电信爱岗敬业演讲稿（共3页）2000字.docx

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电信爱岗敬业演讲稿

　　各位领导、各位评委、各位来宾：

大家好!

今天我讲演的题目是：

让现代电信更好服务民生。

在座的各位朋友，你们见到过“顺风耳、千里眼”吗?

传说中的顺风耳、千里眼是多么的神奇啊!

远在千里、万里、十万里、百万里、千万里之外，你的言谈举止、你的音容笑貌、你美丽的倩影、你优雅的舞姿，都能钻进他们耳中，摄入他们眼底，让他们、或者通过他们都能立即看见、听见。

自然，这原只是神话中的人物、事物，是没有谁见到过的，这只是人们多年来的梦想，然而这是多么美好的想象埃值得高兴的是，这样的想象早已成为了现实。

就说最近吧，神州七号航天飞船遨游太空，三名宇航员在与我们远隔千里万里千万里航船轨道舱、返回舱内的容貌、言行，在太空出舱行走的一举一动，我们看得是多么真切啊，我们的胡-锦-涛主席与宇航员的亲切通话，宇航员翟志刚、景海鹏、刘伯明向全国人民、向我们所讲的激动人心话语，我们是听得多么清爽啊!

这，不正是现代“顺风耳、千里眼”所赋予我们的吗?

那么这神奇的“顺风耳、千里眼”是谁?

它竟有如此的能耐?

好吧，让我来告诉你，这就是现代电信!

是现代电信的神奇和魅力，使我们每个人都成为了“千里眼、顺风耳”，能看到千万里之外的人和景象，能听到千万里之外的话语和声响。

现代通信现代电信让偌大的地球成为一个小小村落，远在天涯海角的人们如同居一室，可促膝长谈，真是“海内存知己，天涯若比邻”呀!

是啊!

现代电信使我们成了“千里眼、顺风耳”，现代电信的“千里眼、顺风耳”功能还为我们的经济生活、国计民生做出了杰出的贡献哩!

就拿我们兴化来说，我们积极打造“平安兴化”、“绿色兴化”和“和-谐兴化”，作为具有“千里眼、顺风耳”功能的电信产品“全球眼”业务，它##市立下了可喜可贺、可歌可泣的汗马功劳呢!

在这里我就略举一个小小的事例吧!

今年3月24日清晨，天空下着毛毛细雨，昌##市场与往常一样，食品果蔬陈列有序，购买者进进出出，熙来攘往，显得热闹而繁忙。

就在此时，突然来了10多个不速之客，有男有女，有老有少，各人手里不是拿着棍棒，就是握着小刀;他们直奔向卖猪羊牛肉的摊位处，为首的中年男子，到了一肉案前即指着一正操刀卖肉者破口大骂。

这操刀者听到他大骂，亦不甘示弱，挥舞着切肉快刀，高声对骂。

双方争执不休，剑拔弩张地对峙着，一场流血事件瞬间就会发生。

说时迟，那时快，只一会儿，也许只有三两分钟吧，一行四名身着整洁警-察服装、头戴警徽大-盖-帽的公安干警，有如天兵天将般即刻来到了他们的面前。

干警一来立即了解情况，进行劝阻排解，终于化解了一起因买卖不合而欲引群大打出手的矛盾，使寻衅闹-事双方放下了凶器，拱手言和。

那么，这四名干警为什么行动如此迅速?

这就得感谢“全球眼”了，原来干警小刘此时正在昌荣镇派出所值班，他从所里“全球眼”系统监控视屏上看到了这惊险的一幕，立即集合了同所的干警，立即赶赴现常这样，先后只用了不到10分钟的时间，就将一起恶性斗殴事件排解、消灭在萌芽状态。

看啊，我们的电信“全球眼”业务不正在为“平安兴化”、“和-谐兴化”默默作着贡献么?

现代电信向大家提供了有如“千里眼、顺风耳”般的功能，我们中国电信人的“用户至上、用心服务”更为它如虎添翼。

为了给广大客户营造一个和-谐的消费环境，我们窗口服务员营业员的座右铭是：

播洒诚信伴随着微笑的种子，让它们在每个客户心中绽放出鲜花。

从每一个站姿、每一次微笑、每一句服务用语、每一项业务操作，她们都会付出自己的真诚和热情;面对层出不穷的新业务，她们都会从不间断地充实自己，以最快的速度将其熟练掌握并运用到实际工作中;面对每一次业务测试，她们都会认真学习，精心准备，因为她们都深深地懂得：

只有更佳的业务技能和更高的服务水平，才能更好地应对客户的各种业务诉求和各类疑难问题;面对每一位客户，她们总会以最美的微笑，最甜的语言去打动客户，因为她们深深地懂得：

只有把自己最好的一面展示给客户，才能让每一位客户怀着希望而来，带着满意而归。

谁说工作有大小，成就有高低?

每办理一笔业务，无论是服务用语，还是办理业务的速度与质量，她们都会力求完美。

因为，她们从中得到了喜悦，感受到了成功，获得了口碑，追求到了满意百分百、沟通百分百。

我们乐意把每一位客户当着文艺、体育明星，让我们自己成为新型的“追星族”、“爱星族”。

因此坚决做到思维活跃、坦诚热情、业务精湛，服务周到，以最好的姿态、最甜美的声音、最高的工作效率，满足客户的各类电信业务需求，为客户解决好各种通信问题，以一次又一次具体而细致的高效作业，一次又一次突显个性和优异的积极行动，与时俱进，更好地服务于民生。

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