市场部工作流程.docx
《市场部工作流程.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《市场部工作流程.docx（20页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。
市场部工作流程
市场部工作流程
流程名称：
调研计划制定流程
提出修改意见
②
制订调研计划呈报审核
市场部经理
营销策划人员
①②①
要求预算分析②
签准
1
市场部
总经理
财务部
①
签署意见
市场调研程序
流程名称：
调研立项流程
营销策划人员
市场部经理
命令传达指示
总经理
①①
拟出实施方案①
布置工作②记录
组织调研人员
市场部经理
呈报分析研究整理资料组织调查
④③②①
①进一步分析研究
写作②形成立项报告
综合部
财务部
安排财务分析转交研究
1②①
可行性分析报告②写作
回报③
市场调研程序
总经理
市场部经理
立项审批呈报审核
1②①
流程名称：
调研实施流程
组织调研人员
营销策划人员
市场部经理
计划安排布置调研工作
①①
调研①呈报结果
综合部
总经理
市场部经理
写调研报告审核分析呈交资料汇总
②①②①
①调研结果确认
市场推广计划制订、审批程序
流程名称：
市场推广计划制订实施流程
营销策划人员
业务人员
市场部经理
市场部经理
召开会议方案意见汇总
1①
研究计划方案
拟定市场推广计划①
呈报②
市场部经理
总经理
签否
①
修订
分情况①签批
市场部经理
命令需货计划
1
综合部
①
检查、督办年度、月份
命令①按计划实施
协调订货计划①
营销策划人员
订货采购
市场推广策划方案制订、审批程序
流程名称：
策划方案制订实施流程
营销策划人员
提出意见
1
市场部经理
总体方案构思会议研究
①②
其他有关人员
提出意见
①
汇总①
市场部经理
总经理
呈报视情况拟订成熟方案
①②①
预算外
签否①修订呈报①预算内
市场部
市场部经理
财务部
签否签批、命令
1①
修订检查、督办
分析存档
签批①按方案执行签批①按方案执行
营销策划人员
信息反馈
流程名称：
业务人员行动管理流程
业务人员
业务人员行动管理程序
签否②
部门经理
总经理
业务员
制订外出活动计划呈交审核
①②①
签准②
业务人员
市场部经理
上报明日计划填写业务报表开展业务
2②①
定期呈报①审查
总经理
1、
流程名称：
客户拜访管理流程
2、
陈述
流程名称：
客户接待管理流程
3、
听取汇报
流程名称：
客户关系维护管理流程
4、
⑨《客户服务方案》的改进
流程名称：
投标管理流程
可根据实际情况由总经理成立投标项目组
总经理
市场部经理
市场部
综合部
工程部
1
项目前期运作
2
报名资格预审
3
购买招标文件
4
安排文件编制
5
投标文件质疑
6
投标文件初稿
施工组织设计
ji计计
7
定稿装订
8
报价
报价
报价
9
准备相关资料
10
密封标书
11
开标
12
投标总结
流程名称：
招标管理流程
招标小组
工程建设领导小组
工程部
投标人
审批
编制资金使用计划报财务部
通知未中标单位
发布
招标广告
发售标书
发放中标通知书
决标
决标商谈
评标报告
组织标前会议
确定项目
组建招标小组
审批
申请招标
准备招标文件
编制标书
相关部门合同会签
信息存档
组织、介绍方案、
答疑
审核
合同谈判
递交投标书
决标商谈
参加标前会议
购买标书
送交资审文件
交押金、签字
合同谈判
办理履约保函
接受中标通知书
流程名称：
招标工作准备流程图
项目启动
市场部根据招标需求计划，组织相关部门召开招标预备会，成立招标小组，确定组长，确定工作时间等要求
直接适用“合同签订流程”
相关部门需以书面形式向招标小组提报本次招标相关专业技术要求，招标组长签字确认（报总经理审批），招标小组拟定招标文件
招标小组根据投标单位资料进行资质预审，初选本次招投标入围单位名单
相关部门对招标小组拟定的招标文件进行审核提出修改意见，部门领导签字确认，返招标小组
相关部门准备招标文件所需招标清单、招标图纸及相关附件
招标小组组织相关部门对入围单位进行实地考察了解，汇总考察报告，由招标小组确定邀标单位名单
招标小组根据各相关部门的修改意见进行补充、完善、确认，制定招标文件初稿，相关部门会签确认
招标文件、招标清单、邀标名单、图纸资料及相关附件报招标小组长审批
签否
签准
报总经理审批
签准
招标小组发放招标文件、相关部门配合发放相关专业技术图纸资料
综合部组织标底编制并封存
进入招投标工作实施流程图
结束
流程名称：
招标工作实施流程图
开始
招标小组安排组织邀标单位进行现场踏勘察
招标小组组织招答疑，相关部门提供技术支撑，综合部提供后勤保障
各相关部门以书面形式汇总答疑问题，经部门领导签字确认后报招标小组，招标小组汇总后报总经理审批，审批同意后发放各邀标单位
招标小组在相关业务部门配合协助下制订出评标办法报总经理审批（需要时）；原则上由财务部负责评审经济标、资信标，工程部负责技术标评审
招标小组对邀标单位所做样板工程进一步实地考察了解，写出书面考察报告（需要时）
投标单位按招标文件要求报送投标文件到招标小组
招标小组组织开标会，综合部提供后勤保障
由招标小组成员按评标办法评定：
确定进入二次商谈入围名单判
由招标小组成员对入围单位进行二次谈判（根据项目需要安排第三或第四次谈判），依据商谈结果，集体表决定标，推荐出中标人
未通过
通过
招标小组编写推荐报告：
招标小组组长签字确认后按公司规定权限程序报批
通过
发出中（未）中标通知
结束
流程名称：
招标合同签订流程图
开始
招标小组根据招标合同及中标条件（含中标单位最后一次确认的商务、技术、合约等）拟定合同
招标小组联系中标单位确认合同条款
相关部门对招标小组拟定的合同专业部分进行审核提出修改意见，部门领导签字确认，返招标小组
招标小组对修改意见进行补充、完善、确认，制定出合同初稿，相关部门会签确认
未通过
合同条件出现重大变更时
未通过
报招标组长审批
通过
报总经理审核
通过
与中标单位签订合同（对方先盖章）
结束
准备报名随带证件及相关文件：
1、营业执照副本原件
2、资质证书副本原件
3、项目经理证书原件
4、项目经理手册
5、交易证（卡）
6、报名单（两份盖章）
7、其他相关文件（合同、荣誉证书等）
8、均附复印件
投标工作流程图
项目评估决策
接受中标通知书，签订合同，提供履行担保，分送合同副本
评标
决标
接受评标组织就投标文件中不清楚的问题的询问、举行澄清会谈
1收集编制依据资料
2熟悉依据资料和了解现场情况
3确定工程项目计算工程量
4套用定额并计算定额直接飞和人工材料用量
5费用汇总和技术经济指标的计算
6费用汇总和技术经济指标的计算
7编写编制说明，填写工程预算书的封面
8复核、装订、签章及审批
开标
送标
封标
严格核对招标文件各项要求、表格证书
投标文件初稿
严格核对计算数据
严格核对关键图表
编制商务标
编制技术标
编制投标书
参加踏勘现场
准备标前会议
组织投标小组，委托投标代理人
审核招标文件，确定投标策略
购领招标文件和有关资料，缴纳投标保证金
投标人投标资格审查，提供有关文件资料
投标报名
准备报名材料
获取招标信息
升级会员 