短信平台项目技术开发合同模板.docx

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短信平台项目技术开发合同模板

范本编号：

合同编号：

短信平台项目技术开发合同

项目名称：

短信平台项目

委托人（甲方）：

XX公司__________

地址：

安徽省合肥市高新区创新大道2800号____________

法定代表人：

孙____晓__________________

受托人（乙方）：

地址：

法定代表人：

签订地点：

XX公司______

依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲、乙双方在平等、自愿的基础上，就甲方委托乙方开发短信平台项目（软件）事宜，经协商一致，签订本合同。

第一条项目的内容、形式和要求

1.1甲方委托乙方完成短信平台项目的设计、开发、联调、测试、协助投产，乙方应严格按附件《新安银行短信平台项目工作说明书》的要求向甲方提供项目服务。

1.2本项目约定的开发周期为30天，乙方应于该周期结束前按本合同约定内容完成项目开发并确保甲方验收通过。

第二条项目验收

2.1验收时间

□2.1.1乙方完成技术开发及安装调试并移交甲方后30天内由甲方组织验收。

验收合格后甲乙双方共同签字确认。

2.2验收标准：

详见附件《新安银行短信平台项目工作说明书》及其附件（包括但不限于项目需求说明书等）。

2.3项目验收不合格的，乙方应及时进行补充开发或调试，直至验收合格为止，由于乙方补充开发导致项目迟延的，同时按本合同第8.3款的约定承担违约责任。

如乙方

（1）未能在甲方宽限的时间内完成补充开发，或

（2）补充开发仍不符合验收标准且存在实质性的缺陷或瑕疵，则甲方有权解除合同，乙方应退还已收取费用并承担相应的违约责任。

第三条合同金额和付款里程

3.1合同金额：

人民币大（小）写元（￥）。

上述价款为含税价款，其中包括不含税价款人民币元，以及增值税税款人民币元。

3.2本合同按以下3.2.1付款里程付款：

3.2.1□本合同签署之日起5日后，甲方凭乙方提供的合法有效的增值税专用或普通（仅在经甲方内部审批同意的情形下方可允许乙方开具增值税普通发票）发票支付合同金额的，计人民币元（￥）；

□项目需求双方签字确认后5个工作日内，甲方凭乙方提供的合法有效的增值税专用或普通（仅在经甲方内部审批同意的情形下方可允许乙方开具增值税普通发票）发票支付合同金额的%，计人民币元（￥）；

□项目开发完毕并验收合格后20个工作日内，甲方凭乙方提供的合法有效的增值税专用或普通（仅在经甲方内部审批同意的情形下方可允许乙方开具增值税普通发票）发票支付合同金额的40％，计人民币元（￥）；

□系统投产后，免费维护期间未出现重大差错，且无重大分歧的情况下，在免费维护期满后，甲方凭乙方提供的合法有效的增值税专用或普通（仅在经甲方内部审批同意的情形下方可允许乙方开具增值税普通发票）发票支付合同金额的10%，计人民币元（￥）。

3.3乙方开户银行名称、地址和账号：

开户银行：

户名：

账号：

3.4本条所称的合同金额包括与本项目有关的全部费用，除本合同另有约定或双方重新达成一致外，甲方不再向乙方就本合同的履行支付任何其他费用。

除有特别说明外，本合同涉及的违约金、滞纳金和赔偿金等金额均为总价款（即包含但不仅限于增值税等相关税费）。

如果本合同价款增加或减少的，相应的增值税税款将随之增加或减少。

如果乙方按照相关法律法规规定或本合同约定应向甲方退还全部或部分价款的，除有特别说明外，退还的价款含相应增值税税款，乙方应当按相关法律法规规定或本合同约定向甲方开具增值税红字发票。

第四条技术支持与服务

4.1乙方提供自验收通过之日起1年免费维护，免费服务的范围为：

4.1.1系统运行故障；

4.1.2有关系统（软件）技术问题的咨询、解答，包括甲方业务和技术人员对系统使用有关问题的咨询；

4.1.3维护由于乙方软件产品质量产生的问题；

4.1.4甲方新需求的修改，不在本合同免费服务的范围，但属于系统（软件）本身缺陷的需求，乙方需无偿进行修改，并经甲方确认后进行系统（软件）的更新；

4.2免费维护期内，乙方保证7×24小时的技术支持和技术服务，对乙方所开发的系统发生的问题，乙方一般在接到通知后2个小时予以远程解决；如果远程方式难以解决的，乙方承诺在交通工具所能及的最短时间内（不超过5小时），及时赶到现场解决问题，由此产生的费用由乙方承担。

4.3免费服务期满后，甲方有权要求乙方继续提供软件的技术服务，乙方不得拒绝，乙方向甲方收取的服务费用不超过合同总额的10%，且年增长幅度不超过10%，具体事项双方另行协商。

4.4乙方应为甲方提供免费培训服务，培训地点由甲方另行安排。

主要培训内容为短信平台的使用

4.5甲方对于乙方的维修、检查和保养，提供必要的协助。

第五条承诺条款

5.1风险管理承诺：

乙方保证在本合同有效期内持续具有信息科技风险的管理体系，有能力有效识别、监测、评估和控制风险。

乙方应定期向甲方提供财务、内控及安全管理的证明材料，以充分的证据证明其内部控制和管理能力、持续运营能力等。

乙方应当对其外包服务团队成员进行背景调查，确保其无不良记录。

5.2报告承诺：

5.2.1乙方保证针对监控发现的潜在风险或风险事件，及时采取控制或缓释措施。

在发生银监会规定的信息科技突发事件，或发生可能引发系统性、区域性银行业信息科技风险类突发事件时，乙方应及时向甲方报告，包括事件的影响以及处置和纠正措施。

5.2.2乙方承诺遵从银行业相关监管法规，并按

（2）要求进行报送相关报告。

（1）重点外包服务机构报告要求：

乙方每季度向甲方报送外包风险监控报告；乙方在服务年度内定期向甲方报送外包服务机构自评估报告；乙方应当每年聘请独立的审计机构，对自身外包服务进行风险评估，形成的第三方评估报告报送甲方，并抄送银监会或其派出机构。

（2）一般外包服务机构报告要求：

乙方服务年度内定期向甲方提供服务商自评估报告或第三方评估报告。

乙方理解，由于其为甲方提供科技服务的范围和内容可能会在不同的时段内发生变化，因此本合同有效期内乙方所属的上述机构类型可能会发生变化，乙方承诺甲方可通过书面通知（加盖甲方科技信息部门印章）的方式单方要求乙方变更上述报告类型。

5.3服务连续性承诺：

乙方的服务连续性管理目标应满足甲方业务连续性目标要求。

5.4接受检查承诺：

甲方享有对乙方进行监控和检查的权利，甲方可定期对乙方进行安全检查，乙方承诺积极配合甲方的内、外部审计机构，以及银行业监管机构的检查；并主动提交自评估或第三方评估报告。

5.5转分包承诺：

5.5.1乙方不得将本合同项下的服务转包和变相转包。

5.5.2分包承诺：

乙方不得将本合同项下的服务分包；

□允许部分业务分包，但乙方不得将外包服务的主要业务分包；且乙方对服务水平负总责，确保分包服务提供商能够严格遵守外包合同或协议；服务过程中，乙方须对分包商进行监控，并对分包商的变更履行通知或报告审批义务。

5.6应急及过渡承诺：

5.6.1乙方应制定服务中断相关的应急处理预案，明确外包服务的优先级，并进行服务中断应急演练，至少包括服务交接、敏感信息处置等演练过程。

5.6.2因政策或环境变化等导致合同变更或终止的，乙方应免费协助甲方在过渡期间做好包括信息、资料和设施的交接处置等服务。

第六条知识产权

6.1乙方在开发本项目之前已经形成的应用软件系统的知识产权归乙方所有；甲方仅在本合同规定的范围内拥有使用权，不得超越本合同规定的范围许可给任何第三方（甲方的附属子公司除外）使用，不得对外披露、发布、出租、出售、抵押。

6.2如乙方基于甲方原有系统、软件进行升级开发，则原有系统（软件）的知识产权仍归属于甲方（或真正权利人）所有，乙方仅限于为本合同目的在必要的时候使用该等知识产权，不得对外披露、发布、出租、出售、抵押。

6.3对于项目开发过程中产生的知识产权的归属，双方同意按

（1）执行。

（1）双方同意本项目开发过程中所形成的全部电脑程序、附件、升级、补丁、工具、文档、相关程序、附属材料和代码以及此后应甲方要求对其调整、升级、安装补丁等任何修改，其所有权和知识产权完全归属于甲方。

（2）甲方向乙方定制的客户化应用软件的知识产权及其申请权归属甲方所有。

但如果该应用软件（系统）主要基于乙方原有的程序、方法、模块、素材等知识产品，则甲方仅对新的开发、修改或增补的部分享有知识产权。

6.4乙方承诺在本项目开发过程中所使用的程序、方法、素材、工具不会侵犯任何第三方的合法权益，如第三方就此向甲方提出指责/指控，乙应自费就上述指控为甲方辩护，并支付甲方由此遭受的一切损失。

6.5项目中甲乙双方所完成的技术文档、客户化应用软件源代码，都是应以电子文档或纸介质文档的形式完整保存并在项目结束前交付甲方，但涉及第三方产品除外（指系统中使用的购自第三方的工具软件）。

第七条保密条款

7.1各方同意，为履行本合同而提供给对方的有关信息，包括但不限于各方的客户名单、业务流程、商业数据、技术数据、需求报告、设计方案、项目实施方案、系统、开发方法、项目管理方法等（以上信息合称“保密信息”），乃是商业秘密。

未经对方事先书面同意，在任何时候一方不得将保密信息用于本合同之外的其他用途，不得将保密信息披露或泄露给任何第三方，包括各方的关联机构（甲方的附属子公司除外）。

7.2如果各方的雇员确实因履行本合同的必要，需要了解保密信息，各方有义务采取有效措施保证保密信息的接触者遵守本条规定的保密义务。

7.3乙方不得以甲方的名义开展活动。

7.4本条永久有效，不因合同终止解除而失效。

第八条违约责任

8.1乙方开发的系统不符合本合同约定，或导致甲方损失的，乙方应赔偿由此给甲方造成的损失，除此之外，甲方有权选择解除合同或要求乙方进行补充开发，并有权要求乙方向甲方支付合同总金额20％的违约金。

8.2如第三方指责/指控乙方提供给甲方的作品侵犯该方的专利权或著作权，在甲方立即通知乙方的情况下，乙方将自费就上述指控为甲方辩护，并支付法院最终裁定的或和解协议中包括的一切费用、包括但不限于诉讼费、保全费、损害赔偿金和律师费。

8.3除因不可抗力，如乙方未能按期完成系统开发，每逾期一天应向甲方支付合同总价值的1%的违约金,逾期超过10天的，甲方有权单方书面通知乙方解除合同。

但若该逾期主要由甲方过错引起，乙方在甲方过错范围内免责。

8.4除因不可抗力，如因甲方原因迟延付款或造成项目延期，每逾期一天应向乙方支付逾期金额1%的违约金，但若该逾期主要由乙方过错引起，甲方在乙方过错范围内免责。

8.5对于乙方无法满足外包服务要求或发生破产、兼并、关键人员流失等重大事件，以及因乙方投入不足和管理不善等因素引发的财务状况恶化及内部管理混乱等情况，甲方可督促乙方采取纠正措施，并享有获取乙方外包服务资源的优先权，情节严重的或未及时纠正的，可采取约谈乙方高管人员并限期整改、终止合同等措施，情节特别严重的，可单方解除本合同，并将其风险信息报监管机构。

8.6乙方人员需遵守甲方相关管理的规定，如有以下行为的，乙方向甲方支付合同总价值的10%的违约金：

8.6.1乙方人员私自联网甲方网络系统。

8.6.2乙方同时联入甲方内外网。

8.6.3其他违反规定的行为。

8.7甲方发生上述违约责任需支付违约金或滞纳金等形式的赔偿款或补偿款的，乙方应于甲方支付款项5个工作日内，按现行增值税法律法规要求，向甲方开具本合同服务内容以及适用的税率开具合法有效的增值税专用发票，并在开具日后5个工作日内交付。

乙方未及时开具或交付合法有效的增值税专用发票的，甲方有权要求退还该全额款项。

8.8乙方发生上述违约责任需支付违约金或滞纳金等形式的赔偿款或补偿款的，除有相关国家政策明确规定外，甲方对取得的上述款项，无开具增值税专用发票或增值税普通发票的义务。

第九条税务及发票条款

9.1税务一般性条款

本合同双方应各自承担其按中国法律法规及时足额缴纳税款而产生的全部责任，在合同履行过程中无偷漏税、走私等行为。

甲方不因签署本合同而导致连带承担乙方的税务责任，如果因此而导致甲方的损失，乙方应当向甲方支付相应补偿。

9.2发票开具方式条款

乙方应根据现行增值税法律法规要求，根据甲方提供的开票信息，按照本合同服务内容以及适用的税率开具合法有效的增值税专用或普通（仅在经甲方内部审批同意的情形下方可允许乙方开具增值税普通发票）发票。

9.3发票交付条款

9.3.1乙方应当在开具合法有效的增值税发票后的5个工作日内向甲方发票接收人员交付增值税发票。

9.3.2乙方应当采用适当的方式向甲方交付增值税发票，甲方应当及时告知乙方是否按时取得增值税发票。

如果双方发现存在增值税发票遗失的情况，应当共同按照相关法律法规的规定要求进行发票遗失处理。

9.3.3如果因乙方的原因导致任何延期开具和交付增值税发票的情况，甲方有权就因此而产生的损失要求乙方按实际损失金额支付赔偿。

9.3.4如果乙方未能按本合同约定向甲方开具并及时交付合法有效的增值税发票，或者乙方虽按约定向甲方交付增值税发票，但所交付发票的真实性和有效性存在问题致使甲方无法认证和抵扣相关进项税款，甲方将不予支付全部款项。

若甲方因抵扣乙方开具的非真实有效的增值税专用发票而遭受损失或被税务机关处罚的，相关损失金额应从甲方应付乙方的合同总价中扣除，或由乙方向甲方单独支付相应的赔偿款。

具体赔偿方式由双方另行商定。

9.4发票退回条款

如果乙方未按照相关法律法规规定或本合同约定开具增值税专用发票，或者甲方对于取得的增值税专用发票无法认证，甲方将在认证失败或得知发票无法认证的情况时通知乙方，并将发票退回给乙方，乙方应当在取得甲方所退回发票之日起10个工作日内向甲方重新开具和交付合法有效的增值税专用发票。

9.5红字发票开具条款

如果出现开票有误、应税服务中止以及发票抵扣联/发票联均无法认证等情形但不符合作废条件，或者因价款减少等原因，需要开具增值税红字专用/普通发票的，乙方应当按照相关法律法规规定或本合同约定，及时向甲方开具并交付合法有效的增值税红字发票。

甲方将配合乙方开具上述增值税红字发票。

第十条合同的解除与终止

10.1如果发生以下情况，甲方有权终止本合同，并有权要求乙方支付已结算费用20%的款项作为违约金，如果违约金不足以弥补实际损失的，以实际损失为准：

10.1.1如果乙方停止营业或进行清算（不包括为善意偿债重组或合并目的进行的自愿清算，其条款已事先获得甲书面批准）或被解散或被拍卖；

10.1.2乙方被判为破产、人民法院受理进入破产程序或其它原因致使资不抵债；

10.1.3乙方出现了其他影响或可能影响本合同正常履行的重大变更，在甲方给予的宽限期内仍无法解决；

10.1.4乙方违反本合同的规定或其在本合同项下作出的任何承诺和保证。

乙方发生上述违约责任需支付违约金或滞纳金等形式的赔偿款或补偿款的，除有相关国家政策明确规定外，甲方对取得的上述款项，无开具增值税专用发票或增值税普通发票的义务。

10.2如甲方的监管部门指示或命令甲方终止全部或部分本合同/或本合同的继续存在将会使甲方违反任何法律或监管要求或其遵守的命令，甲方有权即刻终止本合同，乙方应予以理解，并豁免甲方的违约金和赔偿金，双方应根据乙方实际提供的服务按合同约定的费用标准结算费用。

10.3如发生以下情形，可以视为合同解除或终止：

10.3.1本合同已有效、适当、全面履行完毕；

10.3.2一方因非不可抗力严重违反本合同条款，致使另一方无法依本合同的约定,实现合同目的的，构成违约，对方有权书面通知对方终止合同；

10.3.3双方共同同意以书面文件提前解除合同；

10.3.4根据法院或仲裁机构的判决（裁定），合同解除或终止。

第十一条合同争议的解决方式

本合同受中华人民共和国法律管辖。

在履行本合同过程中发生的争议，当事人双方可以通过和解或者调解解决。

当事人不愿和解、调解或者和解、调解不成的，采用以下第

（2）种方式解决。

（1）双方同意由仲裁委员会仲裁。

（2）向人民法院起诉，约定③人民法院管辖。

①被告住所地②合同履行地③合同签订地

④原告住所地⑤标的物所在地

第十二条其他

12.1本合同自双方授权代表签字或加盖公章（合同专用章）之日起生效。

12.2在本合同期满后3年内，任一方不得以任何方式聘用另一方与项目有关的人员。

12.3任何一方均无须承担因不可抗力（如战争、洪水、地震、台风等）造成的延迟履行在本协议项下的义务和责任，延迟履行后发生的不可抗力除外。

遭受不可抗力的一方应在不可抗力发生后尽可能短的时间内通知另一方并在不可抗力发生之日起十五日内以快递方式向另一方提供事故发生地点的有权机构出具的书面证明文件。

在事件存续期间，该方可中止履行其义务，履行协议的期限亦可予以顺延。

如果延期连续超过90天，则未遭受不可抗力的一方可以经书面通知终止本协议。

除有相关国家政策明确规定外，甲方对取得的上述补偿款或赔偿款，无开具增值税专用发票或增值税普通发票的义务。

12.4本合同一经签署，未经双方同意，任何一方不得随意更改本合同。

本合同所列的附件为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等的法律效力。

其它任何口头或未包含在本合同内的，或未依据本合同制定的书面文件，均不对双方发生约束力。

如本合同在履行过程中有任何变更、补充或修改，双方应另行签订书面协议。

12.5本合同有1份附件。

本合同的附件为本合同不可分割之组成部分，与本合同正文具有同等法律效力。

12.6其他约定：

12.7本合同一式伍份，甲方持叁份，乙方持贰份，具有同等的法律效力。

（以下无正文）

（签字盖章页）

甲方（盖章）：

XX公司

法定代表人签章

（或授权代表）

日期：

年月日

乙方（盖章）：

法定代表人签章

（或授权代表）

日期：

年月日