工程质量创优策划书.docx
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工程质量创优策划书
工程
质量创优（奖）策划书
（第版）
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年月
第一章工程概况
1.1工程建设概况
表1.1-1工程建设概况表
序号
项目
内容
1
工程名称
2
工程地址
3
工程类型
4
总建筑面积
5
建设单位
6
勘察单位
7
设计单位
8
监理单位
9
质量监督单位
10
施工总承包单位
11
合同工期
12
合同质量目标
1.2工程建筑设计概况
表1.2-1工程建筑设计概况表
建筑面积
建筑类别
建筑等级
建筑高度
防水等级
防火等级
建筑层数、
高度和功能
墙体做法
防水做法
外装做法
内装做法
1.3工程结构设计概况
表1.3-1工程结构设计概况表
结构安全等级
结构设计使用年限
抗震设防烈度
耐火等级
抗震设防类别
抗震等级
设计地震分组
场地类别
结构体系
桩基础
钢筋混凝土结构
预应力结构
钢结构
金属屋面
砌体结构
1.4机电工程概况
表1.4-1工程机电设计概况表
序号
专业
系统简介
1
2
3
4
1.5环境特征及工程现场条件
表1.5-1环境特征及工程现场条件
序号
项目
内容
1
气候条件
2
水文地质条件
3
地理位置
1.6工程施工特点
第二章创奖认识
2.1奖申报条件
2.2创奖相关认识
2.2.1创奖要求
（1）优中之优
奖工程是优质工程，是代表当前施工质量最高水平的项目，是在符合设计和规范要求的前提下，好中选好、优中选优的工程。
（2）安全、适用、美观
工程必须满足安全和使用功能的要求，做到安全、经济、适用、耐久，没有影响安全及使用功能的缺陷。
在保证主体结构和地基基础的安全，满足使用功能的同时，达到装饰装修效果以及绿色环保。
设计要以人为本，同时兼顾可持续发展等。
（3）经得起微观检查和时间考验
获奖工程是经得起微观检查和时间考验的，越是严格检查，越是显出精致细腻之处，所以其特点就是微观之处见水平。
（4）技术含量高
获奖工程除必须符合“评奖办法”的质量要求外，其技术难易程度、新技术含量也要达到一定要求。
显然在质量相当的情况下，技术含量高的将占有获奖优势。
（5）用户满意、社会认可
用户的满意度是对工程的一个重要要求。
质量是“反映产品或服务满足用户明确或隐含需要功能的特征和特性的总和”。
（6）精致细腻、整体精品
设计上，具有鲜明的时代感、艺术性和超前性；施工上，体现当代科技水平，开展管理创新、技术创新、工艺创新、做到“过程精品、细节大师”。
（7）通过竣工验收、交付使用
必须完成合同中规定的全部内容，并能满足使用要求，包括：
设计、规划、土地、人防、消防、环保、供电、电信、燃气、供水、绿化、劳动、技监、档案等单项验收，签证齐全，并经当地质量监督部门评定和备案。
2.2.2创奖途径
（1）坚定创奖目标
坚定创奖信心，并采取切实可行的措施。
在工程的实际过程中，将目标分解落实到基层，并严格管理，严格控制，严格检验。
（2）创新、创优、创高
创新：
认识上树立新观念，管理上开拓新思路，技术上应用新材料、新工艺、新技术、新设备。
创优：
优化综合工艺，优化控制器具，提倡一次成活，一次成优，不断提高创优质量水平。
各级验收和各类评审均达优良，每次验收资料齐全。
创高：
不断提高企业人员素质、企业标准和质量目标，创出高的操作技艺、高的管理水平和高的工程质量。
（3）针对性管理
研究提高工程项目管理的标准化程度，不断提高标准规范化水平，提倡制度的完善和责任制的落实。
（1）突出工序质量控制的研究，编制企业工艺、操作规程，不断完善改进操作工艺，提高操作技能，用操作质量来体现工程质量。
（2）突出预控和过程控制，生产控制、合格控制到位；突出过程精品，提倡一次成优，达到精品、效益双控制。
（3）突出整体质量，做到每道工序是精品，每个工序的环节、过程是精品，用过程精品来达到整体精品。
（4）全面参与
创奖不但需要施工方项目部全体管理、技术和操作工人的努力，也需要业主、监理方、设计方包括使用者的全面参与。
（5）突出质量目标的不断提高
创建优质工程是一个不断提高企业管理水平和技术水平的过程，管理水平、技术水平与优质工程是互动的。
通过创建优质工程，以达到质量管理的完善、制度措施的齐全、落实检查的及时和总结改进的不断。
通过创建优质工程，不断提高技术与操作人员水平，不断筛选优化组合形成综合工艺，不断完善和突出企业的特点与优势，从而提高企业综合水平。
通过创建优质工程，对于企业综合水平的提高，质量意识的加强，工艺的不断改进等都具有巨大的促进作用。
（6）质量控制要点
结构安全可靠：
强度的控制包括使用材料、构配件、设备等质量合格，施工过程中要保证正确使用，以满足工程的总体强度要求；刚度和稳定性的控制主要是完善结构的平面和空间体系，保证结构整体稳定；水平和竖向位置{轴线（含垂直度）标高}控制，应使结构的位置正确，受力和传递合理，保证使用空间及尺寸，以满足使用功能；几何尺寸控制，应保证结构断面尺寸正确、表面平整。
装饰的完美性：
完善装饰装修设计，进行多方案比较，除保证安全外，应从尺寸、对称、对比、色差、环境等方面优化设计方案，提高装饰的完整性、协调性；采购选择合格的、环保的装饰材料，严格进场检验，充分发挥材料的优良性能，提高装饰效果；改进和完善装饰工程的足尺大样和样板工程的工作，以体现设计意图和效果；注意装饰的收尾整理和成品保护，使工程达到安全、适用、美观。
安装的安全适用性：
设备管道安装位置、标高正确，固定牢固可靠；设备管道坡度、强度、严密性、朝向正确合理，开关方便和使用安全；接地防护设施有效，使用安全标示清晰、检修维护方便；在可能条件下，注意美观协调。
用资料和数据来反映工程质量。
工程在施工过程中资料应及时整理，对相关指标的控制应符合本项目制定的标准，同时用数据来反映工程质量。
（7）推广应用新技术
在创奖的工程中，要提高质量水平，消除质量问题和攻克技术难关都需通过推广应用新技术来解决。
同时还要注意项目建设的成本，提高投资效益，坚持质量和效益的统一。
第三章施工质量目标
3.1总体目标
本工程质量目标为：
确保本工程的质量达到国家《建筑工程施工质量验收统一标准》GB50300-2001和《建筑装饰装修工程质量验收规范》（GB50210-2001）标准，单位工程竣工一次交验合格率100%，工程质量等级达到合格标准。
确保本工程的质量达到质量要求、确保“奖”。
本工程质量工程质量管理必须坚持“三高”与“三严”。
“三高”是高的质量意识，高的质量目标和高的质量标准；“三严”是严要求，严控制，严验收。
同时通过高标准策划、实施，创出奖，提升工程技术和管理水平”。
3.2分解目标
为实现上述质量目标，本项目在施工过程中严格按照局质量管理体系认真执行，将单位工程质量目标分解成为分部分项工程质量目标，确定需创优的分项工程，从工程的每一验收批控制整个工程质量。
将质量创优目标层层分解，逐级制定创优计划，分级落实，质量创优目标的分解如表3.2-1所示，各分部、分项工程质量创优计划见表3.2-2。
表3.2-1质量创优目标分解
序号
目标级别
目标内容
1
一级目标
2
二级目标
3
三级目标
4
四级目标
表3.2-2分部分项工程质量控制计划一览表
序号
分部工程名称
质量标准
子分部或分项工程名称
质量等级
为建立项目质量体系实现施工全过程质量控制，完成质量目标，达到合同约定“奖”质量目标，特制定本策划书。
第四章总体思路及保障措施
针对本工程的特点和施工难点，为了实现工程开工之初制定的创“奖”的质量目标，各级单位上下统一认识，坚持高标准、严要求，以过程精品来确保工程最终创优，从质量保证体系的建立和运行、质量控制的管理措施和技术措施到积极开展全面质量管理活动和技术攻关活动均明确责任，层层落实。
主要措施如下：
4.1建立健全质量保证体系，强化总承包管理职能
4.2在质量控制上坚持高标准严要求
4.3加强施工技术在质量管理中的指导作用
4.4积极开展全面质量管理活动
4.5注重信息化建设，对工程质量实施全方位管理和控制
4.6做好科技推广示范工程，积极推广应用新技术
第五章创优领导小组及职责
5.1项目组织机构及工程创优领导小组
5.2工程创优组织机构
5.2.1业主方的责任和义务
5.2.2监理方的责任和义务
5.2.3局及公司的责任和义务
5.2.4项目部主要岗位（部门）职责
第六章质量保证体系
6.1质量方针
6.2项目质量保证体系
6.3质量保证措施
第七章创优主要要点及控制措施
奖是建筑工程质量的最高奖，其工程是优中之优的工程。
创奖要挖掘工程亮点、增添科技含量、提高质量标准，为此采用一系列行之有效的对策与措施至关重要。
在采用的对策中，一方面是技术措施，包括各种施工工艺和方法，但主要的是组织和管理工作。
这些措施可以归结为主要分部分项工程质量控制点和控制措施、主要分部分项工程质量控制标准和施工组织管理三个方面进行。
7.1主要分部分项工程质量控制点及控制措施
7.1.1结构施工阶段质量预控要点及控制措施
表7.1-1结构施工阶段质量预控要点及控制措施
项目
质量控制点
质量控制措施
钢筋工程
模板工程
混凝土工程
砌筑工程
技术资料
7.1.2电气安装工程质量控制点及控制措施
表7.1-2电气安装工程质量预控要点及控制措施
项目
质量控制点
质量控制点
预留预埋
孔洞留设
桥架安装
线槽安装
母线安装
管路暗敷
管路明敷
穿线配线
电缆敷设
器具安装
设备安装
调试
7.1.3管道安装工程质量控制点及控制措施
表7.1-3管道安装工程质量预控要点及控制措施
分项工程
质量控制点
质量控制措施
预留预埋
套管安装
管道安装
防腐处理
填堵孔洞
水压检验
通水检验
设备安装
系统安装
系统冲洗
调试
7.1.4通风安装工程质量控制点及控制措施
表7.1-4通风安装工程质量预控要点及控制措施
分项工程
质量控制要点
质量控制措施
预留预埋
套管安装
风管制作
风管筏部件安装
设备安装
保温
防腐处理
填堵孔洞
调试
7.1.5关键部位技术及质量预控措施
（1）样板间：
各专业分包商必须进场，并必须提供承包范围内的材料和设备样品进行安装，尽量避免完成后再进行拆除；编制专项施工方案。
（2）卫生间工艺复杂，专业配合密切，需进场后单独编制施工方案。
预控的重点是：
施工准备必须结合具体材料、设备、做法研究解决；卫生器具的型式确定，以确定甩口位置；地漏的安装高度与防水的做法；地漏与地砖的排布；墙砖与出墙管线的排布；台面板与卫生器具的安装关系及开洞形式和尺寸等等；风管、管道、桥架安装必须协调好后，严格按综合图施工；地漏与地面防水的施工关系的协调；地下的设备基础应在筏基底板上施工；设备运入后，机房必须实现封闭。
7.1.6装修工程主要分项和重点部位质量预控
7.1.7机电工程主要分项和重点部位质量预控
7.2工程细部亮点的策划和实施
细微之处见真功，鲁班奖工程不仅要有良好的外观形体，合理的功能，优良的主体和基础结构施工质量以及完善的设备，还要在细部、局部等微观层面体现施工的水平和质量，实施精细化施工。
在鲁班奖的复审中尤其重视局部和细部施工的质量，所以重视细部亮点策划，实施精细化施工对于工程整体质量和品质的提高具有重要的意义。
由于主体结构被包裹在装饰装修之内，这些细部亮点就主要体现在装饰装修和管线设备的布置上。
7.2.1细部亮点策划实施的主要原则
1、事先策划，避免思毁于随，返工浪费的局面。
创鲁班奖工程必须在施工之前就作好策划，对每一分部分项工程采取什么施工艺，施工方法，用什么人去组织，用什么班组的工人去完成要考虑好。
2、注意施工工艺标准的制定。
为保证最终的装饰质量，在施工策划时，要确定哪些与面层有关的分项工程的质量只要达到合格的标准就可以了，哪些与面层有关的分项工程必须达到优良。
3、装饰面层无论是大面还是边角应先设计好后再施工。
4、严格控制原材料、半成品质量。
5、严格按设计图纸、规范、施工工艺要求精心组织，精心施工。
7.2.2细部亮点策划和实施
7.3管理措施
施工质量保证体系是确保施工质量的管理要素，是管理措施的重要内容。
而整个质量保证体系又可以分为施工质量管理体系、施工质量控制体系两大部分。
7.3.1施工质量管理组织体系
7.3.2施工质量控制体系
7.3.3项目资源管理
本项目资源管理主要是围绕“人力资源、设备资源、材料资源、工艺和工法”五大要素进行。
7.3.4施工过程质量控制保证措施
施工过程质量保证措施是施工质量控制体系的具体落实，其主要是对施工各阶段及施工各控制要素进行质量上的控制，从而达到施工质量目标要求。
1、施工一般性质量控制措施
施工阶段性的质量控制一般分为事前、事中、事后三个控制阶段。
（1）事前控制阶段
（2）事中控制阶段
（3）事后控制阶段
2、关键环节和特殊过程的质量控制
（1）施工计划的质量控制
（2）施工技术的质量控制
（3）施工操作中的质量控制
（4）施工材料的质量控制
（5）施工中计量管理的保证措施
7.3.5全面质量管理
在工程的施工过程中，项目经理部应大力推行及开展全面质量管理活动，以实行全过程、全员、全方位的“三全”管理为基本手段，开展群众性的质量管理和QC小组活动。
项目施工的五大要素为“人、机、物、环、法”,而人的因素是最重要的。
对进入施工现场的所有人员均应树立起质量第一的观念，加强质量意识、质量教育、提高施工管理人员及施工操作人员的质量意识，自觉地把抓质量作为自身最重要的任务。
全面质量管理的主要内容还是围绕《质量保证计划》、质量保证体系、质量管理体系来开展，根据这些内容做好本项目的各项质量工作。
全面质量管理将严格按照国家验收标准来开展活动，并以开展QC小组活动等方式来达到全面质量管理的目标。
建立由管理人员、操作人员共同组成的QC小组，以开展质量管理的活动方式来提高专项分部工程的质量。
7.3.6安全环保措施
7.4创优过程中易忽视的细节
在创优过程中，经常易忽视的问题包括：
1、重土建轻安装
工程施工中，对于土建工作比较重视，认为土建关系建筑物的安全，而安装设备责任问题小，这样使得建筑物的设备安装工作粗糙，从而大大影响了评委的印象。
2、重屋面的防渗工作，而轻视了屋面的美化
屋面防渗漏是施工最基本的要求，除了作好屋面的防渗外，要重视屋面的美观，细节之处见真功。
3、重主体轻装饰
实际上，装饰工程最能直接体现建筑的形象。
除了要作好建筑物主体土建和安装工程外，对于装饰应该放在更加重要的地位。
装饰工作一方面要注意直接的美观，同时要注意装饰效果的耐久性，保证装饰的效果尤其是外部效果有足够的耐久性。
装饰易忽视的一些细节：
墙面插座的离地距离及平面位置；防护栏杆的高度及连接；踢脚线的宽度处理。
建筑物外部易忽视的一些细节：
散水、落水管、避雷接地、管道出入口和沉降观测点。
4、重地上轻地下
施工方往往注意上部结构和空间的质量要求和标准，对于地下室等地下人流较少的部位在细节上往往容易忽视。
5、忽视资料文档处理
资料文档的重要性非常关键，不容忽视，不仅要整齐、完整，在评奖检查时要能及时检索和提供。
6、忽视竣工交付后的运营
物管方对建筑物的管理和修缮都直接影响到建筑物的外在形象。
第八章项目主要分部分项工程施工质量标准
8.1地面工程
8.2主体结构工程
8.3装饰装修工程
8.4机电安装工程
8.5创优微观复查中注意事项
第九章资料收集整理
整理完整的工程资料是确保得奖的一项重要工作。
工程资料是复查小组复查工作中的重要环节。
在施工过程中,对工程资料的收集和整理应注意工程资料的全面性、可追溯性、真实性、准确性。
9.1工程资料的全面性
工程资料必须要有总目录、分册目录、页码清楚便于查找，装订整洁美观。
一项鲁班奖工程，从立项、审批、勘测、设计、施工、监理、竣工、交付使用，到报评鲁班奖过程中，涉及到众多的环节和众多的部门，这就要求工程资料齐全完整。
应会同建设单位收集、整理一并归入工程档案。
如有关计划、规划、土地、环保、人防、消防、供电、电信、燃气、供水、绿化、劳动、技监、档案等部门检测、验收或出具的证明。
常见的有：
公安消防部门对设计的审查意见书，工程验收意见书，消防技术检测部门的检测报告，施工单位的消防施工许可证。
燃气工程的安装资料，变电工程的施工资料，环保部门的检测记录，人防部门的验收意见，劳动（技监）部门对电梯的管理等资料。
各种设备的安装资料，如制冷机组及附属设备、空调机组的安装；
按规定应检测和抽检的实验记录，如阀门、闭式喷头、气体灭火、系统组件以及水质检验报告等。
上述资料有的是前期管理资料，有的是施工中建设单位指定分包施工或者行业垄断施工的单位的资料，作为主承建单位申报项目的鲁班奖工程，收集这些资料确有很大的难度，但无论怎样，鲁班奖工程的资料必须是全面的、齐全的、完整的。
9.2工程资料的可追溯性
“根据记载的标识、追踪实体的历史，应用情况和所处场所的能力。
”对于鲁班奖工程来讲主要是：
原材料、设备的来源和施工（安装）过程形成的资料。
涉及到产品的合格证，质量证明书，检验实验报告等。
进货时供应商提供是原件的应归入工程档案正本，并在副本中注明原件在正本；提供抄件的应要求供应商在抄件上加盖印章，注明所供数量、供货日期、原件在何处，抄件人应签字。
重要部位的使用材料应在原件或抄件上注明用途，使其具有追溯性。
如设备运转记录应一机一表。
设备安装的记录表格也不能只有一个试运转表格，安装各程序的情况均应进行记录，如设备基础验收、设备开箱检查、划线定位、找正找平、拆卸清洗，联轴器同心度、隐蔽工程等均不可缺少。
这些资料在鲁班奖的复查中都是必备的。
对于用计算机采集、存储的数据及编制的报告和工程资料，必须有相关责任人亲笔签字，否则就失去了追溯性。
9.3工程资料的真实性、准确性
各种工程资料的数据应符合且满足规范要求，在施工过程中，检测人员应从严把关，真实地反映检验和试验的数据。
同时邀请监理单位确认检验或试验的结果，并真实记录。
施工组织设计，要有质量目标和目标分解。
专业施工方案，要结合该工程的实际进行布局，满足施工顺序、工艺要求，同时满足材料设备使用要求。
水、电、设备的隐蔽记录要与施工资料时间相吻合，要能表明隐蔽工程的数量与质量状况；均压环的设置也要纳入隐蔽记录，隐蔽记录要能覆盖工程所有部位。
绝缘记录要齐全，要能覆盖所有电气回路，回路编写要清晰，与图纸要能一一对应，零线与地线间绝缘值不能漏项。
9.4工程资料的签认和审批
各种工程资料只有经过相应人员的签认或审批才是有效的。
施工组织设计、质量计划要经过相关部门会签和总工审批，要有监理单位和建设单位审核同意。
重要的施工方案，作业指导书也要送监理单位确认。
各种检验和试验报告签字要全，即要有操作者、质检员、工长或技术责任人的签字，又要有监理单位或建设单位代表签字。
建设工程文件归档规范《GB/T50328-2014》规定：
工程文件内容必须真实、准确，与工程实际相符；工程文件应采用耐久性的书写材料，如碳素墨水、蓝黑墨水，不得使用易褪色的书写材料，如红墨水、纯蓝墨水、圆珠笔、复写纸、铅笔等；工程文件中文件材料幅面尺寸规格宜为A4幅面，图纸应采用国家标准图幅。
所有竣工图均应加盖竣工图章，包括：
“竣工图”字样、施工单位、编制人、审核人、技术责任人、编制日期、监理单位、现场监理、总监。
如果利用施工图改绘竣工图，必须标明更改修改依据。
凡施工图结构、工艺，平面位置等有重大改变或者变更部分超过图面1/3的，应当重新绘制竣工图。
第十章工程保修与回访
第十一章新技术推广应用
要创精品工程，特别是创鲁班奖工程更是要积极推广应用新技术，并有所创新。
科技推广工作成员及组织分工
成员
姓名
职务
主要职责
组长
组员
本工程新技术应用，为确保各项推广项目落到实处，我们进行分工，明确责任，推广项目分工负责如下表。
项目新技术推广应用分工表
序号
新技术名称
应用部位
应用时间
责任人
第十二章成品保护措施
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