招聘专员任职资格标准New.docx
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招聘专员任职资格标准New
招聘专员-任职资格标准
一、素质标准（权重20%）
素质/级别
1级
2级
3级
4级
通用
素质
责任心
20%
1.认同企业文化，热爱公司，热爱本职工作，遵守各项规章制度。
2.本着对工作认真负责的态度努力完成工作任务，并能够确保较高的工作绩效。
3.具有奉献精神，将维护公司与客户的利益视为自身应尽的责任和义务，愿意奉献自己的力量。
团队合作
20%
1.愿意与群体中的其他成员共同交流，分享获得的新信息和新知识。
2.愿意与其他成员交换思想和看法，以便对于问题取得共识。
3.愿意帮助工作群体中的其他成员解决所遇见的问题，无保留地将自己所掌握的技能传授给其他成员。
执行力
10%
1.对自身的工作高度重视，无论是否监督，都会自动自发想尽一切办法把工作做好。
2.注重工作细节，能够把握好过程细节，保证目标达成。
3.坚持履行自己的承诺，即便在未能保证履约的时候，也会对由于自己失信的行为负责，并采取必要的措施弥补。
专有
素质
创新意识
20%
1.善于突破现有的思维，提出创造性的想法和意见。
2.思想活跃，能对现有工作进行检视，有计划、有步骤地开展创新活动，改善不完善、不合理状况。
3.运用新思想、新观念、新方法、新技巧、新发明解决问题、提高效率、增进效益的能力。
细节关注
20%
1.深入了解关键细节，以细节的完美作为重要的努力方向。
2.关注整个流程涉及到的所有环节，认真、细致地执行流程操作规范。
3.不放过每一个细微部分，细致、耐心地观察外部环境需求，提高客户满意度。
成就导向
10%
1.具有不断上进、不断挑战和突破自己的良好愿望，工作中总是追求精益求精，力求高质高效的完成工作。
2.能够为自己设置富有挑战性的目标，并为达到这些目标而付诸行动，努力超越团队规定的绩效目标。
3.具有为客户提供最优质产品及服务的坚定信念，以及强烈的超出竞争对手的动机和决心。
二、行为标准（权重60%，红色为“一票否决项”）
行为/级别
1级：
初做者
2级：
有经验者
3级：
专家
4级：
资深专家
职责
1.重点负责普工招聘工作，包括需求统计及审核、公司宣讲、应聘者仪表及视力测试/笔试/面试组织；
2.负责普工试工管理工作，包括试工安排及考评跟进、体检安排；
3.负责普工招聘渠道开发与管理、体检医院管理等工作；
4.负责部分技术员/文员类职位招聘，包括职位发布/简历筛选/面试邀约/人力初试/参与复试/薪资沟通/录用通知等工作；
1.重点负责专员/工程师/初级管理等职位招聘，包括职位发布/简历筛选/面试邀约/人力初试/参与复试/薪资沟通/录用通知等工作；
2.负责职员级员工入职办理工作，包括录用资料审核/薪资确认/合同签订/人事系统资料录入/社保购买等工作；
3.参与校园招聘工作，包括资料管理、测试试题开发及阅卷、面试组织等工作；
1.重点负责中级管理/重要技术职位招聘，包括职位发布/简历筛选/面试邀约/人力初试/参与复试/薪资沟通/录用通知等工作；
2.规划组织校园招聘工作，包括招聘需求统计分析、学校及专业选择及联络、校园宣讲、阅卷、面试组织等工作；
3.负责招聘渠道规划及开发，包括招聘网站评估/合同谈判等工作；
4.负责招聘制度的制定修改、测评技术开发及应用推广等工作；
5.负责年度人力编制规划（招聘需求）统计及分析，制定年度招聘计划报审核后组织实施；
1.重点负责高级管理/关键技术职位招聘工作，包括职位发布/简历筛选/面试邀约/人力初试/参与复试/薪资沟通/录用通知等工作；
2.负责公司年度招聘策略规划制定，并负责组织实施；
3.负责招聘渠道规划及开发，包括招聘网站评估/合同谈判等工作；
4.负责招聘制度的制定修改、测评技术开发及应用推广等工作；
5.负责年度人力编制规划（招聘需求）统计及分析，制定年度招聘计划报审核后组织实施；
招聘活动的组织
1.招聘活动的策划与实施-协助主管进行招聘计划的制定和活动方案的策划。
-在他人的指导下组织完成招聘活动,达到预期效果。
2.招聘效果的评估-收集、整理外出招聘信息,协助进行招聘效果的分析评估。
1.招聘活动的策划与实施-协助主管进行招聘计划的制定和活动方案的策划。
-在他人的指导下组织完成招聘活动，达到预期效果。
-灵活处理招聘过程中的突发性事情。
2.招聘效果的评估-收集、整理外出招聘信息，并独立招聘效果分析评估。
1.招聘活动的策划与实施-根据公司或所在部门的发展目标和人力资源规划（计划），协助制定规范而可行的招聘计划和实施方案。
-独立进行招聘广告的设计、广告媒体选择和广告投放策划。
-独立进行具体的招聘活动的策划与实施。
-了解竞争对手的人才情况，结合公司的用人政策，灵活运用各种吸引人才的具体手段与方法。
-对他人的招聘工作进行有效地指导。
-设立招聘活动监控点并有效实施。
2.招聘效果的评估-收集招聘广告录用人员和费用等信息，评估招聘广告效果。
-汇总招聘工作的各项评估指标，评估招聘效果，并提出优化建议。
-评估进人质量、对新员工进行跟踪调查，并出具分析报告，为改进招聘工作提供有效的建议。
３.招聘渠道的建设-了解各地人才分布情况，建立优化片区招聘管理负责制度，培育人才基地。
-管理现有渠道并开拓新的招聘渠道，满足公司的用人需求。
-调查公司所需人才的外部人力资源存量与分布的状况，并进行有效分析。
人员甄选
1.面试的组织-了解国家相关的劳动用工法律法规和公司的人力资源管理有关招聘的政策,面试考核的流程。
-准确理解公司用人政策和基层岗位员工的用人标准。
-协助设计一般的面试方案。
2.面试考核-准确处理应聘材料和分流。
-基本掌握基本面试考核的方法和技巧,获得面试资格人资格,协助基层或普通岗位的应聘者的面试考核。
-对公司企业文化,组织机构,主要产品等做一般性的解释说明。
1.面试的组织-了解国家有关的劳动用工法律法规和公司的人力资源管理有关招聘的政策，面试考核的流程。
-准确理解公司用人政策和基层岗位员工的用人标准。
-独立设计一般的面试方案。
2.面试考核
-准确处理应聘材料和分流。
-较为熟练地掌握基本面试考核的方法和技巧，获得面试资格人资格，独立地对基层或普通岗位的应聘者进行面试考核。
-对公司企业文化，组织机构，主要产品等做一般性的解释说明。
-较好地控制面试现场与过程。
1.面试的组织-熟悉掌握国家或当地有关劳动用工法律法规和公司的人力资源管理有关招聘的政策，面试考核的流程。
-准确理解公司的用人政策，以及各类中基层岗位的用人标准。
-根据应聘人的具体特点进行面试策划，有针对性并有效设计面试考核方案。
2.面试考核-获取面试人资格，能灵活地运用面试技巧，独立地对中基层人才进行面试考核。
-掌握各类面试考核方法，有效地、有针对性地使用多种面试方式方法与技巧。
-较透彻地理解公司企业文化，对应聘者就公司核心价值观、组织机构、主要产品、发展远景等进行分析说明。
-有效地控制面试考核现场与过程，有效地处理应聘者情绪性反应。
1.面试考核-灵活运用各种方法对高级人才进行有效的面试，并能作出令人信服的判断。
-开发面试考核培训教材，为其他面试资格人提供咨询。
-引进有效的面试工具与手段，结合公司实际情况总结适合公司的面试方法与方式。
-透彻地理解，正面有效地宣传公司企业文化。
-具有较为突出的组织安排、沟通、协调、谈判等招聘工作所必需的管理能力。
2.招聘效果的评估-对公司全年的招聘工作以及专项大型招聘活动进行综合效果评估，并提出进一步改进建议。
3.招聘渠道的建设-拓展招聘渠道，建立招聘信息收集网络。
-对人才基地建设提供有效的指导。
招聘管理制度与组织的建设
1.招聘管理制度建设-负责收集招聘工作中存在的问题,提出优化公司目前的招聘制度和流程的建议。
2.面试资格人队伍建设-协助组织对面试资格人进行培训。
-有效地维护面试资格人信息库。
3.招聘信息平台的建设-熟悉公司招聘信息系统的内容,能够迅速准确地从中获取需要的信息。
-及时维护和更新现有的招聘信息平台。
1.招聘管理制度建设-负责收集招聘工作中存在的问题,能够协助建立并优化公司目前的招聘制度和流程。
2.面试资格人队伍建设-能够对一般面试资格人进行面试技巧等方面的辅导与培训。
-能够发现现有面试资格人评估体系中存在的不足，并提出优化改善建议。
-有效地维护面试资格人信息库。
3.招聘信息平台的建设-熟悉公司招聘信息系统的内容,能够迅速准确地从中获取需要的信息。
-及时维护和更新现有的招聘信息平台。
1.招聘管理制度建设-建立并优化招聘制度和流程，适应和支持公司的业务发展和招聘工作的开展。
-推动公司招聘管理制度的有效实施，为他人提供咨询。
2.面试资格人队伍建设-对一般面试资格人进行面试技巧等方面的辅导与培训。
-根据现有的评估体系对公司面试资格人进行资格评审。
-对面试资格人的面试实践进行总结，提出有效地指导性地改进方案。
3.招聘信息平台的建设-建立和优化公司统一的招聘信息平台，实现资源共享。
1.招聘管理制度建设-把握公司招聘政策和原则，指导制定和优化招聘制度和流程。
-建立系统的招聘管理制度体系，推动招聘工作制度化和规范化管理。
2.面试资格人队伍建设-对公司各层次面试资格人提供有效的面试考核、行为技巧的指导与培训，对立（或组织、指导他人）开发相应的培训指导教材。
-引进面试考核的有效方法，并结合公司实际情况进行改进和推广。
3.招聘信息平台的建设-开发有效的招聘渠道以及招聘工具，实现招聘信息共享。
-规范和管理招聘信息平台，建立畅通的平台共享渠道。
人力资源规划
1.人力资源需求分析-了解公司人力资源需求与现状（包括公司人员分布、学历、岗位空缺、用人标准、人力资源利用状况）。
-协助主管设计人力资源需求分析方案（或部门人力需求计划）。
-独立地进行人力资源需求的调查和资料的收集与分析。
1.人力资源需求分析-根据公司的发展战略，了解公司外部相关的人力资源现状和内部人力资源情况，协助制定公司的人力资源规划。
-熟练地掌握并有效地利用人力资源需求的调查与分析方法进行初步分析。
-指导业务部门开展人力资源规划工作，为业务部门提供技术支持。
-为公司人力资源规划决策提供信息和数据支持。
1.人力资源需求分析-根据公司的发展战略，运用多种人力资源需求分析方法与工作，配合公司高层制定人力资源规划。
-编制相关培训教材，有效地或指导他人制定人力资源规划。
-适时引进有效的人力资源规划理论，规范人力资源规划工作。
2.人力资源规划的实施-根据公司人力资源规划，国内人才市场以及公司所需人才的存量与分布，制定整体招聘实施方案和相应人才竞争策略。
-根据公司的发展战略（或规划），合理预测公司人力需求的变化趋势。
-组织具有创意性的、大型的招聘活动。
招聘费用的管理
1.招聘费用的控制-了解各广告媒体（包括报纸、杂志、网站等）的费用和收效，选择合适的媒体，在保证招聘质量和效率的前提下节约招聘成本。
-熟悉招聘费用的预算方法并能制定合理的招聘费用预算方案。
-合理监控招聘费用。
1.招聘费用的控制-合理规划和控制整个招聘费用，提高投入产出比。
-建立招聘费用监控制度，设立有效监控点。
-分析各项费用，合理地调整各项招聘费用。
三、知识技能标准（权重20%）
知能/级别
1级
2级
3级
4级
公司情况
15%
1.公司简介（公司历史、定位与发展计划、核心竞争力）；
2.了解公司的组织结构、经营范围及产品；
3.了解公司员工手册等相关规章制度。
1.深入理解公司文化和核心价值观；
2.站在公司角度思考问题，是公司政策的解释者和正确执行者。
专业知识
40
A类：
组织行为学、人力资源管理概论、劳动法、劳动合同法等
B类：
人员招聘与配置、员工培训管理、绩效管理、薪酬管理、员工关系管理等
C类：
人力资源战略、人力资源规划、人力资源投资分析等
1.了解A/B/C类的一般概念及内容框架、一般原理及方法，有一定的人力资源管理意识，并能够独立处理人力资源工作
1.重点掌握有关招聘相关知识的操作运用原理，熟悉人力资源工作，并有一定的经验积累并有一定的经验积累
2.能够综合利用各种人力资源知识，推动人力资源业务展开
1.熟练掌握三类人力资源知识，能够为企业人力资源建设与规划服务，并能够起到人力资源增值的作用
拓展知识
15%
1.大致了解公司产品在行业的简单应用情况，初步掌握相关产品的市场行情。
1.了解公司产品种类、特点、以及在市场中的应用；
2.了解同行业竞争对手及领头企业的发展规模、产品优势及发展方向。
技能要求
30%
1.熟练操作Office；
2.熟悉招聘作业流程，能够掌握及运用基本的测试工具。
1.熟练操作Office，
2.能够进行岗位分析明确任职资格标准，能够熟练运用各种招聘测试工具及技巧。
1.熟练操作Office，；
2.能够进行人力资源编制规划，熟练运用各种招聘测试工具及技巧。
1.熟练操作Office，；
2.全面熟悉公司战略及业务流程，能够配合进行人力资源战略规划，能够系统规划人力资源其它模块管理制度等。
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