国学礼仪酒家服务

1、国家开放大学电大酒店前厅服务与管理网络课单项选择题及答案国家开放大学电大酒店前厅服务与管理网络课单项选择题及答案单项选择题题目1酒店管理机构的参谋与助手是 .选择一项:A.餐饮部B.客房部C.市场部D.前厅部题目2 一般拥有100300间客。

2、国家开放大学电大专科酒店客房服务与管理多项选择题题库及答案国家开放大学电大专科酒店客房服务与管理多项选择题题库及答案国家开放大学电大专科酒店客房服务与管理多项选择题题库及答案一.多项选择题 题目11.客房服务的基本要求包括 选择一项或多项 。

3、C.5分钟D.8分钟5建立宾客帐户后,客人在酒店内的各项消费单有了汇总存放的地方,酒店就开始把客人的预付保证金,各项消费数计入客人户头,这项工作叫做.A.结账B.算账C.转账D.入账6住客留言是指给。

4、精华版国家开放大学电大专科酒店客房服务与管理判断题题库及答案精华版国家开放大学电大专科酒店客房服务与管理判断题题库及答案精华版国家开放大学电大专科酒店客房服务与管理判断题题库及答案 盗传必究 一判断题 题目1 1.酒店是入住宾客的家外之家。

5、国家开放大学酒店餐饮服务与管理真题精选单项选择题1有按品类排列相对固定的主菜单,有灵活配套的时令菜单食品节菜单特价菜单厨师长推荐菜单等,这是适合餐厅使用的菜单.A.零点B.宴会C.自助D.宴席参考答案 :A判断题2餐前准备环节主要有餐前卫生。

6、D. 第三地点洽谈9下列属于行政会议的是 A. 新闻发布会B. 办公会C. 职代会D. 团代会10 就是要求洽谈者在洽谈会的整个进程中,要排除一切干扰,始终如一地对自己的洽谈对手讲究礼貌,时时处处事事。

7、B5将餐厅分级管理在创新方法上属于管理方法创新.对6管理学中的木桶理论人为,木桶的盛水量取决于.A.木桶的高度B.最短的木条的长度C.最长的木条的长度D.所有的木条的总长度。

8、国家开放大学酒店会议管理与服务真题精选填空题1简述二层式人员部署.参考答案 :二层式人员部署是不设会议服务部门的酒店采用的人员部署方式.酒店的餐饮部门承担了为团队提供全方位服务的任务设计团队菜单,同时还要负责本地餐饮活动.填空题 2简述空间。

9、更新国家开放大学电大专科酒店客房服务与管理单项选择题题库及答案精华版国家开放大学电大专科酒店客房服务与管理单项选择题题库及答案盗传必究一单项选择题题目11.客房是酒店重要产品之一.宾客对酒店产品的首要基本要求是o选择一项:正确答案:清洁题目。

10、国家开放大学酒店前厅服务与管理真题精选2020年国家开放大学酒店前厅服务与管理真题精选单项选择题1将日常工作中收集到的所有关于客人的一切信息进行详细的记录,使之形成一套制度化的系统的规范文本,被称为.A.宾客意见薄B.客史档案C.报表D.近。

11、国家开放大学电大专科酒店前厅服务与管理网络课形考网考作业及答案 国家开放大学电大专科酒店前厅服务与管理网络课形考网考作业及答案 国家开放大学电大专科酒店前厅服务与管理网络课形考网考作业及答案 100通过 考试说明:2020年秋期电大把该网络。

12、国家开放大学中外商务交际实用礼仪形考作业14参考答案题目顺序随机,下载后利用查找功能即可形考作业11女士社交场合忌穿露脚趾的凉鞋.2作为一位职业女性,浓妆淡抹总相宜这句话用在商务场合的化妆中也合适.3西服穿好后,衬衣领子应露出西服领子12公。

13、国家开放大学中外商务交际实用礼仪形考任务题库参考答案一.判断题1.给欧美等西方人赠送礼品,应避开数字13.2.用餐时,可以用西餐的餐巾的一角擦去嘴角的残留食物,也可以使用餐巾擦手.擦脸和餐具等等.3.在国际交往中对不了解婚姻情况的女子称女士。

14、国家开放大学商务礼仪概论形成性考核13终结性考试参考答案形成性考核1一单项选择题1.从总体上讲,要求商务人员的修饰与打扮必须既符合其身份,又符合其规.A.仪表礼仪B.仪式礼仪C.交际礼仪D.行业礼仪2.平日穿西装时,全身的色彩通常不宜多于。

15、国家开放大学酒店客房服务与管理形考任务13参考答案形考任务1一单项选择题1.酒店宾客最基本的需求是住宿和饮食,因此客房是酒店产品与服务的最重要组成.A.产品B.产品与服务C.服务D.安全2.客房是宾客休息的场所,是宾客在酒店停留时间最长的地。

16、国家开放大学社交礼仪形考任务14参考答案形考任务1一单项选择题1.的基本含义是要求人们在交际活动中运用礼仪时,不仅要严于律己,更要宽以待人.A.宽容自律B.人际交往C.信守诺言D.社交礼仪2.按照惯例,通话的最佳时间是和对方方便的时间.A。

17、国家开放大学社交礼仪形考任务14参考答案题目随机,下载后利用查找功能完成学习任务形考任务11.场合与礼貌语搭配不当的一组是:A.初次见面久仰许久不见久违B.中途先走失陪请人勿送留步C.请人批评赐教请人指点指教D.请人帮助劳驾托人办事拜托2。

18、国家开放大学酒店前厅服务与管理形考任务14参考答案形考任务1一单项选择题1.酒店管理机构的参谋与助手是.A.餐饮部B.客房部C.市场部D.前厅部2.一般拥有100300间客房,提供一般性的服务.A.超大型酒店B.小型酒店C.中型酒店D.大型。

19、国家开放大学山西社交礼仪形考任务题库参考答案题目随机,下载后利用查找功能完成任务形考任务1一单项选择题1.在服装的三大要素中,对他人刺激最快速最强烈最深刻,被称为服装之第一可视物.A.色彩B.搭配C.款式D.面料2.体语之中最丰富最有表现力。

20、单元一礼宾服务礼仪,第2版,2,01任务一 酒店机场代表迎送服务礼仪,02任务二 酒店礼宾门童迎送服务礼仪,03任务三 酒店礼宾行李员服务礼仪,目录,任务一酒店机场代表迎送服务礼仪,活动一 宾客见面服务礼仪,信息页一,微笑礼仪,注视时间:3。

21、国家开放大学中外商务交际实用礼仪形考任务题库参考答案 一一.判断题判断题 1.给欧美等西方人赠送礼品,应避开数字 13.2.用餐时,可以用西餐的餐巾的一角擦去嘴角的残留食物,也可以使用餐巾擦手.擦脸和餐具等等.3.在国际交往中对不了解婚姻情。