打造卓越团队的17大法则.docx
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打造卓越团队的17大法则
第一法则：
团队法则
1、单靠一个人的力量无法成就伟业
v谁是你心目中的英雄？
v谁是你最崇拜的人？
v谁是你最希望成为的人？
v是谁点燃了你的生命之火？
v是谁使你热血沸腾壮志凌云？
2、认为一个人就能做成大事的看法是弱智者的表现!
我们都崇拜成功者，我们都想成功。
但事实上，任何一个单独的个人都无法做成任何一件有意义的事情，认为一个人就能成就伟业的信念仅仅是个神话。
3、团队合作的价值
v只要我们同心协力，没有不能解决的问题，如果我们各行其是，则解决不了几个问题。
——美国总统约翰逊
名言：
▲团队的组成人员越多，相对于个人而言，就能提供越多的资源、想法和能量。
▲团队使领导者的潜能最大化，弱点最小化。
而个人的力量和弱点同样会更加暴露。
▲团队能为满足某种需求或达到某个目标提供多种观点，结果是在任何情况下都有好几种可选方案。
在遇到问题时，个人很少能像团队那样深谋远虑
▲团队分享成功的荣誉和失败的痛苦。
从而形成了谦虚和真实的纽带，而个人只能独自享受荣誉，忍受痛苦，有时会形成骄傲，有时会形成挫败感。
▲团队使领导者对团队的目标负责，与他人没有联系的个人，则会毫无责任感地改变目标。
▲团队总能比个人做的更好。
4、我们为何孤立？
<1>过于自负
很少有人乐意承认自己无法做成一切事情，虽然这是生活的真相。
真正的超人并不存在。
A、如何改掉自负？
<2>缺乏安全感
缺乏安全感的表现：
A、他们试图将自己负责的一切事物牢牢把握在自己手里。
B、他们害怕自己的位置被更有才能的人取代
<3>天真幼稚
失败者常讲的一句话：
“如果能够再做一次的话，我一定会找人帮忙”。
<4>性格
性格内向者，不会从团队建设和参与的角度来考虑问题，他们面临挑战的时候，从来不会想到和他人一起去完成任务。
第二章：
大局法则
1、目标比角色更重要：
如果你认为自己就是全局，那你就永远也看不见全局。
2、我们能从中得到什么？
A、团队：
团队成员一定有一个能共同获益的目标。
B、团伙：
某人为了满足自己的私利，于是把人凑在一起利用他们为自己谋利。
3、一切为了团队
如果一个队伍想发挥出最佳水平，每个队员都必须愿意把团队的利益放在个人目标之上。
4、着眼于大局
在一个冠军队伍中，每个队员都不是公众人
物，但是每个人都可以讲我是冠军。
5、如何打造顾全大局的团队？
〈1〉团队目标
任何事物都经历一个从无到有的过程，你首先
得有个目标。
没有目标就无法建立一个真正的团
队。
＜2＞审时度势
A、对于那些要独自干事的人，他们会很惊讶的看到理想和现实之间有一道可怕的鸿沟。
B、对于那些善于建设团队的人，目标的艰难并不会使他们担忧，他们从不会在挑战面前退缩。
相反他们会把困难看成难得的机遇，他们会迫不及待的组建团队，制定计划从而实现自己的梦想。
C、面对团队非常大的目标如何办？
v＜3＞列出所需的资源
v资源定义：
只要有足够的弹药，完全可以把目标定的更高。
v＜4＞发动合适的队员
要创建一个成功的团队，队员就是一切。
＜5＞放弃个人的安排
凡是成功的团队，他们总是问自己“什么是对大家最好的？
”为了团队的利益，他们总是把个人的利益放在一边。
弘盛不是一项个人事业，我并没有做所有工作，我的今天都是全体家人努力的结果，我并没有去买地，我也没有去做规划，也没有去融资，更没有去销售，也没有顾及物业。
我是团队的一员，我依赖这个团队，我服从它，我为它做出牺牲，因为最终的成功是团队，而不是个人。
v＜6＞走向新的高度
只有成员们齐心协力，把自己的小算盘放在一边，团队才能走向新的高度。
v总结：
为团队的胜利服从角色分配
v林肯：
“几乎所有的人都能忍受逆境，但是你想测试一个人的品质，那你就给他权力吧。
”
第三章人尽其才
1、选择了合适的位置时
当一个团队成员找到了自己最能发挥才华的位置时，团队就能交好运，所有团队成员都找到了适合自己的角色时，能够最大限度地发挥自己的实力、潜能、技巧、经验时，团队就能鸿运当头、决胜千里。
2、如果人员被安排在错误的位置
对团队建设把适当的人放在适当的岗位是个必要条件，团队的状态也随着成员的位置不同而变动。
v错误的人安排错误的位置=衰退
v错误的人安排正确的位置=沮丧
v正确的人安排错误的位置=混乱
v正确的人安排正确的位置=前进
v所有人都安排正确位置=倍增
3、把人们安排在合适的位置
如果每个人没有处在最能发挥自己价值的岗位上，你就不能发挥出团队的潜能，这就是领导团队的艺术。
A、你必须了解团队
B、你必须了解团队所处的位置
C、你必须了解团队成员
4、从给自己找到合适的位置开始
如何才能找到我的最佳位置？
＜1＞要有安全感。
v一个人如果没有安全感能力再强也没有用。
＜2＞了解自己。
你要知道自己的弱点和强项，如果你不知道就让身边的人告诉你。
＜3＞信任你的领导者。
一位好的领导将帮助你朝正确的方向起步
＜4＞着眼于大局。
＜5＞依赖已有的经验。
你成功或失败的经历告诉你，没有其它任何位置比这个位置更接近最佳位置，那么这就是我的最佳位置。
5、每个人都有合适的位置，每个位置上都有合适的人。
第四章挑战法则
一、挑战越是严峻，团队越需合作
二、什么是你心中的最大挑战
A、我的梦想是什么？
如果没有梦想一切都无从谈起，要想干大事，必须有大的理想。
B、我的团队中都有谁？
你的实力不会比你目前的团队更强，因此你必须仔细检查加入你团队的人是否是一路人，如果团队太差，那么再伟大的梦想也比噩梦好不了多少。
C、我的团队应该是什么样？
你的团队规模必须与你的梦想相当，这是一条真理。
三、着眼于团队而不是梦想
新的挑战→创新的团队，
有争议的挑战→团结的团队，
变化的挑战→灵活善变的团队，
不愉快的挑战→激励性的团队，
多样化的挑战→互补的团队，
长期的挑战→坚强的团队，
珠穆朗玛峰式的挑战→经验丰富的团队
v组建团队的动机是什么？
A、有人拼凑出一个团队，仅仅是为了满足个人的权利→团伙
B、有人是享受团队合作的过程，希望产生一种归属感→好玩
C、有人组建团队是为了把梦想变成现实，同时造福于所有团队成员，最终回报社会，投资于公益事业。
四、如何使团队成长？
如果你现有的团队不是与你的梦想相当，那
么有两种选择，要么放弃你的梦想，要么改造你的
团队。
A、培养团队成员
从团队成员身上发现他们自己没有看到的潜能，并且帮他挖掘出来。
v充满热情的初学者需要方向
v尚未觉悟的学习者需要教导
v小心谨慎的成功者需要支持
v自力更生的胜利者需要责任
B、增加团队的核心成员
C、更换领导者
D、清除无绩效成员
五、并非所有的挑战都是梦想
例：
2008年的金融危机
第五章链条法则
一、团队不是为每个人而设。
A、不是每个人都愿意一路同行。
B、不是每个人都应当一路同行。
C、不是每个人都能够一路同行。
二、强化整个链条
能力差的成员总是无法完成分配给他们的任务，结果是那些优秀的成员不得不花费自己的时间来弥补。
强者与弱者之间的能力差别越大，团队受到的损害就越大。
vA、团伙时代才能公式是：
例4个10分成员，1个5分成员。
10+10+10+10+5=45分
vB、团队能量将呈倍增发展，其成员的能量组合方式要用乘法来计算。
10×10×10×10×10=10万
10×10×10×10×5=5万
三、拒绝薄弱环节
四、打造牢固的链条
训练、培训由人力资源部制定更加详细的岗位要求。
1、新员工进公司要经过严格、残酷的训练，争取做到10人参加训练，让3人淘汰。
2、根据岗位职责要求，新员工上岗前必须进行考试，不合格者严禁上岗。
第六章自动型法则
v成功的团队拥有能把机器自动开起来的功能。
v所谓“自动剂”是指那些做完一件事情自动接着做另一件事情的人。
当团队需要走出低谷的时候，走在前面的人是他们，这就是自动型队员的行事风格。
一、三种类型的人员
vA、不想干事的人
vB、想干事但不能干事的人
vC、想干事也应该干事的人
二、“自动”型队员的九大特征
（1）直觉敏锐
（2）善于沟通
（3）满怀热情
（4）才华超群
（5）有创造性
（6）有主动性
（7）责任心
（8）慷慨大方
（9）影响力
第七章指南针法则
愿景能使团队成员找到前进的方向和信心。
一、不要迷失方向。
二、领导者的职责。
领导者必须是展示愿景的人，领导者必须把梦想放在团队成员的面前，并时刻提醒自己取得的进展。
三、检查你的“指南针”！
（1）道德“指南针”（向上看）。
（2）直觉“指南针”（向里看）。
（3）历史“指南针”（往回看）。
（4）方向“指南针”（向前看）
（5）策略“指南针”（向四周看）
（6）远景“指南针”（向远处看）
梦想必须超越团队的现实，超越团队成员的错点，发挥团队的潜能，真正伟大的愿景是展示给团队成员成功后是什么样子。
第八章坏苹果法则
恶劣的态度会毁掉整个团队
一、光有实力并不够。
团队之间良好的态度并不能保证团队成功，但是恶劣的态度一定能让团队失败。
1、态度好比水，团队好比船，水能载舟亦能覆舟。
v杰出的才能+恶劣的态度=糟糕的团队
v杰出的才能+较差的态度=一般的团队
v杰出的才能+一般的态度=较好的团队
v杰出的才能+良好的态度=杰出的团队
2、态度一旦暴露在其它成员面前，就会产生连锁反应。
3、糟糕的态度比良好的态度传染的更快。
4、态度是主观的，因此很难分辨谁好谁坏。
态度能证明一个人真实的面貌，有时比他的所作所为更深刻。
以下是能毁灭整个团队的态度：
A、拒不承认错误。
B、不肯原谅别人。
C、嫉妒心强。
D、自我膨胀。
E、过于挑剔。
F、企图独霸荣誉。
5、恶劣的态度如果对之放任，将毁掉一切。
林肯：
没有任何东西能阻止一个态度正确的人完成目标；也没有一样东西能帮助一个态度恶劣的人完成目标。
如果你关心团队利益，珍惜现在的成果，为了达到未来的目标，我们要快速扔掉烂苹果。
6、积极的态度是最好的朋友，恶劣的态度是可怕的uyiyii敌人。
第九章可靠性法则
在关键时刻，所有团队成员必须相互信赖，我们不是相互为对方工作，我们是相互与对方一起工作。
一、可靠性的计算公式。
人品+能力+承诺+一致性+凝聚力=可靠性
如果每个团队成员都拥有以上5种素质，不是自己去做而是彼此协调，团队就能获得可靠性，而且是团队成功的必要条件。
1、人品：
信任是领导的基础，品格使信任成为能力，而信任使领导品格成为可能。
2、能力：
人品非常重要，但能力也很重要。
3、承诺：
如果我们的家人不能共患难，那么我们就很难合作愉快。
4、一致性：
一个月一年十年一生连续做正确的事，并且失误非常少。
5、凝聚力：
团队成员之间必须不断的增强凝聚力，无论环境变得如何恶劣，有了凝聚力团队就能同心同得，最终战胜困难走向成功。
二、破裂的信任
一旦信任没有了，团队的可靠性也会荡然无存。
第十章必要代价法则
如果不愿付出必要的代价，团队就无法发掘最大的潜力，如果每个人不付出成功的代价，就要付出失败的代价。
一、如何投入代价
一个团队未能发掘出最大的潜力最终走向失
败，其原因不是能力不足，也不是缺乏资源，
而是没有投入成功必须的代价。
1、每个人都必须投入代价
2、从始至终都要投入代价
3、如果团队想获得进步，那么相应的代价也会增加。
二、团队合作需要的代价
作为一个成功团队的一员，必须投入相应的代价，作为一名合格的团队成员，必须要满足以下要求：
1、自我牺牲。
2、投入时间。
3、个人成长。
4、大公无私。
第十一章记分板法则
v只有知道自己当前的位置，团队才能做出相应的调整。
一、强调记分板的作用。
一个团队要完成目标，必须要清楚自己当前的位置。
二、用记分板的好处
1.审时度势离不开记分板
2.评估价值离不开记分板
进步=改变
格言：
我们不在我们想在的地方，我们不在我们应该在的地方，但是感谢上帝，我们不在原来的地方。
3.做决定离不开记分板
4.进行调整离不开记分板
5.取得成功离不开记分板
第十二章后备力量法则
一.必须具备强大的后备力量
后备队员应该得到尊重的原因：
1.今天的后备队员也许就是明天的分公司经理。
2.后备队员的支持才能使前线队员的业绩倍增。
3.后备队员要比前线队员多。
4.有时候称职的后备成员比首发队员更有价值。
5.充足的后备力量让领导有更大的选择空间。
6.前线吃紧时能派的只能是后备队员。
二、今天的行为决定了明天的团队
1、招聘新人加入弘盛公司
A.根据位置空缺或有限储备招聘人才
B.为有才华的人设一个岗位
2、加强训练
3、损耗
第十三章认同法则
一、团队的定义：
有共同的价值观念
二、价值观念的价值或作用
格言：
价值观能帮助一个团队树立工作标准。
作用：
1、胶水作用
2、地基作用
3、尺子作用
4、方向作用
5、磁铁作用
6、认同作用
第十四章沟通法则
故事传达命令：
例：
某校长对学术副校长讲：
下周四，哈雷彗星将在这一地区出现。
这是75年来才能遇到的一件盛事，请通知各部门的领导，让他们组织本部的教授和学生到操场上去，并向他们解释这一现象。
如果下雨那就取消观测，在体育馆上课，看有关彗星的电影。
一、沟通的重要性
如果人们不能有效地进行交流，其结果往往令人无奈、无助、无聊而延误战机，让团队走向失败。
二、如何加强沟通
1、从领导者到团队成员。
领导沟通三大要点：
A、始终如一
B、清晰明确
C、谦虚有礼
2、从团队成员到领导者
3、团队成员之间
对于一个团队而言，想要去的成功，所有家人必须为了共同的利益而加强交流，我们必须做到以下几点：
A、支持他人；
B、原谅他人；
C、坦诚做人；
4、团队与公众之间；
在与团队外部的人沟通时请记住以下三条法则：
A、接纳外部意见及时回应，尊重客观事实。
B、对外协调一致；
三、要么抱成一团，要么单独上绞架
第十五章领导力法则
要想成功一个团队必须具备以下条件，但光有以下条件还不够，还必须具备高超的领导力：
A.人员决定团队的潜能
B.目标决定团队的方向
C.工作热情决定团队的激情或准备工作
D.领导力决定团队能否成功
一、发现优势
二、如何提高我的领导力
A、领导者能让家人获得主人翁责任感。
B、领导者能创造一个各负其责的环境。
C、领导者能让团队成员成长。
D、领导者学习新东西非常快。
三、领导者要比团队成员看的更远。
第十六章高昂士气法则
一、高昂士气具有神奇的力量
1、高昂士气是神奇的“放大镜”。
2、高昂士气神奇“提升器”。
3、高昂士气是神奇的“兴奋剂”。
4、高昂士气是困难的“征服器”。
5、高昂士气是压力的“释放器”。
二、如何提高士气
第一阶段士气糟糕-----领导者必须事事亲力亲为。
如果处于此种境地，应该采取以下方法：
A、研究形势。
B、重建信心。
C、创造能量。
D、沟通希望。
第二阶段士气低沉——领导者必须做建设性的
事情。
让团队动起来，必须具备以下四个条件：
1、树立有高回报的事情做典范
2、与有潜力的队员搞好关系
3、打几个小胜仗，以此提高士气
4、沟通愿景，愿景能让团队成员确认方向
第三阶段士气一般—领导者必须做困难的事情。
帮助团队成长而提高士气，应该做以下四项事情：
1、作出改变，对团队进行改良。
2、让团队接受领导者、愿景、文化、价值观。
3、兑现承诺。
4、为家人成长投资。
第四阶段士气高昂——领导者必须无为而治。
1、帮助团队集中精力，走正确的道路。
2、宣传成功。
3、砍掉影响士气的人。
4、培养更多领导者。
第十七章投资法则
一、如何对团队进行投资
对团队投资的十大步骤：
1、做出建立团队的决定——这能开始对团队投资。
2、尽可能组建一个最佳团队——这能提升团队的潜能。
3、投入团队成长所必须的代价——这能促进团队的发展。
4.像团队那样行事——这能促进团队和谐一致。
5.给团队成员责任和权力——这能产生新的领导者。
6.把胜利归功于全部成员——这能提高团队的士气
7.看着对团队的投资产生回报——这能给予团队责任感。
8.停止投资那些不进步的人——这能避免团队受更大损失。
9.为团队创造新的机会——这能使团队再接再励。
10.为团队胜利制造良机——这能保证团队获得高额回报。
结束语：
原谅应该原谅的，感谢应该感谢的！
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