树立正确的招聘理念.pptx

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态度决定一切建立对招聘工作的正确理念,主讲人：

金科锋,2,为什么必须做好招聘工作？

“挣”钱,“生”钱,“赚”钱,“来”钱,企-人=止,愿景/现实,招聘失败的成本,第一，费用第二，时间第三，人员反复流失，影响正常工作连续性与保密性第四，引起组织的内部冲突，企业形成隐性病态,企业人员招聘的十大理念,理念之一:

最好的不一定是最合适的,企业人员招聘的十大理念,理念之二:

坚持用人所长,情景分析：

“我这里有个魔方，你能不能把它弄成六面六种颜色呢？

你看清楚，我给你做个示范。

”说着，考官扳起了魔方。

不一会儿，那个魔方就扳好了。

“如果你没考虑好，可以把魔方拿回去考虑。

我等你一星期。

”思考：

如果你是面试主考官，你估计会出现什么情况，你如何针对性给出用人判断？

企业人员招聘的十大理念,理念之三:

学历不代表能力经历不同于经验,企业人员招聘的十大理念,理念之四：

强调企业文化的认同感,案例：

某企业招聘会计的算术问题,企业人员招聘的十大理念,理念之五:

企业与应聘者之间的“互动营销”,企业人员招聘的十大理念,理念之六:

宁缺勿滥，“请神容易送神难”,案例分享：

“巧妙布局”美国西南航空公司怎么进行招聘初试,职位空缺产生：

招揽人才的决定,有两种情况需要做出招聘的决策：

有人调岗或者离职工作量增加，需要增添人手在决定招聘人员前，你需要确定：

是否真的需要招聘人员是否无法把离职人员的责任分摊给现有员工是否公司内没有别的员工可供提升或者培训达到要求,用人部门PK人力资源部,是否真的要招人?

企业人员招聘的十大理念,理念之七:

理解招聘工作的两面性：

招聘既有“科学性”，又有“艺术性”。

招聘工作的“两面”性,一方面，我们强调招聘工作是理性的，并可以科学预测的；另一方面，我们必须承认面试在特定环境下又是很感性的、并根据不同企业情况有相当复杂性、甚至于主观性。

企业人员招聘的十大理念,理念之八:

小心遭遇“面霸”，切莫无效提问。

面试案例讨论,某企业招聘的岗位是营销员，由销售总监王总亲自担任主考官，在一小时里，他对三位候选人分别问了三个同样问题：

1、这个职位要保证完成公司每月下达的销售指标，你认为自己的执行能力如何？

2、你在团队工作方面表现如何？

因为这个职位需要到处交流、沟通、你觉得自己的团队精神好吗？

3、这个职位要开发外地的新市场，压力特别大，并且需要经常出差，你觉得自己能适应这种高压力的工作状况吗？

你认为王总的面试有什么问题？

你有什么具体建议要提供给王总，并请为王总重新设计面试提纲？

宝洁的行为面试提问评价体系,宝洁的面试由8个核心问题组成第一，请你举1个具体的例子，说明你是如何设定1个目标然后达到它。

第二，请举例说明你在1项团队活动中如何采取主动性，并且起到领导者的作用，最终获得你所希望的结果。

第三，请你描述1种情形，在这种情形中你必须去寻找相关的信息，发现关键的问题并且自己决定依照一些步骤来获得期望的结果。

第四，请你举1个例子说明你是怎样通过事实来履行你对他人的承诺的。

第五，请你举1个例子，说明在完成1项重要任务时，你是怎样和他人进行有效合作的。

第六，请你举1个例子，说明你的1个有创意的建议曾经对1项计划的成功起到了重要的作用。

第七，请你举1个具体的例子，说明你是怎样对你所处的环境进行1个评估，并且能将注意力集中于最重要的事情上以便获得你所期望的结果。

第八，请你举1个具体的例子，说明你是怎样学习1门技术并且怎样将它用于实际工作中。

企业人员招聘的十大理念,理念之九:

招聘不只是人力资源部的工作，而是从公司总经理，到部门主管甚至所有管理干部的工作。

用人部门对招聘的参与、理解与支持程度如何，直接决定了招聘的成败。

选才过程中,HR部门的职责,人力规划与招聘需求确认设计申请表格、面试题库等组织笔试、面试人才综合测评背景调查（某些关键职位的需要）参与录用决定（人力资源部只是建议而无权直接决定）为直线经理提供适当的面试技巧培训和咨询,向人力资源部提供具体职位要求，以确定这个职位所需的能力是什么。

面试候选人。

做出录用决定。

如果部门经理不能做录用决定，就由分管领导决策。

人力资源部只是一个辅助和咨询的作用。

选才过程中,用人部门的职责,企业人员招聘的十大理念,理念之十:

人才库储备，帮助企业备足粮草招聘工作只有开始，永远没有结束,22,成功招聘,理念先行优秀面试官的职业心态?

员工不仅是人力“资源”、更是人力“资本”。

敬人者，人恒敬之。

8分人才，9分使用，10分待遇。

给应聘者一个好印象：

面试官的面试礼仪,1.与候选人见面，面带微笑，起身欢迎；2.递名片，自我介绍，欢迎候选人参加面试；3.介绍此次招聘的基本程序；4.简要介绍公司及产品概况（标准话术）；5.介绍招聘职位的主要职责；6.核实毕业证书及其他职业资格证书原件；7.提问（多种面试方法灵活使用）；8.最后留出时间让候选人提问；9.说明何时通知候选人的最终面试结果；10.说明如果此次未被录取，资料将存入人才库以备将来有合适机会时再联系；11.感谢候选人参加面试，承诺对候选人的情况保密。

准备工作做失败了，你就准备着失败吧,1.面试过程中的尊重；2.在办公桌上只摆这个人的简历；3.面试过程中持续鼓励;4.熟悉面试考察要素，熟悉要问的问题；5.确保面试的环境私密性，减少干扰。

核心理念：

招聘是一项投入时间、精力、成本的工作，所有人必须认真对待，否则就是浪费企业的资源和财富。

谢谢,金科锋：

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