物业管理部岗位说明书.docx

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物业管理部岗位说明书

物业管理部岗位说明书

　　物业管理部的岗位说明书主要对物业总经理（副总）岗位职责，物业经理（主管）岗位职责，客服经理（主管）岗位职责，客服专员（助理）岗位职责，园艺人员岗位职责，保安人员岗位职责，保洁人员岗位职责，水电维修工岗位职责

　　物业管理部的岗位职责是什么？

　　物业管理部岗位职责有

　　1、负责公司的物业管理工作

　　2、负责公司住房基金管理工作

　　3、对生活服务中心的管理工作

　　4、对医务室的管理工作

　　5、综合治安管理

　　6、消防与武装工作

　　7、交通管理工作

　　8、对保安公司的管理

　　9、定期进行治安管理、消防安全、交通安全法律法规宣传

  你知道怎么制定这些部门的岗位职责吗？

　　无忧商务网的物业管理部岗位说明书帮你解决问题.

　　物业管理部门受物业所有人的委托，依据物业管理委托合同，对物业的房屋建筑及其设备，市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治，并向物业所有人和使用人提供有偿服务的一个综合性部门。

　　岗位名称

　　物业管理员

　　岗位编号

　　所在部门

　　物业管理部

　　岗位定员

　　1

　　直接上级

　　物业管理部部长

　　工资等级

　　直接下级

　　岗位分析日期

　　本职：

负责实施公司房产检查、维修、翻新工作，并实施公司社区建设工作，分配和调整住房相关工作，协调现场生活服务工作，负责公司自身基建的设计及施工质量管理工作

　　职责与工作任务:

　　职

　　责

　　一

　　职责表述：

负责住房基金的管理工作

　　工作结果

　　分送单位

　　工作

　　任务

　　根据国家法规，督促公司落实相关住房基金的相关政策

　　组织对公司房产基金的提取、发放、使用情况进行统计，建立台帐，形成报表

　　报表

　　财务部

　　组织开展住房基金咨询和宣传工作

　　职

　　责

　　二

　　职责表述：

负责公司社区环境的规划和建设工作

　　工作结果

　　分送单位

　　工作

　　任务

　　提出公司社区建设理念，策划美化社区环境方案，经审批后实施。

　　环境方案

　　直接上级

　　负责公司社区的卫生和文明建设工作

　　职

　　责

　　三

　　职责表述：

制定公司房产管理制度和工作计划并组织贯彻执行

　　工作结果

　　分送单位

　　工作

　　任务

　　起草公司房产管理制度，经审批后执行

　　房产管理制度

　　直接上级

　　会同住房基金管理员起草公司年度房屋的检查、维修、翻新工作计划，上报审批后组织实施

　　工作计划

　　直接上级

　　起草环境建设工作年度、季度、月度工作计划，经审批后执行

　　工作计划

　　直接上级

　　做好年度及平时工作总结，按时向上级汇报

　　工作总结

　　直接上级

　　职

　　责

　　四

　　职责表述：

做好房产管理日常工作

　　工作结果

　　分送单位

　　工作

　　任务

　　调查公司员工的住房情况，收缴住房申请书，经常检查住房使用情况，提出修理意见

　　修理意见

　　直接上级

　　落实员工住房的修理工作，并做好维修记录

　　维修记录

　　直接上级，档案

　　参加旧房改造、拆迁安置项目

　　建立健全房产档案材料和帐卡

　　档案材料、帐卡

　　档案、财务部

　　职

　　责

　　五

　　职责表述：

起草分配和调整住房方案及处理事项

　　工作结果

　　分送单位

　　工作

　　任务

　　起草分配和调整住房方案，提交部长审批

　　住房方案

　　直接上级

　　统计住房分配和调整资料和相关信息

　　监督住房分配和调整过程，并提交报告

　　报告

　　直接上级

　　职

　　责

　　六

　　职责表述：

公司社区的环境建设

　　工作结果

　　分送单位

　　工作

　　任务

　　按照规划实施公司的绿化工作

　　划分公司社区卫生责任区，落实到各个单位，定期进行卫生检查

　　职

　　责

　　七

　　职责表述：

负责公司基建技术管理和设计工作

　　工作结果

　　分送单位

　　工作

　　任务

　　收集、整理、归档公司基建技术资料

　　技术资料

　　档案

　　负责大型项目的委托设计和审核工作

　　小型项目自行设计

　　设计报告

　　直接上级

　　职

　　责

　　八

　　职责表述：

负责公司基建项目的质量工作

　　工作结果

　　分送单位

　　工作

　　任务

　　认真贯彻执行国家有关政策及规定、规程、规范和验评标准

　　采用适当手段对工程质量进行监测，对隐蔽工程及时进行验收签证登记

　　参加竣工验收，进行质量评定并提交报告

　　报告

　　直接上级

　　职

　　责

　　九

　　职责表述：

协调现场生活服务工作

　　工作结果

　　分送单位

　　工作

　　任务

　　及时处理现场生活服务方面出现的问题

　　定期检查现场生活服务质量

　　职

　　责

　　十

　　职责表述：

完成领导交办的其他事项

　　权力：

　　权限一：

有权制止对住房不合理的分配

　　权限二：

有权对辖区内强占住房进行制止

　　权限三：

有权督促生活服务公司做好现场服务工作

　　权限四：

有权监督检查施工单位的工程质量情况

　　权限五：

有权要求违反有关技术要求及操作规程的人员停止施工

　　工作协作关系：

　　内部协调关系

　　本部门各个成员

　　外部协调关系

　　包头市住房公积金管理中心、包头市城建局、包头市建筑设计院

　　所需记录文档：

报告、工作计划、工作总结

　　任职资格：

　　教育水平

　　大专或具有中级以上职称

　　专业

　　管理学、建筑、环境规划等

　　经验

　　1年以上相关工作经验

　　知识

　　了解国家房产管理法规，具备计算机软件应用能力，

　　技能技巧

　　管理技能、人际协调能力、写作能力

　　培训经历

　　上岗培训、相关法律法规培训、质量管理培训

　　工作条件及其它

　　使用工具设备

　　计算机、打印机、电话、计算器、通用办公软件、档案柜

　　工作环境

　　非独立办公室