玉林市推动电子商务产业发展Word下载.docx
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1.电子商务主体市场交易需求较旺盛 38
2.较为发达的制造产业主体将是电子商务交易的主角 38
3.繁荣的商贸会展产业将是电子商务交易的依托实体平台 39
4.优良的农业发展水平是发展农产品电子商务的重要根基 39
5.活跃的创业与消费主体是发展服务体验类电子商务的源动力 39
6.不断深入和优化发展的物流产业是电子商务产业的助推器 40
7.交通与仓储设施以及电子支付支撑条件比较完善 40
（二）玉林发展电子商务的不足 41
1.传统优势制造产业没有发挥应用电子商务的龙头带动作用 41
2.商贸产业没有足够重视向网络交易市场转型 41
3.与电子商务配套的各方面公共服务平台有待完善 42
4.交通运输与物流仓储条件依然存在局限性 42
（三）分析结论 43
五、发展玉林电子商务产业体系的重点措施 44
（一）出台推动电子商务产业发展的激励政策 46
1.创办与经营电子商务企业的政策 46
2.财政资金扶持电子商务企业运营的政策 47
3.电子商务创业园区建设与运营激励政策 47
4.电子商务金融与服务保障政策 48
5.电子商务企业招商引资引才政策 48
（二）健全电子商务公共管理与服务体系 49
（三）完善公共信息与企业信息化基础设施 49
（四）提升物流信息化水平并优化物流产业布局 50
（五）促进玉林市经济主体向电子商务转型 51
1.推动本地制造业加快加深电子商务的应用 51
2.利用电子商务促进玉林商贸经济转型 52
3.促进玉林特色农产品通过网络销售 52
（六）建立玉林市工业与商贸型电子商务产业园区 53
（七）吸引和培育电子商务人才 55
六、玉林市发展电子商务产业配套项目建设规划 56
（一）提升电子政务公共服务平台项目 56
（二）完善信息基础网络建设项目 57
（三）改进现有各大交易场与园区信息基础设施项目 58
（四）规划与建设玉林区域物流网络项目 58
（五）促进综合与专业的电子商务平台建设项目 59
（六）推进制造企业深化应用电子商务项目 60
（七）连结东盟商务信息中心举办网络国内与跨境交易项目 61
（八）对小微企业、商户、农户的电子商务培训项目 61
（九）设计和建设电子商务产业园项目 62
（十）电子商务服务公司招商项目 63
（十一）建立电子商务人才小高地项目 63
七、玉林市电子商务产业招商引资项目包装规划与示范 64
项目一：
玉林市批发交易市场向线上线下电子商务转型项目 65
1.玉林市主要批发交易市场简介 65
2.玉林市批发交易市场向电子商务转型的配套建设规划 67
3.玉林市批发交易市场电子商务转型项目发展潜力 68
4.玉林市批发交易市场发展电子商务项目的既有基础和优势 69
5.各地典型批发交易市场向电子商务转型的成功开发项目样例 72
6.玉林市批发交易市场电子商务转型项目的定位及发展路径 77
7.玉林市批发交易市场电子商务转型项目的招商方向与要求 77
8.项目投资与收益 78
项目二：
玉林市农村电子商务服务站网点的建设与运营项目 78
1.玉林市农业发展简介 78
2.玉林市发展农村电子商务项目建设规划 79
3.农村电子商务成功样例 80
4.玉林市发展农村电子商务项目定位 84
5.玉林市发展农村电子商务项目发展路径 84
6.玉林市农村电子商务项目招商对象和要求 84
7.玉林市农村电子商务项目投资及收益估算 85
项目三：
玉林市电子商务产业园建设与运营项目 85
1.玉林市电子商务产业园项目介绍 85
2.玉林市电子商务产业园项目建设规划 86
3.典型电子商务产业园样例 88
4.玉林市电子商务产业园项目既有基础与优势 90
5.玉林市电子商务产业园项目定位及发展路径 92
6.玉林市电子商务产业园项目投资及收益估算 93
附件一：
首批国家电子商务示范基地名单 94
附件二：
2013中国电商百佳县名单 95
附件三：
中国电子商务产业园区发展能力50强（2012年） 100
参考意见：
发展电子商务产业应该值得注意的误区和风险 102
报告背景
电子商务是有效拓展海外市场、调整国内产业结构和谋求国际经济合作领域主导权及话语权的重要手段，在促进现代服务业融合、推进创业环境改变、完善商务环境等方面所起的作用越来越明显。
对于解决我国发展中存在的产业结构不合理、投资和消费关系失衡、就业总量压力和结构性矛盾并存等问题起着积极作用。
为抢占新经济发展的战略制高点，国务院发布了《国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见》，工业和信息化部制定了《电子商务“十二五”发展规划》，国家发展改革委会同工商总局、质检总局、中国人民银行、税务总局、商务部、邮政局等13个部门出台系列促进电子商务发展的政策措施。
因应电子商务产业发展形势，广西商务厅拟定了《广西电子商务发展规划（2014－2020年）》，并在构建电子商务基础设施、引进电子商务龙头企业、建立本土特色电子商务平台等方面取得了一定的成就。
目前，
正在积极实施中国—东盟商务信息交流中心项目，构建以广西—东盟国
际电子商务交易为核心的国际电子商务中心。
近期还将开展自治区级电子商务示范基地建设，评定3-5个自治区级电子商务示范基地，形成以南宁为中心，桂林、北海、柳州、钦州等为主要基地的格局。
玉林市作为桂东南的传统经济中心，可以在发展本土特色制造业电子商务、商贸流通业电子商务以及农业电子商务化方面做出不可代替的贡献，并在电子支付系统和物流配送系统方面，成为桂东南和北部湾区域支付与安全管理副中心和物流二级节点。
103
在上述产业发展形势背景下，玉林市招商局针对玉林市的经济发展状况，期望借鉴国内外电子商务产业发达地区的成功经验，对比分析确认玉林市目前在发展电子商务产业方面存在的优劣势条件，拟定发展电子商务产业的重点措施，通过及时、科学地推出一批电子商务招商项目，以项目为抓手，推动措施的执行，带动玉林市电子商务的发展，争取成为广西区级电子商务示范基地之一。
一、电子商务及电子商务产业概述
（一）电子商务概述
电子商务是指在互联网（Internet）、企业内部网（Intranet）和增值网（VAN，ValueAddedNetwork）等电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化。
电子商务已不仅仅包括其购物的主要内涵，还包括了物流配送、电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换（EDI）、存货管理和自动数据收集系统等。
一个完整的电子商务系统至少应具有如下实体（如图1）：
①网络平台和基本软硬件系统；
②电子商务网站；
③安全的支付网关；
④认证中心（CA）；
⑤客户服务中心；
⑥物流配送中心。
图1 电子商务系统实体
电子商务的参与实体包括：
顾客（个人消费者或企业）、商户（包括
销售商、制造商、储运商）、电子商务服务商，银行（包括发卡行、收单行）、认证中心、政府等。
网络营销服务
传统制造业的
信息化
商贸流通业的
个人电子商务消
费和体验服务
电子商务产业园的投融资和建设（产业聚集效应）
电子商务法律法规服务（安全保障、法律纠纷）
信息基础设施建设（硬件）
电子商务网络交易平台服务（软件）
电子商务产业链则以该系统为延伸，包括了信息基础设施建设、电子商务网络交易平台服务、物流与配送服务及物流信息系统开发使用、传统制造业的信息化、商贸流通业的信息化、个人电子商务消费和体验服务、网络营销服务、电子支付以及安全认证服务、电子商务产业园的投融资和建设等（如图2）。
物流配送及物流信息系统
电子支付以及安全认证
图2 电子商务产业链
电子商务一般可分为企业对企业（Business-to-Business，即B2B），企业对消费者（Business-to-Consumer，即B2C），个人对消费者
（Consumer-to-Consumer，即C2C），ABC（代理商Agents、商家Business、消费者Consumer），企业对政府（Business-to-Government即B2G），线上对线下（OnlineToOffline，即O2O），商业机构对家庭消费（BusinessToFamily），供给方对需求方（ProvidetoDemand），门店在线（O2P商业模式）等8种模式。
（二）电子商务产业在新时期经济发展中的战略性地位
从国际上看，欧美日韩等发达国家和地区从上世纪90年代末开始，纷纷把电子商务作为有效拓展海外市场、调整国内产业结构和谋求国际经济合作领域主导权及话语权的重要手段，抢占新经济发展的战略制高点，其信息基础设施建设、互联网资源、电子商务交易规模和应用水平等方面均大幅度领先于其他国家和地区，对全球经济的控制力进一步增强。
同时，以中国、印度、俄罗斯、巴西“金砖四国”为代表的新兴经济体和发展中国家经济快速增长，其电子商务也加速发展，已成为全球电子商务的重要组成部分，地位和作用不断提高。
从国内形势看，我国电子商务经过10多年时间从萌芽状态发展为初具规模的成长型产业，网商、网企、网银等专业化服务和从业人员呈几何级数膨胀，已成为引领现代服务业发展的新兴产业，在促进现代服务业融合、推进创业环境改变、完善商务环境等方面所起的作用越来越明显。
同时，电子商务在助力节能减排，促进绿色消费，带动3G和物联网等新兴技术发展等方面都有着广阔的应用空间，对帮助解决我国发展中存在的产业结构不合理、投资和消费关系失衡、就业总量压力和结构性矛盾并存等问题起着积极作用，将成为后金融危机时代我国的战略性投资方向。
为全面贯彻《2006-2020年国家信息化发展战略》、《国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》和《国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见》，工业和信息化部制定了《电子商务“十二五”发展规划》。
国家发展改革委会同工商总局、质检总局、中国人民银行、税务总局、
商务部、邮政局等13个部门出台系列促进电子商务发展的政策措施，从
可信交易、移动支付、网络电子发票、商贸流通和物流配送共5个方面支持电子商务发展。
在“十二五”时期，我国电子商务行业发展迅猛，产业规模迅速扩大，电子商务信息、交易和技术等服务企业不断涌现。
二、国内外及广西电子商务发展现状和趋势
（一）国际电子商务发展现状
据国际权威调研机构eMarketer最新数据显示，在全球范围内，65%的互联网用户表示他们上个月通过各种设备在网上购物。
有90%的人表示在过去某个时刻曾经进行过网上购物，突出显示出电子商务的真正全球影响力。
北美和亚太地区超过70%的互联网用户是每月购物者，在中东和非洲这一比例为44%。
在一些成熟的互联网市场例如德国（78%）、英国（76%）和美国（72%），网络购物已成主流。
图3列出了全球电子商务增速最快的10个市场，中国增长率达
63.8%，超过排名第2的印度31.5%的两倍多，更是美国增长率的5倍多。
图3 全球电子商务增长情况
数据显示，2014年全球B2C销售额将达15000亿美元，同比2013年增长20.1%。
2014年亚太地区消费者的网购消费将首次超过北美地区。
消费额有望达到5252亿美元（折合人民币3.183万亿元），而北美地区
消费额将达到4826亿美元（折合人民币2.925万亿元）。
中国居亚洲电子商务消费增长首位，印度与中国有较大差距，位居第二位。
其中，亚洲60%的电子商务消费额来自中国。
另一份来自2012年9月的
Eco*nsultancy报告显示，英国是单个互联网用户电子商务消费最高的国家，平均每人每年消费金额为1736美元。
反之中国每人每年平均的网络
消费金额为33美元。
（二）国内电子商务发展现状
1.电子商务市场总体状况
艾瑞统计数据显示，2014年中国电子商务市场交易规模12.3万亿元，同比增长21.3%，中国网络零售市场交易规模达到28145.1亿元，
2014年中国将超过美国成为全球第一大网络零售市场。
2014年，互联网在90后人群中的覆盖率超过40%。
随着未来90后
和00后等互联网“原住民”逐步成为消费核心，电子商务所带来的产业变
革趋势将会愈发势不可挡。
报告预计，到2020年，中国网络零售市场交
易规模将达到5.5万亿元。
届时，社会消费品零售总额中将至少有66.7%
的交易将涉及电子商务相关服务，产业影响力不断提升。
与上述判断相印证，不论是淘宝、京东等PC互联网时代的电子商务强者，还是跃跃欲试借助转型的银泰、万达等传统零售巨头，甚至海尔、联想、保洁等品牌厂商，都将成为未来电子商务竞争中的重要参与者。
艾瑞咨询统计数据还显示，目前电商市场结构稳定，网购及在线旅游占比增长：
2014年电子商务市场细分行业结构中，中小企业B2B电子商务占比一半，规模以上企业B2B占比23.4%，B2B电子商务合计占七成；
网络购物交易规模市场份额达到22.9%；
在线旅游交易规模占比为2.3%，O2O占比1.4%。
未来电子商务市场中发展速度最快领域为移动网购和O2O市场。
2.国内典型电子商务区域（城市）和示范基地
国内知名第三方电子商务研究机构——中国电子商务研究中心
（100EC.CN）今日正式发布《2013年度中国电子商务市场数据监测报告》。
报告发布了《2013年中国电子商务城市十强榜单》，北京以总分最高位居第一，广州、上海、深圳紧随其后。
报告显示，综合电子商务交易量、网上市场吸引力、基础设施建设、零售业发展、创新、行业活力与垄断六项指数，北京以总分最高位居第一，接下来分别为广州、上海、深圳、杭州、南京、成都、重庆、天津、金华。
2012年4月6日，商务部公布首批国家级电子商务示范基地名单，
北京通州商务园等共35家基地成为首批“国家电子商务示范基地”。
广西南宁高新技术产业开发区位列其中。
（1）典型电子商务区域（城市）
①浙江省——电子商务全国领先
电商产业最完整：
一是电商平台继续保持领先优势。
浙江是全国电子商务交易平台最集中、实力最强的地区之一，拥有阿里巴巴、网盛生意宝等国内知名的电子商务公司，2013年，全国85%的网络零售、70%的跨境贸易和60%的B2B业务是在浙江的电子商务平台上完成的。
二是电子商务服务业发展独具优势。
据初步统计，全省拥有各类电子商务服务企业2000多家，2013年实现服务收入800亿元。
三是网商数量也领先全国。
在B2B、B2C、C2C等方面的网商数量都领先全国。
四是网络支付行业发展加快。
2013年底，全省共有16家非金融机构获得支付业
务许可证、48家省外支付机构设立了分公司。
五是快递物流配送行业发
展全国领先。
2013年底，全省取得许可的快递企业1089家，规模以上快递企业业务量达到14.2亿万件，业务收入达179.78亿元。
电商管理最完善：
一是基本理顺电商工作机制。
省级层面，理顺省电商工作领导小组31个成员单位的职责，增设了电子商务处，11个地市成立了电商工作领导小组，是全国第一个基本理顺电子商务工作机制的省份。
二是积极创新工作载体。
实施电子商务拓市场工程、跨境电子
商务试点、电子商务进万村工程、电商示范创建。
三是建立电商行业管
理机制。
包括统计和数据发布制度、电子商务地方标准体系建设、电商人才培训和评价方案、电商服务体系建设指导意见、电商立法等。
电商基础最厚实：
一是县域电子商务全国领先。
2013年，全省共有
49个县（市）入围“中国电子商务百佳县”，远远超过其他省市。
浙江县域零售网商占全省约45%，县域B2B网商占全省超过65%，县域网购消
费金额占全省超过40%。
二是电子商务产业基地爆发式增长。
2013年底，
全省电子商务产业基地总数达到86个，入园企业6500多家，在建园区
（楼宇）76家。
三是电商培训发展较快。
各地都将电商培训，电商人才培养作为重要工作，为电子商务发展提供了坚实的人才保障。
围绕电子商务及相关配套产业发展，浙江形成了一批电子商务产业基地和园区。
杭州、宁波两市入选国家级电子商务示范城市；
杭州文三街电子商务产业基地和金华市区电子商务产业基地入选国家级示范基地。
根据《浙江省电商产业基地规划建设指导意见》，电商产业基地要着
重做好四大特色文章：
一是结合块状经济和产业集群建设特色园区；
二是结合专业批发市场建设特色园区；
三是建设跨境电子商务园区；
四是建设农村青年创业园。
②上海市——全国第一个建立电子商务全社会统计制度
2009年3月，《上海市促进电子商务发展规定》正式实施，这是全国最早的一部电子商务地方性法规；
2009年6月，商务部与上海市政府签订《部市共建合作协议》，将共同促进上海电子商务发展列入重要内容；
2010年10月，上海成立市电子商务发展联席会议。
同时，市政府积极推动电子商务相关基础设施和公共平台建设，全面推进上海口岸税费电
子支付系统、海关特殊监管区联网系统、洋山深水港综合信息服务平台
以及“区港联动”试点等项目；
实施“推动电子商务企业创新发展，推动中小企业应用电子商务”的“双推”工程；
实施电子商务示范工程，一批电子商务园区和示范企业迅速发展。
目前，市电子商务发展联席会议制度
已经推动出台《战略性新兴产业发展专项资金电子商务和新型贸易现代化专项工程实施管理细则》、《电子商务示范园区创建工作指导意见》、《支付机构支付业务监督管理暂行办法》等配套政策，为相关企业“触电”提供了完善的机制和政策保障。
嘉定工业区电子商务产业园被商务部核准为首批“国家电子商务示范基地”。
随着一批知名电子商务企业的落户，目前电子商务产业已形成一定的集聚效应，京东、凡客、百度、国美、苏宁、新蛋等2000多家电
子商务企业已经入驻嘉定工业园区，总投资超过200亿美元。
2013年，上海电子商务交易总额达到10560亿元，同比增长35.1%，
首次达到“万亿级”。
上海电子商务在B2B上的优势显然更明显，B2B的
交易额占比超过八成。
越来越多的传统制造企业借助电子商务转型。
在
上海钢铁综合服务业基地，以宝钢为龙头，集聚了一批加工、销售、咨询等全国钢铁服务企业，钢铁电商交易占全国60%以上。
在万亿级电子商务规模中，有众多全国首次亮相的电商服务业态。
餐饮业的“大众点评”，旅游业的“携程”、“驴妈妈”、“悠哉网”，外贸代理
业的“春宇”等，它们不同于传统的网购模式，却在细分目标人群、精准市场营销上取得了不错的反响。
服务业创新应用不断正是上海电子商务发展的一大特点。
目前，电子商务在服务业领域的应用越来越广，已经
覆盖餐饮、旅游、娱乐、信息消费等众多领域。
③江苏省——跨境贸易与农业电子商务典型
江苏省目前有南京市建邺区和苏州金枫电子商务产业园2家国家电
子商务示范基地。
集聚电子商务企业85家，涌现出一批行业龙头企业，
苏宁易购、买卖宝、中国蜘蛛网、红豆商城、5R网、宏图三胞、同程网等七个企业进入商务部2013-2014年度电子商务示范企业名单。
焦点科
技（中国制造网）和阿里巴巴共同建立了“江苏省国际电子商务平台”和
“阿里巴巴国际电子商务江苏分站”，建设了“江苏面料出口基地频道”“江苏省旅游日化产品出口基地频道”等专业跨贸易服务平台，全省跨境贸易
电子商务增长迅速。
在“支付宝”网上支出额中江苏网民占全国的8.1%；
在全国网购订单量中，江苏位居第二。
2013年底，江苏电子商务销售额突破千亿大关。
江苏重点建设了江苏农业网、为农服务网、12316惠农短信和《农
家致富》手机报等现代新型信息化服务平台。
同时市县农业信息服务平
台建设有了长足进步，全省90%以上县（市、区）建成“四电合一”农业综合信息服务平台。
镇村农业信息服务站点建设得到了进一步完善，全省近80%的乡镇
建立了符合“五个一”标准的农业信息服务站，3000多个行政村安装了“农业一点通”触摸屏信息服务终端。
④深圳市——第一个国家电子商务示范市
深圳从2009年创建第一个国家电子商务示范市以来，电子商务交易额一直保持在50%左右的增长。
2013年深圳电子商务总体的交易额达到了9510亿，同比增长了51%，增速是全国均值的1.52倍，也占到全国交易总额的9%。
交易额电子商务应用、专业化服务、大中型企业开展电子商务比例等指标上来看，都处于全国领先地位。
深圳市网购规模达到了290亿，同比增长了89%。
全市社会消费总
额4533亿，网购占20%，已经达到了电子商务的发达国家的水平。
从交易结构来看B2B依然是主流，2013年B2B占交易额86%，B2C占到
13.4%，C2C占到0.6%。
移动电商总体市场规模达到260亿元，在全国
占比超过1/6。
深圳网民规模已经达到819万，网购比例占到35%。
连续21年外贸进出口总额位居全国首位。
2013年全市外贸出口总额达到了3000亿
以上美金；
深圳物流产业规模居全国第二。
深圳的制造业产业优势明显，特别是在电子信息、医学医药、服装等等这些传统产业，都居于全国领先地位。
深圳市电子商务应用已经比较深入的渗透到制造业、批发零售
业以及企业当中。
深圳首创了国内外贸电子商务综合服务平台来整合分散的外贸服务资源集成化解决中小微企业外贸经营难题，降低外贸交易成本，帮助企业低成本的扩展外贸市场。
深圳地区整体的创业气氛非常好，企业以及从业人员创新性和务实性很强。
深圳在信息化基础设施、第三方支付、物流和信用体系建设方面优势突出。
多年内外贸服务经验，使得深圳具有很强电子商务支撑的
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