项目管理的发展及成熟度分析.docx
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项目管理的发展及成熟度分析
项目管理的发展及成熟度分析
扌商要：
上世纪50年代末期，项LI管理正式诞生且很快得到推广。
山于它效率高，适用范用广，可用于多个行业，因而围绕其展开的理论研究及实战也越来越多。
自从60年代起，项L1管理已经在多个领域得到应用，并且极大地推动了行业发展，比如航空、航天、化工及财务等，同时在许多新的领域也得到了运用，其实践经验可以说越来越丰富。
迄今为止，许多企业都通过运用项U管理技术获得了成功，同时还有学者根据项口管理自身规律创建了相应的模型，用以评估项U管理的大体状况，通过分析找出其中存在的问题，明确项L1管理未来的方向。
是为重要的一点在于，成熟度模型还能够为项H管理设定一个基准，而组织可以依据基准，为项LI管理设定U标，提高项口管理过程的有效性，确保企业能够通过一连串的活动最终实现目标。
项U管理不仅能够帮助企业管理者作出最恰当的决策，同时已经成为一门学科，隶属于管理学，可以说，项L1管理是一种综合运用了多种科学理论的管理方式，其作用已经通过许多企业的实践得到证明，在现代社会中，项口管理在各种企业管理中最为常见。
本文主要介绍了与项H管理相关的知识及概念，同时综合国内外在项U管理方面的研究成果，进一步得出适合我国企业的项U管理成熟度模型并在实践中反复检验，研究其对于企业发展的价值及作用。
指出项口管理已经从传统领域拓展至企业管理的各个方面,不仅极大地提升了企业自身的竞争实力，而且为企业管理者解决了相当多的难题。
关键i司：
项LI管理、成熟度、模型分析、组织形式
Abstract
Attheendoflastcentury,theprojectmanagementwasformallyestablishedintheendof50s・Becauseofitshighefficiencyandwideapplicationrange,itcanbeusedinmanyindustries,soitismoreandmoretheoreticalresearchandactualcombat・Since60s,theprojectmanagementhasbeenappliedinmanyfields,andgreatlypromotedthedevelopmentoftheindustry,suchasaviation,aerospace,chemicalindustryandfinance,andhasbeenusedinmanynewfields,practicalexperiencescanbesaidmoreandmorerich・Sofar,manyenterprisesthroughtheuseofprojectmanagementtechniqueshavebeensuccessful,aswellasscholarsaccordingtoprojectmanagementrulescreatethecorrespondingmodelforgeneralsituationassessmentofprojectmanagement,throughtheanalysistoidentifytheexistingproblems,clearlythefuturedirectionofprojectmanagement・Istheimportantpoint,maturitymodelcanalsosetabenchmarkfortheprojectmanagement,andtheorganizationcanbebasedonthebenchmarksetgoalsforprojectmanagement,improvetheeffectivenessoftheprojectmanagementprocess,toensurethattheenterprisecanthroughaseriesofactivitiestoachievetheultimategoa1.
Projectmanagementcannotonlyhelpenterprisemanagerstomakethemostappropriatedecisionatthesametime,hasbecomeasubject,belongingtothemanagement,itcanbesaidthattheprojectmanagementisacomprehensiveuseofavarietyofscientificmanagementmethods,theeffecthasbeenprovedbythepracticeofmanyenterprises,inmodernsociety,projectmanagementthemostcommoninallkindsofenterprisemanagement・Thispapermainlyintroducestherelatedconceptsandknowledgeofprojectmanagement,projectmanagementandcomprehensivedomesticandforeignresearchresults,furtherobtainedfortheprojectmanagementofourcountryEnterpriseMaturityModelandrepeatedtestinginpractice,tostudyitsvalueandeffectforthedevelopmentofenterprises・Itpointsoutthattheprojectmanagementhasbeenextendedfromthetraditionaldomaintoeveryaspectofenterprisemanagement,whichnotonlygreatlyimprovesthecompetitivepoweroftheenterpriseitself,butalsosolvestheproblemofthemanagementoftheenterprise・
Keywords:
projectmanagement,maturity,modelanalysis,organizationform
一、绪论1
二、项目管理1
（-）项目管理基本要概念1
（二）国内外发展概况1
三、项目管理在现代企业中的实际运用3
（-）项目管理在现代企业中的运用3
（二）项目管理的发展和更新3
四、项目管理成熟度3
（-）成熟度模型3
（二）组织结构5
五、项目管理适用领域5
（-）项目管理的基本维度6
（二）项目管理的领域6
（三）项目管理的过程7
6.结语7
CataIog
First,theintroduction1Two,projectmanagement1（a）thebasicconceptofprojectmanagement1（two）thedevelopmentathomeandabroad1Three,projectmanagementintheactualuseofmodernenterprises・・・3Applicationofprojectmanagementinmodernenterprises3（two）thedevelopmentandupdatingofprojectmanagement3Four,projectmanagementmaturity3（a）maturitymodel3（two）organizationalstructure5Five,projectmanagementapplicationareas5
（a）thebasicdimensionsofprojectmanagement6
（two）thefieldofprojectmanagement6
（three）theprocessofprojectmanagement7
Six,theconclusion1
一、绪论
企业所面临的压力越大，信息对于企业的价值也就越大。
从某种程度上讲，企业与企业之间的竞争，其实也就是产品与产品之间的竞争，是科学技术水平的竞争。
企业拥有的技术越是先进，越能在市场中占据优势地位，谁的产品质量高,谁就握有市场主动权。
因此，信息更新已经逐步成为企业发展的关键所在，采用信息化的手段管理项U对企业竞争而言极其重要。
而项U管理无疑是为有效的工具。
在所有管理学科中，项口管理发展速度最快，并且已经在企业管理中得到相当广泛的运用，尤其是各个企业在管理项LI时，都用到了项□管理法，全面改造企业项H管理。
对于项H管理的实际运用，本文作者进行了大量的分析与调查，结果表明，有许多公司都创建了属于自己的项U管理平台，比如EPM平台及ERP平台便是其中两个1。
无论是哪种类型的平台，其运行L1的只有一个，就是促使企业不断改进人力资源利用的组织、控制以及执行，确保其能够在企业管理中充分发挥作用。
市场全球化及信息化的速度越快，各个经济组织之间围绕资源展开的争夺也就越激烈，企业若想长期生存与发展，唯一的办法就是充分利用有限的资源，从成本、时间以及质量三个方面着手，全面控制项U运作的整个过程，企业所有的活动都是圉绕U标而展开。
而本文研究的U的在于探索项U管理的客观规律，以及以客观规律为基础而创建的成熟度模型，以及成熟度分析在企业运作中实际发挥的作用。
二、项目管理
（一）项目管理基本要概念
项LI管理是管理学的分支学科，訂的在于使企业能得到更多的利益，更为详细地说，是根据预定U标对整个实施过程进行控制，确保能以最少的人力、物力
1C现代项目管理导论》邱邀华•机械匸业出版社-2002-及时间来完成H标。
在这个过程中需要科学调整内部条件，包括各类系统、操作方法和人员配置，辅以专业的知识、技能和工具等，并对其实施全程的监测和管控，即以限定的资源为前提完成甚至超越预定的任务目标。
（二）国内外发展概况
项H管理最早兴起于美国，尤其是第二次世界大战之后，在各个领域得到了非常广泛的运用，其中影响力最大的是关键性途径法及计划评审技术法。
关键性途径法英文简称CPM,而计划评审技术法英文简称是PERToCPM是美国杜邦公司和兰徳公司首先提岀的项LI管理技术，讲究保证U标质量的前提下，在既定的作业时间里节省成本，着重的是降低成本。
为了顺利完成“北极星”导弹计划，美国海军特种计划局于1958年提出PERTo与CPM完全不同的是，PERT技术里作业时间波动较大，仅能通过估算对作业时间大致锁定在某个区间，而PERT通过将成本的使用区间扩大，以便将作业时间尽量缩短。
PERT适用于各类因素都是未知、不可控的项目S
为了使项目的作业时间和成本能够达到一个合理的比例，CPM和PERTTff始逐步进入到结合使用的阶段。
20世纪60年代，项H管理技术在并未在各行业中广泛应用，美国的阿波罗登月成功后，应用于该项1_1的项H管理技术在各类行业中得到推崇，一时间享誉全球，各地不少研究团队都被项管理技术所吸引而投入到对其的研究中，并形成了两大研究体系，即国际项H管理协会和美国项LI管理协会，前者英文简称IPMA,以欧洲为首，后者英文简称PMI,以美国为首。
两大体系在近儿十年来的研究成果奠定了项目管理国际化推广的基础。
项H管理属于管理科学与工程，是该学科的分支学科，同时与多个学科存在紧密联系，具有明显的边缘性。
项口管理最早在美国曼哈顿计划中出现，但正式引入我国却是在上世纪五十年代，引入者是我国著名的数学家华罗庚，也曾被称为优选法及统筹法，在台湾地区则称之为项目专案。
中国在最近的儿十年里通过以经济建设为中心的战略发展，经济获得了飞速的增长，近年来单是在经济、文化、国防等领域的项H投资就达到万亿元，涉及农业、工业以及环保等多个领域。
而申奥成功、加入WTO让中国的国际地位不断上升的同时国际投资也在快速增长。
在国际化的经济体制中，中国如何在全球化的市场竞争中脱颖而出很大一部分将取决于对项LI管理技术的应用。
我国现阶段只有中国项LI管理研究委员会获得了IPMA的授权，也是我国唯一专业的项H管理组织，英文简称PMRC,并且可以在中国境内开展与IPMP相关的各项认证工作。
为达到IPMA的标准，PMRC针对中国项H管理发展现状制定了一套体系,同时创建了相应的认证标准。
并且都已经获得IPMA批准。
从2001年7月起，PMRC开始面向全国推行项目管理的专业资质认证6。
项L1管理在最近儿十年里得到了E速的发展，其应用领域也山过去的建筑、国防等发展到如今计算机、电子通讯等领域。
就当前国内的情况来看，对项LI管理技术应用较为成功的企业主要还是国际化的企业，多数企业对项LI管理的理解和应用与国际化企业存在不小的差距。
要成功运用项LI管理技术为企业服务，那么先要保证企业项L1管理人员的素质，同时分析企业内在、外在的状况，再将适用于企业自身条件的项U管理技术带入到企业的管理中。
三、项目管理在现代企业中的实际运用
项H管理在企业的运营过程中是至关重要的，对企业的人员配置、成本、执行方式等方面都能起到优化作用,为企业项U的实施提供科学方案和执行模式，是企业以利益为主导寻求发展的可黑工具。
在市场经济全球化的时代，有限的资源正逐渐被各行业的企业占有，对资源合理的分配与有效的利用成为让企业在市场竞争中求存最关键的手段，只有充分发挥企业项LI管理的优势，在市场经济的资源争夺战中才能占有一席之地。
（一）项目管理在现代企业中的运用
企业项U管理技术很好的迎合了传统项U行业消退后新时代的企业项U发展的需求，对其所实施的运营活动均有较强的指导性，而且较好的解决了传统项LI管理中的企业项LI管理，也就是按项LI管理狭窄的项LI范圉难以兼顾过多的企业活动的问题，这种管理模式下，企业将拥有可以集中资源对其所实施的项口进行控制。
作为企业项H管理，是企业的管理者从宏观的角度出发，将项L1管理带入到企业的利益环节中，可以是将每项项H细化为儿个任务，然后对H标任务进行项口管理，这是根据企业自身的管理体系使用的拥有持续性的管理模式。
（二）项目管理的发展和更新
企业项II管理是一种长效模式，主要指导各个长效组织开展工作，最早的概念源于项LI型企业，管理对象主要是企业经营范围内所有的项LI,其L1标在于通过一系列活动来完成企业所制订的H标，管理企业所开展的多个项Lh外部环境变化的同时，项U管理方法也开始发生改变，其应用的范圉也随之拓宽，不再局限于项U型公司,一些作业型企业及政府部门也开始意识到项U管理的重要性，并开始运用项U管理管理组织内部事务及各个项U。
使企业项U管理的概念不断丰富，并且有了新的突破，并且已经逐渐成为长效性组织的专用名词。
四、项目管理成熟度
国外主要运用五级体系评价项H管理的成熟度，如果指标过于单一，会对解读指标造成影响，而且部分项口管理的设定指标也需要做出调整。
所以当下建立能够满足我国现阶段企业发展的项U管理指标体系对未来企业项U管理的发展有着重要的意义，只有拥有了相对的参考数据才能有针对性的进行管理上的调整。
（一）成熟度模型
各个等级所对应的不同标准，也就是成熟度等级划分所依据的原理，然后再以不同的等级为依据，确定每个等级的具体内容。
要提升项L1管理过程的能力，可以等级量化方面着手。
在图J中，依据不同途径在二维空间中的拓展状况，可以划分岀不同的等级。
过程控制、可持续过程改进和战略规划是项Id管理的三个量化指标，过程控制是做为可持续改进的前提条件；可持续过程改进则是以优化控制过程为核心进行的；从宏观上分析企业的项1_1管理过程并进行战略部署称之为战略规划。
这三点的落实需要通过对项U管理实施过程中所包含的活动和产品进行剖析，其中作业时间、成本和产品质量等因素都在剖析范围，以得出项I」管理实施的精确效果。
将项LI管理整个过程的评估情况划分为不同的等级，具体参见图
图J成熟度模型划分原理
就等级1的内容来看，还未包括过程控制、质量管理以及过程改进等内容。
因此其衡量标准与等级2相对应，或者可以说，凡是还一不能达到等级2要求的,都属于等级而等级2中则已经提岀，应当创建一套完善的制度，来规范项口管理，从而为之后的项LI管理过程提供有效保障。
在等级2中，对等量管理也有所要求，即应当测量项L1管理工作，以及项□管理活动的动态，并且将所有的信息回馈给管理人员，让管理人员随时可以了解过程，同时使整个过程符合要求。
而等级3主要是消除标准之间的差异，此等级要求根据项H管理的具体情况不断改进过程，这也意谓着过程控制的要求越来越高，同时还引入了可持续过程改进,相比于等级2,定量管理方面的要求也有所提升。
等级4所针对的内容主要是定量管理，具体包括过程的定量及质量方面的定量。
等级5主要是整体项LI规划实施的具体过程，具体表现为企业在项訂化方面的水平越来越高，同时战略规划能力也越来越强。
上述五个等级可以说是成熟度模型划分及创建的原理，任何一种成熟模型在创建及使用过程中或或少均遵循了上述原理。
（二）组织结构
通过将独立机构的项U管理在一定的时间段实施的效果的各项指标与项U管理成熟度等级指标对比，可以比较清晰的了解该机构在项U管理的水平所处阶段和需要改进的地方。
将企业的项U管理指标与五个等级做对比是评定企业U前的项LI管理水平较好的一种手段，因为每一个等级里都有着比较明显的需要做岀改变的内容和方向，企业项口管理等级的提升即代表其管理水平的提升，企业根据对自身所处的等级做出对管理模式的调整，以等级作为参考，调整未来短期内关于管理模式的前进方向，如此优化管理模式，以项U管理水平的提升带动企业整体结构的改善。
为了提升企业项口管理的能力和水平，通过对企业当前的管理水平与项H管理成熟度模型对比，将获得至关重要的儿个信息，包括当前管理模式上的缺陷和薄弱点，并通过针对性的调整和改进。
通过实时性的监控提升企业的整体管理水平。
图・5形象展示了五级模型图。
图・2项LI管理成熟度模型
五、项目管理适用领域
为了提升企业项LI管理的能力和水平，通过对企业当前的管理水平与项II管理成熟度模型对比，将获得至关重要的儿个信息，包括当前管理模式上的缺陷和薄弱点，并通过对其进行针对性的调整和改进。
这种实时性的监控可以帮助企业在管理能力的提升上具备持续性。
（一）项目管理的基本维度
不少人认为项H管理过于虚无缥缈，事实上并非如此，项口管理是有迹可循的，只要懂得如何掌握住项U管理的要诀，以一定的方式和程序来操作，其对于一个实施的项U而言是正确行动的保障。
以下对项U管理的三个维度进行分析：
（1）时间维：
将实施项H以作业时间为整体分为若干个板块，从而对每个时间段的实施效果进行精确监控。
（2）知识维：
将实施项目以作业时间为整体分为若干个板块，对每个板块使用不同的管理模式并进行分析。
（3）保障维：
即及时为与项目相关的各个方面提供后勤保障，比如人、财以及技术等。
（二）项目管理的领域
近儿十年来，我国在经济建设方面的建树可谓是世界的焦点，经济增长速度和工农业生产总值都超越了不少发达国家，GDP更是一度超越日本居亚洲第一的位置。
在取得傲人成绩的同时，仍然需求理性分析，通过挖掘相关数据可以得出，单是人均收入与消费两项都难与发达国家相比，究其原因是我国在经济建设中漠视了项LJ管理等科学管理模式的作用，构建科学的社会主义经济体制是离不开现代化项LJ管理技术的，我国应当将项□管理升至经济发展主体的高度来看待，优越的经济体制与现代化科学项U管理技术是分不开的,只有加强在项U管理上的水平，构建符合我国经济体制的管理模式才能获取优异的经济效益。
市场竞争在日益加剧，这是任何的行业都无法避免的一场无声的”战斗“，为了在这场竞争中生存下来，各行业的机构都在产品、技术和工艺等方面推陈岀新，研发更具有竞争力的模式。
而这类措施其实都是可以归类为项H活动。
项L1活动多为一次性，并且不同活动的特征也不同，因此给各行各业都带来了相当多的问题，人们逐渐意识到，单靠过去的方式方法已经很难应对，或者说是效率低下，棋至有时候束手无策，就算是处理了，也往往秩序混乱，很容易发生误差。
通过反复的研究与实验，人们逐渐意识到，如果想确保整个项口顺利完成，同时提高完成的效率与时间，最好的做法就是创建专门的人才队伍，可结合实际情况运用项目管理法。
除此之外，许多企事业及政府对项□管理的需求也日益强烈。
以世界银行为例，凡是银行所发放的每一笔贷款，都可以视作是一个项II,从最初的考察，到审核，到资金发放，跟踪监管再到收回，都制订了非常详细的计划并安排专人负责，从最大程度上确保资金安全，尽可能确保不发生任何风险：
再比如国际ABB工程公司，在瑞士及瑞典都设立了总部，在世界90多个国家都拥有自己的项［J,可以说，企业许多重要的工作都需要运用项目管理技术才能运作7。
自从上世纪80年代，企业这种经济组织形式在我国出现以来，发展迅速，而企业组织对项LJ管理的需求量也越来越大，甚至可以说，机构能否在最短的时间内解决事件，在于其有无运用项H管理。
但就我国当前的情况而言，项LI管理专业人才明显不足，许多人员都是来自于其他行业，不具备专业的知识或者技能,还有些项LI管理人员其至完全不懂项LI管理的概念、方法以及具体内容，或者对项L1管理存在误解。
中国多年来一直是以低利率、无附加条件作为借款国，包含亚行贷款、国际经援等在内使的中国的涉外资金高达每年数百亿美元，而且就U前的趋势来看，涉外资金在未来较长的一段时间内还将处于上涨的态势，高额的涉外资金和许多的涉外项LJ是需要通过国际化的项LI管理模式来进行管理的，而我国的项L1管理水平较国际水平尚有一定差距，且相关的人才也是极度缺乏。
*
（3）项目管理的过程
通常一个完整的项目可划分为以下四个不同的阶段：
第一阶段是启动阶段。
项tl的启动需要先进行前期的项H识别、构思和人员安排等，然后汇总为项目的实施方案，方案需具备可行性和科学性。
第二阶段是计划阶段。
通过确定项目在何时（When）、何地（Where）、由谁（Who）进行并组成项U的计划，项LHI•划作为整个项U实施的基础需要兼顾具体的操作方式、模式等。
第三阶段是执行阶段。
执行作为整个项目的主要环节，必须根据第一.第二阶段的安排进行项LI的实施，尤其是对实施过程全程监控，这是执行效果的直接反馈，只要发现过程与目标不符合立可立即调整。
第四阶段是
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