助理人力资源师09年.docx
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助理人力资源师09年
09年5月助理人力资源管理师真题答案
理论考试
（1）单项选择题（第l～8题）
1、《公民道德建设实施纲要》提出的从业人员部应该遵循的基本要求是（）。
（A）爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会
（B）敬业奉献、诚实守信、崇尚科学、开拓创新、服务人民
（C）热爱祖国、热爱人民、热爱劳动、热爱科学、热爱集体
（D）以人为本、全面协调、持续发展、岗位成才、服务社会
2、职业活动内在的道德准则是（）。
（A）守法、自律、严谨（B）忠诚、审慎、勤勉（C）科学、民主、自由（D）自由、平等、博爱
3、下列关于创新的说法中，正确的是（）。
（A）创新需要勇气，要敢于冒天下之大不韪（B）创新非人人可为，只有高级专业技术人才才能做到创新
（C）创新是对前人的继承和发展，既要崇拜前人又要不断否定前人
（D）创新需要发散性思维，敢于标新立异
4、下列关于“慎独”的理解中，正确的是（）．
（A）克制自己不要沉湎于某一事物之中，
以免玩物丧志
（B）越是无人监督，越要严格要求自己
（C）要时刻保持谦虚谨慎的作风
（D）保持自己的独立人格
5、IBM公司招聘员工时，最为看重的职业道德素质是（）。
（A）公道意识（B）敬业精神（C）合作精神（D）服务意识
6、我国社会主义道德的核心是（）。
（A）集体主义（B）为人民服务（C）爱岗敬业（D）开拓创新
7、诚信的基本特征是（）。
（A）通识性、智慧性、止损性、资质性（B）双向性、对等性、资质性、惩罚性（C）社会性、共识性、双向性、对等性（D）单向性、前置性、智慧性、要约性
8、从业人员践行“公道”规范的基本要求是（）。
（A）平等待人、公私分明、坚持原则、追求真理（B）团结同志、防徽杜渐、以人为本、共同进步（C）坚持原则、不近人情、无私无畏、敢于牺牲（D）崇尚科学、坚持真理、童叟无欺、人人平等
（二）多项选择题（第9～16题）
9、下列关于职业化的说法中．正确的是（）。
（A）职业化是提高个人和组织竞争力的必由之路
（B）职业化是全球职场的通用语言和职场文化
（C）职业化是新型劳动观的核心内容
（D）职业化要求依靠直觉和灵活应变来适应职场变化
10、提高职业技能要端正态度．正确的态度是（）。
（A）踏实肯干（B）默默无闻（C）实事求是（D）谦虚谨慎
11、“终身学习”理念提出的主要依据是（）。
（A）低学历人员需要长时间学习才能弥补所欠缺知识
（B）由于科技快速发展和知识爆炸，需要通过学习才能适应时代发展的要求
（C）因为还没有达到成功人士的地步，所以要通过学习来实现目标
（D）学习是增强从业人员职场竞争力和企业市场竞争力的动力和源泉
12、“敬业”的基本特征包括（）。
（A）回报（B）主动（C）务实（D）持久
13、从业人员践行职业纪律的要求包括（）。
（A）学习岗位规则（B）执行操作规程（C）遵守行业规范（D）严守法律法规
14、对现代从业人员来说，节约资源的具体要求包括（）。
（A）培养节约资源意识（B）明确节约资源责任（C）创新节约资源方法（D）省吃俭用节约开支
15、下列关于打造优秀团队的说法中，正确的是（）。
（A）个人价值追求要始终与团队目标保持高度一致
（B）努力消除个性特点，与他人保持高度协调统一
（C）时刻想着自己是团队的一员
（D）做好本职工作是搞好整体工作的一个环节
16、从业人员践行“奉献”职业规范以实现职业理想，要求做到（）。
（A）把职业当作事业来做（B）以加班加点工作为基本要求
（C）热心社会公益事业（D）对工作积极主动
（1725）答题指导：
◆该部分均为选择题．每题均有四个备选项。
您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案．◆请在答题卡上将所进答案的相应字母涂黑．
17、对于单位分配的日常工作任务，你通常的感受是（）。
（A）讨厌（B）乏味（C）烦（D）没啥感觉
18、王家和林家是邻居．各有一个八岁的男孩。
一天，两个孩子在玩耍中撕打起来。
林家的孩子把王家孩子的脸抓伤了。
王夫人要求林夫人予以赔偿，为此，两个人争吵起来。
对于林夫人的话。
你能够认同的是（）。
（A）“你的孩子打不过我的孩子，只怨他没本事。
”
（B）“如果有本事，你可以让你的孩子打我的孩子，这样就扯平了。
”
（C）“我没有让我家孩子打你家孩子，你吵吵什么呀!
”
（D）“两个孩子打架，你跟我吵什么劲呀!
”
19、你和同事A约好去看新上映的大片，但这时同事B遇到一个技术上的问题急需你帮助解决。
此时．你会（）。
（A）先与A去看新上映的大片，回来后尽快帮B解决问题
（B）取消与A的约会，去帮助B解决问题
（C）既不好得罪A，也不好得罪B，干脆说自己要忙别的事儿
（D）遇到这样的事，总是让自己很为难
20、某高校发现教师H剽窃论文，你认为学校对H应该采取的处理方式是（）。
（A）将其开除
（B）批评教育就可以了
（C）要其公开道歉，再给他一个改过自新的机会
（D）鉴于以往管理较松，这次暂不追究H的责任，把重点放在改进制度上
21、如果你所在单位经常要求员工加班，但又从不按照法律规定给付加班费，这时你会（）。
（A）找单位领导索要加班费（B）如果别人都不出头，自己一般也会忍气吞声
（C）离开这家单位（D）动员其他员工进行集体抵抗
22、就目前的工作岗位来说，这份工作对你意味着（）
（A）生活来源（B）能力提升的平台（C）满足兴趣爱好的方式（D）无法评价
23、下列说法中，你最能够认同的是（）。
（A）别人求我三春雨，我去求人六月霜（B）花枝叶下犹藏刺，人心怎保不怀毒
（C）害人之心不可有，防人之心不可无（D）穷在大街无人问，富在深山有远亲
24、世界首富比尔盖茨决定，将自己的几百亿美元资产捐赠给慈善机构，你认为他做出这个决定的初衷是（）。
（A）钱太多了，花不完（B）炒作（C）为社会尽一些责任（D）一时心血来潮
25．你随旅行团外出旅游，大家兴致勃勃地来到景区的传统手工艺商场，但是你对这些物品原本不感兴趣。
这时你会（）。
（A）耐着性子随大家一起逛（B）在外面耐心等候大家
（C）为大家看护行李（D）很沮丧，认为这是在浪费时间
26.（）是指经济运作过程中繁荣与衰退的周期性交替。
A.经济规律 B.经济交替 C.经济周期 D.经济变动
27.（）关于社会保险的说法不正确的是（）
A.社会保险当事人可以自行选择缴费标准。
B.社会保险当事人不能自行选择保险项目。
C.社会保险当事人不能自行选择是否参加保险。
D.对劳动者而言，物质帮助权主要通过社会保险来实现。
28.（）是以法律共同体的长期实践前提，以法律共同体的普通的法律确信为基础。
A.法官法 B.判例法 C.习惯法 D.成文法
29.（）是指对本企业的营销具有吸引力的、能享受竞争的市场机会。
A.企业营销机会 B.企业竞争机会 C.企业优势机会 D.企业实践机会
30.满足地位需要的行为不包括（）。
A.拥有舒适的轿车，合体的穿着 B.具有执行官的特权
C.居住在合适的社区，参加俱乐部 D.影响他人并改变他们的态度和行为
31.对组织而言，绩效管理的功能不包括（）
A.组织发展的有力措施 B.规范员工的手段C.提高生产效率的途径 D.认识决策的基础
32.两家企业合并属于企业组织结构变革的（）变革方式。
A.改良式 B.渐进式 C.计划式 D.爆破式
33.以下关于新型组织结构模式的说法错误的是（）
A.康采恩属于模拟分权组织结构模式
B.多维立体组织是矩阵组织的进一步发展
C.子公司与母公司模式中子公司是独立的法人企业
D.企业集团是众多企业法人组织共同组成的经济联合体
34.以下不属于部门结构设计原则的是（）
A.以关系为中心 B.以成果为中心 C.以工作和任务为中心 D.以层次为中心
35.以下不属于组织结构分析的内容的是（）
A.各种职能的性质及类别
B.员工与岗位之间是否匹配
C.哪些是决定企业经营的关键性职能
D.内外环境变化引起的企业经营战略和目标的改变
36.以下不属于企业人员配置计划的内容的是（）
A.企业每个岗位的人员素质 B.人员的职务变动情况
C.企业每个岗位的人员数量 D.职务空缺的数量及填补方法
37.以下说法不正确的是（）
A.人力资源预测能引导员工进行职业生涯设计
B.动态的组织条件下，人力资源预测非常必要
C.静态的组织条件下，人力资源预测并非必要
D.现实生活中的组织既有静态的，也有动态的
38.以下属于人力资源需求预测的定性方法的是（）
A.马尔科夫分析法 B.综合分析法 C.灰色预测模型法 D.经验预测法
39.人力资源需求预测的方法中，依据事情发展变化的因果关系来预测事情未来发展趋势的方法是（）
A.趋势外推法 B.人员比率法 C.回归分析法 D.转换比率法
40.以下关于人力资源预测方法的说法不正确的是（）
A.趋势外推法最为简单，其自变量只有一个
B.经济计量模型法不需考虑不同自变量之间影响
C.马尔可夫法可以预测企业人力资源供给的情况
D.马尔可夫法可以预测企业人力资源需求的情况
41.（）具有测评标准刚性强，测评指标灵活等主要特点。
A.选拔性测评 B.考核性测评 C.开发性测评 D.诊断性测评
42.量化对象具有明显数量关系的量化形式是（）
A.一次量化 B.二次量化 C.类别量化 D.模糊量化
43.对被测评者的回答或反应不作任何限制的品德测评法是（）
A.心理技术 B.FRC技术 C.投射技术 D.问卷技术
44.在素质测评的结果处理中，最常用的集中趋势量数为（）
A.几何平均数和中位数 B.算数平均数和中位数
C.几何平均数和标准差 D.算数平均数和标准差
45.面试考官应消除应聘者的紧张情绪，创造轻松、友好的氛围的面试实施阶段是（）
A.关系建立阶段 B.导入阶段 C.核心阶段 D.确认阶段
46.从某一有点或者缺陷出发去评价应聘者其他方面，这属于（）
A.第一印象 B.对比效应 C.晕轮效应 D.录用压力
47.“你好像不太适合我们这里的工作，你看呢？
”这类问题属于（）
A.压力性问题 B.知识性问题 C.思维性问题 D.经验性问题
48.（）是多角度对个体行为进行标准化评估的各种方法的总称。
A.评价中心 B.管理中心 C.控制中心 D.学习中心
49.以下不适合用无领导小组讨论进行人员选拔的岗位是（）
A.人力资源主管 B.技术研发人员 C.销售部门经理 D.公关部门经理
50.培训规划时要选择适用的方式方法，高层培训、管理培训、员工培训。
员工文化素质培训等宜采用（）的培训方式。
A.分散 B.边实践边学习 C.集中 D.安全脱产学习
51.制定培训规划时，培训需求分析的目标是（）
A.明确员工现有技能与理想状态的差距
B.收集有关新岗位和现在岗位要求的数据
C.明确培训的要求，预测培训的潜在困难
D.选择测评工具、明确评估的指标和标准
52.以下不属于培训课程内容的选择原则的是（）
A.适应多样化的学员背景 B.满足学员在时间方面的需求
C.针对相同背景的学员设计培训课程 D.使学员掌握生产技术和技能
53.培训的印刷材料中，工作任务表的作用不包括（）
A.强调课程重点 B.提高学习效果 C.关注信息反馈 D.节约培训时间
54.不同层次的管理人员所应具有的技能是不同的，对于高层管理人员而言，（）是最重要的。
A.专业技能 B.理念技能 C.人文技能 D.协调技能
55.培训效果的建设性评估的优点不包括（）
A.有助于培训对象改进自己的学习 B.帮助培训对象明白自己的进步
C.在数据和事实的基础上作出判断 D.使受训者产生满足感和成绩感
56.在培训效果的层级体系中，行为评估的评估内容是（）
A.受训者在工作中态度、行为方式的变化和改进
B.受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获
C.受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩
D.受训者对培训项目的主观感或满意程度如何
57.培训的五大类成果中，（）的评估标准时缺勤率、劳动效率、专利项数和事故发生率。
A.技能成果 B.情感成果 C.认知成果 D.绩效成果
58.在评估培训效果时，（）更适用调查面窄、以开放式问题为主的调查。
A.访谈法 B.问卷调查法 C.观察法 D.电话调查法
59.劳动定额法属于（）的绩效考评方法。
A.品质导向 B.结果导向型 C.行为导向型 D.综合型
60.以下关于成绩记录法的表述不正确的是（）
A.需要聘请外部专家参与评估
B.该方法很强的适应性和有效性
C.与行为量表等考评方法结合效果会更好
D．由外部专家验证工作业绩是否真实准确
61.以下关于图解式评价量表法的表述不正确的是（）
A.考评效标涉及的范围较大 B.有广泛适应性
C.可以考评员工的品质特征 D.涉及难度较大
62．对于管理性组织和服务性组织的考评，一般不采用的指标是（）
A.工作方式 B.工作产出 C.组织气氛 D.工作效率
63.获得专利权的项目数属于（）的绩效考评指标。
A.行为过程型 B.品质特征型 C.工作结果型 D.工作方式型
64.将反映考评指标内涵和外延等诸方面的特征独立并列的绩效考评标准为（）。
A.分析提问标准 B.分解等级标准 C.综合提问标准 D.综合等级标准
65.关键绩效指标作为绩效考评的指标与标准的结合体，它必须具备的条件是）。
A.定型化、结果化 B.定型化、行为化 C.定量化、结果化 D.定量化、行为化
66.设定KPI指标和指标值时，一般不会选取（）作为参考标杆。
A.国内收益最高的企业 B.居于国内领先地位的优秀企业
C.本行业领先的企业 D.居于世界领先地位的顶尖企业
67.（）是指能将绩效优秀者与绩效一般者区分开来的个体潜在的深层次特征。
A.行为特征 B.胜任特征 C.心里特征 D.外貌特征
68.处于新兴行业的企业更适合采取的薪酬调查方式是（）
A.企业之间相互调查 B.问卷调查
C.委托中介机构调查 D.访谈调查
69.（）是指由工作性质和特征相似相近的若干职系所构成的岗位群。
A.职系 B.职组 C.职门 D.职等
70.（）是以人为标准、人在事先、一人择事的岗位分类标准。
A.职务分类 B.工作分类 C.职位分类 D.品味分类
71.工资分配直接与企业效益和员工的工作业绩相联系的工作制度为（）
A.一岗一薪制 B.薪点工资制 C.一岗多薪制 D提成工资制
72.销售提成工资制度属于（）
A.能力工资 B.绩效工资 C.技术工资 D.奖励工资
73．应使员工间的工资差距最小化的工作团队类型为（）
A.平行团队 B.交叉团队 C.流程团队 D.项目团队
74.（）的工资结构主要根据员工所具备的工作能力与潜力来确定员工工资。
A.以绩效为导向 B.以行为为导向 C.以工作为导向 D.以技能为导向
75.工资水平对外具有竞争性的企业，其工资水平应比行业平均工资水平高（）。
A.10% B.15% C.20% D.25%
76.企业年金适用于（）
A.全体员工 B.新进员工 C.临时员工 D.试用期满的员工
77.劳动力市场价位信息的采集主要是通过（）取得的。
A.专家访谈 B.问卷调查 C.统计分析 D.抽样调查
78.根据劳动合同法的规定，劳务派遣单位诶的注册资本不得少于（）万元。
A.20 B.30 C.50 D.100
79.政府在工资的宏观调控方面的总原则不包括（）
A.平均工资的增长低于劳动生产率的增长
B.要求企业按照指导线的水平给雇员增加工资
C.在工资的调控上由总量控制向水平控制转变
D.实施企业工资总额的增长低于经济效率的增长
80.工资指导价位（）是工资收入数列中前一定百分比的数据的算术平均数。
A.高位数 B.中位数 C.地位数 D.标准数
81.在安全生产责任制中，（）承担在各自的岗位上严格遵守劳动安全技术规程的义务。
A.工人 B.企业法定代表人C.总工程师 D.分管安全卫生的负责人
82.劳动关系当事人基于集体合同、劳动合同约定的权利与义务所发生的争议属于（）
A.个别争议 B.集体争议 C.利益争议D.权利争议
83.企业调解委员会可以对劳动争议进行调解，这种调解的特点不包括（）
A.群众性B.合议性 C.自治性 D.非强制性
84.在（）的情况下，调解委员会制作调解协议书。
A.调解达成协议 B.调解达不成协议
C.调解期限届满不能结案 D.调解协议送达后当事人反悔
85．劳动组织优化部包括（）的合理组织。
A.工作时间 B.准备性和执行性工作
C.作业班组 D.技术型和工艺性工作
二．多项选择题
86.社会就业总量取决于（）
A.总需求水平 B.总供给水平 C.国民生产总值 D.劳动力数量 E.均衡国民收入
87.决策科学化的要求包括（）
A．合理的决策标准 B.有效的信息系统 C.系统的决策观念 D.科学的决策程序
E.决策方法科学化
88.在使用心理测验对应聘者进行评价和筛选时，可选择的策略包括（）
A．首因策略 B.择优策略 C.淘汰策略D.晋升策略 E.轮廓匹配策略
89.环境优化机制的主要因素包括（）
A.工作报酬 B.学习发展环境 C.工作条件 D.人际关系环境 E.工作环境
90.企业集团的职能机构包括（）
A.依托型组织职能机构 B.非常设机构
C.综合型组织职能机构 C.智囊机构、业务公司和专业中心
E.独立型组织职能机构
91.企业组织结构整合的目的主要在于（）
A.实现相互间协调的要求 B.保证企业经营活动的正常运行
C.实现组织管理的系统化 D.此二条人力资源管理的各项计划
E.提升企业经营管理的总体水平
92.企业人力资源规划的作用包括（）
A.满足企业总体战略发展的要求 B.提高企业人力资源的利用效率
C.促进企业人力资源管理的开展 D.协调人力资源管理的各项计划
E.政府有关的劳动就业制度
93.影响企业人力资源活动的法律因素有（）
A.户籍制度 B.劳动力市场价位 C.最低工资标准 D.劳动力市场记住
E.政府有关的劳动就业制度
94.德尔菲法所请的专家的来源有（）
A.组织内部 B.组织外部 C.管理人员 D.普通员工 E.高层管理
95.企业内部人力资源供给量必须考虑的因素包括（）
A.薪酬 B.退休 C.平调 D.晋升 E.福利
96.员工素质测评的主要原则包括（）
A.客观测评与主管测评相结合
B.定性测评与定量测评相结合
C.静态测评与动态测评相结合
D.素质测评与绩效测评相结合
E.定期测评与随机测评相结合
97.员工素质测评标准体系的横向结构包括（）
A.结构性要素 B.行为环境要素 C.时间性要素 D.工作绩效要素 E.空间性要素
98．以下各项不属于素质测评中对员工进行分类的标准的是（）
A.道德分类标准 B.调查分类标准 C.数学分类标准 D.性别分类标准
E.能力分类标准
99.以下属于面试中背景性问题的是（）
A.个人兴趣 B.家庭情况 C.法律常识 D.工作经历 E.遗传病史
100.行为描述面试的实质（）
A.属于特殊的结构化面试 B.面试提问都是行为性问题
C.识别关键性的工作要求 D.用过去行为预测未来行为
E.探测行为样本
101.无领导小组讨论包括（）等多种类型。
A.无情境性讨论 B.不定角色的讨论 C.情境性的讨论 D.指定角色的讨论
E．无主题讨论
102.在制定培训规划时，设计培训方法的途径有（）
A.经验总结 B.中介机构 C.小组讨论 D.查阅文献 E.专家咨询
103.外部培训资源的开发途径包括（）
A.聘请专职的培训师 B.聘请本专业的专家、学者
C.从大中院校聘请教师 D.在网络上寻找并联系教师
E.从顾问公司聘请培训顾问
104.管理
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