的消费，老顾客介绍的新会员，老顾客会得到相应的消费代金劵等活动。
后期（12月）：
我们可以找一些店家进行友情链接并且做一些联合推广的活动，如在我们联盟的这几家店铺中消费满一定金额就免邮或者打折。
或者店铺可以做一些低价秒杀的商品，以此来达到人气和利益共赢的局面。
4.财务预测
4.1资金来源
我们的淘宝小店成员一共有三个成员，每人是股份制，店铺所有的钱都是每个成员自己拿出的，每人投资500元。
4.2成本分析
表3成本分析
项目
第一个月
第二个月
第三个月
线下货源
450
0
0
宣传单
80
150
180
促销活动
100
250
300
总计（元）
180
400
480
固定资产：
（包括电脑、服务器、照相机、办公设备等）成本由自己自备。
变动资产：
货源和网店推广所需要的成本，开始我们线下在批发市场拿货花了450元，线上的货品，我们都是先免费挂别人的图片，有顾客需要时我们才下单，所以这个无风险和成本，小组成员自己有相机的先拿出作为日常拍摄所需，办公场所是学校提供的，网店推广根据我们参加的活动进行预算，但我们小店总的投资控制在1500元内。
4.3盈利预测
我们的商品在网上的价格，我们控制在我们成本的2倍，线上的货源我们也是这样控制的，线上的货源比线下来得更便宜，但是我们都控制在成本的2倍，2倍的利润除去小店的推广和日常上网费用，我们打算除去一倍，剩下的一倍就是作为纯收入。
5.项目建设进度安排
5.1网店筹备阶段
寻找组员组建网店经营团队，然后选择好团队要卖的商品并组织货源。
5.2网店搭建阶段
组员分配工作进行设计网店名称与LOGO和制作网店标识牌，并进行宝贝的详细描述和上传。
5.3网店运营阶段
利用通讯工具我们对我们的网店制定了一套宣传方式，组长负责在淘宝进行维护进入论坛发帖等活动，其他的成员负责利用qq，博客，空间等工具进行宣传和推广。
6.项目团队及职责分工
创建分工阶段（10月-11月）：
谢清蓉负责到批发市场拿货，确定宣传推广方式;
陈阳旭负责到批发市场拿货，在线上找学长提供服装图片;
杨芬负责到批发市场拿货，做市场调研和分析了解了网上女装销售情况。
经营分工阶段（11月-12月）：
谢清蓉负责标题的设计，图片的处理和上传，淘宝进行维护进行论坛发帖;
陈阳旭负责找到合适的服装图片，制定网店的一套宣传方案，利用QQ、空间等宣传;
杨芬负责宝贝的描述，用QQ、空间和博客进行宣传。
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