贵州电大04护理管理学0005辅导答案.docx

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贵州电大04护理管理学0005辅导答案

04护理管理学-0005

贵州广播电视大学形成性测评系统课程代码：

5205618参考资料

试卷总分：

100

单选题（共15题,共60分）

1.（4分）

冲突的基本过程是（）

A、潜在对立、僵持阶段、行为阶段、结果阶段

B、僵持阶段、认知与个人介入、行为阶段、结果阶段

C、潜在对立、认知与个人介入、僵持阶段、结果阶段

D、潜在对立、认知与个人介入、行为阶段、结果阶段

参考答案：

D

2.（4分）

管理工作中最普遍最有效的交流方法是（）

A、目光

B、手势

C、姿态

D、语言

参考答案：

D

3.（4分）

护理信息主要是与人的哪种信息有关（）

A、健康与疾病

B、行政与管理

C、业务与技术

D、科研与发展

参考答案：

A

4.（4分）

下列情况下，适合使用单向沟通的是（）

A、时间比较充裕，但问题比较棘手

B、下属对解决方案的接受程度至关重要

C、上级缺乏处理负反馈的能力，容易感情用事

D、下属能对解决问题提供有价值的信息和建议

参考答案：

C

5.（4分）

以下条目中，不属于归于因理论中人们解释成功失败时的主要原因的是（）

A、能力

B、机遇

C、突发事件

D、任务难易程度

参考答案：

C

6.（4分）

把自己的情感置身于说话者的位置上即换位思考指的是哪种倾听技巧（）

A、专注

B、接受

C、移情

D、对完整性负责

参考答案：

C

7.（4分）

以护理业务技术管理分为若干项目，遂项进行循环管理的管理模式是（）

A、定项循环管理

B、定位循环管理

C、按病种循环管理

D、按病例循环管理

参考答案：

A

8.（4分）

如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息很少，意味着该组织（）

A、非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好

B、正式沟通渠道中消息传递存在问题，需要调

C、其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息

D、充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递

参考答案：

B

9.（4分）

归因理论中，任务的难易程度属于（）

A、外部、稳定、不可控的因素

B、外部、不稳定、可控的因素