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Keywords：
NetworkMarketing;
Blogmarketing;
Study
目录
一、绪论1
（一）研究目的和意义1
（二）国内外研究现状1
（三）主要内容2
二、博客营销概述2
（一）博客和博客营销的基本理论2
（二）中小企业进行博客营销的优势和作用3
三、Stormhoek葡萄酒公司初期的状况以及带来的思考4
（一）Stormhoek葡萄酒公司的初期状况4
（二）Stormhoek葡萄酒公司进行博客营销4
（三）Stormhoek葡萄酒公司案例带来的思考5
四、中小企业该怎样进行博客营销6
（一）进行博客营销的流程图6
（二）、中小企业进行博客营销应该掌握的技巧6
（三）中小企业博客营销现状及带来的思考8
四、总结9
参考文献10
致谢11
一、绪论
网络在继3G时代到来之后，将真正成为大众的媒体。
而以网络为载体的博客营销将成为网络营销完美的试金石。
（一）研究目的和意义
网络的出现给中小企业的发展提供了一个相对公平的竞争平台。
随着网络的发展及各方面条件的成熟，越来越多的企业采纳了以网络为依托的营销方式。
有关权威调查机关数据显示，目前我国拥有2000万家企业，其中绝大多数已经有企业网站，并且有700万家已经尝试网络营销。
从2002年博客引入我国，短短的几年时间内博客营销迅速成为市场的热点。
甚至有人预测，企业对博客营销的研究将决定企业未来营销的走向。
中小企业讲究的是创新与差异化，而博客营销正是从这些方面出发的。
如果中小企业能抢先抓住机遇在博客营销领域创建自己的竞争优势，那这种优势在企业将来的发展中所带来的效益将是不可估量的。
博客营销是以网络为基础，以博客作为传播媒介，通过传播与沟通来达到企业营销目的的一种新的营销方式。
博客营销相对于传统的网络营销方式来说受众更分众化、专一化，传播更快速、精准。
实施博客营销的重要价值在于，一方面企业博客为中小企业提供了一个低成本、高效率的平台；
另一方面，博客空间里的客户资源为企业在营销方面的研究提供了很好的第一手资料。
（二）国内外研究现状
据中国互联网络信息中心（CNNIC）《2006年中国博客调查报告》的统计，截至2006年8月底，中国博客作者规模已达1750万，其中活跃博客作者（平均每个月更新一次以上）接近770万，注册的博客空间数接近3400万。
博客读者则达到7500万以上，其中活跃的博客读者高达5470万人。
“博客”俨然已然成为互联网上最大的热点应用之一。
而一种全新的网络营销方式也随之诞生并且逐渐受到广泛的关注——博客营销。
一项在纽约进行的调查表明，接受调查的企业中有55%已经开始使用博客，这其中有91.4%的企业用博客作内部交流，96.6%的企业正在开拓其外部延伸意义。
哈贝马斯认为理想的社会关系应该是交往者在没有压力与操纵的世界里平等交流、相互理解、求同合作。
博客最大程度地体现了这一特色，因而逐渐在以企业公关为代表的各种行销领域展现其不可替代的重要意义。
所以，其商业价值的潜力是无穷的。
（三）主要内容
博客是近年来发展最快的互联网工具，因其传递信息的方式所具有的优点，正不断呈现出其作为一种新的网络营销工具的价值。
中小企业要想在以后的道路中得到生存，就要去接触和发现新的对自己有用的东西，所以中小企业和博客走到了一起，就出现了中小企业博客营销。
所以运用好中小企业博客营销，是中小企业发展的重要任务之一。
本文通过解释博客营销的基本理论和阐述中小企业发展博客营销的优势和作用。
以Stormhoek葡萄酒公司案例分析，总结出博客营销的现状和存在的问题，论述中小企业该怎样进行博客营销。
本论文对博客营销的概念和价值进行正确的阐述，使博客营销能够被中小企业接受和认可。
中小企业应当及早意识到博客的营销力量，不要再采取观望的态度，应该抓住机遇，充分利用博客营销的优势为企业营销创造价值，让自己在激烈的商场竞争中立于不败之地。
二、博客营销概述
（一）博客和博客营销的基本理论
对于“博客”的解释，一直没有一个统一的说法。
BLOG是WEBLOG的缩写，中文意思“网络文章”。
简单的来说，博客就是一种公开在网络上的网络日志。
个人可以在网络上发表日志，别人可以查阅个人的日志，个人也可以翻阅别人的日志。
博客集论坛和个人主页之长，一方面能把自己的文章、作品经营得有条有理、自成体系，另一方面又多了交互性。
著名营销人士冯英建认为：
博客可以理解为一种个人思想、观点、知识等在互联网上的共享。
博客具有知识性、自主性、共享性等基本特征。
博客营销就是利用博客这种网络应用形式开展网络营销。
博客营销是建立在博客这个网络平台上来运作的，基于博客本身的特点，这就决定了博客营销是一种基于个人知识资源（包括思想、体验等表现形式）的网络信息传递形式。
如今，博客营销已经成为当今社会运用最为广泛的营销工具之一，不管是个人还是企业，都在利用博客这种营销工具推销自己，以获得更广博的人脉、更多的利益。
相比于个人博客，企业博客更具直接商业目的性。
（二）中小企业进行博客营销的优势和作用
博客从诞生至今也就短短十几年时间，这与万维网的历史一样“悠久”。
最早的博客是由万维网的发明人蒂姆•贝纳斯—李（TimBerners-Lee）所开设的，NCSA和网景的“What'
sNew”栏目形成了博客的雏形。
不过这只是博客的“史前时期”。
对于大多数网民来说，写博客和吃饭、睡觉一样平常。
不过他们对博客的使用也只局限于写写日记，却不知道它强大的“交际能力”和“舆论导向性”。
2004年是博客商业化年，博客开设成为互联网上的一种普遍现象，而后博客被赋予了越来越浓的商业色彩。
顾名思义，博客营销就是通过博客这一网络工具进行营销、推广。
最典型的博客营销就是Stromhoek葡萄酒公司的营销计划，通过对博主赠送葡萄酒让博主写出对此葡萄的感受，从而引起的网友的热议，不久以后Stormhoek公司的葡萄酒业绩就上升的3倍。
以下为博客营销的四个主要优势与作用。
1、品牌推广
这里的推广还可以是个人品牌，在品牌推广方面，博客往往能够达到润物细无声的效果，通常拟人化或拟物化的切入点更容易引起读者的共鸣。
2、便于读者互动和降低策划成本
很多企业在推出产品初期进行大量的观点和意见收集进行分析，而通过阅读别人博客言论不仅扩大调查范围，还可以与用户群进行交流，降低策划成本。
3、减少广告费用
广告主不需要频繁在博客中投放广告，由于博客更容易受到搜索引擎青睐，广告主在投放广告时更容易被搜索引起收录。
4、更容易贴近用户
不像其他网站，博客先天的优势就是用户对博客有一种信任感，由于博客具有良好的互动性，且信息更新速度快，用户可以方便的在博客中交流，相互访问，能牢牢地吸引感兴趣的群体不断参与其中。
通过博客，网民可以把自己的观点、经营思想、知识等信息与读者互动，达到“先卖思想，后卖产品”的至高境界。
当博客掌握在头脑灵活人的手中时，它就成了一种强大的营销工具，这时博客营销就应运而生，现在由于越来越多的网民开始阅读博客文章，博客也成为一种有利的营销手段。
有人曾经说过：
“如果你直到现在还没有自己的博客，那么你就已经比有博客的竞争者落后了很多。
”
三、Stormhoek葡萄酒公司初期的状况以及带来的思考
（一）Stormhoek葡萄酒公司的初期状况
Stormhoek葡萄酒公司是一家初创的公司，一个刚刚开发出来的葡萄酒产品，又处在南非一个群山阻隔、不为人知的偏僻角落，有什么点子能让产品迅速打开销路吗？
公司的老板最终走了什么捷径使它迅速占领了英国市场呢？
一个叫马尔的英国人，在2004年到达南非的Doolhof谷，买下80公顷葡萄园专门种植生产酿制葡萄酒。
他的小葡萄酒公司，叫Stormhoek；
他的葡萄酒品牌freshnessmatters。
Stormhoek公司没多少钱，不可能在英国投放任何的广告，并且freshnessmatters品牌名不见经传，虽然马尔相信南非肥沃的土壤一定能生产出好酒，但酒厂的位置偏僻，他的品牌怎样才能越过南非的崇山峻岭、赢得英国消费者的关注并与超市签订大宗销售合同呢？
（二）Stormhoek葡萄酒公司进行博客营销
马尔想到了用博客来推销。
2005年5月，在Stormhoek葡萄酒诞生后的半年时间，马尔给英国最热门的150名博客每人寄了一瓶中等价位的葡酒。
马尔挑选的这些博客，需要满足两个条件才可能收到一瓶免费的葡萄酒：
1、必须住在英国、爱尔兰或法国，之前至少三个月内一直在写博客，对博客的读者多少不限，可以少到3个，只要是真正的博客；
2、已过了法定的饮酒年龄。
马尔跟这150个博客写手说，收到葡萄酒并不意味着你有写博义务——你可以写，也可以不写；
可以说好话，也可以说坏话。
并且，马尔给他的一份公告起了一个吓人的题目“Stormhoek：
微软真正的竞争对手”，他在里面写道，如果你口袋里装着400美元无所事事，你可以有多种选择，你既可以买一台微软的Xbox360主机，又可以买一箱葡萄酒。
这些博客们收到葡萄酒，品尝之后，便开始在自己的博客里写出葡萄酒的优点。
写酒的博客包括伦敦皇家学院的天体物理学家安德鲁亚弗博士和微软的技术专家罗伯特斯考伯。
可以想见，一下子，一个名不见经传的葡萄酒品牌就此出名了。
在两个月时间里，估计有30万人通过博客知道了tormhoek公司。
在过去不到一年的时间里，他们的葡萄酒销量翻倍，达到了成千上万箱的规模。
从去年夏天至今，Stormhoek的月销售量翻了一番，这个品牌已经得到了Sainsbury超市和Majestic葡萄酒公司的订单。
互联网上的对话也引爆了零售市场的巨大需求，零售商Asda和Threshers都和马尔进行过网络对话，现在他们也在销售Stormhoek的产品。
就连马尔本人也说，博客不仅使他们的销量飙升，而且彻底改变了他们的行为方式。
现在，Stormhoek的公司网站本身就是一个博客。
他们在自己的博客上，发布一些关于Stormhoek葡萄酒的产品信息和最新的市场活动信息。
举例来说，当Stormhoek去年决定改变瓶子上的商标时，公司把这个消息发到了博客上，公司还通过博客举行了评酒会。
另外，Stormhoek登陆美国的时候也会举行一系列针对美国博客作者的活动，希望能通过这种形式激起美国人的消费热情。
当然，博客上免不了会遇到一些人负面的评价或谩骂，Stormhoek的博客上也有一些尖酸的评价。
但马尔却认为，博客的伟大之处就在于让我们能看到别人的评价，能够回复评价，这样做，“公司能和他们的顾客进行双向交流。
（三）Stormhoek葡萄酒公司案例带来的思考
（1）把博客当成事业的营销工具,实际上就是让大家在公开的场合呈现真实的自我。
（2）做营销类博客,要首先明确为客户提供什么的产品和服务,以期达到什么样的目的。
（3）互联网时代,最好的沟通方式,就是双向媒介沟通,能和客户达成有效互动。
（4）能经常免费提供很多有价值信息的博客，才能长期受大家亲睐和光顾，博客营销无论在国外还是在中国，似乎都已形成了一定的市场。
营销业内人士认为，在网民对弹出式广告和垃圾邮件等形式的网络营销深恶痛绝之后，博客营销也许会令人愉快一些。
在博客传播中，传播者和接受着因为社会关系网已经建立起来，他们之间有了信任关系，所以，更能被接收者信任。
博客营销应该属于被赋予崭新意义的“口碑营销”，它不仅适用于直销产品，而且也有利于提升产品的美誉度。
四、中小企业该怎样进行博客营销
（一）进行博客营销的流程图
图1博客营销流程图
（二）、中小企业进行博客营销应该掌握的技巧
1、信息优化——标题
发布信息是决定企业是否能找到生意的关键所在，同时信息质量的好坏也决定了反馈是否多。
所以企业要在了解博客功能的基础上，进行对信息发布的严格控制！
博客发布的信息质量高，反馈也多。
信息质量包括：
信息数量、信息组织、信息标题、信息内容、产品图片、产品描述、公司描述、超频价格、产品规则、产品技术指标等。
这些信息构成了发布产品信息的基本元素，根据博客的功能规划，其中还有信息发布时间，信息的有效期等元素。
2、标题吸引力
产品博客，浏览者看到的先是产品信息标题。
标题越简单就越没有吸引力。
比如服装企业，发布的产品信息标题，大致是：
销售某某服装，某某公司最新服装。
大家看完这样的标题肯定没有什么欲望去浏览里面的信息了。
首先标题缺少的元素很多，在短短的标题里，没有清晰的传达出重要的信息，比如服装是什么服装，是男性的还是女性的，是睡衣还是内衣，是丝绸的，还是棉的等。
同时标题不要太长，也不要太短，大多是根据博客所显示信息标题规定的字段最好了，一般在15个字到25个字之间最适合了。
比如香港的服装企业在博客发布服装销售信息的时候，标题：
预定巴黎丝绸内衣。
假如标题换为：
预定2008年巴黎最流行丝绸内衣。
不要小看，这么一个短短的变化，标题里就包含了更多的信息元素、传达了更多的重要信息。
3、信息的内容
当有了好的信息标题后，我们可以吸引到很多人来浏览信息内容，假如信息内容不怎么好、没有什么吸引力的话，照样不能给目标顾客带来价值，他们也许不会认真看的。
4、产品图片
当信息内容和信息标题优化做得很不错时，我们还要考虑产品的图片。
图片清晰美观的话，也许目标顾客更容易喜欢上，因为图片可以最直接最形象的展现产品，所以企业在图片拍摄、制作以及处理上，可以进行好好的加工。
5、信息发布时间
信息发布时间控制很重要。
假如你的目标顾客大多是晚上十点上网浏览博客信息，而你的信息发布却在早上八点，等目标顾客上网时，信息已经被覆盖了，这是一种很大的浪费。
所以在信息时间发布上，需要进行控制，了解目标顾客大多是什么时间段上网的，博客需要在你的博客首页保留多长时间，根据这个需要去更新。
6、信息多分类的发布
要让自己的信息暴光率高、被更多的目标顾客看到，就需要我们巧妙设置博客的产品信息分类栏目，进行多栏目的发布。
比如发布服装信息的话，我们可以设置“服装栏目”发布，同时还可以设置“纺织”栏目发布，设置“内衣”栏目发布，设置“睡衣”、“女性服装”等多栏目的发布。
还可以设置“代理和库存”等，尽量设置那些跟产品有关联的分类进行发布，这样信息发布后，被曝光的概率才高。
7、博客宣传
企业的产品博客，归根结底需要有人去看，得到反馈。
但好酒也怕巷子深，等客上门已经是过去时了。
博客的宣传是企业首先要解决的问题。
做博客宣传在做到的是以下的八点。
如图2所示：
图2博客宣传方式
（三）中小企业博客营销现状及带来的思考
互联网和新媒体仍然在不断进步和发展，手机媒体、手机博客、手机电子商务应用将是下一个充满前途和希望的行业。
未来中国网络的巨头，很可能产生于手机无线媒体。
但在目前，我们也必须承认，任何新事物被社会接受，成为主流的应用，需要一个长期的过程。
而报纸、杂志、广播、电视作为传统媒体还将长期存在，诸多传统媒体设置了博客，而博客运营商们也在跨平台，向手机无线渗透扩张。
未来的新旧媒体互相包容、融汇的局面仍将存在。
四、总结
综上所述，只要中小企业家们善于从博客营销的成功案例中寻找捷径，认真的掌握博客营销的技巧和方法，善于解决存在的问题，一切从实际出发，具体问题具体分析。
那么吸取别人思想的精华汇聚到自己的理念中，再加之自己的创新和挖掘，我相信中小企业家们的博客营销也会是成功的。
另外，我认为：
博客就像我们的一个家一样，这里是容不得半点虚伪和浮华的，任何一个地方都没有家那样能给人以忠诚感，诚实感和可靠感。
无论是商业性的还是公益性，但有心，用心，真心是博客的精髓所在，虽然最后是实现博客营销的目的。
我想，所有的人都愿意来到一个有安全感，责任感，不需要伪装，真正敞开心扉的言论的地方，即使最后心甘情愿的去消费，但最后他们的感觉是相信的，放心的。
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致谢
大学的生活一晃而过，回首走过的岁月，心中倍感充实。
当时写完这篇毕业论文的时候，有一种如释重负的感觉，感慨颇多。
首先诚挚的感谢我的论文指老师。
她在忙碌的教学工作中挤出时间来审查、修改我的论文。
还有教过我的所有老师，你们严谨细致、一丝不苟的作风一直是我工作、学习中的榜样；
你们循循善诱地教导和不拘一格的思路给予我无尽的启迪。
感谢四年中陪伴在我身边的同学和朋友们，感谢他们给我提出了有益的建议。
有了他们的鼓励、支持和帮助，我才充实的度过了四年的大学生活。
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