岗位绩效考核淘宝

1、岗位绩效考核方案岗位绩效考核方案作者:低调企业项目组第一章 总则第一条 为了xxxx有限公司以下简称公司的管理规范化现代化,建立科学的绩效管理体系,充分发挥每位员工的积极性和创造性,提高公司整体经营业绩,特制定xxxx有限公司绩效考核管理制。

2、月份售前客服绩效考核表姓名,职位,子账号名称:序号考核项目满分标准实际得分指标项评分规则:倒数第一,2分;低于团队平均,4分;等于团队平均,6分;高于团队平均,8分;第一,10分1回头客营销上月目标元,实际完成元,完成率102询单转化率行业。

3、财财务务部部第第四四季季度度绩绩效效业业绩绩指指标标姓姓名名:岗岗位位:考核期间:2016年10月1日2016年12月31日序序号号考考核核内内容容考考核核内内容容标标准准分分值值自自我我评评分分上上级级主主管管考考核核评评分分1 1账账务。

4、摩比岗位绩效考核机密AABB有限公司绩效考核指标北大纵横管理咨询公司目 录高层管理人员 2总裁绩效考核指标 2营销副总裁绩效考核指标 2研发制造副总裁绩效考核指标 2财务总监绩效考核指标 2职能部门 2企划部 2企划部部长绩效考核指标 2规。

5、售售后后KPIKPI考考核核报报表表考核项目考核指标权重评分标准数据来源评分主管服务质量沟通技巧10根据旺旺在线接待聊天记录,处理售后的速度熟练度客户满意度聊天记录服务态度10根据客户评价内容,旺旺接待聊天记录考察,开场白表情文字运用结束语。

6、售售后后客客服服绩绩效效考考核核姓姓名名:岗岗位位:考考评评日日期期:序号项目名称分值评分标准数据来源实际得分1首次响应时间10平均响应时间小于30秒计5分赤兔平均响应时间小于40秒计4分平均响应时间小于50秒计3分平均响应时间大于60秒计。

7、淘宝客服日常工作制度及绩效考核淘宝客服日常工作制度第1章 客服日常工作制度一上班时间:白晚班轮换白班09:0018:00前期先这样安排,后期根据公司发展情况调整每月四天休息,休息时间由当月排班表执行,客服下班时间原则上以18点为准值班除外。

8、各岗位绩效考核表企划处考核表考评项目细则分值自评分评分备注部门职责履行情况发展战略及规划,组织制定规章制定,分解方针目标,建立考核体系10质量环境等标准体系审外审及保持体系的运行10制定科研发展规划,组织并推动年度科研项目5组织经济活动分析。

9、平均高出10,4分;高出20,6分;高出30,8分;高出40,10分;10基础项评分规则:无法忍受,2分;有待改进,4分;及格,6分;优秀,8分;卓越,10分6责任心工作不负责,敷衍了事。

10、售售后后客客服服绩绩效效考考核核姓姓名名:岗岗位位:考考评评日日期期:序号项目名称分值评分标准数据来源实际得分1首次响应时间10平均响应时间小于30秒计5分赤兔平均响应时间小于40秒计4分平均响应时间小于50秒计3分平均响。

11、岗位绩效考核办法公司岗位绩效考核管理办法目录第一章 总 则 1第二章 绩效考核内容及方式 3第三章 绩效考核实施 8第四章 考核结果的计算和应用 10第五章 考核结果的申诉 11第六章 绩效管理的其他事项 12第七章 附 则 13第1章 总。

12、互联网淘宝天猫电商部门岗位职责分析及工作绩效考核表互联网淘宝天猫电商部门岗位职责分析及工作绩效考核表3.1运营经理岗位说明:岗位名称运营经理所在部门电商部直接上级总经理直接下级整个电商部岗位工作职责:制定团队目标与计划,并协调各岗位完成目标。

13、岗位绩效考核表岗位绩效考核表部门: 总经办 岗位: 行政副总经理 考核项目考核标准指标值权重得分公司制度的制定监督和考核1及时制定公司各项制度,监督并跟踪制度的执行和落实;2制度考核全面公正公平合理.制度执行不力一次扣2分,考核不公平一次扣。

14、岗位绩效考核指标岗位绩效考核指标一总经理办公室主任关键绩效考核指标KPI考核目的绩效标准部门工作的计划性保证部门工作的计划性有序性有无年度季度工作计划,上级审核发现所制定计划中缺失的重要内容不超过 处部门工作计划完成率确保部门工作目标的有效。

15、岗位员工绩效考核手册管理岗位员工绩效考核手册质量记录编号:员 工 编 号:管理岗位员工绩效考核手册年度单位:姓名:部门:岗位:XXXXXXXXX公司填 表 说 明1本手册由人力资源部发给,由封皮填表说明岗位职责权限描述年度工作计划书季度工作。

16、KPI绩效考核岗位绩效指标库北京兴大豪科技开发有限公司岗位绩效指标库二零零五年十二月说明:a 以下所列举的指标供实际考核中参考,实际考核时可以采用,也可以不采用这些指标,还可以在使用时调整指标的说明评分规则等属性;b 实际考核中一般选用3到。

17、淘宝天猫运营团队绩效考核表模版考核月份:考核人,考核日期:被考核人考核面指标权分自评主管备注0能力201转载文章3分转载其他网站内容网站编辑2专题策划2分策划制作专题内容3网页制作3分使用工具制作网页4图片处理2分使用工具处理图片5软文编写。

18、推广组 绩效考核办法:基本工资奖金提成,以下奖金和提成的办法:绩效:奖金积分考核共计100分被考核人姓名:考核人姓名:考核日期:KPI指标定义分值计算公式评分标准来源评分 流量指标 满分60流量IP数40实际数目标基本0.6基本:全通:20。

19、淘宝客服人员绩效考核表2016年7月业绩指标占权重65序号考评指标及评分标准权重月度完成时间实际完成情况自评得分确认得分1 客户咨询量10每月底2 客户提问响应时间15每月底3通过成交的用户与客服服务的客户两个交集便可比对出该客服的成交量1。

20、淘宝文案绩效考核表姓名:分数:说明:考核指标由工作业绩工作态度团队合作日常考核四部分组成工作业绩:按照岗位职责要求和工作目标计划,按时保质保量的完成考核关键点工作质量工作完成及时性工作饱和度工作任务完成率工作绩效考核得分1X考核指标得分考核。