管理咨询师考试企业管理实务真题及答案Word格式.docx
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B.30%—50%
C.20%—30%
D.10%—30%
4、（）是管理咨询赖以生存的根本。
A.合作性
B.有效性
C.创新性
D.科学性
5、管理咨询可以帮助客户进行管理创新，使客户在提升管理水平的同时，实现新的目标，攀登新的高峰是（）。
A.预防作用
B.改善作用
C.创新作用
D.纠错作用
c
解析：
创新作用。
管理咨询可以帮助客户进行管理创新，使客户在提升管理水平的同时，实现新的目标，攀登新的高峰。
6、咨询始于19世纪90年代（）建筑家约翰•斯梅顿组织的“土木工程协会”的工程技术咨询。
A法国
B.英国
C.美国
D.日本
b
咨询始于19世纪90年代英国建筑家约翰•斯梅顿组织的“土木工程协会”的工程技术咨询。
7、中国企业管理协会于（）年从（）引进了企业管理诊断的理论和方法。
A.1978、日本
B.1979、日本
C.1980年、日本
D.1980年、英国
8、（）是整个管理咨询活动的起始阶段，是正式开展咨询活动的前提。
A.诊断阶段
B.业务洽谈阶段
C.改善方案设计
D.实施指导
业务洽谈阶段是整个管理咨询活动的起始阶段，是正式开展咨询活动的前提。
9、管理咨询公司按照客户企业提出的要求和条件，参加投标竞争的行为是（）。
A.招标
B.开标
C.评标
D.投标
投标是指管理咨询公司按照客户企业提出的要求和条件，参加投标竞争的行为。
10、管理咨询公司收取的费用不是一个固定的数目，而是按照一定时间内（比如三年）企业年度销售收入或利润增加值的固定百分比来收取，也可能是按照成本费用降低值的固定百分比收取是（）的主要特点。
A.成本定价报价法
B.企业增益报价法
C.咨询人员工作时间报价法
D.咨询人员工作量报价法
11、（）是管理咨询中最常用的调查方法之一。
A.问卷调查
B.现场参观
C.资料收集
D.访谈
12、最为传统，也是最常用的咨询项目报价方法是：
（）。
A.企业增益报价法
B.咨询人员工作时间报价法
C.成本定价报价法
D.咨询人员工作量报价法
成本定价报价法
以管理咨询人员的人力资本投入为计算原则，即成本定价法，包括咨询人员人力投人报价加差旅费。
这是最为传统，也是最常用的咨询项目报价方法。
13、在支付咨询费用时，在整个项目集中咨询阶段完成并经客户验收之后，支付咨询费用总额的（）。
A.30%—50%
B.10%—50%
C.10%—40%
D.10%—30%
在支付咨询费用时，在整个项目集中咨询阶段完成并经客户验收之后，支付咨询费用总额的10%—30%。
14、问卷调查一般采用（）。
A.重点调查
B.典型调查
C.抽样调查
D.全面调查
问卷调查一般采用抽样调查。
15、两个或多个事物之间有时会相互影响，呈现出某种共同的规律性变化，这时称它为：
A.相关分析法
B.对比分析法
C.模型分析法
D.因果分析法
a
相关分析法
两个或多个事物之间有时会相互影响，呈现出某种共同的规律性变化，这时称它们之间有相关关系。
16、（）是咨询公司管理的基本环节。
A.财务管理
B.企业文化
C.项目管理
D.运营管理
项目管理是咨询公司管理的基本环节。
17、按项目进展计划开展咨询工作，按合同约定时间提交咨询报告是（）。
A.质量目标
B.成本目标
C.时间目标
D.范围目标
项目管理要实现的目标：
质量目标，即达到预期的绩效;
成本目标，即项目开支在费用和预算约束范围内;
时间目标，即按项目进展计划开展咨询工作，按合同约定时间提交咨询报告;
范围目标，即确定的工作范围符合效率原则。
18、对企业存在的问题进行诊断，并针对“病症”下药，使企业摆脱管理危机是（）。
A.教练员
B.传教士
C.医生
D.幕僚
咨询人员相当于企业的医生，采用“望、闻、问、切”等方法，对企业存在的问题进行诊断，并针对“病症”下药，使企业摆脱管理危机。
19、企业为实现其愿景、完成使命和达成战略目标，在对企业内外部环境综合分析和评估的基础上，对企业的资源配置、未来行动方向和路径等系统地、全面地、合理地安排和筹划是：
A.战略决策
B.战略规划
C.战略控制
D.战略目标
战略规划是企业为实现其愿景、完成使命和达成战略目标，在对企业内外部环境综合分析和评估的基础上，对企业的资源配置、未来行动方向和路径等系统地、全面地、合理地安排和筹划。
20、企业为了保证其战略规划的顺利、成功贯彻实施，对企业的资源、结构、流程、政策和制度等做出的一系列安排是：
A战略规划
B.战略控制
C.战略目标
D.战略保障20、企业为了保证其战略规划的顺利、成功贯彻实施，对企业的资源、结构、流程、政策和制度等做出的一系列安排是：
D.战略保障
战略保障是企业为了保证其战略规划的顺利、成功贯彻实施，对企业的资源、结构、流程、政策和制度等做出的一系列安排。
21、（）是企业中最高层次的战略，它根据企业的愿景和使命确定企业的经营范围，合理配置经营所需资源。
A.业务战略
B.公司战略
C.职能战略
D.发展战略
公司战略是企业中最高层次的战略，它根据企业的愿景和使命确定企业的经营范围，合理配置经营所需资源。
22、5W1H1C也是一种分析方法。
5W1H1C中1H是指：
A.应该由谁来做这件事
B.应该在什么时候做这件事
C.应该怎样做这件事
D.应该在哪里做这件事
23、以咨询合同为依据进行制定，计划应明确咨询项目各阶段的名称、工作起止时间、工作内容、预期目标等，是咨询项目（）。
A.总体计划
B.阶段计划
C.周工作计划
D.月工作计划
24、（）是招投标活动中的核心。
A.开标
B.评标
C.招标
D.投标
25、先计算某项经济指标的各构成因素值占总体的比重，再分析这些构成比例的变化，从而观察构成要素变动趋势的方法是：
B.趋势分析法
C.因果分析法
D.比例分析法
比例分析法内涵
26、下列关于变革评价的一般步骤排列顺序正确的是：
A.确定评价目标、制定评价指标设定的原则、选择评价方法、制定评价指标体系和标准、确定评价指标权重、确定评判依据、进行综合评价并进行分析、提出评价报告和建议
B.确定评价目标、选择评价方法、制定评价指标设定的原则、制定评价指标体系和标准、确定评价指标权重、确定评判依据、进行综合评价并进行分析、提出评价报告和建议
C.确定评价目标、制定评价指标体系和标准、制定评价指标设定的原则、选择评价方法、确定评价指标权重、确定评判依据、进行综合评价并进行分析、提出评价报告和建议
D.确定评价目标、制定评价指标设定的原则、选择评价方法、制定评价指标体系和标准、确定评判依据、确定评价指标权重、进行综合评价并进行分析、提出评价报告和建议
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