导游业务导游业务考点

1、导游业务复习重点2010年导游业务复习重点.txt两个人吵架,先说对不起的人,并不是认输了,并不是原谅了.他只是比对方更珍惜这份感情. 第一章 旅游业基础知识第一章 旅游业基础知识第二部分重要知识点总结 1近代旅游和旅游业产生的标志 184。

2、导游业务知识重点第一章 旅行社 1标志:1845年,托马斯库克旅行社在英国莱斯特正式挂牌营业,标志着近代旅游业的产生. 2旅游:人们为了休闲商务和其他的目的,离开惯常环境,到其他地方访问或停留,但连续时间不超过一年的活动. 3团队旅游:是由。

3、导游业务模拟1一. 单项选择题121世纪的旅游活动将朝着型的方向发展.BA观光休闲 B知识度假 C休闲度假 D文化旅游2导游服务的社会性来源于的社会性.CA大众旅游 B旅游发展 C旅游活动 D现代旅游31992年6月,联合国在召开环境与发展。

4、二脑体高度结合三客观要求复杂多变导游服务的复杂性主要体现在以下四个方面:1服务对象复杂2游客需求多样3人际关系复杂4直面精神污染四跨文化性三导游服务的原则一满足游客合理需要的。

5、导游业务导游业务:第一章旅游业基础知识第一节第一章旅游业基础知识 第一节旅游活动 一旅游业发展简述 一古代旅游活动 旅游是人类最古老的活动之一,是社会经济发展到一定阶段的产物.原始社会末期,私有制产生,出现了剩余产品,有了进行商品交换的必要。

6、新疆导游业务考试要点导游业务1导游服务的性质答:社会性文化性服务性经济性涉外性的共同属性.2导游服务的特点答:独立性强;脑体高度结合;复杂多变;关联度高;3导游服务的一般原则答:宾客至上的原则;维护旅游者合法权利的原则;经济效益和社会效益相。

7、导游业务知识要点导游业务知识要点 一导游业务概述1世界导游业简史11841年7月5日英国的托马斯.库克组织了世界上第一次商业性旅游活动.21845年,托马斯.库克创办了世界上第一家旅行社托马斯库克旅行社,他也被称为世界旅游业的鼻祖.3184。

8、导游业务重点知识导游业务 第一章 旅行社1标志:1845年,托马斯库克旅行社在英国莱斯特正式挂牌营业,标志着近代旅游业的产生.2旅游:人们为了休闲商务和其他的目的,离开惯常环境,到其他地方访问或停留,但连续时间不超过一年的活动.3团队旅游。

9、陕西导游业务重点第五章 对旅游者个别要求的处理第一节 对旅游者个别要求的处理原则一 旅游者的个别要求:一 合理且可以满足的采用努力满足旅游者需要的原则二 合理但难以满足的认真倾听,耐心解释三 不合理的尊重旅游者不卑不亢的原则第二节 餐饮住房。

10、导游证考试导游业务模拟题 2018年导游业务模拟考试题题型题量完全与2018年导游业务大纲及教材配套一判断题在每小题后面的括号内填入判断结果,正确的用表示,错误的用表示.每小题0.5分,40题,共20分1.旅游职业道德不仅是每个导游人员在工。

11、历年导游考试导游业务真题历年导游考试导游业务真题 历年导游考试导游业务真题 一.单项选择题下列共有90道小题,各题均有四个答案,请将正确答案涂在答题卡上,每题0.6分,共54分1.英国人托马斯库克在 包租火车,运送570人参加禁酒大会,成为。

12、12 重庆导游资格考试重点整理导游业务重庆导游资格考试重点整理导游业务 题型:单选多选判断简答综合1 导游服务的概念是什么导游服务包含哪些相关服务 导游服务是指导游人员代表被委派的旅行社,按组团合同或协议书约定的内容和标准为旅游者提供向导讲。