管理学模拟题.docx
《管理学模拟题.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《管理学模拟题.docx（8页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。
管理学模拟题
管理学模拟题一
一、单项选择题（15题，每小题1分，共15分）
1、进行了霍桑实验并导致了人际学关系说问世的管理学家是（c）。
A罗伯特·欧文B法约尔C梅约D马斯洛
2、下列哪一项属于组织的一般环境要素？
（B）。
A政府部门B科学技术水平C组织文化D组织资源
3、组织工作的主要内容包括组织结构设计、人员配备和（D）
A管理沟通B组织变革C岗位设置D权力分配
4、不属于强化理论中行为改造策略的是（B）。
A强化B劝说C消退Ｄ惩罚
5、有利于培养高层管理人才的组织结构是（C）。
Ａ直线职能制B矩阵制Ｃ事业部制D委员会制
6、“运筹帷幄之中，决胜千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一项基本职能？
（A）A计划B组织C领导D控制
7、计划工作的流程起始于（A）。
A明确目标B制定战略C分析问题Ｄ选择方案
8、下列不属于组织中权力类型的是（B）。
A职位权力B专家权力C职能权力D参谋权力
9、体现社会赋予组织的基本职能和使命的是组织的（C）。
A规划B规章C宗旨Ｄ目标
10、促使人产生某种动机的根本原因是（D）。
A个人目的B组织的激励C外部刺激D人的内在需要
11、奠定管理行为科学基础的是（D）。
A马斯洛的需求层次论B赫茨伯格的双因素理论
C麦格雷戈的X—Y理论D梅约的人际关系学说
12、马斯洛的需要层次理论中，人的第四个层次的需要是（A）。
Ａ尊重需要B社交需要C安全需要D自我实现需要
13、某公司计划用5年时间成为行业10强，这属于企业的（B）。
Ａ战术目标B战略目标C作业目标D企业使命
14、2003年5月，SARS疫情还为解除时，我国政府颁布了《突发公共卫生事件应急条例》，这属于（C）。
A事前控制B事后控制C事中控制Ｄ反馈控制
15、对于各个层次的管理者来说都非常重要的一项基本能力是（D）。
A技术技能B概念技能C控制技能D人际技能
二、辨析题（4题，每小题4分，共16分）
（判断下列说法是否正确，在括号内打√或×，并简要的说明理由）
1、为了保证决策的科学性和准确性，决策应遵守最优原则。
（√）
最优原则是保证决策科学性和准确性的基础，应该遵循。
2、计划是计划部门的事，与其他部门无关。
（X）
各部门应该分工协作，而不是只顾完成自己的任务。
3、为节约管理成本，组织的管理层越少越好，管理幅度越大越好。
（X）
管理部门应该是有一定的组织模式。
并且，凡事都应该有一个度，不是越大越好的。
4、建立在威信之上的领导力比建立在职权之上的领导力更有效。
（√）
我们应该人性化管理，而不是靠权力去管理员工。
所以，领导的威信比权力更为重要。
三、简答题（5题，每小题6分，共30分）
1、什么是组织的任务环境？
常见的任务环境要素包括哪些？
答：
（1）组织任务管理环境是指一个组织在需要完成任务的的客观环境。
如，竞争者的情况，自身情况以及大的外部情况等。
（2）任务环境要素包括资源供应者、服务对象（顾客），竞争者，政府管理部门以及社会中各种利益的代表组织。
2、请简述霍桑实验及其意义。
答：
是进行“照明的质量与数量铜工业中效率的关系”的研究，结果发现两者没有必然联系。
生产率的不仅同物质实体条件有关，而且同工人的心理态度动机的人际关系以及领导与被领导的关系密切相关。
意义是知道新型的管理者要在“正式组织”的经济需求和“非正式组织”的社会需求之间保持平衡。
3、对于管理者和组织者来说，授权有哪些好处？
答：
可是高层管理者从日常事务中解脱出来，专心处理重大事件。
可提高下层的工作积极性，增强其责任并增进效率。
可增长下属的才干，有利于管理人员的培养。
可充分发挥下属的专长，以补助授权者能力的不足。
4、简述勒温的三种风格领导风格理论的主要内容。
答：
专制领导作风：
指以力服人，靠权力和强制力让人服从领导作风，把权力定位于领导者个人。
民主领导作风：
是指以理服人，以身作则的领导风格。
把权利定位于群体。
放任自流的领导作风：
指工作中先无布置，事后无检查，权利定位于组织中的每一个成员，一切悉听尊便的领导作风。
实行的是无政府的管理。
5、管理的含义及其基本职能是什么？
答：
是人们在一定的条件下，通过综合运用人力资源和其他资源以有效实现目标的过程。
基本职能是计划、组织、领导、控制。
四、论述题（2题，每小题12分，共24分）
1、泰勒的科学管理论的主要内容是什么？
答：
职责专门化有助于提高员工的工作熟练程度，从而取得更高的效率和更好的成绩。
就是要通过熟练，规范来领导职工，从而提高效率。
2、直线职能制结构的主要特点、优缺点及适用条件是什么？
答：
特点：
以直线型为基础，在各级行政领导下设置相应的职能部门从事专业管理。
优缺点：
智指挥权集中，决策迅速，容易贯穿到底，分工细密，职责分明。
目标不易统一，容易产生不协调或矛盾，不利于从组织内部培养熟悉全面的管理人才，不易迅速适应新情况。
五、案例分析题（1题，共15分）
1、施迪是富强油漆厂的供应科科长，心直口快，为人热情，尤其对新注意、新发明、新理论感兴趣，自己也常在工作里搞点新名堂。
最近，施迪科长谈起了他的一段有趣的新经历。
他说：
“上个月，厂里派我去市里参加了一期管理干部培训班，学到了不少东西”。
“讲课的美国教授说，企业对职工的管理，不能太依靠高工资和奖金。
钱并不能真正调动人的积极性。
但最重要的是‘工作的挑战性’。
就是指工作不能太简单，要让人得动点脑筋，花点力气，那活才有干头。
再就是工作要有趣，要有变化，别老是一套。
他还说，要给自主权，给责任；要让人家感到自己有成就，有提高，还有什么表扬啦，跟同事们关系友好融洽啦，劳动条件要舒服安全啦什么的。
总之，工资和奖金摆在最后的。
”
“那教授还说，这理论也分人，说提出这理论的学者研究的对象是工程师、会计师、医生这类高级知识分子，对其他类型的人未必合适。
”
“短训班办完，回到科里，正赶上年末工作讲评，要发年终奖金了。
这回我有了新主意。
我那科里，论工作就数小李子最突出：
大学生，大小也算个知识分子。
聪明能干，又能吃苦。
于是我把他找来谈话。
”
“我先强调了他这一年的贡献，特别表扬了他的成就，还细致讨论了明年怎么能使他的工作更有趣，责任更重，也更有挑战性······我们甚至还确定了考核他明年成绩的具体指标，最后才谈到奖金。
我说，这回年终奖，你跟大伙一样，都是这么多。
”
“可是，小李子竟然发起火来了。
他蹦着说:
‘什么？
就给我这么一点？
说了一大堆好话，到头来我就值那么一点？
的啦，您那套好听的请收回去送给别人吧，我不稀罕。
表扬又不能当饭吃!
’这是怎么一回事？
美国教授和学者的理论听起来那么有道理，小李也是知识分子，怎么就不管用了呢？
”
1、案例中所提到的理论是指管理学中是哪个激励理论？
按照这个理论，工资和奖金属于什么因素，能够起到什么作用？
（5分）
答：
文中的激励应该是公平的理论。
应该属于报酬因素。
能够起到激励员工的作用。
2、施科长用美国教授介绍的理论去激励小李，结果碰到丁子，问题可能出现在什么地方？
根据案例提示的情况，说出你的理由、（10分）
答：
对于知识分子的概念模糊不清，小李是一个有知识的人，但他的精神世界中任然没有那种知识人的认识。
不应该用这种激励方式。
而是应该根据现行的多劳多得的分配激励方式。
管理学模拟题二
一、单项选择题（15题，每小题1分，共15题）
1、管理的四大基本职能包括计划、组织、（D）和控制。
A、指挥B、协调C、激励D、领导
2、下列哪一项属于组织的任务环境要素？
（A）。
A、供应商B、科学技术水平C、组织文化D、资金水平
3、领导工作的主要内容包括（A）、协调和激励。
A、计划B、控制C、指导D、授权
4、确定达到组织目标所采取的程序、途径、手段和策略的计划是（C）。
A、行动计划B、战略计划C、综合计划D、指导性计划
5、人性的基本假设包括自然人、经济人、社会人和（C）。
A、理性人B、机械人C、复杂人D、有机人
6、管理者对当前的实际工作是否符合计划进行测定以促使组织目标实现的过程，被称为
（B）。
A、领导B、组织C、创新D、控制
7、根据双因素理论，下列属于激励因素的是（A）。
A、工资水平B、办公环境C、工作范围D、工作气氛
8、（B）是管理者概念技能的重要体现。
A、语言表达的准确性B、发展趋势的判断
C、工作细节的把握D、事情处理的果断
9、2003年5月，SARS疫情还未解除时，我国政府颁布了《突发公共卫生事件应急条例》，这属于（C）。
A、事前控制B、事后控制C、事中控制D、反馈控制
10、多数情况下，决策职能采用（B）决策准则。
A、理性化B、效率化C、最优化D、满意化
11、实验室保安措施不当时，安全保卫人员要求实验室管理人员限期改正，其履行的是
（B）。
A、职能权力B、参谋权力C、直线权力D、惩罚权力
12、有些公司实行弹性工作制，员工可以自行安排工作时间，甚至可以利用互联网在家办公。
这些公司管理者所持的对人的认识主要倾向于（B）。
A、X理论B、Y理论C、领导风格理论D、社会人假想理论
13、组织工作的主要内容包括组织结构、人员配备和（D）。
A、管理沟通B、组织变革C、岗位设置D、权力分配
14、下级努力按时完成任务以避免领导的批评。
这属于那种强化手段（A）。
A、正强化B、负强化C、消退D、惩罚
15、“X—Y”理论是由哪位管理学家提出的？
（B）
A、马斯洛B、麦克利兰C、梅约D、麦克雷戈
二、辨析题（4题，每小题4分，共16分）
（判断下列说法是否正确，在括号内打√或×，并简要的说明理由）
1、领导者的领导效能主要由权力的大小决定。
（X）
应该是由领导者本身的价值大小决定的，如技能和为人等。
而不是他具有的权利。
2、某公司计划用5年的时间成为行业10强，这属于企业出的战术目标。
（X）
应该是属于战略目标，战术是具体的做法。
3、授权过程中，被授权者得到了权力，因此也就承担最终责任。
（X）
责任应该是共同承担的，且最终权利应该是由管理者承担的。
4、为保证决策质量，在决策过程中，我们应尽可能多的拟定备选方案以提供选择。
（√）
应该具有多个目标以供选择，从而得出一个最好的目标。
三、简答题（5题，每小题6分，共30分）
1、请简述决策的基本过程。
答：
觉察和分析问题，明确决策目标或者准则，制定可行方案，分析比较各行动方案，选择满意方案并付诸实施，监督与反馈。
2、对于管理者和组织者来说，授权有哪些好处？
答：
可是高层管理者从日常事务中解脱出来，专心处理重大事件。
可提高下层的工作积极性，增强其责任并增进效率。
可增长下属的才干，有利于管理人员的培养。
可充分发挥下属的专长，以补助授权者能力的不足。
3、简述需要层次理论的主要内容。
答：
有生理需要、安全需要、社交需要以及尊重需要和自我实现的需要。
4、控制工作要遵循哪些基本原则？
答：
有计划，有科学的，结合实际的计划。
有组织，有专司控制职能的组织机构或岗位。
有领导，有畅通的信息反馈渠道。
四、论述题（2题，每小题12分，共24分）
1、事业部制结构的主要特点、优缺点及适用条件是什么？
答：
优点：
保持了公司管理的灵活性和适应性，有发挥了各事业业部的主动性和积极性。
可是高层人员从忙碌的日常事务中解救出来，得以从事重大问题的研究和决策。
有助于培养高层管理人员。
缺点：
只重视眼前利益，本位主义严重，条调度反应不够灵活，不能利用全部资源。
应用于将集权和分权更好的结合起来。
2、霍桑试验及梅约人际关系学说的主要内容是什么？
答：
是进行“照明的质量与数量铜工业中效率的关系”的研究，结果发现两者没有必然联系。
生产率的不仅同物质实体条件有关，而且同工人的心理态度动机的人际关系以及领导与被领导的关系密切相关。
意义是知道新型的管理者要在“正式组织”的经济需求和“非正式组织”的社会需求之间保持平衡。
五、案例分析（2题，共15分）
1、刘民是某公司的部门经理，最近正为自己的两个助手伤脑筋。
他和朋友抱怨说：
“这两个人进公司都快一年了，可还是什么事都来问我。
比如，王大同上星期又拿一笔不到1000元的报账单来找我，他完全可以自行处理嘛！
两周前，我交给孙文国一项较大任务，叫他召集一些下属一起搞，而他却一个人闷头搞，根本不叫下属来帮忙。
”
与此同时，刘民的两位助手也在谈着自己的工作。
王大同说：
“刘经理说报销和订货的时一定要和他商量，可是上周，我找他签发一张报销单，他说不用找我，我有权自己处理。
但就在一个月前，我的报销单被财务部退回来了，我敢说我给他的报告他恐怕还锁在抽屉里没看过呢！
”
孙文国说：
“我也有同感。
前两周，他交给我一项任务，并要我立即完成。
我去找人帮忙，但他们却不肯，说非要得到刘民的同意。
几天是完成任务的最后日期，我却还没有完成。
他又要抓我的小辫子，把责任推给我。
我认为，刘民是存心这样的，他怕我们搞得太好抢他的位子······”
问题：
（1）结合案例材料，分析刘民和他的两个助手之间的矛盾产生的根本原因是什么？
（2）结合授权的基本过程谈谈刘民如何改进其授权活动？
（6分）
答：
（1）根本原因是信息不流通，没有更好的将权利以及信任下放。
组织枢纽没有搞好。
授权不清晰。
（2）应该将授权的范围规定清楚，这样就不会产生误会，从而达到各行其是的目的了。
2、一群孩子每天放学回家路过一位老人的住处，都会嘲笑这个老人有多愚蠢、多丑陋，并乐此不疲。
一天下午，老人在遭受了又一轮孩子们的嘲笑后，想出了一个计谋。
他对这群孩子说：
“如果他们每天能够接着来嘲笑他，每个人就会得到一美元。
这群孩子又高兴又惊讶，因为不仅可以干自己喜欢的事情，而且还有奖励。
于是，第二天他们早早的就来了，并极尽所能的嘲笑老人。
老人恪守诺言，给了每个孩子一美元，并说明天还来骂他，就给他们每个人25美分，孩子们觉得这也还不错。
第三三天孩子们又来嘲弄他一番，老人如约给了他答应给的钱，然后告诉这群孩子，下次再来骂他只能给一美分了。
孩子们疑惑的相互看看，“就一美分？
”他们不屑地说，“算了吧”从此，这群孩子再也没来嘲笑过老人。
问题：
（1）从激励理论的角度回答，老人的计谋为什么能够成功？
这个故事提示我们管理者在激励过程中应注意什么问题？
（5）
答：
（1）他运用了人性的弱点和消退型的激励性，所以成功了。
（2）
不能以同样的方式奖酬所有的人，无反映本身具有强化的效果，一定要告诉他们要怎样做才能得到奖励，使结果和行为要一致。
08贸经一班
陈伟
2008012135
升级会员 