口语交际艺术教学设计.docx
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口语交际艺术教学设计
公司内部编号：
（GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-9018）
口语交际艺术教学设计
附件1
课程名称：
语文
课题：
口语交际艺术
作者姓名：
曾丽晴
单位：
广州市交通高级技工学校
通讯地址：
广州市白云区大源南路56号
邮政编码：
510540
联系电话：
一、教学整体设计……………………………………………（3）
1.教材内容分析……………………………………………（3）
2.学习者特征分析……………………………………………（4）
3.教学目标……………………………………………（5）
4.教学策略选择与设计……………………………………………（5）
5.教学环境与资源准备……………………………………………（6）
二、教学实施过程……………………………………………（8）
四、教学评价设计……………………………………………（10）
五、教学反思……………………………………………（11）
六、附件……………………………………………（12）
1．附件一：
学生评价表
表一．学生部门合作学习评价表………………………………（12）
表二．学生学习自我评价表………………………………（13）
表三．学生对教师课堂教学评价表………………………………（14）
2．附件二：
文本资料………………………………（15）
教学设计（首页）
科目
语文
章节
第四单元：
单元讲座
课时分配
2（90分钟）
课题
口语交际艺术
一、教材内容分析
一、课程名称:
《语文》：
本课程是中等职业技术学校各专业学生必修的一门文化基础课。
是提高学生语文综合素养的基础课程，是学习各类专业知识的重要工具，是学生将来与社会联系的最重要的交际工具。
中等职业学校语文课程承担着培养学生职业人文精神、提高学生职业语言运用能力的重要任务，对学生职业素质养成和职业生涯发展有着不可或缺的奠基作用。
中等职业技术学校语文教学，要在初中的基础上，进一步巩固和扩展学生必需的语文基础知识，进一步提高学生的现代文阅读能力、写作能力和口语交际能力，进一步培养学生初步的文学欣赏能力、阅读浅易文言文的能力以及研读、探究、实践和创新的语文自学能力，从而提高学生综合职业能力与综合职业素养。
二、使用教材及教材处理
1．《语文》（广东省技工院校教材2011版）由广东省职业技术教研室组织编写。
该教材结合社会发展对技能人才综合能力的要求，打破了传统的语文教材分类编排模式，强化职场情境，本书以培养学生的文化素养、提高学生语文综合应用能力为核心，根据语文学科特点进行模块分析处理，按照煅造人格、历练人生、感受亲情、走进职场、拥抱自然、咀嚼时尚、品读古韵等模块进行编排。
本教材在遵循语文教育规律的基础上，构建了以职业精神为核心的人文体系。
引导学生通过文本的研读探究，打造自信、品味职业、直面社会、走近经济、敬畏自然，培养正确的职业思维方法，并能够从古典诗文中感悟人生真谛。
但是在每个专题的具体内容编写中，陈述性知识较多，程序性知识和策略性知识极少，缺乏对口语交际过程的详细步骤和相关技巧的指导，显得有点空洞。
口语交际教学作为语文教学中实践性最强的内容，在技工院校语文教材中的设置必须切合技校生生活及今后就业与发展的要求，实用性要强，现代意识要足。
因此选用本教材的“口语交际艺术”重点讲授，同时辅以学案，通过多种教学手段的辅助帮助学生提高口语交际能力。
2．文本资料由授课教师根据教学内容的要求选取，帮助学生明确教学目标、了解教学内容、拓展职场知识。
而且使学生养成及时记录自己工作情况的习惯。
使学生在任务完成后能对自己有个较全面的评价。
三、选用教学内容分析
口语交际，是交际双方或多方在特定的语境中，为了特定的交际目的，借助标准的有声语言和相应的态势语言进行听、说互动，双向或多向交流的一种实践活动。
2010年4月人力资源和社会保障部职业能力建设司颁布了《技工院校语文课程标准》（以下简称课标），明确了技工院校口语交际教学的总目标、分层目标，将口语交际教学提高到与阅读、写作教学并重的地位。
本次选用教学内容为广东省技工院校语文第四单元的单元讲座“口语交际艺术”。
该讲座的口语交际内容主要为“自我介绍的艺术”、“交谈的艺术”、“推销的艺术”三块内容，与技校生以就业为导向的学习目标相吻合。
讨论、演讲、推销及面试几个专题则比较符合技校生的学习要求。
考虑到教学时间与学生接受程度，本次教学内容只引导学生学习“自我介绍的艺术”与“交谈的艺术”。
二、学习者特征分析
一、学习者专业特征分析
初中起点三年制现代物流管理专业的学生，主要面向商贸企业、制造业、物流企业、进出口企业、港口、保税仓储、外贸企业从事·业务主管、国际物流业务、货运代理业务、现场调度与线路调度、仓库主管等工作。
需要具备较强的口语表达能力、客户服务意识等相关的职业能力。
二、学习者现阶段知识结构及能力分析
本次教学对象是初中起点三年制现代物流管理专业的学生，通过一年的专业学习，对自己的专业有了比较全面的了解。
而且系统的专业理论的学习，使他们对职场沟通有了一定的认识，今年下半年他们就要到企业顶岗实习，如何通过求职面试获得他们理想的工作岗位，是本班学生关注的热点。
学生语文能力薄弱造成他们说话水平低,虽然内心对实习就业充满渴望，但没有真正参加过求职面试，与陌生人沟通时存在一定的心理障碍。
该班学生22人，男生14人，女生8人。
在开学初已完成分组教学处理策略。
采取先自愿组合，再由老师按照个别学生特点及活动特点进行人员调配来最后确定分组。
每个小组均由一名班干部或学生会较活跃的学生加入，由小组成员选出小组长组成语文学习小组来进行语文竞赛学习。
三、学生心理分析
这个班的学生已接受过一年多的专业理论课的学习，能适应小组合作等行动导向的教学方式；思维活跃，好奇心强，但与人沟通交往还不够自然大方，存在一定的自卑心理，因为胆怯、害羞,学生往往不敢开口。
但只要教学方法得当，学生的好奇心就可以转达化为学习的动力，克服与人沟通的自卑心理。
学生临近实习就业，求职面试是他们关注的热点，求职面试中的语言技巧是学生走出校门踏进社会前的重要技能。
但如何介绍自己，如何在职场与人交谈，学生既关心又担忧。
学生虽然觉得自己在专业方面已经学得不错，对写作还是存在较大的心理障碍，特别是自我介绍还停留于简单家庭背景的介绍。
另外，学生习得性无助状况明显，对常用的批评、指责习于为常，需要教师在教学中更多鼓励与表扬。
引导学生明白要想在面试时取得成功,就要注意口语交际艺术。
只要把学生的说话愿望真正激发、调动起来,再实施一些训练和措施,就会达到事半功倍的效果。
该班学生24人，男生10人，女生14人，已分为4个学习小组，每组6人，分别创建了“交通梦之队”、“尖端物流师”、“快乐求学者”、“宝剑出鞘队”学习小组。
采用小组探究法、竞赛法、情境学习法、观看视频法、小组讨论法、联系实际生活法等展开学习。
三、教学目标（综合职业能力与职业素养）
根据《现代物流管理专业（初中起点）人才培养方案》及《广东省技工院校语文课教学大纲》特设计如下教学目标：
1．在教师的引导下，能够通过小组讨论的方式把握自我介绍注意事项。
2．在教师的指导下，通过小组讨论及网上即时查找资料的方式了解面试的相关要求。
3．在教师的指导下，写出自我介绍书面稿。
4．能够流畅、自然、有特色地进行口头自我介绍，培养学生主动适应社会要求的意识,以积极、自信、礼貌的态度谋职。
教学重点：
1．在教师的引导下，通过小组讨论的方式指出别人在面试时自我介绍的亮点。
2．能够流畅、自然、有特色地进行口头自我介绍。
教学难点：
1．把握自我介绍注意事项。
通过观看《职来职往》视频，让学生以小组讨论的方式总结出别人自我介绍的亮点，从而让学生明白自我介绍注意事项。
2．能够流畅、自然、有特色地进行口头自我介绍。
通过让学生写出自我介绍书面稿，小组讨论修改的方式降低学生说话不流畅的担忧，以小组的竞赛的方式提高学生的参与意识，与面试的方式提升学生的兴趣度来引导学生完成口头自我介绍。
四、教学策略选择与设计
教学理念：
采用“职业行动导向”的教学模式，教师根据专业需求，设计与职业相关的职场情景，将要学的知识内容整合成职场活动，引导学生进入职业角色，完成职业任务。
坚持以学生为主体，以学生活动为主线的任务驱动教学。
教学方法：
语文教材中的口语交际内容是课标中规定的口语交际教学目标的具体化，是师生进行口语交际教学的依据，必须高度重视情境性特点。
对技校学生而言,空洞的理论应少讲,所以我精心创设符合技校生专业特点的口语交际训练话题，将专业知识融入口语交际教材，推进口语交际教学向情境化、专业化方向发展。
1．采用小组探究法、竞赛法、情境学习法、观看视频法、小组讨论法、联系实际生活法等展开学习。
2.该班学生24人，男生10人，女生14人，已分为4个学习小组，每组6人，分别创建了“交通梦
之队”、“尖端物流师”、“快乐求学者”、“宝剑出鞘队”学习小组。
3.教学课时设计:
现代物流管理1201班教学时数为每周两节课,共36课时,本次教学内容设计为两课时，在充分关注学生职场生活的同时提高他们品味语言美的能力。
4．依据学生学习特征和教学内容“口语交际艺术”来设计学习环节，完成教学任务。
学习情境设计
课标实施建议部分指出:
口语教学应在具体的交际情境中进行，反对脱离交际情境和训练的专门口语知识的教学。
要重视营造仿真的职业活动环境，提倡在真实的交际环境中进行口语教学。
因此设定如下教学环节:
学习内容
学习任务
情境设置
时间分配
自我介绍的艺术
每次两个学生作自我介绍
走进职场
5分钟
了解面试小技巧
菜鸟的困惑（情境导入）
5分钟
把握自我介绍注意事项
我是特邀占评员《职来职往》视频点评
20分钟
了解自我介绍相关技巧
知识储备
5分钟
面试时的自我介绍
我是职场小达人（模拟面试）
30分钟
交谈的艺术
了解交谈的一些技七
能说不等于会说
20分钟
总结评估
总结反思学习内容
完成评价表的填写
5分钟
五、教学环境及资源准备
教学环境：
多媒体课室，需配有电脑WIFI自动连接。
资源准备：
1．授课老师一名
2．教材：
《语文》广东省技工院校教材2011版）由广东省职业技术教研室组织编写
3．．课堂评价表3×24份。
4．无线话筒两个。
教室布置图
六、教学实施过程
教学环节
与时间分配
学生活动
教师活动
设计意图
自我介绍的艺术
走近职场
（5分钟）
菜鸟的困惑
（5分钟）
我是特邀点评员
名学生按学号上讲台做自我介绍（每个学生时间两分钟），模拟求职。
2.学生做完自我介绍后，学生考官提两个问题。
3.聆听教师的点评与总结。
1．教师主持模拟面试，适当点评学生面试情况。
2．给学生表现评分计入平时成绩。
引导学生明确要想在面试时取得成功,就要注意口语交际艺术。
【设计意图】本单元主题为“走进职场”，通过模拟求职，让学生认识到求职面试的重要性和为了找到一份好工作，需要做的准备和付出的努力。
每节课安排2名学生上台，为培养“准职业人”做准备。
1.思考：
第一次面试应该注意些什么
2.思考网民的回答，提出自己的看法。
展示案例:
网民的困惑-第一次面试，怎样应对面试的紧张
2.鼓励学生练习案例中网民的方法。
求职面试学生还没经历，先展示网民的困惑，既点出了学生面对第一次的紧张又可相应的指导学生怎样为面试做准备。
1.观看视频《职来职往-白玉洁的求职亮点》
2.小组讨论:
白玉洁的自我介绍有什么亮点
3.小组代表宣读本组讨论结果。
4．小组讨论:
什么是面试要准备些什么需要讲清楚哪些问题如何亮出你的特色
5．查看文本资料《求职面试基本礼仪》
6．学生网上搜索相关知识并记录，作为小组讨论的补充。
7.小组代表发言。
1.播放视频。
2.指导学生讨论。
3．指导学生网上搜索资料。
4.指导学生发言。
1．《职来职往》是专业的现场求职节目，选用这个视频既与课文内容相契合又与学生即将实习就业面临求职面试的状况相似，学生可以从中学到许多优秀的求职技巧。
2.白玉洁的求职者身份与学生相似，能引起学生共鸣。
选用这个视频更能引起学生思考。
3.通过让学生点评求职者的亮点,让学生更好到认识到好的面试技巧应该注意哪些.
六、教学实施过程
教学环节
与时间分配
学生活动
教师活动
设计意图
自我介绍的艺术
知识储备
（10分钟）
我是职场小达人（模拟面试）
（30分钟）
1．划出书中的知识点。
2.思考知识点的含义.
3.观看教师制作的PPT。
1．指导学生使用教材找出知识点。
2．PPT展示相关知识点。
1．教材、PPT、视频都是教学的辅助手段，让学生划出书中的知识点，提醒学生关注课本。
2．让学生有一点的理论知识储备。
1．接受任务：
假如你要去某公司面试，在面试过程中你将怎样介绍自己呢
2．小组成员各自写出自我介绍讲话稿。
3，小组讨论选出较好的自我介绍讲话稿。
4．小组讨论对讲话稿进行修改。
5．小组推选代表模拟面试。
1．创设情境：
假如你要去某公司面试，在面试过程中你将怎样介绍自己呢
2．指导学生写出自我介绍讲话稿。
3．指导学生小组讨论。
4．组织学生模拟面试。
5．对学生的表现给出评分。
1．课标实施建议部分指出:
口语教学应在具体的交际情境中进行，要重视营造仿真的职业活动环境。
本环节设计学生真实面对面试。
2．让学生先写出自我介绍讲话稿，指导学生做好面试的相关准备。
可以让学生当众发言不再无话可说或不知所云。
交谈的艺术（能说不等于会说）
20分钟
1．小组讨论：
什么是怎么讲。
2．划出课文中的知识点。
并思考。
3．观看教师PPT：
几个有趣的小案例。
4．个人发言：
说说自己知道的一些交谈的艺术。
5.发言:
胡延鹏的交谈出了什么问题
1．指导学生思考：
什么是怎么讲
2．指导学生看课文知识点。
交谈的艺术。
3．PPT展示：
几个有趣的小案例。
4．指导学生发言，说说自己知道的一些交谈的艺术。
5.播放视频:
胡延鹏的交谈出了什么问题
1．交谈的艺术涉及的范围比较广，对语言的运用能力要求也较高，根据学生特点及课时安排，把此内容限于10分钟，只是让学生明白日常交谈也要注意技巧。
2．让学生谈自己经历过的事，可以让学生更深刻地感受到交谈艺术对生活的影响。
六、教学实施过程
教学环节
与时间分配
学生活动
教师活动
设计意图
总结与评价
1．评选本次课堂教学表现最优学生四名。
2．学生将课堂学习的感受记录在笔记上，以此为据填写评价表。
3．填写课堂教学评价表。
4.填写小组活动评价表。
5．填写自我学习评价表
1．对学生本次课堂教学表现作出点评。
2．评选本次课堂表现最优学生四名，并颁奖
3．指导学生将课堂学习感受记录在笔记上。
4．指导学生填写三份评价表。
．通过自我总结让学生写出自己的感受，既可提高写作能力，又提升他们的综合职业能力。
3．三份评价表从教学过程到教学目标的评价，使学生也看到自己的成长。
拓展延伸
查找“人职匹配””相关知识，根据“人职匹配””相关理论写作个人求职信。
创设情境，步入职业学校，我们的最终目标是就业，求职信是学生走出校门踏进社会前的第一块敲门砖，让我们根据“人职匹配”理论给接纳我们的企业一份最好的见面礼吧。
使学生再次熟悉自我介绍相关技巧，更提升语言运用的能力。
作业布置
查找并整理技校学生面试成功案例
要求学生查找并整理技校学生面试成功案例，
使课前、课堂和课后成为一个有效的整体。
七、教学评价设计
1．为对本次教学达到较全面的评价，设计了三份评价表。
主要是对教学目标、教学过程的有效性进行评价。
“学生部门合作学习评价表”主要是针对教学过程中采用小组合作方式教学的有效性进行评价。
重点在于这种教学方式是否有利于提高学生与人合作与沟通的能力，是否有利于提高学生的参与度。
“学生学习自我评价表”主要是针对教学目标完成情况进行的评价。
重点在于通过整个课堂学习，学生是否能够达到综合职业能力与职业素养的提高，是否能感觉到自己的成长，以及学习任务的完成情况。
“学生对教师课堂教学评价表”主要是针对教师的课堂表现的评价，重点在于教师与学生的沟通是否顺畅，以及学生对教师的教学方法与教学思路的评价。
2．要提醒学生根据自己的学习心得填写评价表。
同时，教师一定在在现场指导学生进行评价表的填写，而评价表互评与自评的设计，都使学生在填写评价表时态度更认真，更全面，评价也就更有效了。
八、教学反思
1.关于教学方法:
口语交际艺术的教学方式是多样的。
这种以学生活动为主体，紧密联系学生现状，指导学生自主查阅资料、根据职场活动进行写作，并引入了小组竞赛型的学习模式，更能有效的激发学生的积极性。
教师选取的视频及制作的教学用的PPT课件要能提供给学生一个真实的工作场景。
使用多媒体素材，借助多种教学方法及学习方法，课堂气氛活跃了，学生学习兴趣明显地提高了，不仅学习了口语交际艺术的相关理论知识，还学习了相关的职场沟通内容，锻炼了口才，增加了自信。
2.关于教学内容:
根据授课班级现代物流管理1201班即即实习就业的现状，选择“口语交际艺术”中的“自我介绍的艺术”作为本次课的教学重点。
设定一个与教学内容相关的职业情境，即作为即将面试的学生向招聘单位作自我介绍，将实际的工作任务引入课堂。
教师精心设计每一步教学环节，学生需运用知识和技能完成学习任务，从而不断地提升学生的综合职业能力。
虽然初中起点的学生普通口头表达较差且比较害羞，还是较好的完成了教学内容。
3.关于学生的发展：
学生的进步是最明显的。
在进行这次学习任务之前，班上同学们当众发言时都有较为明显的习得性无助倾向。
通过这次学习任务的完成，特别是在指导学生在面试前写作自我介绍的讲话稿后，同学们都有很强的自豪感“原来我也可以这么流畅地介绍自己”，对当众发言的信心大大提高，对写作的兴趣也明显增加。
班上三个男生面临实习慌乱无措，不知道如何去面试，如何找工作，陷于自我放弃的状态。
通过这次学习，对面试有了更深的认识，而且在学习过程中尝试发言，感觉到作为中职生也是可以当众发言的，自信心无形中增强了。
4.关于教学评价:
反思总结才能有进步。
学习任务完成后一定要有评价。
既要有教师教师的评价，更要有学生自评与学生互评，整个学习任务才是完整的。
5.实施中需要注意和存在不足的地方
当众发言，介绍自己，部分学生存在畏难情绪。
对此，教师除了鼓励之外，还要关注他们的过程，帮助学生了解克服心理障碍，一定要积极参与引导学生的讨论，及时了解学生遇到的困难并帮助解决。
学生在写作上普通有习得性无助现象,因而在制写作自我介绍的讲话稿时，要提醒学生关注自己的专业特点和个人亮点。
本次教学不足的地方主要是：
由于学生素质参差不齐，有的活跃，有的内向点。
所以在小组解说时，有的小组会沦落为一个人的表演。
因此，课堂上，教师要调动所有人的积极性，要让每个学生都有机会当表达自己的感受。
另外，由于时间有限，只能侧重于自我介绍技巧的学习，对于交谈的艺术只能作为开启学生兴趣之门而存在。
附件一：
根据自己学习情况，完成下列评价表的填写。
表一
学生部门合作学习评价表
参与部门活动学习表现
评价等级
很好
较好
一般
不好
1．与其他同学合作与交流
10
8
6
4
2．认真听取其他同学的意见
3．主动表达自己的观点和意见
4．与其他同学共同讨论视频内容
5．与其他同学共同完成面试任务
6．认真完成自己的写作任务
7．主动帮助其他同学完成自我介绍讲话稿
8．协调小组成员
9．促进小组学习活动
10．与其他同学分享学习成果
对其它部门合作学习情况评价
部门名称
得分
优点
不足
教师评语
表二
学生学习自我评价表
学生
姓名
部门
名称
班级
时间
学习
任务
等级
评价内容
权重（分值）
非常
适合
10－9
比较
适合
8-7
一般
6－5
不适合
4－1
1.我掌握了口语交际艺术的的相关知识点.
2.我掌握了面试自我介绍的小技巧。
3.我明白自我介绍的注意事项.
3．我能够依据教师布置的任务来的在网上进行信息搜集。
4．我能够比较规范地撰写自我介绍的讲话稿。
5．能够依据讲话稿流畅自然地当众发言。
6．我全程参与了整个学习过程，在这次学习过程中,我的语文知识又得到了拓展。
7．在模拟面试中我明白严谨、认真的工作风格是多么重要。
8．我能进行有特色的自我介绍，自已与人沟通的能力也提高了.
9．进行自我介绍讲话稿的写作使我更认识自己，也更感受到了祖国语言美的魅力.
10．通过反思自己身边交谈艺术的案例，我明白了交谈艺术是多么重要。
我想对自己说的话
我表现最好的方面
我觉得不满意的方面
我还需要努力的地方
备注：
本评价表采用等级量化评价办法，由学生自己评定，总分100分。
评价等级分为优秀、良好、中等、不及格，各项获得总分90分以上为优秀，89－80为良好，79－60为中等，60分以下为不及格。
表三
学生对教师课堂教学评价表
学生
姓名
部门
名称
班级
时间
学习
任务
等级
评价内容
权重（分值）
优
10－9
良
8-7
中
6－5
差
4－1
老师设置的职场情境能否引导你进入职业角色，激发你的学习兴趣,提升你的参与度。
对老师采用行动导向教学模式，以小组合作的方式展开问题的讨论、交流、合作学习，我有兴趣。
对老师采用角色扮演的形式，分小组进行模拟面试,使我对求职面试有了更深的了解，
老师的点拨深入浅出，能一针见血的指出问题，尤其是对我们的写作的指导，有利于我们提高表达能力。
老师在课堂上尊重学生，和学生进行平等对话，能关注每个学生的表现，调动各部门的积极性。
老师能熟练运用现代教育技术，多媒体课件制作精良，对学生理解知识有帮助。
老师知识丰富、语言准确、有感染力、教态亲切。
老师课前准备的案例丰富生动。
老师对我们的评价以肯定鼓励表扬为主，使我们学习更有信心。
能主动分享我们的学习成果。
老师能较好地组织课堂纪律，调动学生参与的情绪，维持高涨的热情。
能时刻提醒上课开小差的学生。
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