收发接待题库doc

1、汽车维修业务接待题库1当你打电话给客户时,在礼貌的开始通话初始,你应该如何做 A A向通话对方表明自己的身份 C称呼客户的名字要发音正确B询问对方需要什么帮助 D以上皆是2在电话沟通的尾声,结束对话,正确的做法是 B A 表明解决问题的决心。

2、D、喂你好，什么事？10在电话中应对客户有哪些项目需要注意：（ D ）A 吐字清晰B 话筒靠近嘴巴C 使用短句11电话是现代生活不可缺少一环，你愿意指出电话提供了哪些优点吗？（ D ）A 。

3、 血液接收入库核查保存发放报废规程一 血液接收入库核查规程 1 血液接收时必须认真核对验收,内容包括:运输条件,物理外观,血袋封闭及包装是否合格.血袋标签核对的主要内容是:1血站的名称;2献血编号或者条形码血型;3血液品种;4采血日期及时间。

4、 （4）血浆呈乳糜状或暗灰色。
（5）血浆中有明显气泡，絮状物或粗大颗粒。
（6）未摇动时血浆层与红细胞的界面不清或交界面上出现溶血。
（7）红细胞层呈紫红色，过期或其它需查证的情况。
（8）血液发出后，受血者和供血者的血样保。

5、文印收发接待应知题库doc行政服务中心文印收发接待岗位应知试题库呼和浩特石化细目表细目表注释职业工种代码职业工种名称扩展职业工种代码扩展职业工种名称等级名称机构代码细目表gwllOOlOl行政服务中心文印收发 1100101行政服务中心文印。

6、1.3-51. 3-61. 3-71.3-81.3-9工艺技术卡片1 工艺技术卡片2 工艺技术卡片3 工艺技术卡片4 工艺技术卡片5 工艺技术卡片6 工艺技术卡片7 工艺技术卡片8。