话务员国家职业标准

1、前厅服务员国家职业标准最新资料,Word版,可自由编辑前厅服务员国家职业标准基本要求一职业道德 1.职业道德基本知识 2.职业守则 1热情友好,宾客至上. 2真诚公道,信誉第一. 3文明礼貌,优质服务. 4以客为尊,一视同仁. 5团结协作。

2、1取得本职业高级职业资格证书后,连续从事本职业工作5年以上,经本职业技师正规培训,达规定标准学时数,并取得毕结业证书;2取得本职业高级职业资格证书后,连续从事本职业工作8年以上;3取得本职业高级职业资格证书后的高级技工学校。

3、餐厅服务员国家职业标准餐厅服务员国家职业标准1 1职业概况11职业名称餐厅服务员.12职业定义 为顾客安排座位点配菜点,进行宴会设计装饰布置,提供就餐服务的人员.13职业等级 本职业共设五个等级,分别为:初级国家职业资格五级中级国家职业资格。

4、客房服务员 国家职业标准 客房服务员国家职业标准 1职业概况 11 职业名称 客房服务员 12 职业定义 在饭店宾馆旅游客船等场所清洁和整理客房,并提供宾客迎送住宿等服务的人员. 13 职业等级 本职业共设三个等级,分别为:初级国家职业资格。

5、民航乘务员国家职业标准1.职业概况1.1 职业名称民航乘务员.1.2 职业定义根据空中服务程序规范以及客舱安全管理规则在飞机客舱内为旅客服务的人员.1.3 职业等级本职业共设四个等级,分别为:五级民航乘务员国家职业资格五级四级民航乘务员国家。

6、民航乘务员国家职业标准民航乘务员国家职业标准1.职业概况1.1 职业名称民航乘务员.1.2 职业定义根据空中服务程序规范以及客舱安全管理规则在飞机客舱内为旅客服务的人员.1.3 职业等级本职业共设四个等级,分别为:五级民航乘务员国家职业资格。

7、客房服务员国家职业标准客房服务员国家职业标准1职业概况11职业名称客房服务员.12职业定义在饭店宾馆旅游客船等场所清洁和整理客房,并提供宾客迎送住宿等服务的人员.13职业等级本职业共设三个等级,分别为:初级国家职业资格五级中级国家职业资格四。

8、民航乘务员国家职业标准民航乘务员国家职业标准1.职业概况1.1 职业名称民航乘务员.1.2 职业定义根据空中服务程序规范以及客舱安全管理规则在飞机客舱内为旅客服务的人员.1.3 职业等级本职业共设四个等级,分别为:五级民航乘务员国家职业资格。

9、电信机务员国家职业标准电信机务员国家职业标准自2007年11月26日起施行1. 职业概况1.1 职业名称:电信机务员.1.2 职业定义:从事短波通信微波通信卫星通信光通信数据通信移动通信无线通信长途电话交换市内电话交换数据交换分组交换无线接。

10、电力机务员国家职业标准通信电力机务员职业标准1 职业概况1.1 职业名称 通信电力机务员1.2 职业定义从事通信系统供电设备空调设备的安装调测检查维护以及障碍处理工作的人员1.3职业等级本职业共设五个等级:初级国家职业资格五级中级国家职业资。