酒店客户服务与管理期末考试2469酒店

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1、国开期末考试2469酒店客户服务与管理机考试题及答案第B套国开期末考试酒店客户服务与管理机考试题及答案第B套试卷号2469,整套相同,祝同学们取得优异成绩一单项选择题共15题,共30分1对于住客房的床上布草,可视清洁情况稍作整理,不脏的不予。

2、2016年江苏省中等职业学校学业水平考试酒店服务与管理专业客房服务与管理课程考试大纲一命题指导思想江苏省中等职业学校客房服务与管理课程学业水平考试,遵照江苏省教育厅关于建立江苏省中等职业学校学生学业水平测试制度的意见试行苏教职201436号。

3、尊严性格自尊心D3、开夜床服务包括()。
开夜床、阳台整理开夜床、房间整理、阳台整理开夜床、开关灯服务、阳台整理开夜床、房间整理、卫生间整理4、对客租借物品的服务,客房应备的物品不包括()。
手机备机、电。

4、公共区域清洁保养6特殊器具的清洁保养7认识洗衣房8客房服务用语(二)考试能力要求1.了解(A)要求对某一概念、知识内容,能够准确再认、再现,即知道“是什么”。
相应的行为动词:了解、认识、知道。
2.。

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