埃森哲报告人工智能势头成熟度和成功模型.docx

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埃森哲报告人工智能势头成熟度和成功模型

埃森哲报告：

人工智能势头、成熟度和成功模型

埃森哲发布了新报告“人工智能势头、成熟度和成功模型”。

企业领导者正在采取措施确保在其企业内负责任地使用人工智能（AI）。

大多数采用人工智能的企业对他们的技术专家（70%）进行道德培训，并设立道德委员会审查人工智能的使用（63%）。

埃森哲将那些人工智能部署评级为“成功”或“非常成功”的企业称为AI领袖，他们在负责AI工作中也起带头作用，几乎所有领袖企业都对技术人员进行了道德培训（92%），其他人工智能采用者中只有48%这么做了。

AI领袖已经认识到分析与人工智能成功之间的紧密联系，其中，79%的受访者表示分析在其AI工作中扮演着重要或核心角色，相比之下，尚未从AI受益的企业中只有14%这么表示。

人工智能监督不是可选项

尽管有消息表明人工智能独立于人为干预，但AI领袖认识到监督这些技术是必不可少的。

近3/4的AI领袖（74%）认真监督其工作，至少每周审查或评估结果。

而不太成功的AI采用者中只有33%这么做。

此外，43%的AI领袖认为他们的企业在增强审查过程中至少有一个有问题的流程，而不太成功的AI采用者中只有28%这么认为。

报告也指数，要赶在人工智能技术进步之前建立适当的监督流程还有很长的路要走。

其他发现

总体而言，目前全球72%的企业在一个或多个业务领域使用AI。

超过一半（51%）的AI采用者表示他们的AI部署取得了真正的成功，能更准确的预测和决策，获得客户，以及提高企业生产力。

近一半（46%）的AI采用者表示他们的企业已经完全AI部署。

高级管理层以外的受访者更有可能看到人工智能产生的积极影响：

超过一半（55%）的非C级高管表示他们的人工智能工作“成功”或“非常成功”，只有38%高管这么表示。