电子商务基础理实一体化教材第2版第七章练习答案及教学建议OK.docx

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第7章电子商务法规与职业道德

学习目标:

1.通过网上采购的体验,掌握网上采购的操作程序和方法。

2.了解电子商务的立法范围和电子商务从业人员职业道德建设的重要性。

3.能列举电子商务带来的相关法律问题。

4.掌握《电子签名法》、《合同法》中有关电子商务的内容及域名的法律保护。

5.培养学生运用相关法律法规解决发生于电子商务领域中现实法律问题的能力。

6.通过网上采购的电子商务体验,激发学习兴趣,增强学好专业的信心。

【教学建议】

1本章第一学习目标,通过网上查询资料及网上洽谈的体验活动,掌握网上搜索信息的一般操

作程序和方法及在线贸易洽谈的技巧。

2采用“了解,”和“熟悉,”来表述,是指本章要求学生掌握的“知识目标”;“知识目标”

只要求学生能用自己的语言来表述大意即可,不必死记硬背。

3采用“培养,的能力”来表述,是指本章所要达到的“能力目标”;“能力目标”希望学生能熟练运用所学知识去解决现实问题,这也是“学以致用”教学理念的真实写照。

4本章最后一个学习目标是“情感目标”。

这一目标是通过电子商务体验唤起学生的学习兴趣,激发学生学习本课程的学习热情,从而达到热爱专业的目的。

-拓展体验僖lJ

目的:

拓展体验活动,提高电子商务专业技能,激发学习专业的兴趣,从而增强学生的自信心。

内容:

自己在网上购买在能力范围之内且喜欢的商品,采用“支付宝”付款方式。

要求:

把您网上采购的操作过程填入表7-1,并按表7-2的要求,对操作方法和技巧的掌握程

度进行评价。

表G1网上采购体验报告

选定网上交易平台(网址)

小组成员:

选购商品名称:

选购商品价格及数量:

网上采购步骤:

与个人网上购物体验活动相比,本次企业网上采购的新体验是:

网上采购体验活动评价表

表7-2

评价项目

分值

自我评价

小组评价

教师评价

标准

网上获取和筛选商品信息

20

熟练掌握85〜100优

网上洽谈

20

基本掌握75〜84良

网上购买商品

20

部分掌握60〜74及格

更改商品信息

10

没启事握59卜不及格

撤销订单

10

网上支付

20

合计

100

【教学建议】:

教师安排2〜4个学生为一组,主要是考虑到B2B电子商务模式具体操作流程的复

杂性和阶段性,尤其是网上洽谈环节和网上支付环节的复杂性,这样做既可以发挥集体的智慧,又

可以培养学生的合作沟通能力。

nr?

1知识卡片

不电子商务法是调整政府、企业和个人等主体以数据电文为交易手段,通过信息网络所、

产生的,因交易形式所引起的各种商事交易关系,以及与这种商事关系密切相关的社会关

系、政府管理关系的法律规范的总称。

IJ

r>

电子合同是双方或多方当事人之间通过电子信息网络以电子的形式达成的设立、变

更、终止财产性民事权利义务关系的协议。

EDI和E-mail是电子合同的基本形式,两者以

各自具有的特点和优势在电子商务活动中占据了一席之地。

电子签名是指数据电文中以电子形式所含、所附用于识别签名人身份并表明签名人认可其

中内容的数据。

数据电文是指以电子、光学、磁或者类似手段生成、发送、接收或者储存的信

L)

职业道德是指从事一定职业的人们在特殊的职业关系中,在长期职业活动的基础上形成

的、具有自身职业特征的职业道德原则和规范的总和。

不同的职业有不同的职业道德。

职业道

德的重要特征:

①鲜明的职业性;②内容形式的多样性;③相对的稳定性和连续性。

\J

【要点提示】上述专业术语,可采用比较法教学,使学生加深认识和理解电子商务的内在本质和特点O

案例评析

案,卜青回放:

2016年3月5日上午,乙公司发送一份要求购买甲木制品加工厂生

产的办公家具的电子邮件(电子邮件中明确了办公家具的价格、数量、规格、交货时间等

交易细节)。

当天下午3时35分,甲也以电子邮件回复乙,表示同意乙的全部要求。

3月6

日,甲派专人去乙公司对其所订物品进行确认。

但当3月11日甲按期将乙订购的办公家具

送至时,乙却以双方没有签署书面合同为由拒收。

双方协商不成,随即甲起诉至法院。

LJ

【个案分析】

1.本案争议的焦点是什么?

本案争议的焦点为双方采用电子邮件形式订立的电子合同以及电子合同的有效性问题。

2.如果您是法官,您会怎么审判?

请说出您的理由。

如果我是法官,我将判甲木制品加工厂胜诉。

理由有三:

第一,我国法律承认电子邮件的书面法律效力。

(我国的《合同法》第11条规定:

“书面形式是指合同书、信件以及数据电文(包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件)

等可以有形地表现所载内容的形式。

")第二,双方的购销合同已成立。

(此合同具有要约和承诺的形

式)第三,双方对此合同予以确认。

【教学建议】对学生来讲,案例分析有一定难度,教师应提示和引导学生,鼓励学生积极主动展

开讨论,各抒己见,充分发挥学生集体智慧,协作互助精神。

当然不要求答案非得统一、标准。

教师在点评时应充分肯定学生的学习态度、参与的积极性,从而充分调动学生学习的主动性。

1判断题(正确的打“V”,错误的打“X”)

⑴电子合同与传统合同相比较,合同的意义、作用和形式都发生了极大的变化。

(X)

电子合同与传统合同相比较,合同的意义和作用没有发生改变,但其形式却发生了极大的变化。

⑵在网上发布虚假的、不真实的广告,不仅违反了商业道德和诚实信用原则,更重要的是侵犯

了消费者的知情权。

(V)

⑶可靠的电子签名与手写签名或者盖章具有同等的法律效力。

(V)

⑷为商业目的将他人驰名商标注册为域名的,属于恶意注册域名的行为。

⑸传统的合同成立,除即时结清的以外,都不必用书面合同。

(X)

在传统商业模式下,除即时清结的或数额小的交易毋须记录外,一般都要签订书面合同。

⑹电子商务是以互联网为基础的网络贸易,贸易双方不一定要经过工商登记,当然也谈不上进

行税务登记。

(V)

⑺涉及域名的侵权纠纷案件,由侵权行为地或者被告住所地的中级人民法院管辖。

(V)

⑻《合同法》采用“发出主义”原则,即合同在受要约人发出承诺函件之时即告成立,即使该

函件未能寄达目的地也不影响合同的成立。

(X)

我国《合同法》采用“到达主义”原则,即只要数据电文到达受要约人可以控制的地方,就被

视为到达时间。

⑼《电子签名法》所称电子签名是指以电子方式将发送信息者的姓名含附于所发信息之上的一种形式。

(X)

电子签名,是指数据电文中以电子形式所含、所附用于识别签名人身份并表明签名人认可其中内容的数据。

2单项选择题(请将正确选项代号填在括号中)

⑴我国第一部真正意义上的电子商务法是(A)。

A.《电子签名法》

B.《计算机信息系统安全保护条例》

C.《中国互联网络信息中心域名争议解决办法》

D.《维护互联网安全的决定》

⑵电子商务合同在形式上表现为一■种(A)。

A.数据电文B.格式合同

C.口头合同D.非格式合同

⑶我国《电子签名法》是在(B)年颁布实施的。

A.1999B.2005C.2004D.2006

⑷书面形式是指可以有形地表现当事人订立的合同内容的形式,但不包括以下中的哪一项

.传达的口信

.电子邮件

C.信件

⑸电子签名是指(

C)中以电子形式所含、所附用于识别签名人身份并表明签名人认可其

中内容的数据。

A.电子合同B.电子邮件C.数据电文D.磁盘

⑹我国《合同法》规定:

“当事人采用合同书形式订立合同的,自双方当事人(B)时合同

.签字或者盖章

C.传真

⑺下列不属于数据电文的有(B

.书面合同

电子数据交换

⑻下列关于数据电文的说法不正确的是(D)。

A.数据电文可以是以电子、光学、磁或者类似手段生成、发送、接收或者储存的信息

B.数据电文符合法律原件的规定

C.数据电文的实质是电子光磁等手段或者其他具有类似功能的手段的应用

D.只要一份数据电文的内容保持完整,未被改动,对该数据电文做必要的添加并不影响其“原

件”性质

⑼下列哪个不完全属于电子商务法的调整范围(C)。

A.数据电文B.网站建设

C.消费者权益保护D.网上无形财产保护

3多项选择题(每题的备选答案中有两个或两个以上符合题意的答案,请将正确选项代号填在

括号中)

⑴数据电文形式的合同包括(ABCD)等形式达成的合同。

A.电报B.传真C.电传D.电子邮件

⑵电子签名必须起到(AB)作用。

A.识别签名人身份

B.保证签名人认可文件中的内容

C.确保文书之仪式性

D.证明某人某时身在某地的事实

⑶域名争议解决机构作出的裁决与人民法院或者仲裁机构已经发生法律效力的裁决不一致时应以(AB)为准。

A.法院判决B.仲裁裁决

⑷中国的电子商务立法遵循(ABC)的立法原则。

A.超前性B.国际性

.灵活性

C.统一性

⑸投诉人向中国互联网络信息中心投诉的域名纠纷必须符合(ABD)条件。

A.被投诉的域名与投诉人享有民事权益的名称或者标志相同

B.被投诉的域名与投诉人享有民事权益的名称或者标志相近足以导致混淆

C.被投诉的域名持有人对域名或者其主要部分享有合法权益

D.被投诉的域名持有人对域名的注册或者使用具有恶意

⑹书面形式是指可以有形地表现当事人订立的合同内容的形式,包括(ACD)

A.合同书B.传达的口信

C.信件D.电子邮件

⑺可靠的电子签名必须同时符合的条件有(ABCD)。

A.电子签名制作数据用于电子签名时,属于电子签名人专有

B.签署时电子签名制作数据仅由电子签名人控制

C.签署后对电子签名的任何改动能够被发现

D.签署后对数据电文内容和形式的任何改动能够被发现

⑻域名具有(ABC)法律特征

A.标识性B.惟一性

C.排他性D.通用性

⑼下列属于恶意注册域名的有(ABCD)。

A.为商业目的将他人驰名商标注册为域名的

B.只抢注域名而不使用域名,想通过转让来牟利

C.曾要约高价出售、出租或者以其他方式转让该域名获取不正当利益的

D.注册域名后自己并不使用也未准备使用,而有意阻止权利人

4填图表

⑴电子商务相关法规问题举例

【要求】根据教材内容和上网搜索填写。

表G-3电子商务相关法规问题举例

网上交易主体

网络服务和

在线消费者

及市场准入问题

网络管制问题

电子合同问题

网上税收问题

权益保护问题

在线经营开展的条

网站建设、网络

电子合同订立、

纳税主体的身份难

保护消费者知

件、主体公小要求

安全管制、网络

履行的时间与地

以确定、课税依据

情权、保障网

或在线企业的管

技术或信息服务

点、电子数据信

难以确定、税收管

上销售产品质

制、在线企业商业

合同责任、侵权

息的证据效力、

辖权问题、数字产

量和售后服

行为的控制、法律

责任

合同网上履行

品电子商务税收问

务、规范在线

责任

企业的资信披

露制度

⑵根据教材内容填表。

【要求】根据教材内容和上网搜索填写。

表G4电子商务法规的基本情况第二次会议于,现予公布,自起施行。

典型电子商务法规名

颁布法规单位

通过或颁布时间

实施时间

共有几章几

电子签名法

中华人民共和国第十

届全国人民代表大会

2004年8月28

日通过

2005年4月1

共五章三十

六条

合同法(含电子合同

羽^4民共和国第九

1999年3月15

日通过

1999年10月1

共二十三章

四百二十八

五一拓展训练,…一

产内谷)

人民代衣人云

拓展训练1

【目的】加深对电子商务所涉及的相关法律问题的认识和对已有的电子商务法规的理解。

【内容】访问中国电子商务法律网站(),搜索并整理电子商务领域最新的1〜2个法律案例。

【要求】学生按个人或小组在整理电子商务领域最新的法律案例的基础上,分析我国目前的电

子商务立法在哪些领域还需要加强,并在班上进行交流。

【教学建议】《电子签名法》出台的初衷是要解决电子商务发展中面临的各种法律问题,但与国外相关立法比较,还缺乏电子商务消费者保护及电子商务经营者的法律责任这两个领域的内容,学生可从这两方面着手。

拓展训练2

【目的】加深对电子商务的职业道德规范和诚信经营的理解。

【内容】请您代为一家本地网上小饰品店起草一份员工守则。

本章自我评价表

表7--5

知识点和实践

项目名称

能准确阐

述或能独立完成(优)

能阐述或能合作完成(良)

能大致阐

述或能基本完成(合格)

不能阐

述或小

能完成

(不合格)

备注

1

电子商务法

2

电子签名

3

数据电文

4

职业道德

5

概念地图

6

案例评析

7

判断题

8

单项选择题

9

多项选择题

10

填图表题

11

拓展训练1

12

拓展训练2

13

教师评语:

教师签字:

年月日

教师评价:

本章平均成绩

学生签字

【说明】:

学生学完本章后,进行自我反思并完成评价表的填写。

根据对本章知识点和实践项目的掌

握程度作一个客观的评价。

学生只要在“优”、“良”、“合格”、“不合格”四栏中,选择反映自己实

际掌握程度的相应栏目中打“V”。

学生可以在“备注栏”中写出不能完成的原因或对教师的教学提出建议。

“教师评语”是指在学生学完本章后,教师对学生掌握知识与能力情况的综合评价,并在“本

章平均成绩”栏给出成绩,作为本学科期末成绩的一部分。

课程安排

参考学时:

共8课时

电子商务体验活动:

1课时

电子商务立法范围及电子商务相关法规问题:

1课时

典型电子商务法规简介:

2课时

电子商务从业人员的职业道德:

1课时

网上实践活动和练习:

1课时

教材处理

⑴本章介绍“电子商务相关法规问题”时,简单说明电子商务领域出现的相关法律问题是电子商务从业人员的诚信缺失造成的。

因此,教师可以拓展本部分内容,展开诚信体系建设的大讨论。

⑵本章重点是“典型电子商务法规简介”,学好这部分内容对于保证网上交易顺利进行、保障交

易双方的合法权益有着重要的现实意义,教师应注意相关内容的详略取舍及课时的分配。

教法选择

教师单纯地介绍电子商务法律条款可能比较枯燥无味,建议授课时多采用案例教学、小组讨论

等不同的教学方法进行针对性的教学。

在教学理念上,本着实用性原则和“学以致用”的教学理念,将重点放在法律条款的实际运用上,结合学生的知识水平和理解能力,通过案例引导学生利用所学知识,去解决现实生活中遇到的问题。

11

 

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